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数据来源:国家统计局:《09中国人口》，统计出版社，2000年10月
表7是我国从业人员中大专以上教育程度的比例变化情况，表8是我国国有企事业职工队伍中专业技术人员的比重变化情况，二者均有不同程度的增加趋势。
表7我国从业人员中大专以上教育程度的比例变化单位:% 年份 比例 1996 2.8 1997 3.5 1998 3.5 1999 3.8 数据整理自:国家统计局:((1997年一2000年中国劳动年鉴》，统计出版社，1997年一2000年9月
表8近十年国有企事业单位的专业技术人员比例变化(，) 年份 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 人数（万人） 1080.8572 1716.8413 1759.6532 1812.4140 1865.8689 1913.3834 1985.6213 2049.5006 2091.3343 2143.0140 职工总数（万人） 10346 10664 10889 10920 11214 11361 11244 11044 9058 8572 占比例（%） 10.45 16.10 16.16 16.60 16.64 16.99 17.66 19.04 23.09 25.00 注:以每年年底数为计。W职工总数由企业、事业和机关类国有单位数相加得。
数据整理自:国家统计局: 《2000中国统计年鉴》，统计出版社，2000年9月及《2000中国统计摘要》，2005年5月。
(二)需求分析
受人类社会由工业经济时代向知识经济时代转变，企业竞争和我国加入WTO等因素影响，劳动力市场对知识型员工的需求日益增加，市场就业结构发生了巨大变化。
1、社会转型急需知识型员工
知识经济时代，技术进步使人力被自动化系统、机器人、计算机等“智能机
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器”取代，工作中的知识含量在不断增加，企业劳动逐渐趋于知识型，熟练使用和维护这些智能机器的能力成为员工就业上岗的基本要求。同时，社会的发展使市场对产品、服务提出了更高的要求，如产品量身订作的个性化、柔性生产(Flexible Manufacturing)、灵捷制造(AgileManufacturing)等，劳动力市场对具有多样化的知识和技能，富有创造性的知识型劳动力需求日益增加。据统计，1974年到1990年间，经合组织(OECD)国家熟练技术员工的就业率年均增加了1%，而非熟练员工的就业率年均下降0.7%。
从我国失业人口的构成也可以看出，受教育情况是决定能否就业的关键因素之一。表9是1998年我国城镇失业人员构成，大专学历及以上的在失业人口总数中的比例最小，仅占4.7%.
表9 1998年我国城镇失业人口构成 单位:%
受教育情况 比例 小学及以下 8.5 初中 52.0 高中 34.8 大专及以上 4.7 数据来源:国家统计局:K2000中国统计摘要》，统计出版社，2000年5月
另方面，知识经济以高技术产业、服务业为主导产业，第二产业的重要性及其比重急剧上升。知识高度密集的新兴产业如网络经济、在线经济和电子贸易，以及提供知识、信息、技术服务的新型服务业等，近30年得到迅速发展，创造了大量的知识型工作岗位。据统计，美国高科技行业仅1997年就创造了24万个高薪就业机会，印度的软件业在国内外为印度人提供了不少于50万就业机会。 我国近年来提供知识、信息、技术服务的新型服务业也提供了大量的就业机会，如咨询业到19%年为止，提供了12.7万个就业岗位。而且，技术的进步促进了制造业生产的不断标准化、自动化，生产效率得到迅速提高，传统制造业、体力劳动型就业岗位和生产第一线的就业人数逐渐减少，就业机会出现向第三产业转移的趋势。
2、企业竞争急需知识型员工
知识型员工具有丰富的想象力，通过知识创新，可以为企业创造极大的财富，使之成为企业竞争的关键。以新产品设计为例，日本生产的一套56件的瓷器在香港地区售价高达5000港元，而内地生产的一套96件瓷器的售价仅为420港元，二者差价巨大的主要原因是日本生产的瓷器含有较高的知识附加值。
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目前，成功企业对具备知识创新能力的人员要求比例一般在30%以上。只有这样，企业才能保持持续的创新实力，拥有竞争优势。 3、加入WTO急需知识型员工
知识型员工对经济增长具有显著的作用。随着我国加入WTO，人力资源配置将更为市场化，拥有一定数量和质量的知识型员工，以及有效地组织并调动知识型员工的创造性投入知识劳动，增大对经济增长的贡献，将成为国家形成知识优势、增强国际竞争力的战略基础。
知识型员工对经济增长的显著作用，使之成为国家核心资源。 三、知识型员工的特点分析
受教育和社会环境影响，知识型员工的特点主要表现为： (一)拥有丰富的知识资源
知识型员工拥有丰富的知识资源，如受过正规教育和拥有较高的学历，可以使用各种先进的信息工具，拥有企业隐性知识和潜在创新能力等。 (二)拥有丰富的社会资源
知识型员工拥有丰富的社会资源，可以利用先进的信息技术、通过多渠道的交流合作等方便快捷地获得大量信息，进行更逻辑、辨证和系统地思考，促进知识创新。知识型员工还拥有根据需要提高相应能力的机会，如参加进修、得到职业发展规划帮助等。 (三)独立工作能力强
知识型员工对自己的知识具有独占和支配权，而且知识型员工从事的知识劳动，主要是以分散的个人独立劳动为主，强调独立思考、独立钻研、独立创造、独立负责，决定了知识型员工具有较强的独立工作能力。 (四)创新能力强
知识型员工具有较强的理性思维能力和学习能力，从事的不是简单重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和设备得以更新。 (五)具有高增值性
知识型员工具有丰富的想象力，通过知识劳动可以创造新知识。这种知识创新能力极大地提高了员工既有知识的价值，并使之具有难以估量的增长速度，成
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为企业竞争优势的源泉和增值动力核心。如美国微软公司员工的知识劳动可以使公司资产每年激增4亿美元。
知识型员工的高增值性还体现在知识劳动(如新产品设计、咨询服务)的输出具有较高的附加值，这种附加值往往表现为产品价格的显著差异。 (六)能影响集体和他人
知识型员工在某一方面的特长和知识本身的不完善性，使得知识型员工往往可以对其上司、同僚和下属产生影响。 (七)能自我成长
随着科学技术的不断发展和竞争的日趋激烈，知识型员工为了实现自我完善，也为了保持能力和价值，必须不断学习、创新，表现出明显的适应性和成长性。
知识型员工需求层次较高，自我完善的要求更为强烈，期望通过富有创造性和挑战性的工作来获得精神、物质及地位上的满足，体现其自身的价值。他们时刻关注国际社会和科技的最新发展，通过多种渠道获取信息，进一步提高自己的知识层次，争取更多的选择机会，并随时敏感地捕捉可能的发展机会，逐步实现自我的完善与发展。一些知识型员工有较强参与管理的欲望，不满足于永远充当被管理者，使“资本家”的出现成为可能。
(八)劳动时间和劳动方式较灵活
以计算机技术和通讯技术为代表的信息技术，使人们能够更加快捷、方便地获得信息，使知识型员工知识的交流和分享突破了时间和空间限制，可以在任何地点、任何时间内获得信息或相互联络，从事知识劳动，以往向往的“在家里办公”可以成为现实。而且，知识劳动的连续性和间接性也使知识型员工可能无法按常规的工作时间地点要求完成任务，工作时间地点都具有相对的灵活性。 现代信息技术的发展和办公手段的完善，为人们远距离办公和经商及信息交流提供了便利条件；同时，为了满足人们为应付现代生活的紧张节奏而越来越需要灵活性的要求，企业在不断丰富工作内容、进行工作定期轮换的同时，实行了弹性工作制，使得知识型员工的劳动方式更加灵活。如在发达国家，随时应聘和兼职工作的就业人员正在不断增加。 (九)时效性强
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研究发现：人的最佳创造年龄为25~45岁，37岁则为峰值年；最佳学习年龄和最佳创造年龄是特定的，不同年龄会产生不同的工作效果：一旦过了这个时期，人的工作能力和创造力就会下降。企业应及时调整员工队伍结构，确保企业持续的知识创新能力。另一方面，知识更新的速度不断加快，知识型员工既有的知识也呈现出明显的时效性。知识型员工必须坚持学习，紧跟知识更新脚步，并适时调整自己的职业定位。 (十)流动成本高
知识型员工具有稀缺性。企业对知识型员工的普遍需要，造成知识型员工的相对匾乏；而且知识型员工的知识随身携带，使得知识型员工的流动更容易，但员工的离开将使其所拥有的知识，如技术、创意、能力，以及观念、文化等随之消失，给企业造成严重损失；再者，知识的难以模仿性使工作岗位之间的互换性和替代性变差，都客观上使企业提高了知识型员工的流动门槛，增大知识型员工的流动成本。
(十一)能增强企业风险竞争力
创造性与风险性成正比。知识劳动是一创新过程，既艰巨又带有很强的未知性，具有较大的风险，从事知识劳动的知识型员工成为企业风险竞争力的重要组成。并且大量的知识和经验深藏于知识型员工内心，随着员工的流失而流失，加大了企业对个人的依赖，知识型员工的流动性成为企业又一风险。另一方面，知识型员工随着地位的日益升高，最终可能从普通劳动者中分离出来，成长为决定企业生产方向的经营者和雇佣者，成为企业风险的主要承担者，增强了企业的风险竞争力。
四、人力资源管理的挑战
知识型员工的出现增大了企业经营风险，也给人力资源管理带来挑战。 (一)员工的流动性强
在知识经济时代，资本不再是稀缺的经济要素，知识取代了它的位置。知识型员工的知识随身携带，使得知识型员工的流动更容易，而且，知识型员工往往追求个人成就，追求自身对知识的探索，知识经济时代企业对人才竞争的加剧，将增强知识型员工的流动意愿，长期保持雇佣关系的可能性降低。 (二)员工对企业的忠诚度下降
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