安徽工业大学毕业论文
三、JY公司薪酬管理现状分析
(一)JY公司薪酬管理状况
1.JY公司简介
JY公司成立于1996年,注册资本3300万元。现公司旗下有:马鞍山市JY建材商贸有限公司、含山县JY家居商贸有限公司、马鞍山市JY商业运营管理有限公司、马鞍山市JY家居商贸有限公司。公司先后获得马鞍山市“优秀诚信企业”、安徽省“优秀诚信民营企业”、“2008年文明市场”、“一会两站先进单位”、“创业十大先锋企业”、“2012年安徽民营企业优秀创新品牌”等荣誉称号。其中董事长多次当选为马鞍山市建材商会副会长、十大创业青年、优秀企业家。
JY公司自1996年创业以来,始终以改善消费者生活品质、为顾客创造最大价值、提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前,JY家居已在马鞍山、当涂、含山3个城市开设了3家商场,东至、黄山、凤台等项目正在筹备中。公司自成立来,经营业绩保持着持续、稳步、健康发展的好势头。不仅得到了广大消费者的认可,而且为社会提供了大量的就业岗位,为社会稳定和谐作出了一定的贡献。JY公司是当地目前规模较大、体系成熟、管理完善的家居品牌连锁企业。
JY公司旗下拥有JY家居和JY平价超市两个品牌,作为马鞍山市知名连锁企业,在建材市场的经营环境方面,目前JY公司已发展第二代产品,市场设计和建设规划已达到专业市场开发与管理阶段。公司有专业化的运营管理团队,统一招商,统一管理,统一宣传,统一策划的模式将推动马鞍山市建材家居市场走向集中化,品牌化发展。
目前集团正致力于向规范化、标准化、制度化、流程化管理方向转变,坚持走JY建材品牌连锁的经营道路。“建一流建材品牌连锁企业,为客户提供最优质的服务”是JY人执着的追求和奋斗的目标。 董事会 公司董事长兼 副总经理 市场中心 营销企划中心 总经理 分子公司 副总经理 总经理特别助理 人力资源部 财务部 总裁办 图3-1 JY公司组织结构图
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2.JY公司人力资源状况
为了更好地设计JY公司的宽带薪酬体系,首先对公司人力资源状况进行分析。本文从公司人力资源数量结构、性别结构、年龄结构、学历结构和岗位结构五个方面进行分析。
(1)人力资源数量结构。截止2014年4月下旬,JY公司在岗位人数为159人,其中总部48人,含山分公司57人,当涂分公司54人。
(2)人力资源性别结构。JY公司目前的人力资源性别结构为:女性员工69人,占公司总员工人数的43.396%;男性员工90人,占公司总员工人数的56.604%。
(3)人力资源年龄结构。JY公司目前的人力资源年龄结构为:25岁以下18人;26-35岁57人;36-45岁21人;46-55岁27人和56-65岁36人。从显示的数据上来看,公司在35岁及以下年龄阶段的员工人数占公司总员工人数的47.17%,公司员工的年龄较为年轻。
(4)人力资源学历结构。JY公司目前员工中硕士学历3(1.89%)人,本科学历15人(9.43%),大专学历45(28.30%)人,高中专学历36(22.64%)人和高中以下学历60(37.74%)人。从数据上显示公司员工学历构成不理想,高学历人员比重偏低,需要加强职业教育和引入高端人才,以提高公司员工素质,支持公司大跨步发展的战略。
(5)人力资源岗位结构。JY公司的岗位类别分为五大类:管理类、技术类、市场类和辅助类。其中管理类员工9(5.7%)人,技术类员工30(18.8%)人,市场类员工24(15.1%)人和辅助类员工96(60.4%)人。
3.JY公司薪酬管理状况
(1)岗位类别。结合公司不同岗位的工作性质以及工作内容,JY公司将岗位划分为以下四类:
①管理类。主要包括在公司经营管理活动中具有某种管理职责的岗位;
②技术类。主要是指运用自己的专业技能进行工作,给组织带来价值的岗位; ③市场类。主要是指直接面对客户,承担具体的销售任务和售后服务的岗位; ④辅助类。主要包括从事简单工作的一般员工和公司的保洁、保安、前台等岗位。 (2)薪酬结构。公司的薪酬结构分为:职位薪金、绩效奖金、津贴、补助、福利五项。
①职位薪金。公司职位分11级,每个职位都有固定的薪酬,薪酬和职位相匹配。 ②绩效奖金。公司绩效奖金按月计算,同职位薪金一起按月发放。
③津贴。公司津贴包括通讯津贴、置装费、教育培训费以及节日津贴等。
通讯津贴。根据公司员工职位级别,公司为已签订劳动合同的员工提供不同数额的通讯津贴。其中:公司董事长、子公司总经理300元/人·月;集团副总经理、子公司副总经理200元/人·月;其他职员100元/人·月。
置装费。公司为已签订劳动合同的员工,按月以现金形式支付30元置装费,全年共计360元。已由公司及子公司统一置装的员工不享受此津贴。
教育培训费。公司为已签订劳动合同的员工,按月以现金形式支付30元教育培训
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费,全年共计360元。
节日津贴。公司将根据经营情况,在节假日对在职人员以现金形式发放节日津贴:元旦100元、劳动节100元、国庆节100元、中秋节100元,全年共计400元。
④补助。公司补助包括午餐补助、交通补助和出差补助等。
⑤福利。公司按照国家规定为员工办理养老、医疗、失业、工伤和生育保险以及住房公积金,按照《国家节假日放假办法》和《劳动法》中有关规定为职员提供假期。目前法定节假日工11天,具体为:元旦1天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天和春节3天。
同时,员工在公司工作满一年可享受5个工作日的带薪休假,以后在公司工作满一年增加一个工作日的带薪休假,但是最多不超过10个工作日。
(二)JY公司薪酬管理现状分析
JY公司在高速成长发展的过程中,越来越多的听到员工对现行薪酬制度的抱怨、意见和要求。所以,针对公司员工制定一套科学的、适应于公司发展战略的薪酬是当务之急。找到问题,方能对症下药,在公司领导的帮助下,进行了为期半个月的调查,采取分类抽样的方法选取调查样本,共发放问卷100份(调查问卷见附录),收回96份。调查结果分析如下:
1.薪酬制度存在不足
薪酬制度不够科学合理、缺乏吸引力,并且对员工的激励性也不强。针对“您对公司当前薪酬制度的满意程度”这个问题,59人选择了“不满意”、“不了解”或者“非常不满意”这三个答案,占比高达59.375%,其中有23人选择了“不了解”这一答案,可见公司薪酬管理规章制度方面确实需要加以完善,并且要积极同员工就相关内容进行交流沟通,以达到绝大多数员工都对薪酬管理制度了解甚至认可的结果。
如表3-1所示,对于“您对目前公司薪酬制度人才吸引性的评价”,83.34%的员工选择了“不太有吸引力”和“几乎没有吸引力”这两个答案,,反映出员工对当前薪酬制度存在很大意见,迫切需要改进,应当引起高层管理者的重视。
表3-1 公司薪酬制度人才吸引性的评价 答案 选择人数 所占比例 很有吸引力 0 0 较有吸引力 2 2.08% 不确定 14 14.58% 不太有吸引力 15 15.63% 几乎没有吸引力 65 67.71% 2.薪酬结构设计不合理 针对“您是否认为员工个人的薪酬水平应由科学合理的绩效评估(考核)结果决定”,有52.08%持支持意见,可见在公司员工中,有相当一部分人存在“搭便车”或者吃大锅饭的心理,这种心理对于企业战略目标的实现有阻碍作用,急需加以改进。
关于公司员工的工资层级差别,有三分之二的员工认为合理,但是仍有三分之一的员工认为不够合理。所以,公司应在目前的工资层级差别的基础上进行进一步的改进,争取得到更多员工的认同。
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公司员工中仅有25%的员工认为当前个人工资的主要决定因素是个人能力和个人业绩,更大部分的员工还是认为岗位和学历高低更重要。所以,管理者需要引起重视,合理设计薪酬结构,引起员工重视个人能力与业绩。
3.薪酬水平有待提高
与同行业其他公司相比,69.79%的员工认为公司的薪酬水平“差不多”、“略低于同行”和“远低于同行”。可见公司需要进行薪酬外部调查,适当提高公司的薪酬水平,才能保持在劳动力市场上的竞争性。为了提高薪酬的外部竞争力,我们利用专业渠道收集了本地区同行企业相关职位的薪酬数据进行分析与参考。各同类岗位月薪调查数据(部分)见表4-1:
表3-2 薪酬调查数据表 9
职位 点位 低端 中低端 中端 中高端 高端 人力资源部经理级 3091 4266 6122 8533 10327 人力资源部主管级 2248 3103 4452 6206 7510 人力资源部专员级 1592 2198 3153 4396 5319 人力资源部初级专员级 1280 1767 2535 3534 4276 通过将人力资源部员工现行工资与调查数据对比分析,目前公司大部分岗位的工资基本上都处于中低端到中端之间,具有一定的生活保障功能,但是激励性不强,薪酬的外部竞争力不够明显,需要进一步提高。结合公司现状来看,公司目前正处于高速发展阶段,盈利能力和支付能力较佳,但是目前薪酬水平却处于中低端或中端。为了降低员工流失率,吸引并保留优秀员工,为此需要提高员工的薪酬水平。
4.薪酬问题导致员工离职
对一个企业来说,正常员工的离职率是十分必要而且是有益的,因为它可以加快组织成员的新陈代谢,提高工作效率。然而,如果离职率超过了组织最大期望值,特别是关键员工的高离职率,则不仅仅意味着员工的大量流失,更多的时候也同时伴随着供销渠道的中断,客户的丧失,研发优势的难以保持等等。因此,找出员工的离职原因是必要的。
关于公司员工辞职的主要原因,有一半员工认为“因为薪酬的不合理而直接导致”和“和薪酬有一定关系”,可见,目前公司员工的流失受薪酬很大的影响。所以有必要对薪酬管理现状进行整改,以降低员工离职率,进而降低公司的损失。
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表3-2中数据资料来源于智联招聘网站
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表3-3 公司员工辞职的主要原因 答案 薪酬的不合理而直接导致 和薪酬有一定关系 不确定 和薪酬没什么关系 绝对与薪酬问题无关 选择人数 所占比例 19 19.79% 32 33.33% 33 34.38% 11 11.46% 1 1.04% 5.奖金的激励效果不够理想 针对“您对公司奖金发放激励效果的评价”,仅仅只有18.75%的员工选择了“很好”与“较好”。可见公司虽然发了奖金,却没有达到激励的效果,这是对财务资源的一种浪费。所以,公司需要一个科学、合理、公平、公正的考核评价系统,来进行奖金发放,才能避免这种事情的发生。
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