第六篇 工程保证措施 第23章 质量保证体系及措施
23.1 工程质量目标
根据招标文件要求，本工程质量目标：合格。
北京市建委?关于印发?2007年北京市轨道交通建设工程安全质量管理工作要点?的通知?（京建质?2006?1311号）精神， 争创结构长城杯、竣工长城杯。 23.2 工程质量保证体系 23.2.1 项目质量保证体系框图
为确保本标段工程质量达到招标文件要求标准，我单位建立一个完善、有效的工程质量保证体系，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长，各业务部门负责人、作业队队长为成员的管理体系，组织开展全面质量管理活动，优化施工工艺，提高工程质量。按照?GB/T19001-ISO9002：2000质量管理体系要求?标准，实施项目质量体系管理工作，提高质量控制和保证能力，使工程质量始终处于受控状态。
项目部质量保证体系详见图23-1、质量保证系统见图23-2。 23.2.2 质量管理体系主要岗位及部门职责分工
建立岗位责任制和质量管理制度，明确分工，职责到人，保证体系高效地运转，按既定的质量目标圆满地完成施工任务。
⑴ 项目经理
① 项目经理是工程质量的第一责任人，对工程质量管理全面负责；
② 建立和完善项目部组织机构，建立健全项目部的质量责任制，明确人员职责； ③ 执行企业质量方针，组织项目质量计划的编制、执行及修改；
④ 按质量体系要求合理配臵并组织落实项目的各种资源（包括人员、施工机具设备、物资及资金等），保证质量所需的各种投入；
⑤ 组织编制职工质量技能培训计划。 ⑵ 项目总工程师
① 是质量保证体系中技术保证的负责人；
② 项目总工程师是工程质量管理的主要责任人，对工程施工质量的全过程进行管理； ③ 组织编制施工组织设计，审核施工方案，保证施工方案的科学性、合理性和先进性； ④ 制订本工程的关键工序和特殊工序计划，审核关键工序和特殊工序作业指导书或专题 施工方案；
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⑤ 指导、协调各专业技术人员的工作，保证每位施工人员都明确自己的质量职责； ⑥ 参与质量事故及不合格品的处理，组织质量事故技术处理方案的编制，并采取措施，预防不合格品的出现；
⑦ 组织对工程分部、分项工程的质量检查、自评； ⑧ 进行技术文件、资料的分配、签收、保管及日常处理； ⑨ 负责四新技术在工程中的应用；
⑩ 负责技术、图纸、测量交底及施工规范、验收标准的掌握。 ⑶ 项目副经理
① 负责分管施工区域的生产工作，对本区域内的工程质量管理全面负责； ② 负责协调进度和质量关系，做好两者之间平衡； 项目总工程师 技术质量部 项目副经理 项目总经济师 项目经理 项目专家组 工程管理部 质 检 组 测量组试验组监测组物资设备部安全保卫部施工管理组计划协调组计量合约部综合办公室财务管理部 盾构 专业 队
区间盾构 施工工区 望京站 施工工区 望京西站 施工工区 降水专业队 装修专业队 209
结构专业队一 防水专业队 结构专业队二 图23-1 项目经理部质量保证体系框图
图23-2 质 量 保 证 系 统 框 图
210 质量保证体系 施工保证 创优质工程 检查创优效果 制定创优措施 明确创优目标 经济保证 经济法规 责任成本管理 优质优价 完善计时支付手续 制定奖罚条令 百含包干 签定包保责任状 思想保证 提高质量意识 组织保证 项目经理部TQC领导小组 小组 TQC制定教育计划 成果发表 工班QC小组 掌握规范验交标准 技术保证 项目总工程师 工程技术部 TQC教育 质量第一 为用户服务 下道工序是用户 技术交底 图纸交底 测量交底 推广新技术新工艺 工班回访 技术岗位责任制 总结表彰先进 质量责任制 接受工程师监察 定期不定期质量检查 进行自检互检交接检 分利用现代化仪器手段改进工作质量 提高技术水平 质量评定 加强现场试验控制充经济兑现 奖优罚劣 提高经济效益 反 馈 争创优质工程，保证用户满意
③ 协助项目经理做好现场的质量管理工作； ④ 负责技术工种调配，提高工序质量的合格率； ⑤ 制定奖罚办法，并负责落实。 ⑷ 技术质量部
① 负责施工过程的质量管理，对工程质量管理负监督责任； ② 对工程施工的全过程进行检查、监督；
③ 执行“质量否决权”，对检查出的问题提出整改要求，并限期整改； ④ 负责工序验收；
⑤ 参与制定不合格品的处理方案，并对方案实施效果进行检查及验收； ⑥ 负责创优申报工作；
⑦ 负责质量技术资料的管理，编写和竣工档案组卷工作。 ⑸ 工程管理部
① 负责工程施工管理工作；
② 组织编制施工方案和作业指导书、专项施工方案，进行技术交底，并组织实施； ③ 负责顾客回访。 ⑹ 物资设备部
① 负责工程项目的物资供应工作；
② 认真贯彻执行公司?采购控制程序?和?进货物资的检验和试验程序?的规定，做好材料供应厂家的资格审查工作，对厂家提供的样品组织专业工程师进行确认，并报送建设单位、监理进行审批；
③ 组织对进场材料进行检验，确保进场材料的质量符合标准； ④ 材料进场后，落实材料现场堆放、保管、挂牌、标识。 ⑺ 办公室
负责公司、建设单位、监理单位等来往文件的收发、归档和管理。 ⑻ 各施工专业队
① 各施工专业队是工程质量的主要责任者；
② 负责按照施工方案和质量标准进行工程实体的施工，成品保护。 23.2.3 质量工作流程
经理部设技术质量部，作业队设专职质检员，工班设兼职质检员，形成体系完善、功能齐全、责任明确的质量检查体系。对每道工序，实行“三检”制度。
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为保证质量体系的有效运行，实现工程质量目标，制定质量工作程序，详见图23-3。 检验、试验、计量、施工检验及 测量设备状态控制 试验控制 提交优质工程、优质服务 图23-3 质量工作流程图
23.2.4 奖罚办法
健全质量管理组织，完善质量保证体系，切实做到责任明确、奖罚分明。
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合同文件 组织机构 质量计划 质量方针、目标、措施 变更设计资料 图纸审核 合格、有效标识 施工组织设计 施工方案计划 进度计划 劳力计划 物资、机械设备使用及采购计划 采购 进货检验及评定 教育、培训 施工过程质量控制 分项、分部单位工程检验评定 工程标识 质量评定审核 纠正及预防措施 搬运、贮存、包装、防护和交付质量控制 合格有效标识 考核、评审 不合格 进度 控制