还会帮助这些同学寻找勤工俭学的机会,真正解决他们生活上的困难?最后,在平时的社团活动中,在共同组织策划活动的时候,我不但会谦虚认真地完成本职工作,而且会积极配合同学之间的工作,同时主动向其他同学学习?当同学需要我帮助的时候,我会毫不犹豫的伸出援助之手,大家共同努力,把活动或工作做好? 这对于以后人生和工作的启示有:
首先,搞好人际关系对于以后的人生和工作是一个重要的平台?无论是学习还是工作,都必须积极的去建立良好而健康的人际关系,构造良好的工作学习氛围,为顺利完成学习和工作任务,创造一个良好的人际氛围?
其次,团队合作精神是从事工作和学习必须要掌握的一个法宝?每个人的能量毕竟是有限的,都必须与他人互帮互助才能共同完成大事?因此,不论是学习还是工作,都必须要有团队合作精神,这不仅是完善自身的需要,更是出色的完成工作的需要?
最后,要有爱心,要乐于助人?心存善念,才能对人友善,常此以往,才能赢得别人的尊重与支持?总之,搞好人际关系是人生的一个重大课题,必须积极面对,妥善处理?
2月23日 天津海关面试真题
63. 请自我介绍?
【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性 【答题要点】
各位考官好,很高兴我有机会在这里向各位考官求教和学习,希望我今天能把自己最真实的一面展示给大家!
我是N号考生,中共党员,经济法专业硕士研究生?我出身于公务员家庭,从小的耳濡目染让我了解到公务员这个职业的神圣与责任重大?让我从小就有了成为一名公务员的梦想,而我也在不断地朝着这个梦想努力?我的性格比较开朗,随和?能关心周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心?我平时喜欢看书和上网浏览信息.特别是喜欢看一些关注国家大事?关注民声的刊物报纸,比如南方周末等,这些读物很好的陶冶了我的情操?
进入大学以来,我积极学习法学专业的知识,取得了很好的成绩,多次获得奖学金,获得三好学生,优秀团员,优秀研究生称号,因在科研方面表现凸出而获得中国银行科研单项奖?并且通过在班里担任班干部的机会很好的锻炼了自己组织协调?为人处事方面的能力?
我在学习之余,还注重理论与实践相结合,曾到海关部门去实习,通过对海关工作岗位的实习我基本上了解了公务员岗位的工作作风?工作内容,我感觉这个岗位非常适合我自身情况?人的选择应该建立在对工作的了解和自己的自我认知的基础上的,成为一名公务员是我多年以来的强烈愿望,公务员是个神圣而高尚的职业,代表着国家从事社会公共事务管理,肩负着人民的希望,追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务?雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去?这也是我对公务员认知的最好诠释?因此我认为这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,而且我也有能力和信心做好这份工作,希望大家能够认可我,给我这个机会!如果被录用,我相信我能够很快的实现从学校到政府机关,从学生到公务员双重角色的转换,成为一名合格优秀的公务员!
64. 直接干预是市场经济的非常规宏观调控措施,但对于现在的物价上涨,政府采取了直接干预,你怎么看? 【测评要素】综合能力分析 【答题要点】
(1)从去年开始的物价上涨,每个人都会有所了解?它不是一般意义上的物价上涨,它涉及的商品范围比较广,涨价幅度比较大,对国家经济构成的风险也比较高?如果国家不适时地加以有效控制,就有可能演变为一次严重的通货膨胀?那对社会经济各方面的损害将是非常巨大的?因此,我认为国家针对这种情况采取直接干预的方式调控物价,是正确的?必需的?
(2)市场经济强调以价值规律?供求关系调控资源配置,这是市场经济的内在规律?但是,市场不是万能的?20世纪西方发达资本主义国家经常发生大规模的经济危机就是例证?经济危机给西方国家带来的损害也使西方国家在坚持市场经济的同时,加强了国家对经济的干预?因此,国家对经济行为进行调控不值得大惊小怪?
(3)虽然,我们国家这一次采用的是非常规的方式,但只要认真分析了客观的经济状况,这种行为只要是审慎的,只要有利于国家经济的健康发展?它和一般的经济干预行为并不没有太大的区别?不能因为是非常规措施,就畏惧退缩;而应该实事求是,根据客观情况来分析问题?解决问题?
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65. 一只螃蟹很容易从笼子里爬出来,但一群螃蟹就不容易爬出来,你怎么看? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)我认为,之所以一只螃蟹很容易从笼子中爬出来,而一群螃蟹就不容易从笼子中爬出来的情况,是因为螃蟹不知道协调步调?团结一致?一只螃蟹很容易从笼子中爬出来,说明螃蟹有能力爬出笼子,而一群螃蟹反而不容易从笼子中爬出来,说明它们都破坏了别人的努力?由此可见不团结的危害,从而也说明了团结的重要情?
(2)“团结就是力量”,这是我们的军歌?抗日战争?解放战争以及抗美援朝战争的历史告诉我们,只要我们团结一致,装备落后?物质短缺都不会难倒我们?“团结就是力量”也是亘古不变的道理,“一根筷子很容易就被折断”?“三个臭皮匠抵个诸葛亮”都表达了相同的道理?建国以来,我国各项建设中也有很多这样的实例?我们精诚团结,在落后的基础条件下发展了自己的航天事业;我们凝聚力量,自主研发了自己的核武器?在改革开放的大潮中,这样的事例更是不胜枚举?只要团结一致,我们就会爆发出惊人的力量,克服艰难险阻,取得最终的胜利?但反之不团结,也就会像螃蟹一样,互相成为障碍?成为拦路虎,最后落个一事无成的结果?
(3)所以,我认为每个人都应该与周围的人?与团队的其他人相互帮助?积极配合,共同进步?在今后的工作和生活中,我也会坚持做到这一点,做一个有益于集体?有益于周围其他人的人?
66. 有人说:一个人工作能力越强,他的执行能力就越强,对此你怎么看? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)执行能力是工作能力的一个方面?工作能力,除了包含执行能力之外还包括决策能力?领导能力等其他多方面能力?一个人的工作能力强,也就是说这个人在工作方面的综合素质很高?综合能力很强?这个综合能力中就包含有执行能力?从这个角度来说,一个人的工作能力越强,他的执行能力就越强的说法,是有其合理性的?
(2)但是,也不能将这种情况绝对化?应该知道,一个人的工作能力强,并不代表他的执行能力也很强?存在一个工作能力强的人,执行能力较差的情况?因为执行能力除了受个人基本素质(如学识?思维能力)的影响外,最重要的还受个人工作态度?工作积极性的影响?但一个人的工作态度不好?工作积极性不高时,即使他的学识?能力等素质很高,他的执行能力也不会很强?而当一个人的工作态度好?工作积极性非常高时,他在学识?能力等方面的不足也会在很大程度上得到弥补?
(3)所以,我认为一个人的基本素质固然重要,但是处理问题的态度?积极性等一些主观方面,同样对一个人的成功有极大的影响?一个人,只有充分发挥其主观能动性,做事时才会取得最圆满的结果?
(4)这一点对我们青年人有非常积极的意义?它告诉我们,千万不要满于现状,也不要因身处劣势而消沉,个人的主观努力对于我们今后的发展才是最具有决定意义的?
67. 房子是由一石头一木垒的,你怎么看? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)这句话的含义是,一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的;它告诉我们,做事要重视积累,要踏踏实实?从小事做起,不能好高骛远?
(2)“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土?”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性?社会发展了几千年,我们更应该认识到并践行这一点?做事要踏实沉稳,不能急于求成?
现在社会上,经常爆出一举成名?一夜暴富的新闻?这在青年当中产生了很不好的影响,部分人认为,只要怎样怎样,不努力也可以取得成功,助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪?事实证明,这只会给个人带来苦涩的失败教训?只有踏实做事,认真积累,认真走好自己的每一步,最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦?
(3)作为一个青年人,我身上也存在些许的浮躁情绪?但我会自觉地加以克制,时刻告诫自己要踏实沉稳,不急于求成?相信浮躁情绪会慢慢从我身上消散,踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作?生活作风?
68. 航班延误,旅客情绪大,你作为工作人员怎么办? 【测评要素】应变能力
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【答题要点】
(1)作为一名工作人员,首先我要保持冷静的头脑,不能因为出现紧急情况而心慌着急?自乱阵脚?我会尽快找到有效的措施,控制局面,安抚乘客的情绪,以免事态进一步恶化?如,通过广播对旅客进行解释?并做出相应的承诺,让旅客放心?如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪,我还会在广播中表示我们立即改正错误,尊重旅客的意见?
(2)控制局面之后,我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪?如在候机大厅里播放舒缓的音乐,组织人员为航班延误的旅客提供茶水等简易服务?通过这些措施,一方面缓和旅客的情绪,减小解决问题的难度,另一方面也为解决问题赢取宝贵的时间?
(3)同事,我会尽快了解旅客的各种需要,提出解决建议,汇报上级领导?取得同意后,尽快实施,达到旅客的满意?比如,有些旅客可能有急事?赶时间,我会尽力为他改签其他航班;比如,有些旅客会要求退票,我也会请示上级,尽量满足;如果有外地旅客,住宿等问题不方便,我会尽量为他们联系饭店?旅馆?相信采取这些措施之后,大部门旅客的问题都会得到解决?即使有部分旅客的问题没有得到完全的解决,我也会找到妥善的措施进行安置?我相信他们会被我们的诚意感染,理解并支持我们的工作?
2月23日 天津面试真题
69. 单位人事调整,你觉得自己适合A,但是领导把你放到B,你如何看待这个事情? 【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性,人际关系 【答题要点】
(1)领导把我放到B的位置自然有领导的道理,也许领导是想锻炼我另一方面的能力,我会坚决执行领导的安排? (2)从新审视自己,给自己定位,摆正心态,把这次调整当作一次机会,努力锻炼自己,不辜负领导的期望?
(3)我会尽快熟悉工作内容与流程,做到干一行爱一行,兢兢业业?精益求精,做好本职工作,多向领导和同事学习,关心他人,帮助他人,创造一个良好的同事关系和工作环境,并及时向领导汇报工作?
70. 某学校发生让孩子给父母洗脚的事件,你如何看待的? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)这个现象的发生是有一定合理性的,学校让孩子给父母洗脚,是培养孩子们的感恩意识,只有心存感恩之心,才能在以后的成长和生活中达到完善的人格?
(2)这一事件产生的原因我认为是我们的一部分孩子道德缺失,缺乏感恩意识,有些孩子认为父母为子女所做都是理所当然,却不知有时当父母的也希望自己的儿女能为自己做点什么,哪怕是一丁点小事,就足以蔚籍那颗操劳的心?当然并不是父母对子女的付出都要求有回报?学校正是看到了这一点,才将其与教育孩子联系到一起,让孩子为父母洗脚? (3)但是我们应该看到,感恩的心意的体现,并不仅仅是在于是否给父母洗过脚,可以体现在生活中的点点滴滴,帮忙做家务,或是倒一杯水?
(4)总之,懂得孝敬父母?尊敬长辈很重要,懂得感恩更重要?和谐社会的建设需要每个人都有一颗感恩的心?但希望这种教育不要“刻板”,更不必要拘泥于千篇一律的“洗脚”形式上?而是要通过此类事件让学生真正懂得应该去回报父母,回报社会的道理?
71. 某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办? 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】
(1)如果我和老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾?
(2)如果我觉得老同事的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,我会重新审视?判断,看是否是自己的见解不成熟,如果思考之后,还是觉得老同事的方法欠妥当,我会把我的建议形成书面的资料,并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致?相信在我认真诚恳的工作之后,老同事会改变原来的处理方法?并在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事学习?
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72. 如果让你策划一个宣传艾滋病的活动,你如何准备? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】
(1)世界范围内的艾滋病流行,给世界各国经济和社会发展造成了严重影响,尤其使一些经济不发达的国家和地区,正面临着近几十年来在社会经济方面取得的成果被艾滋病严重吞噬的危险?艾滋病已成为威胁人类生命安全的一大杀手,所以组织好艾滋病防治宣传工作意义非常重大?
(2)①计划阶段:我会就活动的主题?时间?地点?参加人员的详细情况?需要协调的部门?资金?工作人员的选择?形式?具体内容?应急预案等制定详细的计划,报领导审批,并做相应修改?②准备阶段:提前协调各部门?成立工作小组,分工合作;落实资金;印发相关资料;选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容;准备设备与器材;和要去的地点的物业和街道等联系,说明情况;选购小礼品并组织人员现场免费发放等? (3)活动结束后,要做好善后工作?并及时总结经验教训,向领导汇报?
73. 让你组织一个大赛征文活动,大家积极性不高,你如何准备? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】
(1)首先感谢领导对我的信任,一定尽我最大努力完成任务?
(2)对于大家积极性不高的现象,通过沟通分析其原因?如果是由于没有兴趣,那么我会加大宣传力度,张贴宣传资料,并且跟大家宣传征文的意义所在,可以提高单位凝聚力,加深员工与员工的了解?如果是因为题目老套问题导致没兴趣,我会重新设置题目,尽可能贴近时代和生活?如果是由于工作过于繁忙导致无时间,那么告诉员工,征文只要是真情流露,无需规定格式,随性而写就可以,并在权限范围内延长时间?最后,在职权范围内合理设置奖项,调动大家的积极性? (3)通过沟通,相信员工会了解到征文的意义,主动的积极的参与进来,那么问题就迎刃而解? (4)然后我会和相关工作人员制定出评选标准,做好赛前准备?并报领导批准?
第四章 2008年上海市公务员录用考试 面试真题及解析
74. 介绍你的个人情况,以及为什么报这个职位? 【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性 【答案要点】
(1)我是一个既活泼又稳重的人,就读于国内一所重点大学,进行了七年的系统的专业知识学习,获得了本专业的硕士学位;大三那一年,我加入了中国共产党,成为一名党员;大四,我参加了全国大学生辩论会,获得最佳辩手的荣誉称号;在学校组织的社会实践活动中,深得学校?老师和实践单位的好评,获得多个荣誉称号;
(2)之所以报考这个职位,是因为我喜欢这个职业,对这个职业有着全面的了解和比较准确的定位;同时,这个职位具有很大的挑战性,能够比较迅速地促使人不断地挑战自我和完善自我;再者,这个职位与我的专业联系很大,在这个岗位上我能够把自己的所学应用到实际工作中来,并且使理论知识在实践中得到检验?
75. 现在中国大学生创业率不足1%,而发达国家的大学生创业率达到20%,你对这个现象怎么看? 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】
(1)上面的数字对比充分说明了我国大学生创业的现状以及与发达国家大学生创业相比存在着很大的差距?
(2)导致中国大学生创业率低比较低的原因有很多,主要体现在以下几个方面:A?政府的帮扶力度不够?近年来,为鼓励大学生自主创业,国家出台了一系列优惠政策,全国各地也都推出了相应的政策?但这些政策的落实情况并不理想,尤其是在经营领域?融资渠道和税收优惠等关键问题上,“雷声大?雨点小”?B?中国大学生自主创业的动机?模式?领域还不够明确?成熟和规范?中国大学生的创业意识?动机?心理承受度,还不适宜独立创业?C?中国传统的教育体制,在某种程度上制约了大学生创业?发达国家的教育是服务型?开放型的,学生往往具备了较强的独立意识和竞争性格?而中国的教育是管理型?封闭型的,大部分学生接触社会的机会不多,普遍缺乏创新精神和冒险精神?加上太过注重学习
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的过程与形式,而忽略了学习的目的,因而走出校园谱写创业史的不多?
(3)所以,在目前就业压力非常巨大的情况下,首先,政府部门应该创设促使大学生创业的环境,出台符合实际情况的大学生创业政策,并且强化落实,改变过去那种“雷声大,雨点小”的做法,真正帮扶大学生实现创业的理想?其次,加快教育体制改革步伐,尽快实现高等教育的优化升级?再次,大学生自身要转变观念,解放思想,树立正确的创业观,勇于挑战自我?
76. 以你组织过的或者参与组织过的一次大型活动为例,谈一下你的收获?体会和教训? 【测评要素】计划组织协调能力?综合分析能力 【答案要点】
我曾经参与组织了一次大型的农产品展销会?那是一次非常有意义的活动,主要体现在以下几个方面:
(1)计划组织能力是圆满完成展销会的前提?通过参与组织这次活动,我深深体会到具备较强的计划组织能力对于圆满完成工作的重要性?细节决定成败?农产品展销会的组织也是这样?负责组织这次展销会的领导,无论是计划的制定?执行,还是人员的安排与协调,都做到了人尽其能,各司其职?不忽视任何一个细节,充分调动参展工作人员的热情?责任心和积极性,使展会按照计划顺利开展,并获得了客户的认可和好评?
(2)精诚团结的责任意识,是圆满完成展销会的关键?我发现,在整个展会过程中,我们这个团体,无论是领导,还是普通的员工,都具有很强的责任心,都以办好展销会,把我们市的农产品推销出去为己任,工作严谨细致,团结一致,不怕苦,不怕累,尽最大努力为客户提供最优质的服务?
(3)活动结束后,我还发现了自己存在着很多不足?例如,工作不够细致,考虑问题太简单化,大局意识?开拓意识差等都是我应该认真面对并需要克服的?在今后的工作中,我一定要保持谦虚认真的学习态度,多向领导?老同志请教,树立大局意识,勇于挑战自己,努力做好自己的本职工作,使自己不断得到提升?
77. 如果你和同事们一起努力取得了很大的工作成就,但是领导只表扬了你一人并只给你一人发了奖励,你怎么办? 【测评要素】协调人际关系能力 【答案要点】
(1)首先,我会服从并尊重领导的决定?
(2)其次,寻找适当的时间?适当的机会,向领导如实地汇报事情的真实情况,并主动检讨自己工作中的不足,认真听取领导的批评和指导?
(3)再次,寻找适当的时间?适当的机会,与同事们进行必要的沟通和交流,解释事情的本来面目,并真诚地向同事们道歉,以取得同事们的谅解?
(4)最后,总结经验教训,为避免类似的错误发生做借鉴?
78. 领导让你负责下属单位的培训,培训过程中,被培训人员反映说培训内容太过于偏重理论性,缺少操作性的内容,你怎么办?
【测评要素】应变能力 【答案要点】
(1)与提意见的培训学员就具体问题进行沟通,细致地了解他们的实际情况,并就他们反映的问题做好记录? (2)认真查找自身的原因,并对培训计划做相应的调整,使之变得更加合理,更加符合培训实际?
(3)就培训学员所提出的意见,进行一次系统的答复,并对所开设的科目的特点向学员进行详细的说明和介绍? (4)培训工作结束以后,把培训工作的实际情况,如实向领导汇报,并做好工作总结?
79. 介绍一下自己,谈谈为何报考这个岗位? 【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性 【答题要点】
(1)我来自嘉兴秀城区,今年X周岁?我1988年参加工作,曾4次被评为先进工作者,岁月悠悠十数载,我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员?现在想想,我所取得的这一切成绩,都应该得益于我的自考经历,几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难?积极进取?我平时的爱好主要有旅游?看书和玩电脑,旅游使我增长了见识?开阔了眼界;从书籍中我汲取了知识?陶冶
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