是其主要的合作对象，因此家装“游击队”的身份并不受约束，可以和任何公司合作，也可以通过人脉自己接单。所以这支力量机动性很强，也没有其他运营成本，所以真正要想将家装“游击队”从家装市场中清除，那是根本不可能的。
2.3.5 其他竞争者
一些家装材料商看准家装市场商机，也在做家装类工作，建材公司一般都配有施工人员，但是可干工种都比较单一，经营瓷砖的只负责贴砖，做壁纸生意的只能做壁纸的活，也有不少家装材料企业凭借自身的产品销售渠道接一些小的家装业务，然后将其他工种的活转包给家装“游击队”，其性质与小的家装公司差不多，都是依靠关系来接单，其中不乏一些公司尝到甜头后转做家装的。
3 互联网家装应用现状——以家装E站为例
3.1 家装E站电子商务应用现状
3.1.1 网站介绍
家装e站总部位于苏州市工业园区，是标准设计、标准主材、标准施工的线上购物与线下家装服务交易平台。致力于重构家装行业产业链，实现商品F2C（factory to customer 工厂到客户），打造简单、快捷、透明的网上购买、线下消费的家装一站式服务。
2014年4月28日，与多年蝉联工装行业第一的中国装饰巨头金螳螂“联姻” ，计划投入10亿元布局家装电商O2O，三年将覆盖全国2000多个城市，打造千亿级家装电商交易服务平台。已在全国一、二、三线城市发展了400余家线下体验及服务中心，覆盖北京、天津、南通、上海、郑州、合肥、贵阳、重庆、成都、宜宾、武汉、西安、太原、兰州、苏州、无锡、南京、淮安、东莞、大庆、哈尔滨、邯郸、长治、济南、淄博、呼和浩特、乌鲁木齐等各大城市，将为全国上亿消费者提供标准化、全透明、一口价的家装电商“O2O”一站式服务。
3.1.2 模式特征
(1)颠覆传统，另辟新路。
面对家装行业竞争的激烈加剧和客户对家装行业的不信任，家装e站开辟了一条为客户提供便捷、满意的家装服务新路。家装e站通过自行研发“HDS系统”软件在业内率先推出网络“DIY在线服务平台”，强大的产品数据库平台，让消费者可以从每件网上出售的产品选择最适合自家装修的产品调入设计空间进行摆放，即使对设计软件一无所知，也可在网络上
亲自动手设计理想的家园，避免出现一些常见的家装问题。这种设计服务模式颠覆传统的消费模式，带动大量网络消费，同时完善的后续服务。 (2)贴近需求，周到服务。
家装e站不但提供装修的服务，并且能提供家具配置的服务。它可以让客户足不出户2小时之内就搞定家装设计，产品10天之内会配送到客户手中。在保证产品质量和档次的前提下，家装e站的产品比市价便宜10%-20%。网上个性化、可视化、直观的设计方案和效果图，不仅满足快乐家装的愿望，而且让消费者亲身参与新房的设计；网下通过设立服务网点，让客户不但能获得专业的个性化设计服务，并且能获得从设计到选材，从装修到家具配置的全程服务，同时还能实现商品的订购，获得免费送货和安装等服务，实现了消费者省钱省心的要求。 3)资源整合，延伸产业链。
针对装饰行业的上游房地产企业，家装e站在拥有VHDS系统基础上，自行研发了楼宇版系统，解决了全装修楼盘不能满足消费者打造个性家居空间的问题，同时为房地产企业售楼提供了销售利器；针对下游材料生产企业，营销体系成为众多知名厂家的第三方销售渠道，形成良好的销售通路；针对建材零售卖场，又弥补了他们在终端卖场拓展的不足，家装e站众多地级、县级超市成为了其自有商品的销售平台；家装e站公司还推出了以总部为核心，以超市为平台联络各地家装企业采用租赁核心技术方式，带动各地家装公司业务，增加新的盈利增长点。凭借家装e站核心技术，总部提供数千种商品，使众多超市在激烈竞争中成功中标，参与了众多办
公及酒店工程及家具用品招投标，显示了家装e站强大整合商品资源的能力。
家装e站通过定位一个行业，设计一套软件，却整合了家装行业。这种模式不仅为消费者提供了家装家居商品一体化实体家装服务，而且满足了上游产业链的需求，从而实现装修与家居商品销售的双重利润。家装e站之所以能实现装修与商品销售的双重利润，其优点是至少能够比传统的家装节省20%的居家装饰费用。家装e站的过人之处还在于，它把以往需要支出的环节都变成赢利点。另外，还从整个业务系统出发，把所有的利益相关者都考虑进来。不但把最后的目标客户设定为交易对象，还把合作伙伴也划入交易范围之内。没有工厂，没有零售店，物流也是外包，家装e站创造了轻资产商业模式，这种独特的电子商务商业模式也在引领着家装e时代的到来。
3.2 家装行业互联网应用存在的问题
互联网家装的发展，会发现企业受到一些客观条件的制约，问题主要集中在以下几个方面：
3.2.1 信用缺失
“一手交钱，一手交货”的传统交易方式正在成为便捷的网上支付进行推广的最大瓶颈。这是因为国内电子商务市场的发展还不成熟，独立的第三方信用评价机构还不健全，社会无法承担由于失信而引发的损失。 “先付款，后发货”作为电子商务交易的既定模式，“货到付款”的模式由于物流成本的居高不下而正在被摒弃，但又摒弃不掉。虽然很多企业都提供多种约束机制来期望达到用户心理的最低防线，但仍有很多人敬
而远之。信用缺失和人与人之间的不信任，使得具备“信用担保”的网上支付成为解决的方式之一。“信用担保”
将网上支付平台演变成了资金流的中间环节。买家先把款打给支付平台，等确认收到所购商品并无问题时，通知支付平台把款项打给卖家。为了方便买家后续购买，该平台还提供预存一些费用的功能。
“信用担保”的出现是现阶段特定历史条件下的产物。该方式中由于支付平台并不是金融机构，其占用买家资金的行为还无法得到相关机构的认可。而且该方式延缓了资金流和信息流的及时交互，使得网上支付的优势无法充分体现。参考发达国家的习惯做法，第三方信用评价机构的建立和运作是解决该问题的优先选择。
3.2.2 消费习惯
关注客户感受，掌握客户偏好，目前面临的最大的障碍来自于消费者的消费习惯和消费意识，而消费习惯需要整个社会的培养，同时也需要不断完善的电子商务支撑体系予以支撑。
客户偏好和需求是不断变化的。随着家装行业对电子商务应用增加，他们将需要更多的创新体验。准确地预测这种需求的变化，使之和新产品、新服务的设计相符合是装修行业成功应用电子商务并取得竞争优势的关键。深入掌握有关客户的知识一客户背景、消费背景和抱怨点，将有助于家装行业应用电子商务的成功。
设计独特的消费体验以及解决方案的设计应将焦点集中在一些主观的问题上一消费者的喜好与厌恶、适用性、过程、偏好和需求。