广州市黄埔致发运输工贸发展有限公司
工作经验要求： 具有一年以上工作经验。 专业知识要求：
1、熟练使用办公自动化软件。
客服部统计员-岗位说明书
岗位名称： 统计员（员工级） 所属部门： 客服部 直接上级： 客服部主管
岗位目的： 负责对本部门数据资料的统计工作，对本职工作负责。 岗位主要职责：
1. 负责运作相关报表、报销单据的分类汇总整理归档及递交； 2. 部门会议记录的整理、统计、提交； 3. 办公用品的整理
4. 客服部各种文件资料的归档与管理； 5. 各客户订单物流系统的操作 6. 完成上级交办的工作任务。 任职要求：
综合素质要求：
1、热爱本职，坚持原则，公道正派，严守秘密。 学历和资格要求： 1、具有中专以上学历。
2、具备市场营销类相关专业教育背景。 工作经验要求： 具有一年以上工作经验。 专业知识要求：
1、熟练使用办公自动化软件。
广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件 章节号
22.5 标 题 拓展部职责及岗位说明书 36
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版 本 B 页 码 共3页 文件编号 ZF-QW-HR-C022 拓展部职责
部门名称：拓展部 直接上级：总经理
编制人员：主管1名、业务员2-3名 部门性质：销售部门
管理权限：受董事长委托，行使对公司销售的管理及开展权限，遵守公司业务营运的规
章制度，执行管理规程和工作指令。
管理职能：负责对业务拓展各环节实行管理、监督、协调、服务、控制，对所承担的工作负责。 主要职责：
1、市场客户信息的搜集、整理、汇总，形成市场信息档案；
2、市场产品、竞争对手信息的搜集、整理、汇总，形成市场信息档案； 3、潜在客户的分析、确定； 4、准客户的跟踪与开发；
5、协助客户服务部进行成熟客户的移交； 6、完成部门内部的日常管理工作。 7、 完成上级交办的其他工作。 编制表：
岗位 拓展部经理 拓展专员 合计 编制人员 1 2-3 3-4 现有人员 1 1 2 现职人员姓名 拓展部经理-岗位说明书
岗位名称：拓展部经理 （经理级） 所属部门：拓展部 直接上级：董事长
岗位目的：根据公司的产品、市场定位，完成目标市场的拓展任务 岗位主要职责：
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1、 参与市场的分析与规划；
2、 参与营销政策及产品政策的制定；
3、 指导拓展专员进行市场客户信息的搜集、整理、汇总，形成市场信息档案； 4、 指导拓展专员进行市场产品、竞争对手信息的搜集、整理、汇总，形成市场信息
档案；
5、 进行拓展任务的分解；
6、 准客户的跟踪及开发，潜在客户的分析及确定； 7、 成熟客户的移交至客户服务部；
8、 部门人员的业绩带动及培养，部门费用的控制； 9、 协助其他部门完成相关工作； 10、 完成上级交付的其他任务； 任职要求：
综合素质要求：
1、热爱本职，廉洁自律，以身作则。
2、有较强的组织领导、协调沟通、语言表达、文字写作和社交能力。 3、身体健康。 学历和资格要求： 1.大专或以上学历; 工作经验要求：
1.具有同行业本职务3年以上经验及4年的销售经验; 2.可以独立开发并维护客户; 3.执有驾驶员资格证; 专业知识要求：
1. 具有市场营销或公共关系的基础知识 2. 懂得社交关系的交际与处理; 3. 对相关的数字较敏感; 4. 有基础财务核算知识;
拓展专员-岗位说明书
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岗位名称：拓展专员 （专员/助理级） 所属部门：拓展部 直接上级：拓展部经理
岗位目的：接受部门主管的市场销售计划与营销计划；不断开发新的客户； 岗位主要职责：
1、 市场客户信息的搜集、整理、汇总，形成市场信息档案；
2、 市场产品、竞争对手信息的搜集、整理、汇总，形成市场信息档案； 3 、 准客户的跟踪及开发，潜在客户的分析及确定； 4、 配合客户服务部完成客户服务工作； 5、 完成部门主管下达的各项指标任务； 6、 协调其他部门的相关工作； 7、 完成上级交付的其他工作。 任职要求：
综合素质要求： 1、热爱本职；
2、具有较强的协调沟通、语言表达和社交能力； 3、身体健康。 学历和资格要求： 1.中专或以上学历; 工作经验要求：
1.具有1年以上的销售经验; 2.可以独立开发并维护客户; 3.执有驾驶员资格证; 专业知识要求：
1.具有市场营销或公共关系的基础知识; 2.懂得社交关系的交际与处理; 3.对相关的数字较敏感; 4.有基础财务核算知识;
广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件
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章节号 版 本 22.6 标 题 B 页 码 项目部职责及岗位说明书 共2页 文件编号 ZF-QW-HR-C022 项目部职责
部门名称：项目部
直接上级：总经理（或助理总经理） 编制人员：项目主管1名
部门性质：项目开发、监控、客户关系维护
管理权限：受总经理委托，行驶对公司大客户专项业务开发、监控，遵守公司规章制度，
承担公司管理规程及工作指令的义务。 主要职责：
1、 服从助理总经理的统一指挥，认真执行工作指令。 2、 遵守公司规章制度，认真履行工作职责。 3、 设计项目方案，制定项目流程
4、 组织项目相关部门参与项目开展、运作工作，并作相应培训 5、 参与项目成本预算 6、 参与项目过程监控 7、 参与项目前、中、后期评估 8、 参与项目关系维护 编制表：
岗位 主管 项目专员 合计 编制人员 1 1 2 现有人员 1 1 2 现职人员姓名 项目主管-岗位说明书
岗位名称：项目主管 所属部门：项目部
直接上级：总经理（或助理总经理） 岗位目的：项目开发、监控、关系维护 岗位主要职责：
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