了性情;而8年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃?反应灵敏和易于接受新鲜事物?
(2)上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及对口的专业,就形成了我办事稳重果断?思路敏捷开阔的工作作风,非常适合这个工作岗位?而且我觉得在这个专业对口的职位上更能充分发挥我在管理上的长处?我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用,服务于国家和人民?我记得有人说过,如果能把自己的兴趣?爱好和事业很好地结合起来,便可以做到最好,我想我可以?
80. 前段时间我国爆发了大规模的雪灾,说明了很多问题,你对我国的公共管理体制有什么看法? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)07年的冬天我国遭遇了五十年不遇的雪灾,它给我国的交通?能源?通讯等许多部门都带来了严重的挑战,也突显出我国政府公共管理体制的许多问题?比如地方危机应变机制落后,部门和部门交叉重叠,决策机制混乱,地方和中央事权和财权的不合理划分等都是导致灾难恶化的原因?公共机构在开会,批示,指示,视察等环节上耗费了大堆时间,整个救灾体制一直要最高领导层介入,才开始逐步动员起来,一直到暴雪严寒肆虐数周之后的1月31日,国务院宣布成立国务院救灾中心?救灾机构繁多却造成机构集体失灵,以致需要再临时成立一个机构来领导救灾行动?这充分说明公共治理体制混乱到何种程度?
(2)那么我国应该如何建立和健全政府的公共管理体制以更好的应对不断发生的公共危机,就不可避免的成为一个引起人们思考的紧迫问题?我认为建立健全我国的公共管理体制:①加快推进信息公开和政务公开?②从体制上强化应急处理能力,建立应急机制,建立和完善危机管理体系?③建立健全官员的考核和问责制度?④加强国际交流,建立危机处理国际合作系统?⑤重视发挥非政府组织的作用?
(3)作为一名基层的工作人员,我们也要从这次灾难中吸取教训,运用到实际工作中去,在工作中要多思考,做到防微杜渐?防患于未然?
81. 有人说,做人的诀窍是抬高别人,贬低自己;尊重别人,放低自己,你对此有什么看法? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)这两句话在处理人际关系方面是很有道理的?说明我们在做事的时候要谦虚谨慎?戒骄戒躁? (2)“三人行,必有我师”,做人,必须把自己放低?只有放低自己,尊重别人,抬高别人?才能正视别人的意见和建议,接受他人的高见,才能得到别人的诚心指点和帮助,创造一个良好的工作环境?如果把自己放置的过高,抬高自己,找不准位置,目中无人?目空一切,惟我独尊,不可一世,说话做事肆无忌惮?张牙舞爪,不仅能不能进步,还可能处处树敌,在人生的道路上失去许多有益的帮助和有利的支持,错过很多机遇,最终一事无成,留下终生悔恨和遗憾?
(3)但是我们在“抬高别人,贬低自己;尊重别人,放低自己”的同时要把握一个度,不能一味的去迎合?附会他人,要不违反我们的原则?作为一名公务员,我们要认识到每个人都有自己的优势和特长,每个人也都有自己的短处和不足?在工作和生活中,要在坚持原则的基础上,学会放低自己,俯下身子,放下架子,脚踏实地,扎扎实实地做好每一件事,做一名优秀的公务员?
82. 单位由你牵头组织一次学习性课题研究,你怎么组织? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】
(1)在工作中每一次课题研究对单位成员来讲都是非常重要的,可以提高对我们的业务能力,所以我会认真组织,使我们这次学习性课题研究取得良好的效果?
(2)①计划阶段:我会就研究的课题?时间?地点?参加人员的详细情况?需要协调的部门?工作人员的选择?形式?具体内容,报领导审批,并做相应修改?②准备阶段:提前协调各部门?成立工作小组,分工合作;布置好会场,印发相关资料;联系好参加的领导?专家;拟定好人员名单和会议流程;安排好工作与服务人员等?③实施过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证研究顺利进行?照顾好所有参加人员的生活,并做好服务工作;积极处理研究期间的一些意外情况?④会议结束后,要做好善后工作,把研究的最终结果与进度进行整理,形成报告,向领导汇报? (3)总结本次活动的经验教训,以便以后更好地开展工作?
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83. 你所在的单位在网站上公布了一个政策法规,但是引起了媒体和群众的误解和他们的质疑,你怎么来解决这个问题?
【测评要素】应变能力 【答题要点】
(1)第一时间,了解媒体和群众误解的具体内容和原因,向领导汇报,并提出相应建议?
(2)按领导指示,组织专家和相关人员和重新评估我们的政策法规,如真有不恰当之处,应按修改程序及时修改?同时向媒体做好解释说明工作,开通网上答疑通道和绿色热线,召开新闻发布会等,组织表达一些工作能力强的人员深入宣传,说明?
(3)吸取经验教训,在以后的工作中,考虑问题要全面,要深思熟虑?制定政策法规,要立足实际,并提前做好说明解释工作?把一切可能产生的因素,考虑周到,防微杜渐,防患于未然?
第五章 2008年江苏省公务员录用考试 面试真题及解析
3月1日 江苏国税面试真题
84. 为什么我国评选道德模范以“助人为乐?见义勇为?诚实守信?敬业奉献?孝老爱亲”为5个标准?他们有什么榜样作用?谈谈你的看法?
【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)评选全国道德模范的目的,是要通过这次活动,激励广大群众积极参与社会主义道德建设,大力弘扬社会公德?职业道德?家庭美德,在全社会进一步形成知荣辱?讲正气?促和谐的良好风尚,推动社会主义思想道德建设深入发展,推进社会主义核心价值体系建设,为经济社会发展提供强有力的思想道德保障?所以确定“助人为乐?见义勇为?诚实守信?敬业奉献?孝老爱亲”为基本道德标准,这是和“八荣八耻”相辅相成的?
(2)榜样的力量是无穷的?这次评选的道德模范,都是群众爱戴的先进典型?他们身上体现了中华民族的优秀品质,反映了我国社会发展进步的时代精神?在本职岗位上发挥着示范带头作用?从他们身上我们能够学到太多的东西,对于全国人民学习先进树立了典型,他们会带动全国人民,自觉实践社会主义荣辱观,掀起精神文明建设的新高潮?
(3)评选全国道德模范,体现了党中央对全国道德建设的重视,并对加强社会主义道德建设提出了更高要求?我们一定要认真学习领会?切实贯彻好总书记的重要讲话精神,学习道德模范的先进事迹和崇高品德?同时也要从小事做起,从身边做起,帮助他人?关爱他人,爱岗敬业,诚实守信,做一个真真正正为人民服务的优秀的公务员?
85. 说说现实生活和社会中有哪些不道德的现象?(例子请尽可能的多) 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)社会学家们都把目前道德缺失的原因归因于传统社会向现代社会的转变,传统社会的人际关系是“熟人”关系,而现代社会是陌生人的社会,是要靠契约关系来维持的?而现在处于转变时期,各种规范没有健全,因而出现了道德缺失的现象?
(2)而这种由于相关规范不健全引起的不道德想象有很多,比如不排队现象或者夹榍现象;公交车上年轻人不给老弱病残让座的的现象;不珍惜他人劳动,随意破环公共环境和公共设施;遇到违法犯罪行为,自保其身,缺乏见义勇为的精神;做生意缺乏诚信,欺诈蒙骗消费者,或者不履行合同,卷款携逃等;工作中,不爱岗敬业,消磨时间,混吃等死;缺乏职业道德,在灾难面前丢下他人,率先逃跑,如范跑跑之流;为人自私自利,对父母缺乏关怀,甚至不赡养老人?
86. 如果你能考入国税系统,领导让你和其他处室,开展一次“城乡共建,诚信税务”活动的策划,你的策划是什么?你觉得这次策划的重点是什么?
【测评要素】计划组织协调能力,求职动机与拟任职位匹配性 【答题要点】
(1)依法诚信纳税,缩小城乡差距,为社会提供财力保证,是“依法诚信纳税,共建和谐社会”精神的体现,我一定会做好
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这次活动的策划?
(2)①我会就活动的主题“城乡共建,诚信税务”,确定活动的形式和内容,比如可以是座谈会的形式,也可以是演讲比赛的形式?②安排好时间?地点?③制定参加人员的名单,注明详细情况,联系方式?④协调相关的部门?落实资金,选择工作人员?并准备相关资料?⑤制定相应的应急预案?
我觉得策划的重点是活动的内容和形式?如何让活动的主题深入人心,使活动有意义,能够产生明显的效果,是活动的最终目的?所以我们的内容①要新颖?完善,要突出诚信的主题?因为依法诚信纳税,大力弘扬成都城市精神?诚信是人的立身之本,企业的生存之道,城市的文明之基?依法诚信纳税是每个公民应尽的义务,是现代文明的重要标志,是现代社会最好的信用证明?②要认识到推进城乡一体化,着力加强城乡基础设施建设,建立城乡统筹的就业服务体系,构建城乡衔接的社会保障机制,健全覆盖城乡的社会救助体系,建设城乡公共卫生体系,全面加快城乡文化发展等等,是为和谐社会发展提供公共财力保障,这既是税务部门的责任,也是纳税人的义务?
形式要新颖?灵活?好的内容要通过外在的形式表现出来,所以我会以比赛?辩论等形式开展活动,力求达到良好效果?
87. 针对网络上经常出现谩骂造谣现象,某高校将不准在网上谩骂造谣写入学生守则,引起一片争论,你对这个事情怎么看?
【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)此举有助于引导和提高公众在虚拟世界中的文明素质,有助于提升网络道德;但将“小孩子都知道的常识”写入高校校规恰恰体现了高校管理者的困惑和无奈?
(2)某高校的此做法反映了以下问题:第一,高校此举从侧面反映了目前网上骂人现象的普遍存在?第二,高校师德师风亟待加强,网上关于教授粗口?师生不当关系?论文抄袭等新闻层出不穷,彰显了师德?师风存在很多问题?第三,中国的学校教育存在问题?从小到大,不管学生守则里的条例写得多完整,却很难实施到位?第四,中国的法制建设不够完善?在网上公然地对人进行人身攻击,诽谤造谣,却没有有力有效的法律法规予以制约?第五,政府的监管不到位?对于网络监管,政府还没有形成相应的机制?
(3)网络的虚拟性给大家提供了言论自由的空间,也被广大受众所接受,至于如何避免网上骂人的情况出现,我认为仅凭借高校校规很难根除?
首先,网络上虚拟空间匿名性导致个人行为无法受到约束?而学校在校规中加入网络上不骂人一条,对于新时期高校学生精神文明建设非常重要?这就要求学生加强自律,能够做到在匿名情况下与真实情况下一样规范自己的行为?但此举却不可避免地陷入了时下高校当中流行的“校规依赖症”?
其次,政府应该尽快出台相关法规,净化网络空间?不管是网下还是网上,只要违背道德规范,就必须有相应的法律制度进行制约?只有做到有法可依,制约才会有效?
最后,政府要加强网络监管?只有在政府层面做好网络监管工作,辅之以道德宣传提高网民素质,才能有效地规避骂人现象和行为?
(4)中国是礼仪之邦,是文明古国? 几千年前,大学者许衡路过一棵梨树,见许多人都纷纷摘梨以解渴,可是许衡不摘,别人劝他,梨树的主人不在,可以摘来解渴?他却说:梨无主,我心有主?古人尚且能如此自律,今人更应如此?只要人人自觉地遵守道德规范,自觉地约束自己的言谈举止,我们的社会才能真正得到和谐发展?
88. 左图桶状方便面,右图长方体状方便面,均标有标准牌方便面字样?1.请根据上图尽可能展开联想,你能想到什么?2.除此之外,你还有其他创意和思考吗? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
1. (1)方便面作为速食食品,几乎走入了每个人的生活?根据各个年龄段?各个消费层的消费者的不同需求,方便面有了各种不同的包装,也和其他快餐食品一样方便了人们的生活,但同时食品安全问题也越发引起人们的关注?
(2)“民以食为天”,食品安全问题一直是人们所关注的?近年,各大媒体先后曝光了一系列的假劣食品害人事件,如劣质奶粉“喂肥”大头婴?粉丝掺假添加有毒化学肥料?高州某工厂生产的“毒罐头”流向市场以及影响极其恶劣的广州假酒中毒致多人死亡事件等等?因此,食品安全屡屡示警!老百姓把食品安全事件编成了顺口溜:吃动物怕激素,吃植物怕毒素,喝饮料怕色素,能吃什么老百姓心里没数?“让民众吃得放心”已成为有关部门不得不重视的问题?
(3)目前存在的食品安全问题,主要是由于有关职能部门监管不到位?而多头管理?政出多门更造成了监管的真空和模
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糊状态,导致部门之间协调难度加大,给一些非法行为留下了余地?目前,国内涉及食品安全监管职责的有工商?质监?卫生?农业?药监?商务等将近10个部门,这种多头执法,使很大一部分力量在相互依赖?推诿中消耗掉了?
破除食品安全坚冰,主要面临两大难题:一是执法监督体制尚未完全理顺,职责分工不明;二是各职能部门在食品安全制度建设,检验?监测体系建设,风险分析?风险控制体系建设中,缺乏统一协调和统筹规划?
要解决食品安全问题,应尽快完善法律法规,建立关于食品的统一标准;明确相关部门权责,加强有效监管;充分发挥食品安全委员会的职能,以解决食品安全工作长期存在的决策?管理?协调等方面的问题? 2. 其他的创意和思考:
加强诸如方便面的生产?质量品质?还有粮食生产等宏观方面的监管;也可以抽象思维,如联想到汶川地震(方便面是灾区紧急救灾食品),奥运(圆形类似鸟巢,方形类似水立方),考生只要展开想象,紧扣社会热点作答即可?
89.西部某自治区团委发来电传:兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达南京,请接待?1.根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思路? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】
西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动,我作为南京的接待人员,会积极联系各个方面,妥善安排来访人员,全力配合来访人员的活动,协调好工作,以保证参观教育活动的顺利进行?但根据以上电传,我还不能确定接待任务能否按预期完成,我必须首先解决以下问题?第一,来访人员基本情况,确定所需房间数量?第二,确定5月3日能否预定到所需房间?第三,5月4日南京雨花台烈士陵园是否开放,组团参观教育活动是否需要提前预定?如果以上问题都能解决,我会圆满完成任务;如遇难以解决的问题,我会尽快和对方联系沟通,说明情况,协调解决?
第一步,制定接待方案?(1)致电对方,确定来访人员具体情况?确定名单和性别,以确定所需房间数量和接待用车?就餐地点?(2)制作资金预算,将书面方案交领导审批,根据领导指示进一步完善?
第二步,接待工作准备阶段?(1)落实资金?(2)预定宾馆?根据所需房间数量预定,尽量安排在参观点附近或者交通方便的地方?(3)预定车辆?保障工作所需?(4)根据前来人数和饮食习惯,预定好就餐点?(5)和南京雨花台烈士陵园联系参观教育活动事宜,包括确定时间和参观人数?(6)预定好回程车票?
第三步,接待阶段?(1)提前到车站接人,安置好来访人员,安排就餐等其他活动?(2)安排协调好参观学习活动,确保工作顺利开展,并确保人员安全?(3)欢送来访人员,做好收尾工作?第四步,总结?将工作进行总结,向领导汇报,并积极总结经验,提高自身能力?
90. 某乡镇为了疏通公路进行修筑,需要拆迁一部分民房?已提供了临时居住地,一部分村民已经搬迁?但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,作为搬迁组工作人员,你如何和老人进行谈话,以说服他搬迁?如果谈话中途老人提出要去医院看病,你会怎么做?
【测评要素】协调人际关系 【答题要点】
(1)拆迁民房疏通公路,是某乡镇为了进一步改善城市环境?加快城镇基础设施建设的重大决策?作为搬迁工作组的工作人员,我们既要确保拆迁工作按计划?有步骤地进行,又要做到和谐拆迁?
(2)针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的问题,我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁,实现老人搬迁目的,我应该做好以下工作:首先,谈话前深入了解情况?我会从侧面了解老人生活中存在的困难,并在我的能力范围内,主动帮助老人解决?其次,掌握了老人的详细情况以后,确定谈话原则和方式?如可以通过话家常谈心的方式逐步了解老人性格?生活习惯?生活状况和老人对居住地的特别需求,就老人的要求与有关领导汇报并协商,以诚待人,尽量满足老人的合理要求,为老人解除后顾之忧?认真向老人介绍临时居住地的情况,宣传国家拆迁政策,让老人充分了解乡镇公路疏通后给乡镇发展以及他个人的生活条件方面带来的好处?
(3)如果条件允许,带老人到临时居住地参观,消除他的疑虑?相信通过我的努力,会得到老人的理解和配合?
(4)进行城市建设,必须把维护好群众利益放在首位,让广大市民群众成为城市建设的受益者,随着城市的发展而得到更多的实惠?特别是对那些困难群众,更应在拆旧建新过程中,努力帮助他们改善居住条件? 【答题要点】
(1)如果谈话中途老人提出去医院看病,我首先了解老人的基本病情,帮助他选择合适的医院,并找车送他去医院治疗?
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(2)及时联系老人家属?
(3)到达医院后,帮老人处理就医的相关事宜?
(4)作为政府工作人员,要时刻遵守“群众利益无小事”的宗旨, 只有把维护好?实现好群众的根本利益为所有工作的出发点和归宿,我们才能真正得到老百姓的拥护?
91. 今年有3名农民工当选全国人大代表,某市确立了“农民工日”,对这种现象如何思考? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)随着社会的发展进步,农民工群体不可阻挡地成为城市的一个重要组成部分,这是城市化进程中人口大流动和社会大融合的必然结果?然而,不可否认,一直以来,农民工尚未得到公正待遇,在子女入学?看病就医?养老保险及户籍管理等方面,他们还承受着巨大的压力和“歧视”,更不要说他们的选举权和被选举权得到具体的落实和保护了?“农民工”当选人大代表?某市确立了“农民工日”意味着广大“农民工”的诉求将得到更加直接?有效的表达,他们的诉求得到了前所未有的尊重,也标志着中国民意渠道越发顺畅,将不断推动中国基层民主的发展;让“农民工”堂堂正正?响响亮亮地走进国家权力机关,这是人民代表大会制度的本质要求,也是社会主义民主的重要体现?
(2)农民工坐上人大代表席,无疑在解决外来工民生问题和民主政治发展方面都具有重要意义?这既是拓宽民主渠道的需要,也是推进基层民主政治建设?维护农民工合法权益的需要?但是,我们说当选人大代表的农民工还属凤毛麟角?要真正贯彻执行十七大提出的“扩大人民民主,保证人民当家作主”的精神,我们需要做的工作还很多,主要体现在以下两个方面:一方面,解决外来务工人员民生问题,需要从带有根本性?制度性?法规性的深度来思考?研究和解决?从这个意义上说,要让外来农民工融入到其所工作和生活的城市,共享社会进步的发展成果,就必须关注他们的利益诉求,重视他们的政治地位和权益保障?另一方面,人大代表具有广泛的代表性,这是人民代表大会制度的本质要求,也是社会主义民主的重要体现?目前,我国农民工人数已近2亿,是为经济发展?社会进步做出重要贡献的一个重要群体?如何让农民工代表在最高国家权力机关中更有效地发出自己的声音,在国家的立法进程和政策制定中畅通他们的利益诉求和表达渠道,更有力地保障他们的各项权益,还需要进一步的探索?
92. 月亮城是卫生城?园林城?旅游城,今年改革开放30年,月亮城将举办“古城添新颜”庆祝活动,请你作为参与组织者,提供一个活动方案?当地要举办演讲比赛,请你拟5个有新意的演讲题目? 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】
月亮城将举办的“古城添新颜”庆祝活动,是一个城市改革开发发展成果的全面展示活动?在这次活动中,我们要把月亮城所取得的各项成就以丰富多彩的形式展示出来,让各界朋友充分了解月亮城的面貌?发展趋势和发展后劲,同时为月亮城的科学发展赢得更加充足的空间?
第一,确定活动的目的?任务?主题?方针?政策?指导思想和原则,以政府文件的形式下发月亮城各级政府,引起各级政府的重视和支持?
第二,召开由市民?农民工?工人?教师?学生?个体商户?民营企业家?市政管理部门?财政局?税务局?工商局?公安局等各个阶层参加的听证会,就举办本次庆祝活动的目的?意义?所需要的资金?环境保护?举办方式等需要重点解决的问题进行论证,努力使庆祝活动更加符合民意,获得各界人士的支持和认可?
第三,加大宣传力度?通过电视?广播?报刊?宣传册等方式,进行大张旗鼓的宣传,让更多的群众认识和了解本次庆祝活动的目的?任务?指导思想?举办方式等方面的内容,获得人民群众的理解和支持,激发他们参加本次庆祝活动的热情? 第四,通过大型的庆典活动?有奖知识问答活动?文艺表演活动?演讲歌颂比赛活动?有奖征文活动等,展示月亮城在党和政府的正确领导下,贯彻执行落实科学发展观,在城市经济?城市面貌?城市环境?城市名胜景点的保护和开发等方面取得了的巨大成果?千年古城添新颜,在新世纪新时代绽放出夺目的光彩?同时动员各界人士积极参与到月亮城的庆祝活动中来,让他们从各个方面更加全面的了解月亮城的变化,增强建设月亮城的信心和决心,为实现月亮城的和谐发展做出更大的贡献?此外,在各项活动的开展过程中,需要安排好维护秩序?运送相关物资设备的工作人员,协调控制好各项活动的顺利开展等?演讲比赛的题目可拟为:“月亮城在改革开放中成长”?“继续改革开放,建设美好家乡”?“改革开放表心声,共同建设月亮城”?“改革开放三十年,月亮城旧貌换新颜”?“沐浴改革春风,展现城市新容”等?
93. 某市为方便市民,设立政务大厅,对政务进行集中办理,以下是该政务大厅的部分规章制度:如每周一?三上午
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