“大学圈”——高校生活服务平台
选择需求，实现销量提升。 （三）渠道策略
由于我们的菜品供应商都是大学城周围五公里内的餐饮公司，且大学城的客户集中度高、客户规模大、一次购买批量大，我们决定采取直销的方式来进行，从而避免了二级经销商和下级代理商所带来的销售成本的提升。
而且我们将建立起我们自己的配送中心和配送系统，配备专门的配送设备，确保顾客快速的收到自己的订餐。 （四）促销战略
针对当下大学生消费的特点，我们将采取针对性强的促销方式。我们将利用微信、网络现场促销等方式，确保我们的信息被广泛传播，我们将的促销地点放置于学校的人流密集区域，以扫二维码送礼品、注册新用户赢取免单机会等形式推广我们的APP链接；与此同时，将宣传单的分发与优惠劵相结合，避免了传统的地毯式宣传所带来的顾客反感。
在公司发展到一定阶段后，对于公司老客户我们将推出信用额度消费模式，让顾客“花明天的钱，吃今天的饭”。在我们的APP数据库里将会对每个用户的消费记录进行统计，当该用户消费额到达一定程度时，我们将为其推出一定的透支额度，并签订贷款协议保证透支的安全性和可靠性。从而减少了大学生由于过度消费所带来的资金短缺的烦恼。
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此外，针对当下流行的各种节日及双11、双12等购物热潮，我们也会采取相应的节日促销手段来满足客户需求；同时，与学校和附近的大型办公机构进行协商，对该机构的工作人员和大型活动的工作餐实行一定的优惠政策，从而增加我们的客户群体。
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第六部分 经营管理
一.服务流程
大学圈是专门针对大学城学生的一款生活服务平台，我们将设立科学的业务流程，涵盖从用户下单到信息推广、产品配送、订单跟踪、收货付款等过程，保证客户服务的有序和高效。
首先进入大学圈手机APP或网站需要先进行会员注册，然后验证账户信息，同时注册支付宝账户，手机接收验证码后输入验证码，完成验证即可进行生活服务体验。 服务分为三大部分： （一）网上订餐服务流程：
工具包含：电话查询，网上银行，第三方支付平台。 确认所选菜品数量→填写送餐地址→添加所需备注→检查是否拥有优惠→选择支付方式→点击“确认支付”按钮。
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（二）送餐查询服务流程：
工具包含：工具包含大学城GPS导航，电话查询。 进入“我的订餐”页面→点击“配送查询”→显示送餐位置。（如图）
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（三）用餐售后服务流程：
工具包括：电话查询，网上银行，第三方支付平台。 待交易状态显示“交易未完成”→点击“已定过的美食”进入页面→找到相应账单点击“退款/退货”→填写“退货/退款”的原因→点击提交“退款申请书”→等待卖家退款或等待送餐人员来领回食品→页面显示“退款/退货”成功。 二．服务质量控制与管理
我们将建立自己的食品安全控制体系，保证食品的安全卫生。
（一）供应商质量保证
供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应
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