附件1
绿城集团住宅精品工程认定技术标准
绿城房地产集团有限公司
二○○八年五月
1
目 录
1 总 则 .................................................................................... 3 2 精品工程认定管理办法 ....................................................... 4 3 规划设计评定标准 ............................................................. 10 4 土建工程评定标准 ............................................................. 48 5 安装工程评定标准 ............................................................... 55 6 智能化工程评定标准 ......................................................... 70 7 精装修工程评定标准 ......................................................... 74 8 景观工程评定标准 ............................................................. 91 9 精品工程材料设备评定标准 ........................................... 100 10 客户服务质量评定标准 ................................................. 107 11 附件 .................................................................................. 110
2
1 总 则
1.0.1 为提高住宅产品品质，打造住宅精品工程，促进住宅科技进步，以适应公司快速发展。实施精品工程战略的需要，公司推行住宅精品工程认定制度，特制定本标准。
1.0.2 本标准所称的住宅精品工程认定，是指公司住宅产品按照精品工程认定管理办法及标准，经精品工程质量评定小组进行技术审查和认定确认，并获得认定等级证书。
1.0.3 本标准适用于公司所开发的住宅项目精品工程评审和认定。
1.0.4 本标准评定内容包括规划设计、土建工程、安装工程、智能化工程、精装修工程、景观工程、材料设备、客户服务质量八个部分。每个部分按重要性和内容多少规定分值，按得分分值多少评定精品工程等级，精品工程等级由低至高划分为\铜奖\、\银奖\、\金奖\三级。其中，金奖工程必须为精装修、执行国家现行标准和精品工程评价标准好的住宅，银奖工程为执行国家现行标准但精品工程评价略低于金奖标准的住宅，铜奖工程为非精装修、执行国家现行标准和精品工程评价标准较好的住宅。
1.0.5 申报精品工程认定的住宅必须符合国家现行有关强制性标准的规定，其中智能化工程必须符合《绿城集团弱电系统工程验收规范》的规定。 1.0.6 住宅精品工程认定遵循科学、公正、公平和公开的原则。
1.0.7 集团公司总工程师办公室负责指导和管理公司住宅精品工程认定工作。 1.0.8 本标准由集团公司总工程师办公室负责修订和解释。
1.0.9 本标准自2008年6月1日起试行。
3
2 精品工程认定管理办法
2.1 组织架构
2.1.1 项目公司在项目开工前组织成立精品工程工作小组，项目公司总经理或者分管工程的副总经理任组长，项目设计总负责人任副组长，组员由项目公司总工程师、工程管理部经理、相关工程管理专业人员、设计单位相关专业人员、监理单位项目总监（或总监代表）及各专业监理人员组成，并报公司精品工程认定主管部门备案。
2.1.2 集团公司统一成立精品工程评定小组，宋卫平董事长任组长，组员由公司相关领导、部门负责人、专业管理人员、设计公司专业人员及集团相关外聘专家组成。
2.1.3 公司精品工程认定主管部门为集团公司总工程师办公室。
2.2 组织管理
2.2.1 精品工程工作小组主要职责是进行精品工程预评定工作，完成工程质量检测并经集团精品工程认定主管部门确认备案，协助精品工程评定小组完成评定的具体工作。对于建设行政主管部门认可的质量监督机构已核验的项目，不做重复检测。
2.2.2 精品工程评定小组负责对住宅项目具体的评定工作。
2.2.3 公司精品工程认定主管部门负责组织精品工程认定实施工作，该部门主要职责是：
1 负责组织编制修订精品工程认定工作的规章制度、评定方法、标准和实施细则；
2 负责组织和管理公司所有住宅精品工程的认定工作； 3 负责公司统一的住宅精品工程认定证书的制作和管理； 4 对集团所有住宅精品工程认定管理工作实行监督、检查。
4
2.3 评定的主要内容
2.3.1 精品工程评定的内容按照评定标准确定，其主要内容包括规划设计、土建工程、安装工程、智能化工程、精装修工程、景观工程、材料设备、客户服务质量八个部分。其中，精品工程金奖、银奖评定的主要内容应包括规划设计、土建工程、安装工程、智能化工程、精装修工程、景观工程、材料设备、客户服务质量八个部分；精品工程铜奖评定的主要内容应包括规划设计、土建工程、安装工程、智能化工程、景观工程、材料设备、客户服务质量七个部分。
2.3.2 规划设计部分：按普通公寓、豪宅公寓及别墅三种类型分类进行评分，其中，房型建筑面积300㎡以下的属普通公寓类，房型建筑面积300㎡及以上的属豪宅公寓类，联排别墅、双拼别墅和独栋别墅均属别墅类。评定主要内容包括规划、建筑平面、建筑立面、会所、社区商业和室内精装修六个部分。
2.3.3 土建工程部分：评定主要内容包括整体工程、屋面工程、门窗工程、内装饰工程、外装饰工程和四新技术应用。
2.3.4 安装工程部分：评定主要内容包括给排水工程、暖通空调工程、电气安装工程、电梯安装工程。
2.3.5 智能化工程部分：评定主要内容包括通讯、数据网络、电视系统、安全防范系统、家庭智能控制系统、小区公共区域背景音乐系统、公共设备、设施管理系统、监控中心、防雷、接地系统、供电系统、弱电管线工程、弱电设备与终端产品安装。
2.3.6 精装修工程部分：评定主要内容包括吊顶工程、墙柱面工程、地面工程、细部工程、装饰安装工程、室内污染控制、工程总体印象、新材料、新技术、新工艺、资料等。
2.3.7 景观工程部分：评定主要内容包括景观总体布局、周边关系协调、景观设计、与现场的吻合、与图纸的响应程度与理解程度、周边景观衔接、硬质景观、绿化、水景、竖向景观、照明、家具、综合管线协调、景观维护管理等。 2.3.8 材料设备部分：评定主要内容包括建筑结构用材、门窗外立面材料、防水材料、设备配套、精装修材料设备和资料。
2.3.9 客户服务质量部分：评定主要内容包括每百户投诉量、客户服务及时性和客户满意度。
5