飞行学员状态焦虑水平的因素在30个条目中，应激源强度平均分＞1的条目分布在： ? 放单飞 （1.63±1.46） ? 家人重病、亡故 （1.31±4.42） ? 出现飞行差错 （1.15±1.41） ? 节假日思乡 （1.12±3.52） ? 飞行成绩不良压力大（1.02±1.37） ? 评选优等生 （1.01±2.24）
飞行学员的状态焦虑的高低与飞行差错发生的多少有关，状态焦虑量表得分≥40分的学员，其飞行差错发生高于状态焦虑量表分<40的学员，状态焦虑分数对学员飞行差错发生的影响达到了统计学上的显著性水平（χ2=5.2157，P<0.05）。因此应对状态焦虑反应，在飞行训练中，特别是在突发性空中特情中对飞行学员正确判断和操作有着极为重要的意义。处于焦虑状态的飞行人员，会对自己的生活能力，人际交往能力及执行任务的能力发生怀疑，丧失信心，最后可能发展到抑郁状态，因此早期识别和及时矫正焦虑具有极其重要的意义。
对策：针对飞行学员所受不同的应激源强度、个性特征开展心理咨询，帮助其进行心理调适，矫正不良人格，实施心理应激适应性，学习放松方法，改变认知等各种心理学手段减少焦虑。应将焦虑状态评估列为选飞项目，对严重紧张、焦虑伴飞行差错频繁的飞行学员，要作为飞行安全重点把关对象。必要时予以停飞，以确保飞行安全。
三、心理应激（Psychological stress） （一）生理应激与心理应激
根据应激性质的差异，应激可分为生理应激和心理应激两大类。生理应激源一般具有比较客观的衡量指标，工作强度、速度、难度和复杂程度等。其中，有关环境方面的应激源可通过一定的物理测量设备（如声级计、照度计、亮度计、温度计和振动测量仪）来评价。不合适的照明、噪声、过高或过低的温度和振动也可导致生理应激。空气质量也是重要的生理应激源之一，在矿山、车间或船舶等封削空问环境下空气质量的效应尤为明显。
心理学家认为，生理学的应激观不够全面和完整，它还包括心理方面，是个体的整体反应。可指：(1)造成紧张的刺激物，即塞里称的应激源；(2)紧张状态本身，即特殊的身心紧张状态；(3)对应激源的生理和心理反应。适度的紧张对人有益，过强过久的紧张不仅会损害人的学习与工作，而且会威胁人的身心健康，甚至造成疾病。目前可以将心理应激定义为：个体在察觉需求与满足需求的能力不平衡时倾向于通过整体心理和生理反应表现出来的多因素作用的适应过程。
心理危机经历的发展过程：
冲击期：发生在危机事件发生后不久或当时，感到震惊、恐慌、不知所措。
防御期：表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。但不知如何做，会出现否认、合理化等。
解决期：积极采取各种方法接受现实，寻求各种资源努力设法解决问题。焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复。
成长期：经历了危机变得更成熟，获得应对危机的技巧。但也有人消极应对而出现种种心理不健康的行为。
也可以将人的心理应激反应分为三个时期：警戒期、抵抗期和衰竭期。不注意警戒信号而一直与外界压力长期抗衡，会进入抵抗期。此时人就会处于亚健康状态。若不及时休息，则会进入衰竭期。进入衰竭期后，人们往往会出现抑郁、焦虑、失眠等心理症状，而在生理上则会出现高血压、溃疡、心脏疾病，甚至出现猝死的发生。如果出现心理预警信号，首先可以进行体育锻炼，这是减轻应激压力的基础工作；其次可以进行松弛训练，即在放松、安静的环境下达到心理平静的状态；如果前两者都没有效果，则要到医院进行心理咨询和药物治疗。工作繁忙的人群在选择休息方式时，要注意休闲放松，而不是越玩越累。长期超负荷运转、工作压力太大已成为当前精英人士的健康杀手。精英人士在身体超负荷运转的同时也会出现心理应激反应，及时了解心理超负的预警信号，在心理应激反应出现的早期及时减压，才不至于引发一系列严重的身体疾患。
心理应激预警信号
在应激状态下会出现下列一系列心理变化：
1．感觉过敏，轻微声响也会受到惊吓。通常有意识觉醒度升高，特别警觉与敏感，普通声响也可
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引起停跳反应。
2．容易为小事喋喋不休，吵闹。易激惹、易哭泣、任性、易与人争吵、焦虑、神色慌张，无名恐怖,坐立不安、手抖、小动作多、口吃、不愿与人接触。
3．做事轻率，社会活动减少，讲话口吃，词不达义。
4．注意力难集中、差错多。注意力分散难于集中，工作中差错增加，容易发生工伤与交通事故。 5．小动作增多，表现不自然，神色慌张，笑容勉强。 6．全身倦怠，尿意频频。 7．心跳手颤，面肌抽搐。
8．食欲不振，连续抽烟。食欲减退、睡眠障碍、心惊肉跳、口干、尿意频。 9．难入睡。
10．头部胀痛，颈腰疼痛。头昏、无力、易倦，全身慢性疼痛。
11．思维单一化，刻板化，轻率决定问题，或者思维杂乱，茫无头绪。 12．性功能障碍或性欲减退，月经不调或停止，停止泌乳。 13．烟、酒、镇静剂用量增加。
（二）应激源（stressor）
应激源是指能引起全身性适应综合症或局限性适应综合症的各种因素的总称，指引起应激反应的各种刺激因素。在劳动心理学中，应激状况的应激源主要有四类：(1)工作负荷不合理；(2)工作环境恶劣；(3)工作责任重大；(4)人际关系不和谐等等所造成的心理压力。心理应激源主要包括组织和社会压力、威胁和焦虑等方面，它比生理应激源更复杂。心理应激受个体动机水平的影响；心理应激受个体的认知评价、意图和责任的影响；心理应激所诱发的唤醒水平对作业绩效有显著影响；心理应激时个体的认知功能会出现变化。
一定意义上说，任何躯体的或情绪的剌激，只要达到一定的强度，都可以成为应激原（stressor），例如：创伤、烧伤、冻伤、感染、中毒、发热、放射线的作用、出血、缺氧、环境过冷、环境过热、手术、疼痛、体力消耗、饥饿、疲劳、情绪紧张、忧虑、恐惧、盛怒、激动等等。导致应激的刺激可以是躯体的、心理的和社会文化的诸因素。但这些刺激与应激之间还存在着许多中介因素，如健康状况、个性特点、生活经验等。应激产生的认知原因是，已有的知识经验与当前事件的要求不一致，甚至使人对当前境遇感到无力应付和无法控制。在紧急情境中，应激导致知觉狭窄，行动刻板，注意力被局限；抑制在正常情境下应付策略的变式选择，减少思维中可利用的线索，导致心理操作效率的全面下降。 1. 应激源从大的方面分
应激源从大的方面分，可以分为三类：外环境因素；机体的内在因素（疾病）；心理、社会环境因素：
(1)外部物质环境：包括自然的和人为的两类因素。属于自然环境变化的有寒冷、酷热、潮湿、强光、雷电、气压等，可以引起冻伤、中暑等反应。属于人为因素的有大气、水、食物及射线、噪声等方面的污染等，严重时可引起疾病甚至残废。
(2)个体的内环境：内、外环境的区分是人为的。内环境的许多问题常来自于外环境，如营养缺乏、感觉剥夺、刺激过量等。机体内部各种必要物质的产生和平衡失调，如内分泌激素增加，酶和血液成分的改变，既可以是应激源，也可以是应激反应的一部分。
(3)心理社会环境：大量证据表明，心理社会因素可以引起全身性适应综合症，具有应激性。尤其，亲人的病故或意外事故常常是重大的应激源，因为在悲伤过程中往往会伴有明显的躯体症状。研究表明，在配偶死亡的这一年中，丧偶者的死亡率比同年龄其他人要高出很多。
心理学上，应激有其积极的意义。生活中遭遇突发事件时，由于紧急的情景刺激了有机体，就能使其激活水平很快改变，引起情绪的高度应激化。在危险的境遇下独立地采取果断的决定，在瞬息变化的情况下作出迅速的反应，这些都是应激状态。
应激可能使人的活动变得积极，思想变得清晰明确。人的个性特征在应激反应中起决定作用，迅速的判断力、意志自觉性、意志果断性、坚毅的精神、类似的行为经验，都是积极应激反应不可缺少的条件。
2. 根据应激原的性质方面分
根据应激原的性质不同，应激反应可分为躯体应激（physical stress）和心理应激（psychological
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stress）两大类。
躯体应激为理化、生物因素引起； 心理应激为心理、社会因素引起。
3．良性应激（正性应激eustress）和劣性应激（负性应激distress）
应激的主要意义是抗损伤，是机体的非特异性适应性保护机制。应激是一种全身性的适应性反应，在生理学和病理学中都有非常重要的意义。应激既可以对人有利，也可以对人有害。有助于机体抵抗各种突发的有害事件。有利于机体在紧急状态下的战斗或逃避（fight or flight），称为良性应激。如果应激原过于强烈，则也可以引起病理变化，甚至死亡，称为劣性应激（distress）。
①良性应激（benign stress）
在日常生活中，几乎每一个人都会遇到某些激原的作用。只要这种作用不是过分强烈，作用的时间也不是过分地持久，那么所引起的应激将有利于动员机体身心，以便更好地完成必须完成的任务或者更好地避开可能要发生的危险，也就是说，这种应激将使人们能有效地去应付日常生活中各种各样的困难局面。这种应激，显然对机体是有利的。因而有人称之为良性应激（benign stress）。
②劣性应激（malignant stress）
如果应激原的作用过于强烈和/或过于持久，那么所引起的应激就属于病理生理学的范畴。许多疾病或病理过程都伴有应激；这些疾病，都有其本身的特异性的变化，又有应激所引起的一系列非特异的变化，因此应激也就是这些疾病的一个组成部分。应激在疾病中，不仅有适应代偿和防御的作用，而且它本身也可以引起病理变化。创伤、烧伤、严重感染性疾病等的发生发展中，都有应激的参与，但这些还不能算是应激性疾病，只有以应激所引起的损害为主要表现的疾病中应激性溃疡等，才可称为应激性疾病。由于应激在上述的情况下可以引起病理变化，故有人称之为劣性应激（malignant stress）。
另外，多数应激反应在应激原作用消除后可很快平静和恢复自稳。但是，有的应激反应表现为一个动态的连续过程，引起疾病，甚至死亡。例如，脑出血可以引起的消化道溃疡；海湾战争之后，出现的“海湾综合征”等。与应激关系最密切的当然是心理疾病。据统计，现代战争中10％—30％的士兵会患上各种心理疾病，如恐惧症、焦虑症和一种被称为协识脱离症的心理疾病，后者的反应是无任何器质性病理的耳聋、失明、瘫痪等。这些心理疾病，大都与战争中的应激有直接关系。
四、生活事件 （一）概念与分类
生活事件(life events)就是生活中面临的各种问题，是造成心理应激并可能进而损伤躯体健康的主要刺激物即应激源(stressor)。目前在心理应激研究领域，往往将生活事件和应激源作为同义词来看待， 因而在生活事件的实际研究中，除了心理、社会和环境等刺激外，还包括躯体生理病理变化过程，如手术、分娩、患病等。按事件的生物、心理、社会属性分类，分为：①躯体性应激源 直接作用于躯体而产生应激反应的刺激物，包括理化因素、生物学因素和疾病因素。②心理性应激源 各种心理冲突和挫折导致焦虑、恐惧和抑郁等各种消极情绪。③社会性应激源 各种自然灾害和社会动荡例如战争、动乱、天灾人祸、政治经济制度变革等应激源。④文化性应激源 一个人从熟悉的生活方式、语言环境和风俗习惯迁移到陌生环境中所面临的各种文化冲突和挑战。
按事件的现象学分类：①工作问题。现代化的工作环境或工作的本身就是应激源，包括长期从事高温、低温、噪音、井下等环境的工作；从事长期远离人群(远洋、高山、沙漠)，高度消耗体力，威胁生命安全，经常改变生活节律无章可循以及单调重复的流水线工作；超出本人实际能力限度的工作；调动、转岗或离岗。②恋爱、婚姻和家庭问题。③人际关系问题。④经济问题。⑤个人健康问题。⑥自我实现和自尊方面问题。指个人在事业和学业上的失败或挫折，以及涉及案件，被审查，被判罚等。⑦喜庆事件。指结婚、再婚、立功受奖、晋升晋级等，也需要个体作出相应的心理调整。
按事件对个体的影响分类：①正性生活事件指个人认为对自己的身心健康具有积极作用的事件。②负性生活事件指个人认为对自己产生消极作用的不愉快事件。研究证明，负性生活事件与心身健康相关性明显高于正性生活事件，因为负性生活事件对人具有威胁性会造成较明显较持久的消极情绪体验，而
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导致机体出现病感或疾病。另外需要注意的是，正性事件和负性事件之间的区分只是相对而言。
按事件的主客观属性分类。①客观事件。不以人们的主观意志为转移的事件.这些事件其他人也能明显体验。②主观事件。有时难于被其他人所体会和认同，包括人际矛盾，事业不顺，负担过重等。许多事件既具有客观属性又具有主观属性，在具体研究工作中应加以注意。
（二）生活事件与健康的关系 1．生活事件的性质
伴有心理上丧失感的生活事件对健康的危害最大，例如配偶的死亡。国内通过大样本调查显示：有三类事件对疾病发生的影响最大。①过度紧张的学习或工作且伴不愉快情绪；②人际关系不协调；③亲人意外死亡或事故。
生活事件致病机制：生活事件本身不是直接的致病因素，生活事件仅是引起疾病的危险因素，亲人病故，夫妻离异、遭遇受挫、遭遇歧视等事件，是经大脑的认识评价后引起悲哀、抑郁、孤独等负性心理体验，进而导致一系列生理生化及免疫系统的改变。
2．生活事件的量
1976年，美国华盛顿大学医学院的精神病学专家Holmes和Rahe通过对5000多人进行社会调查和实验所获得的资料编制了社会再适应评定量表。他把人们遭遇的应激事件一一罗列，从配偶亡故到过圣诞节和度假的劳累并计算出相应的心理压力值，并以此来预测人们未来一段时间内的健康变化。若一个人的压力总值超过300分，即可断定其在相对时间内的健康必有巨大的变化，感染或重病的机率会很高。
一年内生活事件总和
>300 86%患病
=150~300 50%第二年患病 <150 第二年平安 序号 1 丧偶 2 离婚 3 夫妻分居 4 坐牢 5 直系亲属死亡 6 受伤或生病 7 结婚 8 失业 9 复婚 10 退休 11 家庭成员生病 12 怀孕 13 性生活不协调 14 新家庭成员诞生 15 调整工作 生活事件 压力 感 序号 生活事件 压力 感 38 37 36 35 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 23 序号 生活事件 压力 感 20 20 20 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11 100 16 经济地位变化 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 39 17 其他亲友去世 18 改变工作行业 19 一般家庭纠纷 20 借贷大笔款项 21 取消抵押或贷款 22 工作责任改变 23 儿女长大离家 24 触犯刑法 25 取得杰出成就 26 妻子开始或停止工作 27 开始或结束学校教育 28 生活条件的改变 29 改变个人的习惯 0 与上司闹矛盾 31 工作时间或条件改变 32 迁居 33 转学 34 娱乐方式的改变 35 宗教活动的改变 36 社会活动的改变 37 少量抵押和贷款 38 改变睡眠习惯 39 家庭成员居住条件改变 40 饮食习惯改变 41 休假 42 过重大节日 43 轻度违法 一年内生活事件总和 ~150~300~
在中等生活变故的人群中，37％有重大的健康变化；有重大生活变故者中，70％呈现重大健康变化。Holmes等提出，LCU一年累计超过300，则预示今后2年内将有重大的病患；后来又进一步提出，若一年LCU不超过150，来年可能是平安；LCU为150～300，则有50％的可能性来年患病；LCU超
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过300，来年患病的可能性达70％。1976年他们报道。从回顾性和前瞻性调查表晨，心脏病猝死、心肌梗塞、结核病、白血病、糖尿病、多发性硬化等与LCU升高有明显关系。一般变为伴心理上丧失感（feeling of loss）的心理刺激，对于健康的危害最大。这种丧失感可以是具体的事或物，例如亲人死亡等；也可以是抽象的丧失感，例如工作的失败等。其中，尤以亲人（如配偶）丧亡的影响最大。
有些研究工作者指出，丧失或亲人的丧亡能引起个体一种绝望无援（helplessness），束手无策的情绪反应，此时个体不能从心理学和生物学上来应付环境的需求。在这一方面，已经作了许多调查研究。如有人对新近居丧的903名男性作了6年的追踪观察，并与年龄、性别相仿的对照组进行比较。结果表明，居丧的第一年对健康的影响最大，其死亡率为对照组的12倍，而第二、三年的影响已不甚显著。另有研究发现，中年丧偶者与同年龄组相比，对健康的影响更为明显。有一调查还发现，不仅是配偶死亡，而且子女或其它近亲的死亡对也有相当大的影响，一年内的死亡率为对照组的5倍。当然这此生活变故对于不同个体的影响不会是等同的。
五、控制应激反应的研究
在生活中人们经常会遇到难题，在困难面前会感到压力，这就是心理应激，应激能调动体内的能量，对生命活动有积极意义。但强烈而持久的应激反应，往往使人心力交瘁，对心身健康起干扰破坏作用。因此，控制应激反应，是学者们研究的重要课题。
自Lazarus等人将应对方式区分为情绪与问题指向两类后，研究人员进行了大量的研究，试图确定应对方式与健康的相互关系，特别是确定哪些应对方式是积极的。以此框架进行的研究多认为情绪指向的应对方式与负性后果相联系，比如更高的应激水平，更多的睡眠障碍等。以至于一些研究者习惯性地将情绪指向的应对方式称为消极的应对方式，将问题指向的应对方式称为积极的应对方式。于是，应对方式的特质论应运而生。
在进入90年代以来，特质论却正在被一系列研究结果所改变着。首先，问题与情绪指向的应对方式并不固定地与应激后果相联系。研究人员却发现，绝望感与问题指向，而不是情绪指向的应对方式相关；让雇员把其不良情绪写出来，有助于缓解压力；有目的的应对措施（包括问题指向的应对、情绪的加工、情绪的表达）都有效地缓解了被试的应激水平，即部分情绪指向的应对方式同样具有积极意义。90年代中期后，由Stanton等人倡导的情绪应对（emotional approach coping, EAC）研究，更是极大地动摇了认为情绪应对只有消极作用的看法。他们的研究发现，传统研究对情绪应对进行了不公平的测量，混淆了应激情绪反应与应对方式；情绪指向的应对方式至少在情绪承认、体验与表达三个维度上存在积极意义；如Smith等人发现情绪应对（EAC）策略与男性的更少的疼痛和女性更少的抑郁相联系；EAC能加强乳腺癌患者的健康状况和调节能力等等。
其次，个体在日常生活中并不稳定地使用某种或某几种应对方式，同时，不同应对方式间还存在明显的相互影响。特质论的另一个假设是不同应对方式在现实生活中的使用应当存在差异，有些个体更倾向于使用积极的应对方式，而有些个体则倾向于使用消极的应对方式（如情绪应对）。然而事实却证明，不同应对方式在现实生活中并不是分离的，而是同时出现，并相互影响的。Joseph等人使用经验事件记录法(experience sampling method，ESM)对应对方式进行研究后认为，特质应对方式的自我评定量表对即时应对及特殊场景下的应对方式并无有效的预测效果。Tennen等人的研究发现，问题应对策略与情绪应对策略往往是共同使用，并且相互影响的。情绪应对与问题应对策略间存在明显的相互影响。因此，任何一种应对方式的应对后果都是在与其他应对方式的交互作用下实现的，同时，任何一种应对方式的积极作用都会影响到其他应对方式的作用效果。
最后，应对方式对应激后果的预测性也为许多理论家所怀疑。一些理论家提出，应对方式可能是情景性的，即问题或情绪应对是因场景而定的。研究人员发现，在不可控条件下，问题应对可能导致更为严重的应激；而在那些明显可控的情景下，情绪应对则是消极的。因此，不同的应对方式都是在特定条件下才会与特定的应激后果相联系的，将应对方式简单地与特定的应对后果相联系似乎并不明智。
其实，从一开始，Lazarus等人就一再强调两类应对方式都具有适应价值。应对方式是个体用于处理应激事件的策略与方法，因此它们本质上是一种工具，而不是个体的某种特质。实际上是不同应对方式间的相互影响与相互作用，共同决定着应对的后果。
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