金融机构 经济条件 政府 企业 供应商 社会条件 顾客 竞争者 技术条件
（二）管理的性质和管理学的性质
一般教材在谈到管理的性质时，通常只谈管理的二重性（1）自然属性和社会属性；（2）艺术性和科学性
（1） 自然属性与社会属性。
自然属性——即指管理具有组织生产力与社会化大生产相联系的属性。管理的自然属性，也称管理的生产力属性或一般性。在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财物等资源合理配臵，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。这种组织生产力的
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管理功能，是由生产力引起的，反映了人同自然的关系（人如何利用劳动工具，人利用来自自然的生产资料，人选择什么样的劳动工具），故称为管理的自然属性。每一个不同的时代，不同的社会，管理都是组织生产力与社会化大生产相联系的。这是管理的一般职能，是共性。
社会属性——指管理具有同生产关系和社会制度相联系的属性。管理的社会属性，也称管理的生产关系属性或管理的特殊性。在管理的过程中，为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。这是一种调整生产关系的管理工作。它反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。
需要指出的是，管理的自然属性和社会属性是两位一体的，不能把它们截然分开。管理的自然属性是管理的一般职能，即共性；而管理的社会属性是管理的特殊职能，即个性。 （2）艺术性和科学性
? 管理是科学性和艺术性的统一
? 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。
? 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性
管理既具有科学性，又具有艺术性。
管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。 #管理学的性质及特点
现代的管理学不仅具有社会科学属性，亦具有自然科学属性。它既应用社会科学（经济学、社会学、政策科学等）方面的新成果，也应用自然科学、思维科学与心理学以及技术科学的成就。
管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学，有以下特点：? 管理学的特点：
（1） 是一门综合性的学科（综合运用各种学科的新成果来为管理服务）
作为实现目标的一种手段，管理不仅在各种组织中普遍存在，而且涉及到人财物信息、技术、环境的动态平衡。管理过程的复杂性，动态性和管理对象的多样化，决定了管理所要借助的知识、方法、手段的多样化。
管理学是在社会科学、自然科学、技术科学和新兴科学（系统论、信息论、控制论、运筹学等）的交叉区域上建立起来的一门综合性学科。管理科学的综合性，决定了我们可以从各种角度出发研究管理问题；管理的复杂性和对象的多样化，则要求管理者具有广博的知识，才能对各种各样的管理问题应付自如。
（2） 是一门实践性很强的学科。管理学是一门实践性很强的应用科学。管理的理论和方法
是来自管理实践的科学总结，同时回到实践中去经受实践的检验，检验正确，又对管理实践进行指导。只有把管理理论同管理实践相结合，才能真正发挥这门学科的作用。
理论的作用在于指导实践。由于管理过程的复杂性和管理环境的多变性，管理知识在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，很难用原理定义固定下来，因此管理具有很强的实践性。
管理学科的实践性，决定了学校是培养不出?成品?的管理者的。要成为一个合格的管理者，除了掌握管理学基本知识以处，更重要的是要在管理实践中不断地磨练、积累管理经验，干学结合才能真正领悟管理的真谛。
（3） 一门不精确的学科（人们通常把在给定条件下能够得到确定结果的学科称为精确的学
科。如数不，只要给出足够的条件或函数关系，按一定的法则进行演算就能得到确定的结果。管理则不然，只能提供一般性的原则、方法，而不可能向自然科学那样，什
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么问题都有标准答案。
（4） 一般性。管理学有别于其它种种专门管理学，它试图从各种不同的组织中概括、抽象、
提炼出共同的东西，并形成系统的理论。
（5） 历史性。管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展。割
断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。?管理学的研究对象
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