家具-掌上明珠专卖店经营手册 - 图文(3)

2019-03-11 15:24

成都市明珠家具有限公司

您聘用的导购员在上岗后还需要15天—30天的试用期,当真正开展导购活动后,就会发生许多琐碎而又繁多的大事小情,这时经营者就需要观察导购员的综合能力了。如果一有问题就找老板,老板将终日被琐事套牢。所以在培训中必须注重培养导购人员独挡一面的能力,将矛盾及问题在导购员这一层面得到化解。同时还要根据实际工作情况,给予导购员一定的权力,因为权力和责任是对等的。培养他们的“主人翁”精神,激发其积极性,尽可能在工作及能力范围内将事情处理妥善。这样一来就减少了上层领导的工作量和工作压力。

五、策划开业活动

在专卖店装修的这段时间里,您不单要监理装修工程还需要与公司策划部联系,商榷选择策划方案。 开业仪式象征着公司又一新店的诞生,是可喜可贺的事,当然应该给予高度的重视。这既是掌上明珠专卖店向公众宣布诞生的日子,也是广告、宣传的大好机会,因此,开业仪式是营运过程中一个极重要的环节。 ◆开业形式 正式开张活动

这类开张仪式以宣传造势为目标。隆重的开张仪式是较大型的公关活动,可以使公司品牌成为瞩目焦点,制造良好的宣传效果。为后续销售开道。一般县及城市及较小的城市效果更佳: ◆ 邀请当地名流为贵宾(人选需事先与掌上明珠业务经理商榷) ◆ 邀请XX名人主持开业仪式(需征求总部策划部的同意和建议) ◆ 邀请当地各主要媒体采访,并提供新闻背景材料

◆ 配合开张典礼在当地报章刊登广告,时间与传媒和总部策划部协调 ◆ 安排露演等节目,助兴 ◆ 安排赠品送给来宾

◆ 为开业当天精彩画面安排摄影,录像 促销式开张

这类开张仪式以销售为目标。 ◆ 海报,横幅 ◆ 电视新闻报道

◆ 地方报纸杂志开业大吉喜报 ◆ 开业酬宾,打折送礼等

公司策划部为开业活动,做好了几个方案,您可以根据专卖店的实际情况选择公司策划部提供的开业方式。具体操作流程如下:

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专卖店促销流程

序号 流程步骤 要求 动作人员 时间 一、 填写《促销活动申请表》 、 接收促销活动通知 接收到总部促销活动通知,了解促销活动要求和促销的产品品项 向总部反馈参加促销活动的信息,原则上要求全体经销商均须参加 确认专卖店内是否有促销产品的样板,如果没有,则需提前订货并摆样 1、 明珠公司总部提供促销推价牌POP,提前落实促销资料随货同行或单独发运到专卖店; 2、 结合实际情况在当地市场提前做出好促销活动的发动、宣传和推广工作。 促销POP悬挂在主通道或促销专区、活动推价牌摆放在专卖店主入口、促销小册子摆放在产品主视面上边、价格牌应清晰鲜明;随时检查和修正促销资料的归位和整齐程度。 1、 关注促销订货量,有仓储条件的可预算一定的促销产品库存以保障供应; 2、 促销活动的订货数量及时传递到明珠公司总部,并落实货期。 促销活动结束,对促销产品进行销售统计分析,并将结果向明珠公司总部做出反馈 经理/店长 经理/店长 经理/店长 收到通知时 决定参加促销时 促销开始前 二、 反馈促销活动意见及信息 三、 落实促销产品 四、 促销广告资料及宣传和推广工作 店长 促销开始前 五、 促销现场维护 店长 促销过程中 六、 促销货源保障工作 经理/店长 促销过程中 七、 促销活动分析 经理/店长 促销结束 第 13 页 共 53 页 成都市明珠家具有限公司

六、联系订货 查阅《产品图册》《产品目录》认真研究当地审美喜好及家装流行情况,确定所需产品。与公司驻当地办事处物流部联系定货。具体操作流程如下:

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