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义理解导致的，他们几乎认为培训方式只有课堂一种。城建都是看到别的企业是如何做培训而去模仿他人的做法：发现员工缺少某方面的知识就去社会上找，花钱让员工去学。发现社会上流行什么课程就为员工培训什么课程，从来就没有人问为什么要培训？这导致了为培训而培训的现象发生。
培训的实质是什么，很少有人能回答出来。培训实际上就是让好的知识经验在企业内部有效的传播，即培训就是知识的传播。如果按照知识传播的定义去考察培训工作，我们的视野将会更开阔，起点会更高，它让我们不再局限于传统的培训模式中。
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4城建公司人力资源培训及知识共享建议
通过对学习型理论及城建公司培训现状与问题、分析研究，结合城建公司的实际情况，可以提出城建公司人力资源培训建议和战略思考 4.1 发挥每一位员工的培训作用 4.1.1 发挥企业高层领导的作用
传统企业的领导总爱去做一些“大事”，喜欢控制一切，甚至害怕部下变得比自己强，所以他对企业的人才培养工作，并不是真正的重视，更不用说部分企业高层领导根本认识不到培训的重要性。所以，要想做好企业的培训工作，首先要改变高层领导的观念。彼得 圣吉在他的《第五项修炼》中说“学习是领导一个人的责任”，同样企业的培训也是领导的责任。只有企业领导注意到他在企业培训中的作用，并努力去在工作中推动员工的广义培训，企业的培训工作才能做好。例如：
——组织结构调整以适应知识在企业内部迅速传播的要求。
——加大企业在培训方面的投入，不仅仅是资金的投入，还包括所有员工花费的时间的机会成本。
——改变企业在知识贡献方面的观念和管理制度。
——改变企业的学习精神，坚决采用实用的“拿来主义”。 ——如何在工作中学习，从失败中学习。
领导角色在知识经济时代开始转变。在传统意义上，高级管理层的工作是制定战略和进行重要决策，但是随着分权管理的进行，越来越多的决策责任被分散到企业的各个部分；同时，企业发展战略需要各个层次的人来参与制定。所以，企业的高级管理层工作的一个重要领域就是要保证企业能从其最具个性的实践者那里学习。高层领导需要研究，把特殊实践转换成通用的工具和流程，最终形成适当的标准。
4.1.2 发挥各职能部门经理的作用
为了提高培训的效果，取得部门经理对培训的支持，加强在职培训的力度。部门经理还应该承担起培训实施的职能，特别是在职培训的职能，这是企业推进培训工作的重要的一环。
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高水平的企业培训特征是：培训经理是企业培训战略的促进者，负责战略等宏观方面的工作，培训的基本职能由各部门承担，主要培训责任要由部门经理来承担。
很多大型企业中部分部门，如：营销、制造，在部门内部设立专门的培训职能岗位，协助人力资源部完成本部门的培训工作。 4.1.2.1 确定部门经理的培训责任
人力资源部应该在部门经理的工作职责中明确规定培训职能，避免出现部门经理抱着帮忙、不情愿的态度对待培训实施工作，甚至是企业中出现推诿、拒绝配合培训经理的工作的情况。如何确定部门经理的培训职责，可以参考组织目标细化分工管理系统的工具——主要工作范畴（KRA Key Reselt areas）。（见表4-1）
随着培训工作的发展，培训责任的转移已经是不可避免的。培训经理的主要任务是确保对培训进行有效的管理，各职能部门更多的承担起培训的具体工作。 这需要各职能部门经理发展一类技能作为辅助，这需要培训经理在新的责任方面为部门经理提供培训。培训内容包括：增加部门经理对可获得的培训选项的了解；设计和实施培训模式，使部门经理有效识别自身及下属的培训需求。
表 4-1 KAR 主要工作范畴分析工具
（来源：人力资源管理师）
4.1.2.2 部门经理职能的转变
优秀的部门经理不一定必须指示或控制，高效的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们不再仅仅是命令发布者，他们对团队提供指导和支持。随着权
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力下放和管理的服务下属的职能的增加，部门经理应该成为导师、推动者、鼓吹者、教练，也就是说培训下属已经成为部门经理的一个重要职责。 4.1.2.3 为员工树立学习的榜样
榜样的作用是社会学习理论的核心，部门经理在对下属的培训中如果能够充分应用榜样的作用，可以明显提高培训成功的可能性。培训过程中，领导层必须提供一个榜样以吸引被培训者的注意力；建立激励机制，对下属的进步给予奖励；部门经理要帮助下属总结自己所学到的知识，让员工明白这些知识对他今后工作的能起什么作用；为下属提供机会实践新行为，让下属有机会把自己所学到的知识转化到工作实际中。最简单的例子就是公司领导常讲的“要求下属做到的，我先做到”，并且他们都身体力行，为员工做好榜样。这种管理者通过逐步指导个体学习的方式，来塑造个体行为的过程被称为行为塑造。 4.1.2.4 部门的团队建设
传统型的员工作为其上司的追随者，他们接受直接领导的与工作有关的命令。随着组织结构和管理理念的调整，各种类型的团队出现了，领导和员工之间的角色变化了，追随者成为了负有决策责任的参与者，管理者成为了教练。在团队中，管理者一般是指出可能的选择方案，提出建议而不是发布命令。 4.1.3 职能部门设立专人负责培训工作
“企业的培训工作不仅仅是人力资源部一个部门的工作”，人力资源部只负责公司层面的培训工作：新员工的入厂教育、新管理理念的导入、公司整体缺乏的知识培训等等。人力资源部更多的工作是制定公司的培训计划，监督计划的执行情况，也就是说他们负责公司培训的管理工作。
每个部门有自己具体的培训需求，他们是培训的主体，更多的培训工作是各部门自己执行的。所以公司可以专门设计了培训干事这样一个工作职能，各部门指定专人负责这项工作。这些培训干事是各职能部门和人力资源部之间沟通的桥梁，他们对公司培训工作能否成功负有更加直接的责任。下面是他们要具体负责的一些工作内容。
4.1.3.1 宣传公司的培训理念
培训干事作为公司培训的具体执行人，有责任将公司近期培训精神传达到本部门的每一个员工，同时收集同事对培训的要求。为了提高培训的效果，培训干
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事还必须取得本部门领导的支持，定期向部门领导汇报工作进展情况，和领导一起研究本部门员工工作中急需进行的培训。 4.1.3.2 制定本部门的月度培训计划
每个月最后一周，根据公司全年培训计划，结合本部门的实际情况制定下个月的部门培训计划。监督培训计划的执行情况，每次培训结束后，做出书面的总结。向人力资源部门的培训经理定期汇报本部门的培训工作情况，根据实际需要调整部门月度培训计划。
4.1.3.3 协助培训经理调查本部门的培训需求
只有充分了解每个员工对培训的需求，才能将培训工作做好。人力资源部不可能对每一个员工的需求都有充分了解，培训干事是每天同本部门的同事一起工作和生活的，对他们的具体情况有着最充分的了解，所以培训干事要将这些具体的培训需求汇总，为人力资源部制定第二年的培训计划提供依据。 4.1.3.4 接受培训并转授知识
各部门的培训干事都是公司的骨干，他们会定期接受公司安排的各种新知识的培训。每次接受完培训后，培训干事还要将本次学习的具体内容、心得体会转授给部门每个员工。通过这种接受培训、转授知识，公司做到培训资金投入的收益最大化。知识也更加深入地渗透到企业内部，所以这种做法可以减少因人员流动导致的知识损失。
4.1.3.5 培训培训干事的知识管理职能
培训干事负责部门知识管理工作是其培训职能的扩大。由于公司在开展培训的时候，必然要加强企业的知识管理，这些培训干事还兼有本部门的知识管理的责任。他们需要负责本部门知识的收集、整理、挖掘、上网发布等具体工作。由于培训和知识管理工作的有机结合，大大提高了公司的知识沉淀和知识的利用率。
4.1.3.6 部门新员工的辅导工作
由于城建公司的飞速发展，每年都有大量的新生力量补充到各部门。这些新毕业的学生急需进行各种工作技巧方面的培训，人力资源部门只能为他们提供简单的入场教育，如何迅速提高新员工的工作能力原来是各部门一个头疼的事情。
现在城建公司指定这些培训培训干事作为新员工的工作和生活教导员，负责