1、决策就是拍板定案。（ ）
1、错。决策是为了达到一定的目标，制定两个或两个以上的备选方案并从中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、决策渗透于管理的所有职能中。（ ） 2、对。
3、决策是科学和艺术的统一。（ ） 3、对。
4、滚动计划法采用的是近粗远细的原则。（ ） 4、错。滚动计划法采用的是近细远粗的原则。
5、目标管理是一种结果式管理。（ ） 5、对。
6、目标管理规定了各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。（ ） 6、错。目标管理是一种重视结果的管理，并不严格规定各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。
7、目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。（ ） 7、错。目标管理是一种参与管理，强调有上级与下级共同确定目标。
8、目标管理的方式是建立在X理论基础上的。（ ） 8、错。目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。
9、组织使命是一个组织存在的理由。（ ） 9、错。组织宗旨是一个组织存在的理由。
10、目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（ ）
10、错。目标管理认为，积极的自我控制和有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
11、组织目标层次的分解方法是一种自上而下的方法。（ ）
11、错。组织目标层次的分解方法有两种，一种是自上而下的方法，另一种是自下而上的方法。
12、非营利性组织没有经济性目标。（ ）
12、错。非营利性组织的经济性目标主要是费用的控制和资金的有效运用。
13、时间管理的重点在于如何利用好自由时间。（ ） 13、对。
14、战术决策是指属于日常活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。（ ）
14、错。业务决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策、多为程序性决策。 15、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。（ ）
15、错。政策必须保持一贯性和完整性。 16、长期计划往往是战略计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。（ ） 16、对。
17、在目标建立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。（ ）
17、错。目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
18、目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。（ ） 18、错。必要时可根据环境的变化对目标进行一定的修正。
第4章 组 织 综合练习
（一）单项选择题
1、被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（B ）。
A、人数部门化 B、职能部门化 C、产品部门化 D、时间部门化 2、针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（ A ）。 A、顾客部门化 B、产品部门化 C、职能部门化 D、地区部门化 3、被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（ B ）。
A、直线制 B、直线职能制 C、职能制 D、事业部制 4、“集中决策，分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想（A ）。
A、事业部制 B、职能制 C、直线制 D、直线职能制 5、一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（ B ）。
A、管理层次 B、管理幅度 C、管理阶层 D、管理权限
6、一个冶炼厂，设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是（A ）。
A、工艺流程 B、顾客 C、产品 D、职能
7、制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（ A ）。
A、职能 B、顾客 C、产品 D、人数
8、一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（A ）程度越高。 A、正规化 B、复杂性 C、集权化 D、分权化
9、在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（ B ）。
A、事业部制 B、矩阵制 C、委员会制 D、网络制
10、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组
织变革方案，请你选出最可行的方案（ A ）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、更换一位能力更强的总裁 C、淘汰几种产品 D、各产品部实行自主管理 11、事业部制的主要特点（ B ）。
A、实行多种经营、分散经营风险 B、实行分权化管理 C、增加管理幅度 D、增加管理层次
12、许多从小发展到大的企业，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是（ D ）。
A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率 C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作细致深入 D、命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高 13、下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（ D ）。 A、组织规模扩大 B、组织活动分散化
C、组织环境复杂多变 D、维护政策与命令的一致性
14、小陈是一家合资公司的职员，在日常生活中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是（ D ）。 A、该公司在组织设计上层次过多
B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构 C、该公司在运作上出现了越级指挥
D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则
15、上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（ C ）。
A、适度授权 B、逐级授权 C、授权不授责 D、视能授权
16、上级主管人员在授权的过程中，应根据所要完成的任务的大小来进行授权，所授权力应与任务相符，这是授权时应遵循的哪项原则（ B ）。
A、授权不授责 B、适度授权 C、权责相当 D、逐级授权 17、上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这违背了授权的哪项原则（ D ）。
A、授权不授责 B、适度授权 C、权责相当 D、逐级授权 18、组织的分化程度反映了组织结构的（ B ）。
A、正规化 B、复杂性 C、集权化 D、分权化 19、下列哪个选项适合于缩小管理幅度（C ）。
A、工作简单而稳定 B、工作内容相似程度较高 C、管理者需要处理的非管理事务较多 D、工作的计划程度较高
20、根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是（B ）。
A、产品部门化 B、职能部门化 C、地区部门化 D、顾客部门化 21、组织结构设计的本质是（B ）。
A、确定组织目标 B、明确分工协作关系C、划分权责关系 D、选择组织结构形式 22、组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求（C ）。 A、分工协作 B、集权与分权结合 C、统一指挥 D、权责利对等
23、要根据组织业务的发展和环境变化的要求，适时增设或撤并一些部门，这表明部门划分
必须体现哪项原则（ D ）。
A、综合设置 B、明确职责 C、整体协调 D、保持弹性 24、组织结构设计的核心是（ C ）。
A、确定组织目标 B、明确分工协作关系C、划分权责关系 D、选择组织结构形式 25、设计组织结构的出发点和依据是（A ）。
A、组织目标 B、分工协作 C、责权利划分 D、协调 26、组织在发展初期最常用的结构模式是（A ）。
A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制 27、对于规模小、技术简单、业务单纯、并且是在发展初期的企业来说，比较适合采用（ A ）。 A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制 28、在众多组织结构类型中，（ A ）是以其权力集中于高层为主要特征的，即按功能划分各个职能部门，同时每个职能部门又是一个垂直管理系统，均有组织最高层领导直接进行管理。
A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、控股型制
29、美国管理学家斯隆在本世纪20年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式，这便是（ B ）。 A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、控股型制 30、在众多组织结构类型中，（B ）是以分权为主要特征的，即在总公司领导下，按产品、按地区或按市场来划分分权结构，这些分权结构实行相对独立的生产经营活动，并对其实行单独核算。
A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、控股型制 31、在众多组织结构类型中，（ C ）是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种结构，在这个结构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参与项目小组的工作。
A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、控股型制
32、比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是（C ）。 A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、控股型制 33、对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采用的组织结构形式是（ C ）。
A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、控股型制 34、当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着（ D ）关系。 A、相关 B、无关 C、正比 D、反比
35、上级把自己的决策权委派给下级，使其拥有相当的自主权和行动权，这种形式称为（ C ）。
A、集权 B、分权 C、授权 D、放权
36、随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（ A ）。
A、领导危机 B、自主性危机 C、失控危机 D、僵化危机
37、在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现，从而产生了所谓的（ B ）。
A、领导危机 B、自主性危机 C、失控危机 D、僵化危机
38、在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会
出现所谓的（ D ）。
A、领导危机 B、自主性危机 C、失控危机 D、僵化危机 39、招聘的一般程序是（A ）。
A、招募—甄选—录用—评估 B、招募—评估—甄选—录用
C、人员需求预测—人员选聘—人员考评—人员培训—保持人员配备的动态平衡 D、人员需求预测—人员选聘—保持人员配备的动态平衡 40、人员配备的核心是（ B ）。
A、人员需求预测 B、人员招聘 C、保持人员配备的动态平衡 D、人员培训和考评
41、若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（A ）。 A、分权程度较高 B、集权程度较高 C、集权分权程度相当 D、不确定
42、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（ C ）。 A、临时职务 B、角色扮演 C、职务轮换 D、委以助手职务
（二）多项选择题
1、产品部门化的缺点是（ABCD ）。
A、部门之间的横向协调性较差 B、 各产品部门可能有各行其是的倾向 C、一般管理费用可能增加 D、某些管理工作可能重复 E、弱化了各部门对其活动结果的责任 2、职能部门化的缺点表现在（BCDE ）。
A、弱化了专业权力的集中，不有利于组织上层加强对组织整体活动的控制 B、部门可能出现本位主义
C、部门间横向沟通协调产出一定困难
D、可能使决策及执行变得更为缓慢，并且容易产生官僚主义 E、不利于对组织整体通盘负责的首脑人才训练、培养 3、区域部门化具有以下特点（ABCDE ）。
A、各地区分管部门可以及时针对区域的实际情况迅速作出反应，调整政策和策略 B、有利于培养具有通盘领导能力的综合管理人员 C、难以物色在地区担负“首脑”职责的人才
D、可能增加管理成本，造成地区管理和总部管理之间某些管理职能的重复 E、在地区和总部之间两级管理的集权与分权关系不易处理 4、高耸型组织的缺点表现在（ABCDE ）。
A、过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高 B、增加了各层次及部门间协调工作
C、整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真
D、高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义
E、加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差 5、扁平型组织有其显著的优势，表现在（ ABCD ）。
A、层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用 B、缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系 C、组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少
D、上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟 E、各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督 6、直线制组织结构的特点（ABCDE ）。
A、结构简单 B、权责分明 C、便于指挥统一和集中指挥