⑶ 设备供货合同复印件 ⑷ 其他资料 物业的验收
1．房屋及分户(层)设施的验收 ① 房屋墙、地、门、窗装修情况 ② 供水、供电情况
③ 水、电设施，洁具及其他设施（按设计或房屋销售合同规定） ④ 智能化设备情况
⑤ 其他（按房屋使用的功能划分，各功能房屋具有不同功能设施） 2．验收要求
① 房屋本体或分户(层)设施符合设计要求和具备使用条件。
② 质量和使用功能必须符合《房屋接管验收标准》，验收责任人将验收记录于《房屋及公共设施接管验收交接表》、《工程验收表》和《房屋及公共设施清单》，并提交接管小组组长。 3．公共设施验收 ? 给排水系统 ? 供电系统 ? 燃气系统 ? 空调系统消防系统 ? 消防系统 ? 通讯系统 ? 安防系统 ? 电梯系统 ? 园林绿化系统 ? 道路、照明系统
⑴ 管理配套系统（含管理房、停车场、车棚、垃圾房等） 4．验收要求
① 公共设施完善，符合规划记载。
② 给排水系统、电气系统、照明系统、电梯系统、管理配套设施系统的质量
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和使用功能应符合《房屋接管验收标准》。
③ 对燃气系统，接管小组应索取有关专业公司验收合格证明。
④ 对安防、智能化系统及电梯工，接管小组应索取有关专业公司和政府监管部门的验收合格证明。
⑤ 消防系统要求有消防部门检验验收合格证明。
⑥ 系统的质量和使用功能应符合设计图、说明书及安装合同的有关规定。 ⑦ 园林绿化系统应符合绿化设计方案和绿化保养合同的要求。
验收责任人将验收记录于《工程验收表》和《房屋及公共设施清单》，并将记录表提交接管小组组长。
5． 物业接管小组在接管验收前应组织相关人员对接管物业的图纸及技术文件进行学习和研究，在验收组织验收时，应提前至少一天确定验收时间并通知相关人员。
6． 验收责任人根据验收情况将存在的问题填写于《交接问题处理单》，并跟进完善情况，该单由移交单位代表和验收人签字后，正本交移交人，副本由验收责任人和接管小组组长交服务中心存档备查。
7． 验收责任人对自己签发的《交接问题处理单》执行情况进行监控，并在完善期限满或移交单位要求对存在问题项目重新进行验收时，验收责任人按规定组长人员参与验收，验收合格的在备注栏注明并签字，验收仍不合格的，要求其继续完善。
8．验收责任人在自己签发的《交接问题处理单》全部完成后，提交接管组长审核。
9．接管小组组长根据物业接管验收项目和验收责任人提交的《工程验收表》、《交接问题处理单》对物业接管验收工作进行监控，发现有遗漏的应验收项目时，即时要求验收责任人进行验收。 物业预验收
1．对于在建大型物业，由于工程期长、工程量大，接管小组组长可指定小组成员适当提前于整体工程的完工前进行预验收（初步验收），如隐蔽工程等。 2．对物业进行预验收时，责任人应同时了解工程建设过程、项目规划、工程建设进度、物业交付使用（入伙）时间，房屋销售对象（业主）基本情况，房屋结
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构等，并做好记录。 物业的正式接管验收
1．物业接管小组组长在图纸资料，房屋及分户(层)设施和公共设施均完成验收后，制作《房屋及公共设施竣工和接管验收交接表》和《物业整体移交验收表》，物业即正式接管。
2．对新建保修期内的物业，《物业整体移交验收表》应一式三份，由开发商、施工单位和物业管理公司三方签章后各执一份。
3．对保修期满的物业，物业整体移交验收表》应一式二份，由物业管理公司和开发商双方签章后各执一份。
4．物业正式验收接管后，物业交付给业主前，开发商基于任何考虑对物业进行改建、增建，接管小组组长（或服务中心项目经理）均需要求开发商事先提供改建、增建设计资料及委托施工单位的证明、施工计划等，并在施工完毕时对改建、增建部分按要求进行补充验收。
入伙前信息处理流程表 物业前期介入项目经理为第 一负责人，物业总经理负责 指导及协调利 用公司资源进 行技术支持
客户信息由营销以书面形式或其他形式告知物业前期介入人员，并提供客户的地址及电话等资料以便回访 地产项目部按约定时间及时反馈处理结果给物业公司 客户信息 填写入伙前信息处理单 下单给项目部 项目部信息反馈 跟踪确认，访问客户 形成《入伙信息周报表》 报项目部及知会营销
资料存档
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第五章 入伙管理方案
入伙的定义
物业入伙，是指是指业主收到房地产开发商开具的书面入住通知书，到物业公司办理完结手续。
一、物业入伙的方法及基本流程
1．入住前期所收取的各项费用的确定。
确定开始计收管理费的时间。一般入住时间在上半月的从当月15日开始计收，入住时间在下半月的，从下月起计收。地产承诺赠送业主管理费的，有地产按期支付管理费。
确定需要预交管理费的月数，按照****市相关规定预交管理费不得超过3个月（但个别业主如拒交的，也可不预交，让业主选择按月交纳）
煤气开通费用，此笔费用由煤气公司收取，事前须与当地煤气公司取得联系，现场办理。
门禁卡工本费，此笔费用有地产公司确定免费卡数量，通常在入住时赠送2-3张给业主，超过数量应按照成本价收取。
有线电视费用，此笔费用由广电公司现场收取，事前须与广电公司确定收费细项（如主机、副机等）,同时应在入住须知中注明，以供业主参考。
宽带费用，此笔费用由网络公司现场收取。
装修类费用，确定垃圾清运费、装修工人进出进出工本费等费用。 其他需要确定的费用。 2．业主入住指引准备
入住指引包括的内容为：欢迎词，业主入住需准备和携带的资料，入住办理流程，装修办理流程，业主在入住时需要缴纳的费用，业主在验房和装修时的一些常识和装修规定等。
入住指引的内容既要清楚、明了、详细，又要避免长篇累牍，让业主感觉复杂或摸不着头脑。
业主入住指引应在入住前，随地产的《入住通知书》一并发给业主。 入住前，地产与物业应确定防盗门、窗花、遮阳棚等的样式，包括款式、规格、用材等，
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3．入住时需准备的资料
在入住前两个月却好入住时业主需要填写的资料，提前印刷或复印好。以下资料供参考：
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 业主公约 业主（住户）资料卡 委托银行代收款协议 房屋交付验收表 前期物业管理协议书 业主档案袋 普通资料袋 物品领用登记表 钥匙领用（借用）登记表 装修申请相关资料 资料 份数 一式二份 一式二份 一式二份 11 水电气开户资料 的手续，获取开户时需要填写的资料和收款收据 将以上入住指引和入住资料按户分装在资料袋中，并跟踪地产《房屋质量保
备注 业主一份，物业管理项目一份 即业主（住户）档案登记表 业主一份，物业管理项目一份 业主验房时记录的表格 业主一份，物业管理项目一份 按户数确定印刷数量 按户数确定印刷数量 与相关公共事业部门，如煤气、有线电视、电话、水电等，确定开户需要办理证书》和《房屋使用说明书》等的准备情况。
《住户手册》，建议结合本项目实际情况印刷《住户手册》，便于在入伙时派送。内容可涵盖项目物业管理的内容，如常用电话、周边配套、公寓配套、服务项目介绍、装修常识介绍等内容。
房内有配送复杂设施的，如智能化设施等，需要准备好设施的操作说明书、保修卡等等。
为备业主在入住当时办理装修手续，需要准备一定数量的个户型房屋设计平面图、水电走向图等。
入住时业主填写的资料需要准备一份已填好的样本，并展示在入住办理现场。
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