申请资料的准确性、有效性 B . 申请人身份的真实性 C . 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . 审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转 标准答案 ：D 85 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？ （1分） A . \手工销号\ B . \支付宝卡通撤销签约\ C . \个人网银客户信息查询/注销\ D . \银联无卡支付-解约\标准答案 ：B
86 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户维护支付宝卡通支付限额？ （1分） A . \个人网银客户信息查询/注销\ B . \财付通签约维护\ C . \支付宝卡通信息维护\ D . [102101]银联无卡支付-查询维护\标准答案 ：C
87 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务？ （1分） A . \支付宝卡通柜台签约\ B . \支付宝卡通信息维护\ C . \签约管理录入\ D . \签约查询维护\标准答案 ：A
88 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点？ （1分） A . 或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致 B . 审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转 C . 贴现利息计算必须准确 D . 客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规 标准答案 ：B
89 下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果？ （1分） A . 可查询打印已审核业务清单 B . 打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . 原业务交易单在背面注明\年X月X日冲正，流水号X\ D . 检查账户余额是否正确 标准答案 ：A
90 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易提交审核结果，打印业务凭证？ （1分） A . \汇款挂账查询\ B . \大金额汇款审核\ C .
\补打转账汇款回单交易\ D . \补打收费发票交易\标准答案 ：B
91 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易查询待审核业务？ （1分） A . \大金额汇款审核\ B . \渠道审核参数设置\ C . \汇款挂账查询\ D . \打印挂账凭证\标准答案 ：A
92 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容？ （1分） A . 联社需根据实际情况审核汇款信息，并作出是否同意汇款的决定 B . 挂账的发起渠道，失败的具体原因 C . 审核客户提交的签约账号是否存在欠费 D . 审核账户是否关联过支票 标准答案 ：A
93 办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？ （1分） A . 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》 B . 指引客户填写《个人客户业务申请书》 C . 客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款 D . 指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》 标准答案 ：C
94 下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理？ （1分） A . 通过\企业审核流程管理\交易查询确认交易结果 B . 将收入凭证或发票专夹保存 C . 审核交易打印信息 D . 打印手续费凭证，在凭证上加盖网点业务公章，并交后台复核 标准答案 ：C
95 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是 （1分） A . 通过柜面\支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]\交易查询未汇状态的扣款流水 B . 如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款 C . 如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可
通过\网银票据补打\交易获取) D . 如需退回客户，则通过柜面\支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]\冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中\业务类型\必须选\自助渠道汇款扣账\） 标准答案 ：A
96 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？ （1分） A . \支付业务撤销/冲账\ B . \网银汇款查询打印\ C . \网银票据补打\ D . \企业网银操作员管理\标准答案 ：B
97 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是 （1分） A . 出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过\企业网银操作员管理\交易查询打印发送失败的挂账 B . 根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账 C . 注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账 D . 或通过支付业务\支付业务撤销/冲账\冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中\业务类型\必须选\自助渠道汇款扣账\） 标准答案 ：A
98 下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容？ （1分） A . 挂账的发起渠道，失败的具体原因 B . 审核客户提交的扣费账户是否真实、合法 C . 审核客户提交的签约账号是否存在欠费 D . 审核账户是否关联过支票 标准答案 ：A
99 进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？ （1分） A . 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》 B . 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》 C . 指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》 D . 通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息 标准答案 ：D
100 下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点？ （1分） A . 核实客户身份 B . 挂账凭证打印次数 C . 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 D . 安全介质和密码信封需当面交付办理人 标准答案 ：A
101 下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？ （1分） A . 通过\查询网银登记编号\交易查询确认交易结果 B . 审核业务交易凭证打印信息 C . 检查内部账账户的余额是否为\ D . 通过\企业审核流程管理\交易查询确认交易结果 标准答案 ：B
102 办理网银交易单据打印业务，柜员可通过下列哪一项交易打印账户的网银交易回单、收据、发票？ （1分） A . \查询网银登记编号\ B . \补打收费发票交易\ C . \网银票据补打\ D . \打印信息费发票\标准答案 ：C
103 下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点？ （1分） A . 核实客户身份 B . 打印金融收入发票时是否进行手工销号 C . 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 D . 挂账凭证打印次数 标准答案 ：A
104 下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？ （1分） A . 审核业务交易凭证打印信息 B . 核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 C . 通过\查询网银登记编号\交易查询确认交易结果 D . 打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 标准答案 ：A
105 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？ （1分） A . \【660501】手机银行服务管理\ B . \【660502】手机银行日志查询\ C . \【630023】电话银行服务功能查询\ D . \【660010】usbkey初始化\标准答案 ：B
106 下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点？ （1分） A . 发票
打印次数 B . 打印金融收入发票后是否进行手工销号 C . 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 D . 确认客户本人办理 标准答案 ：D
107 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？ （1分） A . 经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 B . 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 C . 打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 D . 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管 标准答案 ：B
108 办理客户端手机银行注销业务，可通过下列哪一项交易为客户注销客户端手机银行服务？ （1分） A . \【630021】签约查询维护\ B . \【660502】手机银行日志查询\ C . \【660501】手机银行服务管理\ D . \【029260】手工销号\标准答案 ：C
109 办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？ （1分） A . 申请表客户留存联、证件交付客户 B . 提醒客户及时进行证书下载 C . 登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码 D . 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 标准答案 ：B
110 下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点？ （1分） A . 确认客户本人办理 B . 挂账凭证打印次数 C . 发票打印次数 D . 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 标准答案 ：A
111 下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？ （1分） A . 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 B . 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . 将收入凭证或发票专夹保存 D . 通过\查询网银登记编号\交易查询确认交易结果 标准答案 ：A
112 办理客户端手机银行开通业务的后续处理不包括下列哪一项操作？ （1分） A .