这些品牌的知识产权均遭受过侵犯。据商业软件联盟这一贸易集团估计，每年美国软件公司因为伪造和盗版在亚太地区的损失就超过29亿美元，在欧洲的损失为34亿美元，在北美地区的损失为32亿美元。通常，这些资产的产权可由法律通过知识产权立法予以保护。 7.结合中国企业跨国经营状况，论述中国企业实施跨国经营战略的必要性。 答案：
（1）跨国经营战略是转变外贸增长方式的重要途径。中国作为国际贸易大国，在世界经济格局中占据重要地位。2005年中国进出口贸易总额达到了14221.2亿美元，其中出口为7620亿美元，进口为6601.2亿美元，中国的贸易规模已占世界第三位，占世界贸易的比重达到6.5%。然而，中国对外贸易的持续发展也面临着以下难题。其一，出口进一步扩张难度增大。其二，国内产业保护余地缩小。其三，贸易摩擦日益加剧。其四，中国贸易条件不断恶化。
（2）跨国经营战略能够避免原产地限制。据统计，中国已连续11年成为全球发生贸易摩擦最多的国家，贸易摩擦的解决需要通过不断的磋商和协调，如果磋商和协调不能解决，也可按照WTO的有关规定进入争端解决程序。另外，跨国经营战略也是摆脱困难的重要选项之一。 （3）跨国经营战略能够实现两个市场、两种资源的合理统筹。从世界范围来看，发达国家强者恒强的奥秘之一，就是因为它们很早就实行了跨国经营战略，以跨国公司的跨国投资和贸易活动为主导，最大限度地利用国际国内两个市场和两种资源，在全球范围内配置资源来获取最大利益。与发达国家和新兴工业化国家相比，中国实施跨国经营战略起步已经很晚，已经丧失了一些重要的发展机遇。 （4）跨国经营战略能够解决贸易顺差不断增加带来的国际收支平衡问题。目前，中国不断的上升的贸易顺差导致外汇储备猛增、国内资源流失浪费、人民币汇率形成新的升值压力、加大中国与相关贸易伙伴尤其是美欧贸易摩擦等隐患。鼓励企业跨国经营，可以解决贸易顺差不断增加带来的国际收支平衡问题。
问题一：国际市场营销的政治风险有哪些？
解答：
1.没收。最严重的政治风险为没收(confiscation)，即政府无偿占有跨国公司在本国经营的财产。
2.征用。征用(expropriation) 要求政府对所占有的投资进行一定的补偿，其风险虽比不上没收，但对于跨国公司的全球经营的威胁也相当严重。被征用的资产通常被收归国有，即成为国家经营的实体。经验证明，没收也好，征用也好，收归国有不仅不能迅速促进经济的发展，反而使收归国有的企业变得效率低下，技术薄弱，在国际市场上缺乏竞争力。
3. 本土化和当地含量法律。本土化(domestication)是指东道国通过制定一系列政府法令，规定跨国公司在本国经营中的当地所有权比例或更多的东道国参与要求，逐步将外国投资置于东道国控制之下，收归国有。本土化的最终目的就是与本土化之前相比，要迫使外国投资者将更多的产权与管理权交给本国国民。在征收和征用不能奏效的时候，政府常常要求潜在投资者进行合资合作、使用当地原料、劳工协议和进行出口销售，以此作为进入本国市场的条件。除了限制必需供应品的进口来迫使公司购买本地供应品外，各国还常常要求内销产品满足一定的当地含量要求，即产品必须使用了本地生产的部件。
4. 外汇管制。外汇管制源于一国所持外汇发生短缺。一旦发生外汇短缺，或发生大量资本流出本国，那么政府可能会对所有的资本流动有选择地实行管理，以便将外汇用在必需的用途上。对外国投资者而言，一个经常碰到的问题是赢利并将利润汇出东道国而不发生损失。事实上，当货币贬值时，这种损失就很难避免。
5. 进口限制、税收和价格管制。为了迫使外国企业购买更多的东道国产品从而为当地产业创造市场，各国常用的策略是有选择地对原材料、机器及零配件等产品的进口进行限制。尽管这样做的目的是为了支持国内产业的发展，但其结果往往是削弱甚至扰乱了现有产业。如果税收被用于控制外国投资的手段，政府常常会突然提高税收。对欠发达国家来说，其经济时刻处在资金短缺的威胁之下，于是在一些政府官员看来，获得流动资金最方便、最为快捷的手段就是对成功的外国企业课以重税例如。对于有关国计民生的产品如药品、食物、汽油及汽车等深受公众关注，政府常常使用的就是进行价格管制。在通货膨胀时期，采用这一方法可控制生活费用。价格管制还可以用来迫使外国公司将股权出售给当地企业。
6. 劳动力问题。在许多国家，工会由于得到了政府的大力支持，常常会有效地利用这种支持迫使公司方面做出一些让步。例如，不得随意解雇工人，员工的收入必须高于某下限，必须为工人提供方方面面的服务等。事实上，在许多国家，外国公司被认为是消化国内劳动力供给的最佳对象。
7. 政治制裁。在国际贸易中，某个或几个国家也许会抵制另一个国家，从而断绝与该国的一切贸易往来，或者对特定商品的贸易实施制裁。
8. 抵制活动与恐怖主义。虽然政府有时并不采取正式制裁，但是政治与社会活动人士(political and social activists，PSAs)组织的抵制活动的影响力也会对正常的国际市场经营产生干扰。为了寻求某种利益或社会变化，他们有的采取和平手段，有的诉诸于暴力与恐怖活动。倘若经过精心组织，他们的行动就会发生作用。
问题二：贸易壁垒一般有哪些形式？
解答：
国际营销人员最常见到的市场进入障碍是外国政府为保护国内产业所设置的贸易壁垒。贸易壁垒一般有以下六种形式：
1.关税。产品进入某国所课的税赋就是关税。关税意在保护国内厂商，也可增加政府税收。
2.进口配额。一国限制向外国购买特定产品数量的贸易壁垒称为进口配额。同关税一样，配额意在保护本地产业。
3.产品本地化的法律规定（Local－content Law）。有些国家要求外国产品标明产品的本地化程度，即产品含量的本地化程度和所用人工的本地化程度。此种法律规定旨在增加本地工作机会和保护当地本土企业。 4.当地作业法律规定（Local－operating Laws）。当地作业法律指限制如何、何时或何地才能进行零售业务的一些规定。这些规定主要是为了保护小型商店。 5.标准与检定（Standards and Certification）。要求产品含有或不能含有特定原料，或必须经过测试与检定以符合某些限制标准的规定称为标准与检定。 6.联合抵制（Boycott）。拒绝向某特定企业或国家购买产品称之为联合抵制。联合抵制也称为禁运（Embargoes），通常是政府认为对方有不公平进口规定而用来惩罚对方政府的一种方式。 1. 简述组合法细分及其优点。
答案：
在应用组合法细分国际市场时，跨国公司可以根据国家潜在市场、竞争力和风险等三个方面对国际市场进行分类。在组合法细分国际市场的过程中，国家潜在市场是指跨国公司的产品或服务在一国市场上的销售潜量，其分析基础包括人口、经济增长率、实际国民总产值、人均国民收入、人口分布、工业生产消费模式等数据资料。竞争力决定于内部因素和外部因素两方面：内部因素包括跨国公司在该国市场上所占份额、公司资源和设施以及公司适应该国市场环境的能力和优劣势；外部因素包括该行业中竞争对手的竞争力、来自替代产品行业的竞争以及国内外的行业结构。风险是指跨国公司在该国面临的政治和法律风险、财务风险和业务风险(如消费者偏好的转移)以及各种影响利润、资金流动和其他经营结果的因素。
用组合法划分国际市场有如下优点：
(1)该方法全面考虑了国际市场营销环境的影响和作用；
(2)把国际市场营销风险单独作为一个维度，更符合国际市场营销的实际情况，因为许多国家的市场虽有较大的潜力和吸引力，但同时也有不同程度的各种各样的可能存在的风险和威胁；
(3)国家潜在市场、竞争力和风险等三个方面均由若干因素构成，每一方面都是多元因素的综合计量。例如无论是国民生产总值还是收入水平，单凭一个因素都不足以表示整个国家的市场潜量。 2. 简述宏观细分和围观细分。 答案： 全世界有二百多个国家和地区，跨国公司究竟进入哪个（或哪些）市场最有利，或者优先进入那些市场会更加容易，这就需要根据某种标准（如经济、文化、地理等）把整个市场分为若干子市场，每一个子市场具有基本相同的营销环境。企业可以选择某一组或某几个国家作为目标市场。这种含义的国际市场细分称为宏观细分。宏观细分是微观细分的基础，因为企业首先确定进入哪个或哪些国家，然后才能进一步在某国进行一国之内的细分。国际市场宏观细分的标准有地理标准、经济标准、文化标准和组合法。 3. 简述国际市场细分的条件。
答案：
（1）可度量性。细分的市场应该便于界定和度量。所谓可度量性，是指细分后形成的市场，其规模及购买力程度必须能够度量，否则某些特性就不能成为细分市场的依据。
（2）规模性。即细分后所形成的市场规模必须具有足够的规模，值得开发，并有一定的发展潜力。因为每进行—次市场细分就需推行一套独立的营销组合方案，要付出相当的代价。只有足够大的市场与发展潜力，才值得企业尽心尽力开发。反之若市场十分狭窄，或者潜在消费者很少，就不值得去占领。
（3）可接触性。细分的市场应该有利于促销和运输。可接触性即指公司的人力、物力及营销组合因素必须足以达到和占领所选择的细分市场，如果细分后的市场，消费者不能有效地了解商品的特点，不能在—定的销售渠道买到这些商品，则说明企业没能达到该细分市场，企业就应放弃该细分。
（4）稳定性。倘若目标市场的消费行为不断变化，营销工作就难以取得成功。
（5）回应性。为了使市场细分富有意义，重要的一点是不同的细分市场对差异化的营销组合会产生不同的反应。 （6）可执行性（action-ability）。即公司能够有效地吸引并服务细分市场的可行程度。
4. 简述国际市场宏观细分的过程。
答案：
国际市场宏观细分过程可以分为下述几个步骤： （1）确定划分国际市场的方法（即确定细分标准）；
（2）将所有具有共同特点的国家划为一组，即构成一个子市场； （3）了解满足每组需求对跨国资源条件有哪些要求；
（4）根据本公司的特点，判定本公司满足哪个或哪些子市场最适当且最有优势；
（5）从理论分析要满足目标市场的需求应采取的措施；
（6）把这种理论上的策略和方法根据实际情况加以修正和调整。 5. 举例说明跨国公司的国际市场定位策略。
答案：
对于全球营销者来说，一个关键的问题是将统一定位战略(uniform positioning strategy)应用到何种程度，这要取决于目标市场的决策。一般而言，跨国公司有两种选择：一是以一个跨国的共通的细分市场为目标；二是在不同的国家寻找不同的细分市场。当聚焦于一个共通的细分市场时，国际市场营销者需要决定是使用全球统一的定位还是使用适应单个市场的定位。如果公司决定在每个国家寻找不同的细分市场，那就需要制定不同的定位主题。市场定位的主题很少可以放之四海而皆准。在一种文化中奏效的定位策略到了另一种文化当中可能毫无意义。鉴于各个市场之间文化特征、购买力、竞争氛围和产品生命周期阶段等诸多方面的差异，公司往往不得不采用因地制宜的方法来打造不同的定位平台。
6. 制定定位战略需要遵循哪些步骤？ 答案： 制定定位战略，无论是本地的还是全球的，都要遵循以下的步骤进行： （1）识别一系列相关的竞争产品或品牌，即竞争的框架是什么? （2）确定当前消费者对于产品或品牌以及竞争的看法； （3）开发可能的战略定位主题； （4）甄别不同的定位战略，从中选出最具吸引力的一个； （5）制定营销组合战略，以实施选定的市场定位战略； （6）自始至终监控定位战略的有效性。 问题一：有效的国际市场细分须具备哪些条件？ 解答：
1、可度量性（measurability）。细分的市场应该便于界定和度量。所谓可度量性，是指细分后形成的市场，其规模及购买力程度必须能够度量，否则某些特性就不能成为细分市场的依据。相关指标包括一些社会经济变量如人均国民生产总值、人均可支配收入、人口年龄分布等等。如，较大婴儿奶粉所形成的市场就比较好衡量，其中6至12个月的婴儿为主要市场，满周岁到7的幼儿则是次要市场。相对而言，基于文化或生活方式指标的细分市场规模比较难以测量。比如用生活方式作为细分标准就很难确定一国中究竟有多少人属于某一种生活方式。
2、规模性（substantiality）。即细分后所形成的市场规模必须具有足够的规模，值得开发，并有一定的发展潜力。因为每进行—次市场细分就需推行一套独立的营销组合方案，要付出相当的代价。只有足够大的市场与发展潜力，才值得企业尽心尽力开发。反之若市场十分狭窄，或者潜在消费者很少，就不值得去占领。例如，发达国家人口增长缓慢，年龄结构老化问题口趋突出，对企业来说．老年市场具有相当潜力。各类老人保健、老人医院，老人娱乐、休闲等行业都将发展成具有足量性的市场。反之，对于那些不具有足量性的市场，这样的细分就不会尽如人意。事实上，如果局限在一个国家之内，许多细分市场也许会被认为太小，但是一旦将它们放到国际的范围内来看待，这些细分市场就会变得非常具有吸引力，如奢侈品市场。
3、可接触性(accesslbility)。细分的市场应该有利于促销和运输。可接触性即指公司的人力、物力及营销组合因素必须足以达到和占领所选择的细分市场，如果细分后的市场，消费者不能有效地了解商品的特点，不能在—定的销售渠道买到这些商品，则说明企业没能达到该细分市场，企业就应放弃该细分。也就是说，对于不能进入或难以进入的市场进行细分是没有意义的。各个国家的运输(如，路况、仓储设施)和媒介设施在质量上存在很大差异，例如互联网的普及情况在全球各国之间的差异，这意味着有些国家的某个特定的细分市场可能难以进入，而其他一些国家市场则相比较可能更容易。
4、稳定性。倘若目标市场的消费行为不断变化，营销工作就难以取得成功。 5、回应性。为了使市场细分富有意义，重要的一点是不同的细分市场对差异化的营销组合会产生不同的反应。 6、可执行性（action-ability）。即公司能够有效地吸引并服务细分市场的可行程度。例如，—家计算机公司根据某国的顾客对计算机的不同使用与服务要求，将顾客分为数个子市场，但公司资源有限，缺乏必须的技术与营销力量，不能为每个子市场制定切实可行的营销策略，因此该公司的这样的市场细分就没有意义。如果针对客户需求的营销组合符合公司的目标并体现公司本身的核心能力，细分市场就应该是可执行的。
问题二：公司在制定定位战略时，应遵循哪些步骤？
解答：
1、识别一系列相关的竞争产品或品牌，即竞争的框架是什么? 2、确定当前消费者对于产品或品牌以及竞争的看法； 3、开发可能的战略定位主题；
4、甄别不同的定位战略，从中选出最具吸引力的一个； 5、制定营销组合战略，以实施选定的市场定位战略；
6、自始至终监控定位战略的有效性。如果无效，看看是因为执行得不够得力，还是因为战略构想本身发生了错误？
1. 简述造成国际市场营销调研的开展比国内市场营销更为困难的因素。
答案：
相对于国内市场营销调研，国际市场营销调研面临着两大困难：其一，国际市场营销调研过程中的信息传递必须跨越社会文化边界，即美国纽约的研究者必须能够将其研究和关心的问题转换成为中国青海的消费者能够理解和明白的表达方式，然后再将中国消费者的回答和反应转换成为美国企业的管理者和营销决策者能够接受的形式，如市场研究报告。这对于国际市场营销的调研人员而言，是极具挑战性的困难。其二，国际市场营销调研的环境相对于国内市
场调研而言，几乎完全不同，国际市场营销研究人员必须能够在完全陌生的环境中工作，面临的挑战包括重点所需的信息类型不同，可资利用的工具和技术有限，以及语言、社会文化、宗教、习惯等等各个方面几乎是匪夷所思的差异环境。 2. 国际市场调研面临哪些问题？ 答案：
国际市场调研面临三方面的问题：
（1）必须收集多个市场的信息情报。国际市场营销情报来源有时多达一百多个国家，而每一个国家的营销情报需求又千差万别，这样导致调研成本和调研难度增加，由于对各国的调研不能采取统一的模式，在作各国替代性研究时，调研人员可能会出现各种偏差。
（2）必须利用二手资料。有些国家的二手资料较多，而大多数国家的二手资料普遍缺乏，又由于统计概念在各国的解释口径不一样，再加上收集的数据精确性程度不同，以及二手资料的提供者态度是否客观公正，这些都影响了二手资料的有限性与不可比性。
（3）必须收集和利用原始资料。国际市场调研人员在收集原始资料时经常会遇到诸如语言，各个国家社会组织多样化，市场有效反映率低，商业及通信的基础设施局限等问题，而且收集费用昂贵，其难度则不言自明。 3. 简述企业联合体与合资企业的差异。
答案：
企业联合体(consortia)类似于合资企业，所不同之处在于两个方面： (1)通常有大量的参与者；
(2)往往是在成员企业均未打开局面的国家或市场开展业务。组建企业联合体的目的是为了汇聚财务和管理方面的资源，减少风险。在参加企业联合体的公司中通常有一家公司起牵头作用，但新成立的企业联合体也可能在相当大的程度上独立于联合体的发起企业。 4. 简述合资企业有哪四大特点。
答案：
国际合资企业(international joint venture)是两个或两个以上企业联合建立一个独立的法律实体，合资企业有四个特点： （1）合资企业是完整的独立的法律实体；
（2）合资企业承认各方有共同参与管理的意愿；
（3）合资企业不是个人间的合作关系，而是法律实体，如公司、特许组织或政府之间的关系；
（4）各自各方都拥有股权。 5. 简述企业进入外国市场的四种方式。
答案：
一般而言，企业有四种进入外国市场的方式：
（1）出口。企业对国际市场的出口包括直接出口(direct exporting)和间接出口(indirect exporting)，直接出口即把产品直接出售给外国顾客，间接出口即出售产品给本国的代理商，后者再有本国代理商出口。
（2）合同协议。合同协议是与国外企业长期的、非权益性的联系，通常涉及技术、生产流程、商标、技能的转让，即知识的转让而不是权益的转让。合同协议包括许可证协议、特许权交易、合资经营、企业联合体等方式。
（3）国际战略联盟。国际战略联盟是两家或两家以上企业为了相互需要、分担风险并实现共同目的而建立的一种合作关系，是弥补劣势而增强竞争优势的方式，其动机主要包括迅速开拓市场、获得新技术、提高生产效率、降低营销成本、谋求战略性竞争策略和寻求额外的资金来源等等。
（4）国外直接投资。国外直接投资可能出于利用廉价劳动力、避免高额进口税、降低高额运费、获得原材料等方面的考虑，也可能是作为允许进入市场的一种方式。跨国公司可能投资建立新工厂或购买当地公司实现海外直接投资。 6. 一般而言，全球营销组织结构主要有哪几种？ 答案： 一般而言，全球营销组织结构可供选择的主要有三种： (1)全球产品分部负责产品在全世界的销售；