7、采购员质量职责
(1)树立“质量第一”的观念,严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规,确保经营行为的合法性,保证购进药品质量;
(2)对企业依法经营,杜绝购进假劣药品承担直接责任; (3)坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;
(4)认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性,确保依法经营;
(5)负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业、经营品种管理档案;
(6)签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款;
(7)对购进药品建立完善的购进记录,购进记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项目;
(8)了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息,为质管员开展质量控制提供依据;
(9)自觉接受质管员的监督指导,不断提高法制意识和质量管理意识;
(10)及时收集分析企业所经营药品及同类产品质量情况,为“择优选购”提供依据。
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8、处方审核员质量职责
(1)对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任; (2)负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字; (3)负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药; (4)对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售;
(5)指导营业员正确、合理摆放陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量问题; (7)指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作;
(8)营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守; (9)为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药; (10)对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质管员;
(11)对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。
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9、营业员质量职责
(1)认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规,依法经营,安全合理销售药品;
(2)营业员上岗前必须经过业务培训考核合格,取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗;
(3)每年定期进行健康体检,取得健康合格的有效证明后方可上岗; (4)营业时应统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务;
(5)正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客;
(6)认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;
(7)做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员;
(8)负责对陈列的药品按其性质分类摆放,做到合理、正确、整齐、有序; (9)对效期不足6个月的品种,应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理员;
(10)对缺货药品要认真登记,及时向采购员传递信息;
(11)负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁; (12)不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品; (13)为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。
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