企业再造理论的假设就是企业效率的提高可能通过流程的重新组合来实现。它的核心观点就是要对企业的各项流程进行彻底的、重新的、根本的分解与整合，以达到流程的各项产出获得显著性的提高。所以，该判断正确。 单项选择题
【101123】建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如\大庆经验\、\鞍钢宪法\、\满负荷工作法\、\成本倒推法\等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。下述原因中，哪一种更为可能？（） A．管理方法的总结不具体，应用受到限制
B．在这些方法的推广过程中没有很好地体现权变管理思想 C．在这些方法的推广过程中没有很好地体现系统管理思想 D．没有将这些方法上升为理论，因而不容易被理解和应用 答案：B 判断题
【96235】乔治?埃尔顿?梅奥对管理理论的主要贡献是：认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法来加以解决，从而否定了靠经验办事的传统管理思想，把管理从经验上升为理论。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【112779】企业流程再造的指导思想为（）。 A．以企业为中心 B．以顾客为中心 C．以员工为中心 D．以效率为中心 E．以效益为中心 答案：B,C,D,E 判断题
【98075】马克斯?韦伯对管理理论的突出贡献是：从理论上概括出了一般管理的职能、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度。 正确错误
答案：错误 判断题
【96240】\效率不一定产生在分工之中，而有可能产生于重新整合之中\，这一思想违背了亚当?斯密的劳动分工产生效率的分工理论，因而是错误的。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96231】管理过程学派的主要管理思想有（）。
A．环境变量与管理变量之间存在着函数关系即权变关系 B．研究对象是管理的过程和职能
C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能
D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律 E．建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性 答案：B,C,D 单项选择题
【112774】彼得圣吉的五项修炼模型中，（）是核心。 A．自我超越 B．改善心智模式 C．建立共同愿景 D．系统思考 答案：D 判断题
【96238】系统管理理论的核心思想是：认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法；强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96230】学习型组织强调的修炼内容有（）。 A．不断地追求自我超越 B．善于改善心智模式
C．善于为组织建立共同愿景 D．彻底改造流程 E．善于学会系统思考 答案：A,B,C,E 单项选择题
【101123】建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如\大庆经验\、\鞍钢宪法\、\满负荷工作法\、\成本倒推法\等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。下述原因中，哪一种更为可能？（） A．管理方法的总结不具体，应用受到限制
B．在这些方法的推广过程中没有很好地体现权变管理思想 C．在这些方法的推广过程中没有很好地体现系统管理思想 D．没有将这些方法上升为理论，因而不容易被理解和应用 答案：B 单项选择题
【101123】建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如\大庆经验\、\鞍钢宪法\、\满负荷工作法\、\成本倒推法\等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。下述原因中，哪一种更为可能？（） A．管理方法的总结不具体，应用受到限制
B．在这些方法的推广过程中没有很好地体现权变管理思想 C．在这些方法的推广过程中没有很好地体现系统管理思想 D．没有将这些方法上升为理论，因而不容易被理解和应用 答案：B 案例分析题
【96244】冷饮厂的管理问题
王忠是一个冷饮厂厂长，该厂专门生产冰淇淋。在过去的四年中，每年的产量都稳步上升。但是今年的情况发生了较大的变化，到7月份，累计销售量比去年同期下降了17%，生产量比计划的少了15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。王忠认为这种情况的出现，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情况。他决定去请教管理专家。
请问具有不同管理思想（科学管理思想、行为科学思想、权变管理思想）的管理专家会认为该厂的问题出在哪里，会提出怎样的解决方法？ 答案：（答题要点）
1．具有科学管理思想的管理专家的基本管理思想是：管理就是要提高生产效率，要依据一定的科学方法和原则。（3分）
寻找和解决问题的侧重点会放在企业内部，对工作标准、制度、操作流程和方法是否科学以及组织结构、职责分工及计酬方法等进行分析，通过管理科学化和规范性解决该厂问题。（3分）
2．具有行为管理思想的管理专家的基本管理思想是：管理应以人为本，在管理实践中，要充分发挥人的积极性。（3分）
寻找和解决问题的侧重点会放在领导方式、薪酬管理和员工的行为和态度等有关人的问题方面，力求通过处理好组织目标与个人目标之间的关系，激励人的主动性和积极性来解决该厂的问题。（3分）
3．具有权变管理思想的管理专家的基本管理思想是：不存在普遍适用的管理理论与方法，管理应找出对管理有重大影响的环境因素，具体问题具体分析。（3分） 寻找和解决问题的侧重点会放在导致累计销量下降、生产量减少和缺勤率的增加等问题产生的因素分析上，对有着直接和重大影响的内外部环境因素进行分析，并力求通过制定在新的环境下可行的解决方案来解决该厂的问题。（5分） 多项选择题
【96232】人际关系学说的主要思想有（）。 A．工作方法必须标准化 B．工人首先是\社会人\
C．生产效率的高低主要取决于工人的士气 D．组织本身是一个以人为主体的人造系统 E．企业中存在着\非正式组织\答案：B,C,E 多项选择题
【112779】企业流程再造的指导思想为（）。 A．以企业为中心 B．以顾客为中心 C．以员工为中心 D．以效率为中心 E．以效益为中心 答案：B,C,D,E 判断题
【96240】\效率不一定产生在分工之中，而有可能产生于重新整合之中\，这一思想违背了亚当?斯密的劳动分工产生效率的分工理论，因而是错误的。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96231】管理过程学派的主要管理思想有（）。
A．环境变量与管理变量之间存在着函数关系即权变关系 B．研究对象是管理的过程和职能
C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能
D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律 E．建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性 答案：B,C,D 单项选择题 【103418】“管理的十四条原则”是由（）提出的。 A．泰罗 B．法约尔
C．马克斯?韦伯 D．切斯特?巴纳德 答案：B 案例分析题
【96244】冷饮厂的管理问题
王忠是一个冷饮厂厂长，该厂专门生产冰淇淋。在过去的四年中，每年的产量都稳步上升。但是今年的情况发生了较大的变化，到7月份，累计销售量比去年同期下降了17%，生产量比计划的少了15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。王忠认为这种情况的出现，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情况。他决定去请教管理专家。
请问具有不同管理思想（科学管理思想、行为科学思想、权变管理思想）的管理专家会认为该厂的问题出在哪里，会提出怎样的解决方法？ 答案：（答题要点）
1．具有科学管理思想的管理专家的基本管理思想是：管理就是要提高生产效率，要依据一定的科学方法和原则。（3分）
寻找和解决问题的侧重点会放在企业内部，对工作标准、制度、操作流程和方法是否科学以及组织结构、职责分工及计酬方法等进行分析，通过管理科学化和规范性解决该厂问题。（3分）
2．具有行为管理思想的管理专家的基本管理思想是：管理应以人为本，在管理实践中，要充分发挥人的积极性。（3分）
寻找和解决问题的侧重点会放在领导方式、薪酬管理和员工的行为和态度等有关人的问题方面，力求通过处理好组织目标与个人目标之间的关系，激励人的主动性和积极性来解决该厂的问题。（3分）
3．具有权变管理思想的管理专家的基本管理思想是：不存在普遍适用的管理理论与方法，管理应找出对管理有重大影响的环境因素，具体问题具体分析。（3分） 寻找和解决问题的侧重点会放在导致累计销量下降、生产量减少和缺勤率的增加等问题产生的因素分析上，对有着直接和重大影响的内外部环境因素进行分析，并力求通过制定在新的环境下可行的解决方案来解决该厂的问题。（5分） 判断题
【96238】系统管理理论的核心思想是：认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的
最好的管理方法；强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96230】学习型组织强调的修炼内容有（）。 A．不断地追求自我超越 B．善于改善心智模式
C．善于为组织建立共同愿景 D．彻底改造流程 E．善于学会系统思考 答案：A,B,C,E 单项选择题 【103418】“管理的十四条原则”是由（）提出的。 A．泰罗 B．法约尔
C．马克斯?韦伯 D．切斯特?巴纳德 答案：B 判断题
【96235】乔治?埃尔顿?梅奥对管理理论的主要贡献是：认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法来加以解决，从而否定了靠经验办事的传统管理思想，把管理从经验上升为理论。 正确错误
答案：错误 多项选择题
【96228】在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（）。 A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥 E．西蒙 答案：A,B,C 判断题
【98075】马克斯?韦伯对管理理论的突出贡献是：从理论上概括出了一般管理的职能、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度。 正确错误
答案：错误 单项选择题
【112774】彼得圣吉的五项修炼模型中，（）是核心。 A．自我超越