（4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划
三、山东呼叫中心（潍坊）基地 （1）基地发展概况 （2）基地发展环境 1）政府政策扶持 2）外部环境支撑 3）专业配套情况 （3）基地发展现状 1）基地发展定位 2）基地发展规模 3）基地入驻企业 （4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划 （6）基地最新动向
四、绿色声谷—大运盈通呼叫中心产业基地 （1）基地发展概况 （2）基地发展环境 1）政府政策扶持 2）专业配套情况 （3）基地发展现状 1）基地发展定位 2）基地发展规模 3）基地入驻企业
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（4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划
五、中国声谷——江苏信息服务产业基地（扬州） （1）基地发展概况 （2）基地发展环境 1）政府政策扶持 2）外部环境支撑 3）专业配套情况 （3）基地发展现状 1）基地发展定位 2）基地发展规模 3）基地入驻企业 （4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划 （6）基地最新动向
六、北方声谷——邢台开发区（1）基地发展概况 （2）基地发展环境 1）政府政策扶持 2）外部环境支撑 3）专业配套情况 （3）基地发展现状 1）基地发展定位 2）基地发展规模
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3）基地入驻企业 （4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划
七、西部声谷——永川服务外包产业园 （1）基地发展概况 （2）基地发展环境 1）政府政策扶持 2）外部环境支撑 3）专业配套情况 （3）基地发展现状 1）基地发展定位 2）基地发展规模 3）基地入驻企业 （4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划
八、中原声谷——洛阳呼叫中心产业园 （1）基地发展概况 （2）基地发展环境 1）政府政策扶持 2）外部环境支撑 3）专业配套情况 （3）基地发展现状 1）基地发展定位 2）基地发展规模
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3）基地入驻企业 （4）基地竞争力分析 （5）基地发展规划
第9章 呼叫中心产业领先企业经营情况分析 第一节、中国领先外包呼叫中心经营分析 一、第一线集团 （1）企业发展历程 （2）业务及解决方案 （3）市场及服务体系 （4）经营情况及业绩 （5）重点客户及案例 （6）企业优劣势分析 （7）企业最新发展动向 二、北京九五太维资讯有限公司 （1）企业发展历程 （2）业务及解决方案 （3）市场及服务体系 （4）重点客户及案例 （5）企业主要呼叫中心 1）北京中心 2）密云中心 3）合肥中心 4）菲律宾中心 5）曼谷中心
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（6）企业优劣势分析
三、北京易才博普奥企业管理顾问有限公司 （1）企业发展历程 （2）业务及解决方案 （3）市场及服务体系 （4）重点客户及案例 （5）企业优劣势分析
四、北京鸿联九五信息产业有限公司（1）企业发展历程 （2）业务及解决方案 （3）市场及服务体系 （4）企业优劣势分析 五、上海易方实业有限公司 （1）企业发展历程 （2）业务及解决方案 （3）市场及服务体系 （4）重点客户及案例 （5）企业优劣势分析 六、易宝通讯集团有限公司 （1）企业发展历程 （2）业务及解决方案 （3）市场及服务体系 （4）重点客户及案例 （5）企业优劣势分析
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