??理解能力 能够根据外界提供的信息，结合自己以往的经验与认知，对事物的性质、内涵、状态等形成清晰的认识。 ??判断能力 能够对事物的是与非、对与错、好与坏、真与假等品质做出恰当的评判和区分。 ??推理能力 对事物经过分析、理解、判断以及综合等逻辑思维过程后，得出结论。
??决断力 对零散结论性信息进行整合加工，分析利弊，做可行性比较，选择最合适的方案。
?等级 A-1 A-0 A+1 A+2 行为描述 根据外部的信息，无法很快的认清楚事物的本质；对于分析事物的是非、对错、好坏、真假缺乏一定的能力；缺乏对事物的逻辑推理能力，选择最优方案时常常缺乏决断力，犹豫不决。 能够较快的认清和把握事物的本质；对事物有自己的看法，能够较深入的分析事物的各种特征，并做出判断；有一定的综合分析能力、推理能力，会在大量的工作后从众多方案中找到一个合适的方案。 能够很快的认清和把握事物的本质；对事物有自己的独到见解，并且有理有据；能够根据表象与表面线索，对事物之间的深层联系做出推断；综合分析能力强，能够快速的从众多方案中找到最优方案。 具有卓越的逻辑思维能力以及心理分析能力，对于事物的本质能够把握的非常准确；卓越的推理能力，对事物的发展轨迹把握的一清二楚；总是能快速的找到最优的解决方案。
10、感召力（影响力）
【定义】为了使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为，采取说服、示范等方法使他人信服、赞同的能力。
??愿景共享 根据对企业使命的深刻理解，构建一个美好而切合实际的发展蓝图，并使得员工愿意为之共同奋斗。 ??理念传播 能够有意识地在企业中大力培育和倡导团结协作、共同发展、追求卓越的企业发展理念。 ??人格感染 能够通过塑造开放、亲和、自信和正直的领导者形象，获得员工的信任与支持。
??行为示范 能够身先士卒，以身作则，为员工树立良好的榜样。
?等级 A-1 A-0 A+1 A+2 行为描述 在员工中没有很好的口碑，支持的人不多；缺少人格魅力，无法塑造良好的领导者形象，获得员工的信赖。 有一定的人格魅力，能获得不少的员工支持；能够为员工构建一个美好实际的发展蓝图，提倡共同发展、追求卓越，有一个较好的企业领导者形象。 令人信服，在员工中有良好的口碑，获得大多数人的支持；为员工描绘发展的蓝图，使他们对企业未来发展充满信心；倡导团结协作，上下一心才有战斗力的思想；在领导过程中突出“人格魅力”，做一个有“人格魅力”的领导者。 企业中的精神领袖，员工都视他为企业的灵魂人物；他所构建的企业发展蓝图，为所有员工所接受并为之奋斗；很多人都因为崇拜他的个人魅力，而来到企业，对于他很多的言论都奉为经典。
11、知人善用
【定义】识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长。
??识别能力 对下属的特点、优势、特长以及成熟度有比较深入的了解，对蕴涵在员工身上的潜能有一定的预测和判断能力。 ??优势使用 用人之长，尽可能使下属做自己擅长做的事，为其发挥优势创造条件。
??激励能力 能够注意到下属的需要，并有针对性地采取激励措施，以激发员工的工作热情。
??促进发展 将下属的成长和发展视为自己以及团队的责任，努力为员工创造发展的空间和机遇。
?等级 A-1 行为描述 对于下属知之甚少，更不了解他们各自的优缺点，很少激励下属并给予他们A-0 A+1 A+2 成长的空间。 比较了解下属的特点，对下属的长处与不足也有所了解，能够用其所长；偶尔会对下属进行沟通，激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间。 了解每个下属的长处与不足，能够用其所长；能够给下属一个发挥潜力的空间，经常性的给予支持和鼓励。 对下属了如指掌，能够做到人尽其用，总能将下属的特长发挥到最好；能够提供给下属一个不断成长的空间，激励他们向更高的职业生涯前进。
12、市场分析能力
【定义】密切关注市场，通过对市场变化中反映出来的现象、数据信息等，进行分析处理，用以了解市场变动的趋势、指导自己的工作。
??市场意识 深刻认识到市场对于企业生存发展的重要性，密切关注市场环境、客户需求的变化、产品技术的发展，渴望对市场信息充分地掌握。
??信息获取 能够掌握科学、先进的市场调查方法，快速准确地获得来自市场的第一手资料，保持对市场变化的敏感。
??科学分析 能够运用多种先进、高效的统计分析工具（如计算机统计软件），科学、客观地对原始信息进行统计处理，从中分析出影响市场的各种因素、影响过程与结果。?
??研究与报告 具备一定的市场研究能力，能够从市场数据的统计分析中，洞察和发现潜在的市场价值和商机，并形成条理清晰、有理有力的市场分析报告。 等级 行为描述 市场意识比较淡薄，不明白市场对于企业生存发展的重要性；从市场上获取A-1 信息的能力较差，对于市场信息的分析能力、研究能力比较差，无法制作较完整较可学的报告。 有较好的市场意识，密切关注市场变化，渴望充分掌握市场信息；能够对市A-0 场做比较科学、量化的分析；能通过各种途径、媒体获得一定量的市场信息；A+1 A+2 能够制作有一定质量的分析报告，并有自己明确的观点，为决策提供支持。 经常的将市场近况向他人分析讲解，常从多个角度分析比较新的业务产品的市场需求；能够通过对市场信息的把握，提供具有前瞻性的指导；能够借助工作，对市场做科学、量化的分析；能够通过多种途径，快速准确的获得市场的第一手信息；能够快速形成市场分析报告，清晰阐明观点，为决策提供参考。 卓越的信息收集、整理、分析能力，能通过大量的媒体与渠道获取信息；能通过大量的数据与材料精确的分析出市场未来发展的动向；能够通过分析制作优秀的高品质的报告，为决策提供依据。
13、领导和统率能力
【定义】在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任，使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。 ??赢得信任 以良好的工作能力、卓越的业绩以及正直诚实的品性等赢得下属及周围人的信任和尊重，使得大家愿意追随和服从。 ??组织能力 能够对工作进行统筹规划，任务、职责与权限的界定明晰合理，各位下属能够各司其职，有条不紊地开展工作。 ??危机决策 能够在面对复杂情况时，迅速分析，果断做出决策，保持团队“阵脚不乱”，使得团队成员迅速获得行动的方向感。 ??震慑力 在需要时，善于使用权力与规则令人服从和执行。
?等级 A-1 A-0 A+1 行为描述 缺乏一定的组织能力与危机管理能力，无法以自己的工作表现与业绩以及人品赢得下属的认可。 有着比较良好的组织能力，能把企业资源进行一定的统筹利用；有较好的危机管理能力，能临危不乱；下属对其有相当的认可程度。 让下属觉得自己是公司的“主心骨”；有优秀的组织能力，能统筹好各个资源，并保证物尽其用；优秀的危机处理能力，能在面临危机时，保证企业的A+2 各项工作有条不紊的进行。 以良好的工作能力、卓越的业绩以及正直的品质赢得所有人的认可和尊重，使得大家愿意在其组织的指挥下完成工作。
14、语言表达能力
【定义】通过语言、肢体动作等方式通俗流畅的表达自己的意见、看法或见解的能力。
??反应迅速 思维流畅，能够迅速地分析、理解和整合信息，并转化成语言，清晰地表达出来。 ??表达准确 能够综合运用言语、肢体以及书面等多种表达方式，准确传达信息。 ??效率高 利用简洁、精炼，深入浅出的语言，使得对方容易快速理解，且乐于接受。
??策略权变 能够根据环境场合的差异、沟通对象的职业、性别和个性等不同，随机应变地采取不同的表达方式和策略。 等级 行为描述 语言表达能力差，总是阐述不清楚自己的观点；说话方式单一，信息传递总A-1 是受到阻碍；与人交流时反应迟钝，语言繁琐，不会根据情景转换说话方式。 有较好的语言基础，能够说明自己的观点；表达形式多样化，能够使用表情A-0 与肢体语言传递信息；有较迅速的反应能力，语言简洁，懂得变通，说应该说得话，说对方听得懂的话。 能用言简意骇的语言，清晰的阐明观点；能够使用恰当的表情和肢体语言，帮助听者理解；言语流畅，应答迅速；在表达过程中，能够注意听者的反应，A+1 及时给予反馈，确保信息准确传输；能够根据环境，对象的不同，采取不同的表达方式与策略。 A+2 卓越的语言表达能力，说话极具煽动性；其他人都非常愿意与他交流，谈吐