2、质量负责人质量职责
（1）在企业负责人直接领导下，分管质量管理工作，带领企业全体员工认真学习并贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，落实企业的各项规章制度及岗位职责；
（2）加强企业的全面质量管理工作，对药店的质量管理工作进行监督、指导、协调，有效实施质量否决权；
（3）负责组织制定和修订各项质量管理制度，实施和维护药店质量管理制度的有效运行，主持质量管理制度的检查与考核工作，负责向企业负责人报告质量管理工作的执行情况；
（4）定期组织召开质量分析会，及进掌握质量管理工作动态，研究解决有关质量问题； （5）负责协调岗位之间质量管理工作的有效开展； （6）主管质量方面培训教育工作的实施；
（7）研究、部署、检查质量管理工作，对质量工作奖惩提出建议，根据企业负责人的授权，具体实施质量奖惩。
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3、质量管理员质量职责
（1）树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权；
（2）监督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；
（3）在企业各岗位的协助下，负责对企业员工进行质量教育、培训工作； （4）负责对药品养护工作的业务技术进行指导；
（5）负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告；
（6）对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作，做好不合格药品的相关记录；
（7）按月检查陈列药品的质量状况，保证其符合规定要求；
（8）定期检查药店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查； （9）负责建立药品质量档案和收集质量标准；
（10）负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性；
（11）协助企业领导召开质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单；
（12）负责处理药品质量查询，对顾客反映的质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决；
（13）负责药品不良反应信息的处理及报告工作。
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4、质量验收员质量职责
（1）树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入库质量第一关； （2）负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收，有效行使否决权；
（3）质量不合格的药品不得入库；
（4）验收药品应在符合规定的专门场所内进行，普通药品应在到货后一个工作日内完成验收，特殊管理药品和需冷藏药品应到货后2个小时内完成验收；
（5）应按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性，验收完毕，应将抽样药品包装复原，并标明抽样标记；
（6）验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证；
（7）验收特殊管理药品、外用药品，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方药的包装要有国家规定的专有标识；
（8）验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件；
（9）验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，应标明法定的药品质量内容；
（10）规范填写验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
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5、养护员质量职责
（1）坚持“质量第一”的原则，在质管员的技术指导下，具体负责在库药品的养护和质量检查工作；
（2）对库存药品养护质量负直接责任；
（3）坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合库房实际情况，采取正确有效的养护措施，确保药品在库储存质量；
（4）负责对库存药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一次，重点养护品种增加检查次数（每月一次），并做好养护检查记录；
（5）对由于异常原因可能出现问题的药品，应挂黄牌暂停发货，同时报质量管理员处理；
（7）指导并配合保管员做好库房温湿度监测管理工作，每日上、下午定时各一次对库房温湿度作记录；
（8）根据气候环境变化，对中药饮片采取干燥、除湿、防虫等相应的养护措施； （9）负责对保管、养护仪器设备的管理、维护工作，建立仪器设备管理档案； （10）正确使用养护、保管、计量设备，并定期检查保养，做好计量检定记录，确保正常运行、使用；
（11）每月汇总、分析和上报养护检查、近期或长时间储存药品的质量信息。
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6、保管员质量职责
（1）树立“质量第一”观念，认真执行《药品管理法》等法律法规，保证在库药品的储存质量，对仓储管理过程中的药品质量负主要责任；
（2）按照药品储存性质的要求，对药品进行合理分类储存，按药品储存温湿度条件要求储存于相应的恒温库中；
（3）负责对库房储存条件进行监控，在养护员指导下做好库房温湿度管理工作，每天上午9时和下午3时，各定时记录一次库房温湿度，如温湿度不符合规定要求，及时采取措施予以调整；
（4）凭验收员签字或盖章的入库凭证收货，对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，予以拒收并报告质量管理员；
（5）搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图示或标志的要求，规范操作。怕压药品应控制堆放高度。五距规范，合理利用库容；
（6）做好货位的合理调整使用及色标管理；
（7）药品应按批号、效期分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码，并有明显标志，不同批号药品不得混垛；
（8）负责对不合格药品进行有效控制，专人专帐管理；变质失效等不合格药品必须存入不合格药品专库（区），作出明显标志，并根据不合格药品管理制度的规定参与不合格药品的报损、销毁工作；
（9）做好库存药品的管理，按批号正确记载药品进、存、出情况，保证帐货、帐卡、帐帐相符，及时分析、反馈药品库存结构及适销情况；
（10）做好药品的效期管理工作，6个月内近效期药品按月填写效期催销表； （11）严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库；
（12）做好药品出库复核管理工作，严格把好药品出库质量关，做到数量准确，质量完好，包装牢固，标志清晰；
（13）对质量不合格药品，应暂停发货，并采取有效的控制措施，报质管员进行质量复查。
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