第10-12章 薪酬管理（员工的报酬）
Human Resource Management 为什么支付工资为什么支付工资如此重要？如此重要？引子许多年前，当格林·吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后，设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是，格林.吉特支付奖金得到的却是——害虫。因为他的雇员很具有“创造性”，在捉走害虫前，他们把从家里带区的害虫放在豌豆上，从而得到奖金。
本章内容：
1、 薪酬管理的概述 2、 影响薪酬水平的因素 3、 薪酬制度 4、 薪酬制度理论基础 5、 薪酬设计
6、 高级人才的薪酬管理 7、 员工福利
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第一节 薪酬管理的概述
一、 员工薪酬的涵义
薪金（薪酬）：是指一个企业对为自己企业目标的实现而付出劳动的一种回报或酬谢。 也可以认为是员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后所获得的经济上的酬劳或回报。
薪酬是一个复杂而又敏感的话题，在员工心中，薪酬决不简单的是工资单上钱的数额，它代表了身份、地位、以及在公司中的业绩，甚至个人的能力、品行、发展前景。薪酬的发放往往还传递给员工一种信息：管理层认为什么是重要的以及何种行为受到鼓励等。
二、薪酬包括内在的报酬和外在的报酬两个部分
（一）内在报酬。是所从事 “工作” 的本身给员工带来的酬劳，是满足个人心理需求的、非物质性的、无形的报酬：参与决策、有兴趣的工作、挑战性、多样化的活动、个人成长机会、工作自主权……
（二）外在报酬。外在薪酬属于经济性待遇，它包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬。
直接报酬：人们一般意义上的工资薪酬收入:基本薪酬、可变薪酬；
间接报酬：组织的福利开支、人力资源养护费用（如医疗保险、养老保险等）和非工作时间（节假日和病假）的经济给付、员工服务；
非财务报酬：赞杨与认可、地位与身份、雇佣保障等。
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软报酬系统软报酬系统工作本身工作本身工作环境工作环境企业形象企业形象??社会效益好社会效益好企业有品牌??能力强且公正的领导??工作有趣、愉快企业有品牌能力强且公正的领导??工作有趣、愉快??企业文化和??合理的政策??工作具有挑战性企业文化和合理的政策工作具有挑战性价值观被社会认可??融洽的工作氛围??有成就感价值观被社会认可融洽的工作氛围有成就感??企业规模大??志趣相投的同事??能发挥才华企业规模大志趣相投的同事能发挥才华??经济效益好恰当的地位标志??有发展的机会和空间经济效益好恰当的地位标志有发展的机会和空间????企业的产品舒适的工作条件??有晋升和奖励的机会企业的产品舒适的工作条件有晋升和奖励的机会??受到社会公认??弹性的工作制??有相当的社会地位受到社会公认弹性的工作制有相当的社会地位??企业的产品和??便利的交通通讯??有荣耀的头衔企业的产品和便利的交通通讯有荣耀的头衔服务属于前沿服务属于前沿
补充材料：薪酬的主要学说
（一）工资市场决定论。工资是由劳动市场上的供求双方来决定的，是劳动供给与劳动需求二者均衡时的价格。劳动供给大于劳动需求，工资下降；劳动供给小于劳动需求，工资上涨。
（二）分享理论。利益分享，是指员工的工资不是按工作时间确定固定的工资，而是与雇主共同分享企业经营的利益，亦即员工工资占企业经营收入的一定比例。把员工的利益与企业的经营效益挂钩，有利于把企业的馅饼做大。
（三）公平理论。斯达西·亚当斯提出公平理论指出，当一个人察觉到自己在工作上的努力(投入)对由此所得到的报酬(所获结果)的比，与其他人的投入对结果的比相等时，就认为是公平的。公平理论要求内部公平和外部公平。其公式为
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自己所得 他人所得 ----------- ＝ ----------- 自己付出 他人付出
（四）激励理论。激励的大小取决于两个因素：一是效价，即所追
求目标的价值；二是期望值，即所追求目标得以实现的可能性的大小。公式表示为： 激励力量 = Σ效价×期望值
(五) 双因素理论 （六） 期望理论
三、 薪酬的结构
企业员工的经济报酬主要由以下几方面构成： 直接报酬（工资） 绩效工资 基本工资 基础工资 职务工资 工龄工资 岗位工资 奖金 浮动工资成就工资 红利 股票期权 岗位津贴 工作津贴 报酬构成 间接报酬（福利） 基本福利 养老保险、大病医疗保险、失业保险等 带薪假期 公费医疗 特殊福利：住房补贴、交通补贴、通讯设备、托津贴
三、薪酬的功能 儿所、幼儿园、小学、食堂、文化体育设施 4
1、 补偿功能：补偿消耗、劳动力增殖和再生产 2、 激励功能：公平合理的薪酬能提高工作效率 3、 调节作用： 配置、调节资源
4、 凝聚功能：通过福利员工获得归属感、员工能与企
业同甘共苦
四、薪金管理的原则
1．适度原则：必须高于法定的最低标准。1982年，国际劳工组织通过了
关于确定工人最低工资的标准。我国1993年11月颁布并实施的《企业最低工
资规定》。
2.公平原则:人们心理上感受到的：被公平对待远远比工资单上的数目更重要。员工对报酬的满意度并非只是报酬数量的一个函数——报酬越高，满意度就越大。
3. 接受原则：薪酬制度只有在得到员工认可时才会有成效，否则只是组织的一厢情愿。
4. 激励性原则：有效的薪金制度仅仅是让员工满意和认可是远远不够的。只有激励性的薪金制度才能强化员工的劳动行为。
5. 多元化原则：员工的需要是多样化的，薪金制度要使员工满意，并对员工起激励作用，那么，薪金就必须是有弹性的、多元化的。
五、薪酬的基本决策
? 薪酬体系
? 薪酬水平
? 薪酬构成
? 薪酬结构
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