广东农信网络学院信宜联社264道柜员练习题答案(3)

2019-01-19 16:45

57 以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点? (1分) A . 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致 B . 注意挂账凭证打印次数 C . 打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号 D . 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书 标准答案 :D

58 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点? (1分) A . 客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规 B . 个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效 C . 确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人 D . 保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定 标准答案 :D

59 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作? (1分) A . 打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票 B . 申请表客户留存联、证件、介质交付客户 C . 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 D . 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订 标准答案 :A

60 办理助农取款业务,助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理,操作错误的是 (1分) A . 如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打 B . 如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明 C . 如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打 D . 如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题 标准答案 :C

61 办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作? (1分) A . 打印手续费发票,第一联作业务传票,第二联交客户 B . 助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户 C . 助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管,及时、准确地

交付于收单农合机构 D . 收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料,整理好后妥善保管 标准答案 :A

62 以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是 (1分) A . 助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认 B . 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息 C . 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误 D . 交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释 标准答案 :B

63 以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是 (1分) A . 持卡人来服务点办理取款业务,并提交银行卡 B . 服务点工作人员接受持卡人借记卡,并做好审卡工作,对不符合审卡要求的卡片应拒绝受理;对卡片有效性难以判断的,工作人员应联系收单机构 C . 服务点工作人员选择助农取款交易类型,通过终端读取卡片信息,输入取款金额 D . 持卡人确认取款金额无误后,工作人员提示持卡人输入借记卡账号,发起助农取款交易 标准答案 :D

64 本社规定开办助农取款业务的收单联社与服务点应签订下列哪一项文件? (1分) A . 《广东省农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法(暂行)》 B . 《助农取款服务点受理银联卡业务协议书》 C . 《银行卡助农取款登记簿》 D . 《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 标准答案 :B

65 在银联无卡支付业务中,无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作? (1分) A . 申请表客户留存联、证件交付客户 B . 申请表客户留存联作业务传票跟流水装订 C . 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 D . 检查内部账账户的余额是否为

\标准答案 :A

66 在银联无卡支付业务中,下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点? (1分) A . 申请资料的准确性、有效性 B . 发票打印次数 C . 申请人身份的真实性 D . 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 标准答案 :B

67 在银联无卡支付业务中,下列哪一项属于办理无卡支付密码管理的交易结果? (1分) A . 打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符 B . 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核 C . 通过\查询网银登记编号\交易查询确认交易结果 D . 打印回单,核对无误在回单上加盖个人私章 标准答案 :A

68 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户重置无卡支付密码? (1分) A . \银联无卡支付-签约\ B . \银联无卡支付-查询维护\ C . \卡密码重置\ D . \卡密码修改\标准答案 :C

69 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码? (1分) A . \卡密码重置\ B . \卡密码修改\ C . \卡密码挂失\ D . \银联无卡支付-查询维护\标准答案 :C

70 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码? (1分) A . \卡密码重置\ B . \卡密码修改\ C . \财付通签约维护\ D . \签约查询维护\标准答案 :B

71 在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作? (1分) A . 客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理 B . 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》 C . 要求客户出示身份证明文件原件 D . 营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签

字确认 标准答案 :B

72 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点? (1分) A . 申请资料的准确性、有效性 B . 申请人身份的真实性 C . 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . 挂账凭证打印次数 标准答案 :D

73 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户取消银联卡无卡支付服务? (1分) A . \手工销号\ B . \支付宝卡通撤销签约\ C . \银联无卡支付-查询维护\ D . \银联无卡支付-解约\标准答案 :D

74 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码? (1分) A . \银联无卡支付-签约\ B . \财付通签约维护\ C . \银联无卡支付-查询维护\ D . \签约管理录入\标准答案 :C

75 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户开通银联卡无卡支付服务? (1分) A . \银联无卡支付-查询维护\ B . \银联无卡支付-签约\ C . \支付宝卡通柜台签约\ D . \财付通柜台签约\标准答案 :B

76 办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作? (1分) A . 客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理 B . 要求客户出示身份证明文件原件 C . 营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认 D . 指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认 标准答案 :D

77 办理银联卡无卡支付签约业务,开通、维护、取消银联卡无卡支付服务均需填写下列哪一项申请表? (1分) A . 《广东农村信用社(农村商业/合作银行)电话银行业务申请书》 B . 《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C . 《个人业务变更

申请书》 D . 《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》 标准答案 :B

78 办理财付通一点通业务,若客户已销卡、已换卡,可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务? (1分) A . \支付宝卡通撤销签约\ B . \手工销号\ C . \财付通签约维护\ D . \财付通柜台签约\标准答案 :C

79 下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点? (1分) A . 申请资料的准确性、有效性 B . 申请人身份的真实性 C . 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 D . 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 标准答案 :C

80 办理财付通一点通业务,可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务? (1分) A . \企业网银注销\ B . \支付宝卡通撤销签约\ C . \银联无卡支付-解约\ D . \财付通签约维护\标准答案 :D

81 办理财付通一点通业务,可通过下列哪一项交易为客户维护财付通一点通支付限额? (1分) A . \支付宝卡通柜台签约\ B . \财付通签约维护\ C . \企业网银交易限额管理\ D . \支付宝卡通信息维护\标准答案 :B

82 办理财付通一点通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务? (1分) A . \支付宝卡通柜台签约\ B . \签约管理录入\ C . \财付通柜台签约\ D . \财付通签约维护\标准答案 :C

83 办理支付宝卡通(快捷支付)业务,若客户已销卡、已换卡,可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务? (1分) A . \手工销号\ B . \支付宝卡通柜台签约\ C . \支付宝卡通信息维护\ D . \支付宝卡通撤销签约\标准答案 :D

84 下列哪一项不属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的主要风险点? (1分) A .


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