申请表客户留存联、证件交付客户 B . 提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置，并修改登录密码 C . 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 D . 打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户 标准答案 ：D
113 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？ （1分） A . 客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规 B . 个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效 C . 确认客户本人办理 D . 挂账凭证打印次数 标准答案 ：D
114 下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理？ （1分） A . 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 B . 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交给后台盖业务印章 C . 审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 D . 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 标准答案 ：B
115 办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？ （1分） A . \【660001】个人网银客户签约\ B . \【660501】手机银行服务管理\ C . \【660502】手机银行日志查询\ D . \【630023】电话银行服务功能查询\标准答案 ：B
116 办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？ （1分） A . 为企业网银用户申请并下载证书 B . 检查手续费账户 C . 通知客户处理账户状态或存足余额 D . 重新再补收 标准答案 ：A
117 下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？ （1分） A . 挂账凭证打印次数 B . 发票打印次数 C . 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D . 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 标准答案 ：B
118 下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作？ （1分） A . 打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符 B . 将收入凭证或发票专夹保存 C . 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D . 打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符 标准答案 ：A 119 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？ （1分） A . \网银批量代收付结果查询\ B . \网银批量代收付手续费查询/补收\ C . \补打金融收入发票\ D . \查询网银登记编号\标准答案 ：C
120 办理企业网银批量代收付后续处理业务，柜员可通过下列哪一项交易查询各批次的手续费收取情况？ （1分） A . \网银批量代收付结果查询\ B . \网银批量代收付手续费查询/补收\ C . \补打金融收入发票\ D . \新增网银登记编号\标准答案 ：B
121 办理企业网银批量代收付后续处理业务，柜员可通过下列哪一项交易查询管理机构为本机构的登记编号相关的批次处理信息？ （1分） A . \网银批量代收付结果查询\ B . \网银批量代收付手续费查询/补收\ C . \查询网银登记编号\ D . \新增网银登记编号\标准答案 ：A
122 办理企业网银批量代收付业务，如交易异常可通过下列哪一项交易核实情况？ （1分） A . \新增网银登记编号\ B . \查询网银登记编号\ C . \企业用户证书管理\ D . \企业网银操作员管理\标准答案 ：B
123 以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是 （1分） A . 纸质协议客户留存联、证件交付客户 B . 授权书、委托书、证件复印件等交付客户 C . 纸质协议
银行留存联专夹保管，定期装订 D . 批量文件格式应清晰告知客户 标准答案 ：B
124 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？ （1分） A . 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 B . 业务种类登记的批量明细附加校验信息是否和客户要求一致 C . 客户指定非名下账户作为手续费付费账户，是否有账户户主授权 D . 如为代收类协议，是否需要银行方检查扣款明细账户的委托扣款协议，如不检查委托扣款协议，是否有另行协议约定责任 标准答案 ：A
125 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？ （1分） A . 客户资料的准确性、有效性 B . 业务办理人身份的真实性 C . 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . 打印金融收入发票时是否进行手工销号 标准答案 ：D
126 办理企业网银批量代收付业务，如客户提出书面申请提前终止协议，可通过下列哪一项交易修改协议终止日期使系统登记的协议信息失效？ （1分） A . \企业网银注销\ B . \新增网银登记编号\ C . \企业用户证书管理\ D . \查询网银登记编号\标准答案 ：D
127 办理企业网银批量代收付业务，如协议信息变更或协议信息录入错误，可通过下列哪一项交易修改登记信息？ （1分） A . \查询网银登记编号\ B . \新增网银登记编号\ C . \企业用户证书管理\ D . \企业网银操作员管理\标准答案 ：A
128 以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是 （1分） A . 双方在纸质协议书签章生效协议 B . 如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过 \新增磁盘格式\交易新增客户适用的磁盘格式 C . 如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过\查询网银登记编号\交易新增客户适用的业务种类 D . 通过\新增网银登记编号\登记协议信息 标准答案 ：C
129 办理企业网银批量代收付业务时，采用以下哪一项文件作为纸质代收付协议的文本？ （1分） A . 《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》 B . 《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》 C . 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》 D . 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》 标准答案 ：B
130 办理企业网银批量代收付业务，对于协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？ （1分） A . 《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》 B . 《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》 C . 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》 D . 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》 标准答案 ：A 131 办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 申请表客户留存联、证件交付客户 B . 无需收回相关安全介质 C . 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 D . 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订 标准答案 ：D
132 下列哪一项属于企业网银注销的交易结果处理？ （1分） A . 审核业务交易凭证打印信息，确认后将申请资料交后台盖业务印章 B . 打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 C . 将收入凭证或发票专夹保存 D . 后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章 标准答案 ：A
133 以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是 （1分） A . 用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码 B . 用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书 C . 交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D . 证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商 标准答案 ：B
134 办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是 （1分） A . 指引客户申请usbkey初始化 B . 初始化后为客户更新证书 C . 提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码 D . 提醒客户下载旧的证书到usbkey 标准答案 ：D 135 办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订 B . 申请表客户留存联、证件、介质交付客户 C . 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 D . 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 标准答案 ：A
136 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？ （1分） A . 审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章 B . 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D . 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 标准答案 ：A
137 办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？ （1分） A . \企业网银操作员管理\ B . \企业审核流程管理\ C . \企业用户证书管理\ D . \初始化\标准答案 ：D
138 办理企业网银用户维护业务，若客户申请修改交易审核流程，可通过下列哪一项交易为企业网银配置审核用户？ （1分） A . \企业网银操作员管理\ B . \企业审核流程管理\ C . \企业用户证书管理\ D . \企业网银信息管理\标准答案 ：B