整存整取定期储蓄50元起存（外币不低于人民币50元的等值外币或外汇）。新开储蓄存单时，5万元（含）以下使用普通存单，5万元以上至50万元（含）使用大额存单，50万元以上使用特种大额存单。
[操作要点] 三、进行系统操作。
审核凭条、身份证明并清点现金无误后，柜员通过输入个人整存整取定期存款现金开户交易代码，进入现金开户交易界面。 **** 现金开户 客户号： 账户类型： 户名： 开户货币码： 钞汇标志： 交易金额： 利率浮动百分比： 存期： 起息日期： 支控方式： 密码： 证件地区码： 证件类型： 证件号码： 到期指示代码： 转存账号： 统计元素： 凭证种类： 凭证号码： 其中，客户号是通过在客户银行子系统里查询得到。作为“以客户为本”的思想具体体现在系统业务中，即是客户首次在本银行办理业务时，需要建立唯一的客户号，它也是该客户开立各种存款账户的前提。
账户类型选择个人还是单位，开户货币码选择系统设置的各种货币的代码，钞汇标志选择现钞还是现汇，支控方式选择是凭密、凭折、凭证还是其它，若凭密就需输入密码，密码由客户用密码键盘输入，证件地区码、转存账号、统计元素一般不用输入，凭证种类选择系统设置的各种储蓄存单（折）的代码，凭证号码是输入当前可用的存单号码，存单号码应是按顺序确定的。
你知道存款时预留密码与不预留密码的区别吗？
我知道，存款时预留密码可办理通存通兑，不预留则不能。
[操作要点] 四、打印存单与存款凭证。
再提交系统成功后，即可打印存单和存款凭证，存单作为储户支取款项时凭证。
插入存单票样。
存单如何选取？
我知道，存单必须按号顺序选取。
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[操作要点] 五、存单签章后交客户。
核对打印存款凭证、整存整取定期存单等凭证上各项内容，对户名、币种、金额等内容要重点审核。核对无误后，整存整取定期存单上加盖存单（折）专用章，存款凭证上加盖“业务清讫章”，整存整取定期存单，身份证件交客户，存款凭证作为业务凭证送监督中心。
你知道前台柜员需保留哪些业务印章吗？
我知道，他需保留：行名业务公章、转讫章、现讫章、票据清算专用章、人名章。
相关知识
银行业务印章的管理规定：
1、会计专用印章应做到“专人使用，专人保管，专人负责，章证分管”非经办人员严禁动用会计专用印章。
2、非营业时间必须入库或保险箱柜保管，不得违反规定更换、停用、收缴或销毁业务印章。 3、业务人员应妥善保管个人名章，个人名章必须本人使用，不得交他人使用，不得私自交接业务印章，严禁将业务印章拿离业务场所，严禁由业务印章专管人员之外的任何人使用业务印章。
4、会计专用印章（包括个人名章）应随用随盖，不得在各种空白凭证、登记簿、报表上等预先加盖。
[场景训练2-1-7] 定期储蓄存款现金开户训练。 模拟角色：柜员、客户王丹、客户肖明
模拟业务：1、王丹新开户存入现金5000元，存期6个月定期
2、肖明新开户存入现金80000元，存期一年期定期 操作提示：1、严格审核存单，避免出错 2、用过的凭证不能再次使用
3、打印机设置应准确无误，以免打印错误 4、建入交易码“01”进入现金开户功能 [实训二] 个人整存整取定期储蓄转账开户实训 （插入个人活期转定期转账开户动漫） 柜员：您好，您办理什么业务？
Hello，What can I do for you？
客户：我想将从活期存折上取点钱存成定期存款。
I would like to withdraw some money from the current account to a time deposit，
please.
柜员：您能说慢点吗？
Can you speak slowly？
[实训目标] 掌握个人活期转定期转账开户业务处理流程和操作方法。
[基本知识] 本外币定期储蓄是一种约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本息的一种储蓄方式。在前面已介绍过现金开户的操作流程，个人活期转定期转账开户与现金开户基本要求一样，但活期转定期转账开户是从活期取款和存定期两个业务的综合。 [操作要点] 一、审核客户填写的“活期存款取款凭条”要素、存折与证件。 活期转定期转账开户，客户首先要填一张“活期存款取款凭条”，连同活期存折、证件一并
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交柜员。凭密支取的，需输入密码。
是否可以不填“活期存款取款凭条”？
我知道，客户可以不填“活期存款取款凭条”，而由柜员根据客户口述打印凭条，再由客户签字确认，即采用签单服务。
（插入“活期储蓄取款凭条”票样）
[操作要点] 二、进行系统操作。
审核凭条、存折、身份证明无误后，柜员通过输入个人活期存款转账取款交易代码，进入个人活期存款转账取款交易界面。 插入交易界面。
相关知识
过渡业务的介绍：
在银行实际业务中，柜员有时为完成一笔业务而需进行两笔或多笔交易，此时为简化操作，在系统中往往设立一类过渡账户。该类账户常见的有两个：贷记过渡和借记过渡。
[操作要点] 三、打印存折与取款凭证。
在提交系统成功后，即可打印活期存折和取款凭证。若采用签单服务，则打印的是活期存折和签单服务凭证，签单服务凭证需请客户签字确认。
插入取款凭证、签单服务凭证票样。
[操作要点] 四、审核客户填写的“整存整取定期储蓄存款凭条”。
定期存款的开户，需存款人提交有效身份证件，并使用证件上的名字。若代办，还需代办人的身份证件。
柜员审核凭条上户名、金额、存期及住址是否清晰，有无涂改。审核其身份证件是否符合要求，与凭条上所填内容是否一致。
（插入“整存整取定期储蓄存款凭条”票样）
[操作要点] 五、进行系统操作。
审核凭条、存折、身份证明无误后，柜员通过输入个人整存整取定期储蓄存款转账开户交易代码，进入个人整存整取定期储蓄存款转账开户交易界面。 插入交易界面。
[操作要点] 六、打印存单与存款凭证。
在提交系统成功后，即可打印存单和存款凭证，存单作为储户支取款项时凭证。
插入存单票样。
[操作要点] 五、活期存折、定期存单签章后交客户。
核对打印的取款凭证、存款凭证、整存整取定期存单等凭证上各项内容，对户名、币种、金额等内容要重点审核。
核对无误后，整存整取定期存单上加盖存单（折）专用章，取款凭证、存款凭证上加盖“业务清讫章”。
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活期存折、整存整取定期存单、身份证件交客户，取款凭证、存款凭证作为业务凭证送监督中心。
相关知识
个人整存整取定期存款挂失开户处理要点：
1． 客户办妥整存整取定期储蓄存款账户挂失止付手续7天后，凭挂失申请书（第一联）及本人身份证件到原挂失网点办理挂失开户手续。 2． 抽出网点留存的挂失申请书（第二联），审核挂失申请书（二联）及身份证件有关要素是否齐全、合法、准确、有效。
3． 使用“查询挂失登记薄”交易进行查询，核对该笔挂失记录与挂失申请书内容是否一致。 4． 使用“整存整取挂失开户”交易，经有权人授权。预留密码，由客户输入密码。 5． 打印特殊业务凭证和整存整取定期存单，核对打印内容。 6． 在特殊业务凭证上加盖“业务清讫章”，整存整取定期存单加盖上存单（折）专用章，挂失申请书（二联）经客户签字确认后，整存整取定期存单、身份证件交客户。
7． 挂失申请书（第二联）视同存单作特殊业务凭证附件送监督中心。挂失申请书（第一联）由监督中心永久保管。
[场景训练2-1-8] 个人活期转定期转账开户训练。 模拟角色：柜员，客户吴东
模拟业务：客户吴东提交定期存折，余额12000元，要求将其中10000元存为一年期定期存款 操作提示：1、先取后存，严格按照存款和取款两笔业务的操作规程。 2、键入交易码“07”，进入转账取款功能。键入交易码“05”，进入转账开户功能 [实训三] 个人整存整取定期存款到期现金取款销户业务实训 （插入个人整存整取定期存款到期现金取款销户业务动漫）
柜员：您好，您办理什么业务？
Hello，What can I do for you？
客户：哦，我的定期存款到期了想支取。
Oh，yes. I want to withdraw money for the time deposit has matured ，please.
柜员：您希望如何支取？
How do you wish to withdraw your money？ 客户：我想取现金。
In cash，please.
[实训目标] 掌握个人整存整取定期存款到期现金取款销户业务处理流程和操作方法。 [基本知识] 整存整取定期储蓄是指存款人在存款时约定存期一次整笔存入，到期后一次支取本金和利息的一种定期存款。
全额支取分为到期支取、全部提前支取和逾期支取，它既可支取现金，也可转账支取，但必须是同名转账。现仅以常见的到期现金取款销户为例进行介绍。 [操作要点] 一、柜员审核凭证。
客户凭整存整取定期存单支取存款，若大额取款或全部提前支取，客户还须出示本人身份证件。若委托他人代取，还须同时出示代理人的身份证件。
柜员审核整存整取定期存单的各项要素是否完整，印章是否齐全，存单是否本行签发的。若大额取款或全部提前支取，柜员须审核身份证件的有效性，在存单背面摘录存款人及代理人身份证件号码。
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小常识
对从储蓄账户提取现金20万元（含20万元）以上的，要求取款人必须提前一天预约。
[操作要点] 二、进行系统操作。
审查无误后，柜员通过输入个人定期存款现金取款销户交易代码，进入个人定期存款现金取款销户交易界面。
预留密码，由取款人输入密码。大额取款还必须经有权人授权。 插入交易界面。
[操作要点] 三、打印、核对、配款。
打印整存整取定期存单和利息清单，柜员核对打印内容，对户名、金额等内容要重点审核。利息清单（第一联）由客户签字确认，按取款凭证配款。
小常识
发生现金支付时，根据凭证金额按照从大到小的顺序逐位配款，并依次按实物券别录入，无误后方可对外支付。
[操作要点] 四、将现金、利息清单交客户。
整存整取定期存单和利息清单上加盖“业务清讫章”，将利息清单（第二联）、现金交于客户。
整存整取定期存单和利息清单（第一联）作为业务凭证送监督中心。
小常识
整存整取定期储蓄存款计息规定：
1、整存整取定期储蓄到期支取，期间不论利率是否调整，均按存单开户日挂牌公告的相应的
定期储蓄存款利率计付利息。逾期支取时，其超过原定存款（含约定转存）的部分，均按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计付利息。
2、对储蓄存款利息所得应当依法征收个人所得税，个人所得税适用20%的比例税率。
相关知识 个人整存整取定期存款挂失销户处理要点：
1． 客户办妥整存整取定期储蓄存款账户正式挂失止付手续7天后，凭挂失申请书（第一联）及本人身份证件到原挂失网点办理挂失销户手续。 2． 抽出网点留存的挂失申请书（第二联），审核挂失申请书（二联）及身份证件有关要素是否齐全、合法、准确、有效。 3． 使用“查询挂失登记薄”交易进行查询，核对该笔挂失记录与挂失申请书内容是否一致。 4． 使用“整存整取挂失销户”交易，经有权人授权。预留密码，由取款人输入密码。 5． 打印特殊业务凭证、利息清单，柜员核对打印内容，按取款凭证配款。
6． 在特殊业务凭证及利息清单上加盖“业务清讫章”。挂失申请书（二联）和利息清单（第一联）经客户签字确认后，现金、身份证件交客户。 7． 挂失申请书（第二联）视同存单作特殊业务凭证附件送监督中心。挂失申请书（第一联）由监督中心永久保管。
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