因此，理想的平台会降低利益相关者的交易成本和协调者的管理成本。 ? 平台运营
成功的生态系统协调企业通常能够控制规则以及互动的机制。高效的平台管理会使加入生态系统更具吸引力、将网络效果最大化，从而不让潜在的竞争者建立竞争基础、提高合作之外实现价值的难度来将价值控制在生态系统内。
? 改进生态系统
塑造型战略的威力蕴含在利益相关方做出贡献的深度和广度中。这些贡献似的生态系统能够快速发展并快速适应外界环境的变化。
? 塑造型战略的应用：实施战略
由于塑造型战略的方向来自于经常性的参与和对不断演化的合作方所做的指导，这种战略要融入“组织”的方方面面才能有效。 ? 信息
生态系统协调者必须调和、监控多元的关系并催化多方互动，以创造对多元都有利的结果。 ? 创新
生态系统的本质在于控制外部资源以支持快速、并行的创新。协调型企业用激励和向参与方提供反馈的方式催化创新，使参与方能够用符号生态系统利益的方式创新。 ? 组织形式
塑造型组织形式需要对外部环境开放并且融入其中，从而使参与方超越企业间界限，
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建立同盟间的信任。从结构上讲，这就意味着协调型企业在组织形式上没有界限。 ? 文化
超越企业边界的原则同样适用于文化。塑造型企业文化必须向外看，对外在各方持接纳的态度，催化而非控制利益相关方的交流鼓励合作而非竞争。 ? 领导
塑造型领导会超越企业的边界，通常通过合作的方式设立生态系统愿景、和其他合作方交流愿景、以双赢为基础建立外在关系、解决冲突、发挥影响而非发号施令。
? 技巧和陷阱
塑造型战略取得成功的关键在于：在恰当的侍候用具有吸引力的愿景吸纳利益相关方；协调生态系统、促使出现对所有参与方都有利的结果；演化生态系统以适应外在环境的变化。 ? 技巧
（1） 有选择性地使用战略：只寻找哪些处于发展早期，或有发展潜力的市场，这样
你的企业才能够发挥协调作用。
（2） 理解你扮演的角色：只有少量企业同时拥有运用塑造型战略的影响力和内在能
力，但是许多其他企业能够通过加入这个生态系统获益。
（3） 大方给予……同时留一手：制定双赢的规划，将生态系统创造的价值货币化。
将增加平台价值的因素网络化以加强这些因素的影响。限制知识产权在生态系统外转移的可能性。
（4） 建立影响：建立关系以利用其他参与者的力量。确立焦点、搭建平台，并在此
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之上运用你的影响力。
（5） 有选择性地控制：谨慎选择运用影响力的地方，控制互动和适应机制，而非控
制运营活动或结果。
（6） 维持平台的健康和吸引力：鼓励生态系统多样化和活力，避免紧抓着收益不放
或牺牲多样性以换取效率。 ? 陷阱
时机不对；价值外泄；过分控制；允许协调型竞争对手进入平台；不惜一切代价追求效率。
第六章 重塑型战略：求存
? 美国运通公司：重塑优势
? 重塑型战略：核心理念
重塑型战略，能够让公司在严酷的环境中运营时重塑活力与竞争力。 重塑性战略：应对（或预测）——节约——增长。
? 什么时候采取重塑型战略
当企业面临严峻形势时，应采取重塑型方法。导致这种形势的原因可能是公司战略与其所面临的环境长期不匹配，也可能因为遭受外部或内部冲击。
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重塑型商业环境：
你的行业或公司处于低增长或负增长；你的行业或公司增在亏损；你的行业或公司正遭受内部冲击；你的行业或公司正遭受外部冲击；你公司的生存受到威胁；你的行业或公司取得资金受限。
? 重塑型战略的应用：制定战略
战略型重塑的重要性日益凸显：这是一种高风险的博弈，有时甚至会影响到企业的生存。想要让重塑型战略长期取得成功，企业必须同时实施作为第一阶段的节约与第二阶段的发展——换言之，企业必须将重心转移到其他四个战略上去。
? 对出发环境变化的因素做出迅速反应
快速识别企业正处于严峻环境的信号并迅速做出反应，对于提高企业生存概率而言是最重要的一步。 ? 第一阶段：规划节约
重塑型战略的第一阶段，并牢记两个目的：第一，企业必须恢复财务活力；第二，必须给予转型活动财务支持。企业需秉持这个目的制定规划，通过停止非核心活动、降低成本、保留资金等方式将资源集中在业务上。
重塑型战略第一阶段的指导原则应是在保证长期发展可能性的同时，将即时绩效最大化。
? 第二阶段：以发展为核心
第二阶段的战略制定在于把以下两点做好：制定新的战略并且投资战略创新以支持该
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战略；宣传新战略。
为了定位第二阶段的转型方向，成功地企业会评估它们所处的商业环境以确定自身的长期愿景。无论企业在第二阶段实施哪一种战略，都应将原先以效率为核心的短期内部视角调整为注重发展的长期外部视角。
? 重塑型战略的应用：实施战略
战略型重塑是一次高风险博弈，从最初的节约到最后的重新发展，它需要整个团队全身心投入。在重塑的两个阶段中，信息管理、结构、文化、领导都要和企业融为一体。 而这正是极具挑战性之处：成功的重塑型战略要求企业能够平衡着重恢复公司财务活力的短期规划和着重发展的长期规划。 ? 信息
成功的重塑型战略以集中、节约的方式执行规划，随后以新战略为中心，实现长期繁荣。信息管理以三种重要方式支撑以上目标：检测预警信号、报告节约规划的进展、追中节约规划带来的发展。集中和节约的阶段需要严格执行改善财务的方案。 ? 创新
在重塑的第一步，创新并不是一个主要部分，但在第二步，却是至关重要的。基于此，重塑型企业需要平衡这两个对立步骤孰先孰后的问题：在第一阶段减少可支配费用，但在第二阶段进行战略创新，更新商业模式。 ? 组织形式
第一阶段工作需要大力地削减成本，内容可能包括整个公司的结构，以及常常要组建一个临时的上层组织来制定并监控整个过程。另一方面，企业需要以增长型战略为中
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