谣言在传播过程中往往会被传谣者加以增删和修改的再创作,使一个谣言出现多个版本。进而混淆视听。口传谣言常因记忆缺失或错误及口误等客观原因出现变异现象,而网络谣言因复制的方便,这种情况比较少见。网络谣言的变异往往是因传播者出于某种主观动机对原始版本加以改变而形成。
谣言的创作中还具有反复性。在网络流传的同一谣言有时被反复的传播,间隔一段时间之后,消失的网络谣言又开始进行传播,然后又销声匿迹一段时间后又卷土重来,创作多个版本之后又其新的谣言。比如最近几年里关于手机漫游单向收费的谣言就多次流传。有时候好有可能一次比一次的声势还浩大。
2.2.2网络谣言的传播特征
与现实生活中的谣言相比,网络谣言的传播有自身的特征,比如网络谣言可以实现即时高速传播、可以实现全球范围传播、可以实现匿名隐性传播等。 (1)网络谣言可以实现即时高速传播
由于互联网技术的发展使得网络通信变得十分简单而快速,网络谣言传播也变得实时和高速,比如人们可以通过智能手机随时随地发布信息,把身边的新鲜事儿、听到的消息等发布到网上,同时不怀好意的人也可以利用手机将谣言散布在网上,即使人们不买报纸,不看电视也能够获取网上信息,网络谣言自然而然也就散布开来。并且在网络平台上,人们只需要进行简单的复制或者转载就让跟多的人了解某一消息,比如最近的马拉西亚航空公司客机失联事件,不到1小时世界各地就已经了解到该消息。 (2)网络谣言可以实现全球范围传播
由于网络没有中心、没有边界,Internet是开放的世界性网络,它使地球村的梦想成为现实,同时,网络中一切有益或有害的东西都可以在全球范围进行传播,因此网络谣言也能够全球范围传播,例如网络谣言可以被译为多种版本,进行跨洲、跨国、跨语言和种族的超大规模传播。
如今依赖传播功能强大的广播、电视、卫星乃至标志着“信息时代”的互联网,谣言已越来越如空气般徘徊在人们周围。比如在2011 年的3 月,由日本地震引发的中国大陆“抢盐风波”,就是谣言网络化生存的典型案例。信息时代的到来,意味着只要鼠标轻轻一点,就可分享世界任何地方任何人的个体经验和感受。在信息传播异乎以往地便捷的时代,谣言在一夜间哄传世界成为了可能。网络打破了现在国家概念中特有的“地域” 和“国境”,人们之间的交往不再囿于时空而无限扩大。那些在网上飞翔的谣言,在片刻就到达分布在地球各地的
数亿网民。因此,借助于因特网,谣言的传播速度和范围都得到了极大拓展。如此一来,网络谣言的蝴蝶效应被加速,一则谣言的煽动很有可能引起全球系统的龙卷风。纵观形形色色的网络谣言,会发现它既具有口头谣言的特点,又具有自己的一些特点。
(4)网络谣言可以实现匿名隐性传播
因为网络是虚拟的世界,网民可以在网络中匿名发言,这就使网民隐去了真实身份,不必为自己的言行承担必要的社会责任,人人如同身披隐形衣行走于公众之间,利用网络赋予的极度自由和自我表现的机会,可以畅所欲言,因此网络谣言可以匿名隐形传播,网民可以为了达到某种目的肆无忌惮的进行谣言散布,并且可以没有任务法律和道义上的顾忌。特别是BBS、E-mail、QQ、Blog(“博客”)等网络空间,人们可以以匿名的身份自由发表言论。
在网络上,“凡是有网页的人都成了出版人。在因特网创造的环境中,纸张、装订、发运和广播的成本,全部消失了。网络的虚拟特征使在日常生活中社会化的谣言发布者的个人身份被任意隐藏和改变,人们分辨不出消息发布者是满腹诗书的学者还是文化不高的农民,是法官还是在逃的罪犯。比尔盖茨在《未来之路》所引用的一幅画对此更有精辟的注脚:一只在操作网络的狗对身边的另一只狗说:“在网络上,没人知道你是一只狗”。这句话可以形象地说明,谣言的发布者和传播者多数带着隐性的“网络面具”,他们用虚假的称呼隐匿身份,其观点和思想情绪的表达往往是少有顾忌,这极易误导社会舆论。在这样一种媒介传播形态之中,谣言蓬勃生长就不足为怪了。
2.3网络谣言的主要传播模式
因为网络谣言的传播具有它自己特定的传播模式,这就使得网络谣言传播的非常快,覆盖的范围会非常广。网络谣言的传播可抽象为以下几种主要传播模式: (1)链状传播
网络谣言的传播可以是链状是一环扣一环,也就是网络谣言从一个人传到另一个人。这种链状的传播方式也是一切传播的基本模式。一种消息在网络里人人相互告知,因为在链状传播的过程中,往往因为误听误传而形成谣言。比如网络新闻谣言,为了获得广大网民的点击率,提高网络新闻的知名度,一旦某一家互联网公司发布某一个虚假新闻谣言,别的公司为了经济利益也跟着报道该虚假新闻,更有很多新闻网站编辑为了取得曝光率,怎么吸引人谣言就怎么写,怎么激
动人的心情网络谣言就怎么编写,为了获得某些商业利益,利用人们对传统媒体的信任提升点击率。 (2)树状传播
网络谣言的树状传播是指谣言从一个人传到几个人,然后从几个人分别再传到一定数量的人,就像滚雪球一样传递下去,形成一种几何倍数的传播速度。比如人们使用QQ聊天工具在QQ群中散布谣言,每一个QQ用户都有很多QQ好友,还有很多QQ好友群,一旦不怀好意的人盗取QQ用户信息,就会给很多QQ好友散布谣言,甚至是在对方离线时留言,这样网络谣言就呈树状传播。 (3)放射状传播
网络谣言的放射状传播就是以一点作为中心,然后开始发散到很多点,谣言从信源向无数接收者发送,就像光源向四周发射光热一样。这是网络谣言特有的传播模式。虽然在人人口头相传的时代这种情况比较少见。但是在如今的网络时代,网络谣言却能很容易地同时被无数人接收,达到极高的传播效率。 (4)旋涡型复式传播
在网络的谣言传播过程当中往往既有人际间的口头传播,也有大众媒体与网络之间的交叉。有些媒介的交叉组合传播容易造成谣言信息的旋涡型传播而积累更大的能量。
2.4网络谣言传播者的心理
通过分析造谣者的心理动机以及心态,可以得出以下几种网络谣言传播者的心态: (1)造谣心理
在网络上造谣者有时候是无意讹传造成的,哟时候后因为个体固有的一些心理特点,如认知能力的差异、记忆能力的变迁、心理活动;合理化倾向等所致。一个消息经过多次口头循环的流传,其本身受到一定的修饰、改造、增删,发展到一定程度,是可能成为谣言的。这种情况更多地出现在口头传谣中。网络谣言的主要还是有意造出来的。 (2)娱乐心态
某些人可能会觉得制造网络谣言传播可以得到快乐感,所以就在一些博客上发表一些荒诞不经的文章。他们觉得在网络谣言中他也是其中的一员,所以就乐此不疲的传播谣言。因为在网上造谣的人本身没有什么动机,所造的谣对自己来
说也没什么利害关系,讲白了也就是图个开心,编造天衣无缝的谎言,并使他人深信不疑,广泛流传,能给这种人一种成就感和满足感。而传播谣言者需要以此与他人拉开,以消息灵通人士自居,将自己与大众拉开差距。比如台湾警方日前逮捕了一名在网上散布谣言的研究生,该名学生涉嫌在网络上散布谣言,造成一家公司股价下跌、损失惨重。 (3)发泄心态
某些人可能出于对生活的不满,或者因为在生活中遭受了默写挫折,然后某些特定的对象或者整个社会环境感到不满,所以想报复社会,然而有没有想到什么比较好的手段,所以就在网络上散布谣言,以此来发泄自己的不安情绪,比如某个男性想追求一个女网民被拒绝了,所以散布谣言说那个女网名是艾滋病患者,后来女网名忍无可忍报了警,经警方侦查得知,原来是这个女网民的追求者因爱不成,一恨之下在网络论坛上写了一个黄色的帖子,说征求性伴侣云云,落款留了该女网民的电话和电子邮件,帖子在网络上广泛流传,才有了上述事情的发生。
至于用网络谣言作为政治斗争手段的例子还有很多。比如美国总统大选期间,就曾出现无数攻击对手的网络谣言。在中美撞机事件中,各网络论坛的BBS上更是谣言与真相并存,令人难辨真伪。 (4)传谣心理:
有些网民可能像我们一样,并不是为了相信谣言才去传播的,而是因为他举得好玩,他也可能根本不相信谣言,或者对谣言将信将疑。然而在谣言与自己利益可能相关时,表现出了很强的传播热情,希望找到自己站在同一条壕沟里的战友,准备用公众的力量捍卫自己的利益。或者有些人希望看到别人别骗,然后他有一种幸灾乐祸的感觉。甚至是有些人将谣言作为谈资,而于无意中对谣言进行传播。当谣言与己有关时,更是急于传播谣言,希望通过这样的方法来寻求答案。现如今虽然网络信息非常丰富,但是在有些国家还是有很多信息没有公布,信息源的控制权并没有得到完全放开,因此,信息并没有达到公开透明的程度。所以信息盲区还是会存在,因此就造成了网络谣言的滋生。 (5)信谣心理
人是社会的动物。俗语云:想听的话,再聋也能听到。人们的眼睛和耳朵都会有选择地接收他们想要的信息,或者更倾向于接受他们相信和愿意相信的东西。这叫做人类选择性认识的特点。谣言的形成往往得从社会心理,特别是集体
心理上找根子。那些因某种心理原因要相信谣言的人会一字不漏地吞下谣言。认为手机双向收费不公平或不必要的人,比之认为这种制度公正、必要的人更多地相信手机单向收费的谣言。这些人双向收费制本来就不满,他们抓住一切能够使他们的敌视态度具体化的理由。同时谣言使他们能够大声地表达他们的怨恨:他们由此便能完全正当地攻击他们所批评的目标。
第三章 网络谣言的成因及危害
3.1网络谣言的形成原因