D、沟通方便 E、要求管理者是全能型的，事必躬亲 7、事业部制组织结构的优点表现在（ABCDE ）。 A、责权利关系明确
B、既有利于各事业部的积极性和主动性，又有利于各事业部的竞争 C、有利于培养综合型的高级经理人员
D、有利于提高公司应对环境变化的适应能力
E、有利于公司最高管理层集中精力进行战略决策和长远规划，提高决策的效率 8、事业部制组织结构的缺点表现在（ABC ）。 A、机构重叠、管理层次增加、管理费用上升
B、容易产生各事业部对公司资源和共享市场的不良竞争，增加内耗 C、会出现本位主义和分散主义，将削弱总公司对事业部的控制能力 D、不利于培养综合型的高级经理人员
E、不利于提高公司应对环境变化的适应能力 9、矩阵制结构具有以下优点（ABCDE ）。
A、具有较好的机动性和适应性 B、增强了组织对外部环境的适应能力 C、有利于加强各职能部门之间的协作配合
D、便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源
E、对专业人员的使用富有弹性，有利于提高其专业水平和工作能力
10、通过内部渠道选拔合适的人才，可以发挥组织中现有人员的工作积极性，加速人员的岗位适应性，但同时也存在不少缺陷，具体表现在（ABCD ）。 A、容易形成“近亲繁殖”的现象
B、可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋没 C、可能出现“裙带关系”，滋生组织中的“小帮派”、“小团体” D、不利于成员创新 E、筛选难度大，成本高
11、外部渠道招聘的优点是（ ABC ）。
A、可以为组织带来新的元素，为组织注入活力，从而使组织肌体保持活力
B、外部渠道广阔，挑选余地很大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才 C、促进社会化的人才流动 D、筛选难度大，成本高
E、外部招聘人员的适应性较强，对组织的归属感强 12、衡量集权和分权程度的标志主要有（ABCD ）。
A、决策的数量 B、决策的范围 C、决策的重要性 D、决策的审核 E、决策的质量 13、为了保证人员考评的科学性和准确性，考评工作必须遵循下列原则（ABCDE ）。 A、客观性 B、可行性 C、适当性 D、反馈性 E、民主性 14、人员需求预测主要包括的工作是（ABC ）。
A、预测现有的人员需求 B、预测未来人力资源需求
C、预测未来的人员流失量 D、保持人员配备的动态平衡 E、人员的考评和培训 15、部门划分工作必须有利于形成一个有效率和有效益的组织结构，从而保证组织目标的实现，因此必须把握以下几方面的基本原则（ ABCDE ）。
A、综合设置 B、明确职责 C、分配合理、整体协调 D、精简高效 E、保持弹性 16、下列描述正确的是（ABCE ）。 A、管理层次受管理幅度和组织规模影响
B、在管理幅度既定的情况下，管理层次与组织规模成正比 C、在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少 D、在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多 E、在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加
17、合理的组织结构取决于各种权变因素，这些因素包括（ABCD ）。
A、组织战略 B、组织规模 C、组织技术 D、组织环境 E、政府政策
18、人员配备的基本要求是谋求人与事的优化组合，实现人与事的不断发展，为此，人员配备过程中应遵循以下原则（ABCD ）。
A、因事择人 B、因才用人 C、动态平衡 D、经济效益 E、因人设岗 19、有效授权的原则（ABCDE ）。
A、授权不授责 B、适度授权 C、权责相当 D、逐级授权 E、视能授权 20、在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度（ AC ）。
A、工作内容和性质相近，标准化程度较高 B、管理者非管理性事务较多 C、下属能力较强、训练有素、经验丰富 D、组织的地理空间分散 E、组织环境不稳定
21、下列哪些情形应该考虑促进组织的分权（ABCE ）。
A、组织规模扩大 B、组织活动分散化 C、组织环境复杂多变 D、维护政策与命令的一致性 E、培养后备的管理队伍 22、组织设计的任务主要有以下（ ABC ）方面。
A、职务分析与设计 B、部门划分与层次设计 C、形成组织结构 D、人员配备 E、分权与集权 23、组织设计的基本原则有（ ABCDE ）。
A、目标导向 B、人事相宜 C、精干高效 D、幅度适当 E、统一指挥 24、职务设计的方法主要有（ABDE ）。
A、职务专业化 B、职务轮换 C、职务个性化 D、职务扩大化 E、职务丰富化 25、职务设计的原则有（ ABDE ）。
A、从实际出发 B、职位最多化 C、适当的工作范围 D、人员饱和度 E、适当的挑战性 26、组织结构的特性有（ACE ）。
A、复杂性 B、独特性 C、正规化 D、单一性 E、集权化 27、非职务性权力主要表现为（ AB ）。
A、专长权 B、感召权 C、强制权 D、奖赏权 E、法定权
28、根据不同管理部门或人员在实现组织目标过程中的作用进行区分，可以将职权分为（BCD ）。
A、曲线职权 B、职能职权 C、直线职权 D、参谋职权 E、非职权 29、解决人员配备供需失衡的措施有（ABCDE ）。
A、招聘 B、聘用临时工 C、晋升 D、培训 E、工作扩大化 30、员工考评工作的组织形式有（ABCD ）。
A、自我考评 B、上级考评 C、同事考评 D、下级考评 E、所在地政府
（三）是非题
1、在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。
1、错。在一个组织内或同一组织层次上可以综合运用多种部门划分方法。 2、部门划分应力求量多。
2、错。部门划分应力求精干高效。
3、在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。 3、错。在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成反比。
4、一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量增加管理层次。 4、错。一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。
5、高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。 5、错。高层主管的管理幅度应较小些，基础主管的管理幅度可适当扩大些。
6、集权和分权是一个相对的概念。 6、对。
7、职权与任职者的个人特性有关。
7、错。职权与任职者的职位相关而与个人特性无关。
8、受权人所承担的是最终职责。 8、错。受权人所承担的是执行职责。
9、人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。 9、错。还包括内部渠道。
10、对人员的考评是由被考评者的直接上级进行的。
10、错。考评工作的组织形式包括自我考评、上级考评、下级考评和同事考评等多种形式。
11、集权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。
11、错。集权是指决策权在组织系统中较高层次上的一定程度的集中。
12、在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。 12、对。
13、事业部制的组织形式适用各种规模的企业。
13、错。事业部制主要适用于具有比较复杂的产品类别或经营地域分布广泛的企业组织。
14、管理者授权时，要承担最终职责。 14、对。
15、分权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。 15、对。
16、组织结构应当服从于组织战略。 16、对。
17、机械式的组织结构形式适合于相对稳定的组织环境。 17、对。
18、受权人所承担的是执行职责。 18、对。
19、组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。 19、对。
20、一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。 20、对。
21、授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。 21、对。
22、高耸型组织是管理幅度较小，管理层次较多的结构。 22、对。 23、客观上并不存在一种固定不变的普遍适用的最好的组织结构模式，只有根据不同的情境采用不同的组织结构，才是比较理想的组织结构设计。 23、对。
24、有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。 24、对。
25、扁平型组织是指管理层次少而管理幅度大的组织结构。 25、对。
26、职务丰富化是一种纵向的工作扩展，要求赋予工作者自主权，有机会参加计划与设计。 26、对。
27、组织规模越大，标准操作化程序和制度就越健全。 27、对。
28、不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。 28、对。
29、产品部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。 29、错。职能部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。
30、分权可以通过组织设计中的权力分配与主管人员工作中的授权两个途径来实现。 30、对。
31、采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 31、错。采用内部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
32、管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。 32、对。
33、人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。
33、错。人员配备的结构性失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。 34、职能职权指参谋人员所拥有的提出咨询建议或提供服务，协助直线机构和直线人员进行工作的权力。
34、错。参谋职权指参谋人员所拥有的提出咨询建议或提供服务，协助直线机构和直线人员进行工作的权力。
35、组织结构的本质是责权利关系的划分。 35、错。组织结构的本质是明确分工协作关系。
36、管理幅度越大，组织需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 36、错。管理层次越多，组织需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
37、组织人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。 37、错。组织人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取分权管理。
第5章 领 导 综合练习
（一）单项选择题
1、侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（ A ）。
A、领导特质理论 B、领导行为理论 C、领导权变理论 D、领导艺术理论 2、利克特认为最好的领导风格是（ A ）。
A、民主参与型 B、专职独裁型 C、仁慈专制型 D、民主协商型 3、团队型的领导风格是（ D ）。
A、1.9型 B、9.1型 C、5.5型 D、9.9型
4、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（ A ）。
A、命令型 B、说服型 C、参与型 D、授权型 5、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（ D ）。
A、贫乏型 B、团队型 C、乡村俱乐部型 D、任务型 6、受者对接受到的信息所做出的解释和理解的过程是（ B ）。
A、反馈 B、译码 C、媒介 D、编码
7、勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（ A ）。