公室报告综合信息；
（2）各职能部门将专业信息汇总后向公司群体事件应急处置领导小组办公室报告。 8.3.3 一般事件响应阶段
（1）项目部所属单位向公司各职能部门汇报专业信息，向公司应急办公室报告综合信息；
（2）各职能部门将专业信息汇总后向公司应急领导小组及办公室报告。 8.4 报告要求
（1）项目部所属单位向公司和当地人民政府及相关部门汇报信息，必须做到内容一致、准确无误；
（2）预警阶段和三级、四级事件响应执行每天定时零报告制度； （3）一级、二级事件响应执行每天两次定时零报告制度； （4）公司所属单位根据公司临时要求，完成相关信息报送；
（5）信息报送可通过电话口头初报，随后采用传真、计算机网络（系统内网）等载体及时报送书面报告和现场音像资料；
（6）项目部所属单位对特别重大、重大、较大群体事件处置情况2小时内报告公司；一般群体事件处置情况最迟不超过4小时报告公司。 9 后期处置 9.1 善后处置
9.1.1 后期处置、现场恢复的原则和内容
现场恢复的原则应做到迅速、全面、有效。应急处置领导小组办公室收集和整理应急处置过程中的记录、文件、方案等资料，对事件发生的原因、发生过程、处置情况进行综合评估，提出进一步做好稳定工作的建议，督导事发单位做好善后处理工作，迅速恢复正常的生产、工作秩序和当地的社会秩序。
9.1.2 事件平息后，对承诺解决的问题，必须尽快兑现，消除可能导致事件反复的不安定因素，进一步做好化解工作，并加强跟踪和督查，防止事件出现反复。 9.2 事件调查
应急工作办公室组织各有关职能管理部门认真剖析引发事件的原因和责任，总结经验教训，并形成专题报告上报公司应急处置领导机构和政府主管部门。
9.3 总结评价及改进
9.3.1 项目部及公司所属单位要建立突发群体事件全程跟踪督办、查办制度，信访部门协调相关部门具体负责督办、查办工作，避免再次引发集体上访事件。责任单位对全程跟踪要做好掌握情况、政策解释、解决困难、思想工作、稳控处置工作，并在事件发生后10日之内书面报告全程跟踪和后续处置情况。
9.3.2 项目部有关职能管理部门和参与事件应急处置的公司所属单位，根据事件处置过程中暴露出的问题，提出整改措施，修改完善各自预案。视情提出修改完善本预案的意见建议；视情提出修改或补充相关法律法规的意见建议。
项目部定期对群体事件的应急处置工作进行总结、评估。对在预防和处置工作中做出突出贡献的集体和个人，根据有关规定进行表彰。
有下列情形之一的，依照《关于违反信访工作纪律适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》(中办发[2009]25号)和有关规定给予相应的党纪处分和相应处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对单位依照公司业绩考核办法进行考核。
（1）对有关规定不执行或贯彻不力，或制定错误政策、作出错误决策，侵害群众利益，引发重大群体事件或致使事件升级的；
（2）对本单位存在的可能引发突发群体事件的人民内部矛盾、纠纷不认真解决，失职、渎职，甚至怂恿群众到上级机关集体上访，致使重大群体事件发生的；
（3）因泄露国家秘密或违反工作纪律等行为，导致群众集体上访或引发群体事件的；
（4）突发群体事件发生后不及时报告，不及时采取有效措施，处置失当，甚至压制有关部门、单位及时如实上报情况、及时处置，致使可以避免的影响和损失未能避免的；
（5）在预防和处置群体事件中有其他违法违纪行为，造成严重后果的。 10 应急保障 10.1 应急队伍
各级单位结合实际工作需要，组建处置突发群体事件应急工作队伍。党政主要领导负总责，分管领导具体负责。应急工作队伍一般由单位信访部门、各相关职能部门主要负责人和相关人员组成。
10.2 应急物资与装备
10.2.1 建立处置突发群体事件物资储备制度。储备物资应存放于安全、交通便利的地方，车辆、照明、灭火等设备、器材实行专人保管和维护，以满足处置需要。
10.2.2 在突发群体事件应急期（发生前和发生后应对期），各级应急指挥机构除可以随时调动本级单位的交通运输、安全保障、医疗卫生、后勤服务等的工作人员或物资设备外，有权根据应急处置工作需要调用下级单位的相关人员或设备，涉及的组织或个人应支持、配合、服从。
10.2.3 征用设备、设施、交通工具、物资或占用场地的，在使用完毕或者突发
群体事件应急处置工作结束后，应当及时返还。财产被征用或者征用后毁损、灭失的，应当给予补偿。
10.3 通信与信息
（1）完善各有关部门、公司所属单位已有的信息传输手段、渠道，保持信息报送设施，确保现场应急通信系统性能完好，并配备必要的应急备用设施和技术力量，确保信息报送渠道的安全畅通。
（2）项目部各部门重点和敏感部位应设置必要的数字监控设备，通讯和信息管理部门应组织、协调好应急过程中的通信保障工作。
10.4 经费
预防和处置突发群体事件及疏散、安置参与人员所需经费纳入企业经营管理成本费用。特殊情况下可申请专项经费给予应急。
10.5 其他
10.5.1 应急交通运输保障由办公室、物业公司负责协调调动。
10.5.2 需要当地公安机关配合时，由党群工作部、办公室等相关部门协调。 10.5.3 医疗卫生、后勤保障由物业公司负责。
11 培训与演练 11.1 培训
定期组织各单位的领导干部以及指挥机构工作人员进行常规培训或专业培训，将有关突发群体事件应急管理的课程列为培训内容，增强领导干部的应急意识，提高防范能力和应急指挥与处置能力。各应急成员部门、联动单位要有针对性地开展对指挥员、工作人员、救援人员及专业应急力量上岗前的培训和日常培训，提高协同处置、快速有效反应能力，增强对突发群体事件的预防和应急处置能力，形成比较完善和规范的处置突发群体事件的工作机制。
11.2 演练
按照预案要求，适时组织不同类型不同性质的突发群体事件的实战演练，包括应急机制的演练、指挥协调系统的演练、应急专业队伍的演练、应急处置过程的演练等。演练科目可分单个、多个或综合性科目，采取现场模拟或模拟现场方式实施，综合性科目的演练原则上各单位每年组织一次。对每次演练要组织有关人员进行评估并认真总结，不断完善、强化和提高各项应急处置的实战能力。
实施要求:
为提高公司防范和应对突发事件的能力，正确、有效、快速处置各类突发事件，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失和影响，保证公司正常生产经营秩序，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，公司组织制定了《广饶县供电公司突发群体事件处置应急预案》，现发布实施，请遵照执行。
本预案从总体上规定了突发事件应急处置的方针、政策和各项要求，是应对各类事件的综合性文件，应认真组织学习、贯彻。
本预案在执行过程中发现问题，应及时与公司办公室联系，以便对本预案及时修订完善。
目 录
1 总则 ................................................................
1.1 编制目的 ........................................................1.2 编制依据 ........................................................1.3 适用范围 ........................................................2 应急处置基本原则 ....................................................3 事件类型和危害程度分析 ...............................................
3.1 危险源分析 ......................................................3.2 危害程度分析 ....................................................
4 事件分级 ............................................................
4.1 特别重大群体事件 ................................................4.2 重大群体事件 ....................................................4.3 较大群体事件 ....................................................4.4 一般群体事件 ....................................................5 应急指挥机构及职责...................................................
5.1 应急指挥机构 ....................................................5.2 应急指挥机构职责 ................................................6 预防与预警 ..........................................................
6.1 风险监测 ........................................................6.2 预警发布与预警行动 ..............................................6.3 预警响应 ........................................................6.4 预警结束 ........................................................7 应急响应 ............................................................
7.1 先期处置 ........................................................7.2 响应启动 ........................................................7.3 响应行动 ........................................................7.4 响应调整 ........................................................7.5 响应结束 ........................................................8 信息报告 ............................................................
8.1 报告渠道 ........................................................8.2 报告内容 ........................................................8.3 报告程序 ........................................................8.4 报告要求 ........................................................9 后期处置 ............................................................
9.1 善后处置 ........................................................9.2 事件调查 ........................................................9.3 总结评价及改进 ..................................................10 应急保障 ...........................................................
10.1 应急队伍 .......................................................