的职能来加以描述。这些职能有：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等。 正确错误
答案：错误 多项选择题 【96204】加拿大管理学家亨利?明茨伯格在其管理者角色理论中概括的管理者职责主要有（）。 A．组织管理职责 B．信息传递职责 C．领导创新职责 D．人际关系职责 E．决策制定职责 答案：B,D,E 单项选择题
【101687】管理的二重属性是指（）。 A．科学性与艺术性 B．自然属性和科学属性 C．自然属性与社会属性 D．科学属性与社会属性 答案：A 多项选择题 【96204】加拿大管理学家亨利?明茨伯格在其管理者角色理论中概括的管理者职责主要有（）。 A．组织管理职责 B．信息传递职责 C．领导创新职责 D．人际关系职责 E．决策制定职责 答案：B,D,E 多项选择题
【96202】从组织的构成要素看，管理的客体包括（）。 A．人员 B．资金 C．物质资源 D．时间 E．政策
答案：A,B,C,D 单项选择题
【96188】新港造船厂有两位车间主任，他们上班提前到岗，下班后还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干。但车间的管理工作却不够理想，纪律松散，生产率低下，产品不合格率居高不下。厂长将他们免职，有人提出异议，厂长却说：\这样的同志可以当组长、工长、甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。\这说明（）。 A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作
B．中层管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务 C．厂长对领导干部要求过高，求全责备
D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能
答案：B 判断题 【96212】加拿大管理学家亨利?明茨伯格提出了管理者角色理论，把经理的工作用一套综合的职能来加以描述。这些职能有：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96200】在以下各项工作中，哪些属于管理者的管理工作？（） A．决定是否要增聘人手
B．批准部属呈上来的一份例行开支报告表
C．阅读工作进度报告，以评估是否已达成预定目标 D．向部属解释为什么他未能如其所愿获得加薪
E．招待一位和你这个部门来往密切的某位大公司经理 答案：A,C,D 单项选择题
【96191】企业中直接指挥和监督现场作业人员，保证上级下达的各项计划和指令完成的是（）。
A．生产班长 B．生产科长 C．车间主任 D．总经理 答案：A 判断题
【96208】管理的本质特征是协调。协调就是使组织中的各个部门和成员、各种资源、各项活动之间有机结合，保持目标一致，同步和谐地开展活动。 正确错误
答案：正确 论述题
【96215】理论结合实际谈谈管理的科学性和艺术性。 答案：（答题要点）
管理是科学，这是因为它确实具有科学的特点，如客观性、实践性、真理性、系统性、发展性等。管理学确实是一种反映了客观规律的综合的知识体系。（5分） 管理也是艺术，管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。（5分） 有效的管理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。（5分） 结合实际。（5分） 判断题
【96211】领导职能是指规定组织人员应尽的职责及其相互的分工协作关系，合理配备和有效利用企业的资源，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96200】在以下各项工作中，哪些属于管理者的管理工作？（） A．决定是否要增聘人手
B．批准部属呈上来的一份例行开支报告表
C．阅读工作进度报告，以评估是否已达成预定目标 D．向部属解释为什么他未能如其所愿获得加薪
E．招待一位和你这个部门来往密切的某位大公司经理 答案：A,C,D 单项选择题
【101687】管理的二重属性是指（）。 A．科学性与艺术性 B．自然属性和科学属性 C．自然属性与社会属性 D．科学属性与社会属性 答案：A 判断题
【96208】管理的本质特征是协调。协调就是使组织中的各个部门和成员、各种资源、各项活动之间有机结合，保持目标一致，同步和谐地开展活动。 正确错误
答案：正确 多项选择题
【96202】从组织的构成要素看，管理的客体包括（）。 A．人员 B．资金 C．物质资源 D．时间 E．政策
答案：A,B,C,D 判断题
【101122】如果说效率涉及组织是否选择了\正确的事\去做（即\做什么\）的问题，那么，是否\正确地做事\（即\怎么做\）就是与效果有关的问题。 正确错误
答案：正确 判断题
【96208】管理的本质特征是协调。协调就是使组织中的各个部门和成员、各种资源、各项活动之间有机结合，保持目标一致，同步和谐地开展活动。 正确错误
答案：正确 判断题
【96205】管理的产生主要取决于社会化大生产，是社会大生产的产物。
正确错误
答案：错误 单项选择题
【96192】在以下几项管理业务中，哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板？（） A．关于公司各部门办公电脑的分配方案 B．对一位客户投诉的例行处理
C．对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应 D．对一位公司违纪员工按规章进行处理 答案：C 论述题
【96215】理论结合实际谈谈管理的科学性和艺术性。 答案：（答题要点）
管理是科学，这是因为它确实具有科学的特点，如客观性、实践性、真理性、系统性、发展性等。管理学确实是一种反映了客观规律的综合的知识体系。（5分） 管理也是艺术，管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。（5分） 有效的管理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。（5分） 结合实际。（5分） 多项选择题 【96204】加拿大管理学家亨利?明茨伯格在其管理者角色理论中概括的管理者职责主要有（）。 A．组织管理职责 B．信息传递职责 C．领导创新职责 D．人际关系职责 E．决策制定职责 答案：B,D,E 单项选择题
【96196】美国管理学教授彼得?杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。
A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力 B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C．只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注重管理理论 答案：A 判断题
【96214】管理学研究的对象是各类组织在管理中的共性问题，是社会一般管理现象。因此管理学的原理对任何组织都有着普适性。 正确错误
答案：正确 判断题
【96212】加拿大管理学家亨利?明茨伯格提出了管理者角色理论，把经理的工作用一套综合的职能来加以描述。这些职能有：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等。 正确错误
答案：错误 判断题
【96208】管理的本质特征是协调。协调就是使组织中的各个部门和成员、各种资源、各项活动之间有机结合，保持目标一致，同步和谐地开展活动。 正确错误
答案：正确 单项选择题
【96196】美国管理学教授彼得?杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。
A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力 B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C．只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注重管理理论 答案：A 单项选择题
【101686】一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。
A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能 答案：C 判断题
【96207】管理者所处的具体组织层次不一样，头衔也各式各样，但他们的工作具有一个共同的特征，即都是同别人一起并通过别人使组织活动得以更有效地完成，他们工作的本质特征都是协调。 正确错误
答案：正确 多项选择题
【96200】在以下各项工作中，哪些属于管理者的管理工作？（） A．决定是否要增聘人手
B．批准部属呈上来的一份例行开支报告表
C．阅读工作进度报告，以评估是否已达成预定目标 D．向部属解释为什么他未能如其所愿获得加薪
E．招待一位和你这个部门来往密切的某位大公司经理 答案：A,C,D 论述题