⑴ 奖罚的方式
奖罚方法主要有经济奖罚、行政处罚。
经济奖罚就是对责任者给予货币形式奖金或罚款，行政处罚就是对违反者给予警告、豁免谈话、强制调离工作岗位甚至解除劳动合同。
⑵ 责任划分
有奖罚就必须责任分明，开工后制定项目部的质量管理办法，按工程部位、管理岗位等划分责任，制定奖罚标准和办法，并严格执行。
⑶ 奖罚原则 ① 罚则
对达不到工序质量验收标准的作业队，责令返工，给予作业队负责人2000元经济处罚；对重复达不到质量标准的作业队，给予5000元经济处罚，同时给予作业队负责人3000元经济处罚；对屡教不改的作业队，除给予经济处罚外，调离作业区或解除分包合同，并追究违约责任；对质量屡次出现不合格部位的负责施工员，给予1000元经济处罚；出现质量事故，根据事故调查结果，按公司规定给予责任人相应的处罚或处分。
② 奖则
对于工序质量验收一个月内连续一次通过的作业队，给予表扬和3000元经济奖励，相应的负责人给予2000元经济奖励；对于3个月内，所管辖范围内的工序一次验收合格率100％的施工员给予2000元经济奖励；对于1年内未出现质量事故，工序验收一次通过率95％的施工员、质控员给予5000元经济奖励。 23.3 法律、法规
执行国家、北京市地方法律法规及有关规定，执行建设单位下发的有关质量的规定、本公司各级部门下发的有关质量的管理规定。 23.4 质量控制点分析
质量控制点一般指工程实体质量和使用功能质量的构成包含材料、施工机具、人员操作、施工方法等因素，其中材料、施工机具、人员操作方面的质量控制在本投标文件的其它章节中体现，本节仅分析施工过程、施工方法方面的主要因素。 23.4.1 专项工作的质量控制点分析
专项工作中涉及到本工程的质量控制点主要有：
下穿一人行过街天桥保护措施的施工质量；侧穿望京移动通讯大楼保护措施的施工质量；侧穿季景沁园居民楼保护措施的质量；地下管线保护措施的质量；交通导改设施的质量及组
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织质量。
23.4.2 土建工程质量控制点分析
地基槽底质量控制；明挖车站基坑围护结构、二衬衬砌、防水质量控制；盾构机选型、盾构轴线、管片混凝土质量、管片裂缝、管片防水质量控制；暗挖隧道初衬质量控制、二衬混凝土质量控制、防水质量控制；混凝土裂缝防治、耐久性控制；原材料、半成品质量控制。 23.4.3 装修工程质量控制点分析
面层材料色差控制；装修材料质量控制；墙面、地面质量控制；墙面、顶面、地面、柱面平整度、拼缝外观质量控制；栏杆安装质量控制。 23.4.4 重要措施的质量控制点分析
钢管、扣件及脚手架搭设质量控制；承重式支架搭设质量控制；盾构始发、接收井洞口加固质量控制；基坑钢支撑、钢围檩质量及安装质量控制；地下水处理质量控制；小导管注浆加固地层质量控制；大型设备如盾构机解体、运输、吊装质量控制；龙门吊的起重设备使用过程质量控制。
23.5 执行GB/T19002-2000质量管理标准 23.5.1 采购
采购控制包括工程专业分包、劳务分包采购和原材料、机械设备采购。我公司在?施工过程控制程序?中对供方提出要求，建立合格供方管理体系。
⑴ 专业分包
根据分包工程的特点和建设单位要求，对工程分包方的资质、业绩、信誉和质量管理体系进行评价控制，形成合格分包方名册，在名册中选择工程专业分包方。如选择的分包方不在合格分包方名册之中，按照上述条件进行评价。工程专业分包需报建设单位及监理单位批准。
施工前签订专业分包施工合同，在合同中明确质量要求。分包方必须遵守我公司各项管理办法，接受我公司各相关系统以及建设单位、监理单位的监督和检查。
项目经理部工程计划部负责分包工程的日常管理工作，对分包方的专业技术资质、设备配套水平及人员持证上岗情况进行验证，对分包方在施工中的作业状况、施工质量、机械设备、劳务用工、安全生产和文明施工等工作定期检查并做出文字记录。项目经理部质量控制部负责收集、保存分包方的质量控制记录。
⑵ 劳务分包
根据工程进度计划及施工实际进度需要编制劳务用工计划，按照?劳务分包招标投标实
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施办法?评价选择劳务分包队伍，在合格劳务队伍名册内组织劳务分包招标。
项目经理部行政及安全部负责劳务分包队伍进场验证、入场教育和日常管理控制，对劳务队伍验证主要是查看提供人员数量、技术工种持证要求是否满足工程需要和合同要求，定期进行检查并保存相关记录。
⑶ 机械设备选用
根据工程特点，在施工组织设计中编制机械设备需求总计划，在月度计划中明确规格型号、数量及进退场时间，按照?公司机械设备管理办法?对进场机械设备进行管理。
项目经理部设备物资部负责进场设备的验证，主要查看设备能力是否满足工程施工需要、设备性能是否完好、操作人员是否持证上岗等，并保存验证记录。
定期对进场机械设备进行检查并保存相关记录。 ⑷ 材料采购
项目经理部根据工程项目的进展情况，编制材料采购计划，明确采购物资的规格、型号、数量、最迟供货时间及质量验收标准。
项目经理部负责工程急需的低耗品类物资的采购，但需经公司物资部批准，并由公司物资部办理结算。钢材、水泥、预拌混凝土、防水（业主指定的除外）等主要材料，由公司统一采购和管理。按照我公司?物质采购控制程序?对供方进行调查评定，根据评定结果确定“合格供方名册”，在“合格供方名册”内选择能满足本项目工程施工需要的供方。
项目经理部设备物资部负责进场材料的质量、数量进行验证并办理入库手续，验证进场材料的生产合格证、检验试验单等原始资料并传递至质量控制部，及时通知质量控制部对购进的主要材料进行复检试验。采购材料原始资料及复检试验结果及时报监理单位。当合同规定顾客需对供方的产品进行验证时，项目经理部应提供有关资料，协助顾客进行验证。 23.5.2 标识和可追溯性
使用标识是为防止产品或其状态的混淆和误用。在项目实施的全过程，应对原材料、外购件、试样、设备等及项目管理文件采取适宜的方法做好标识。
在有可追溯性要求的场合应控制并记录产品的唯一性标识。唯一性标识要在项目质量计划(施工组织设计)中明确。对有可追溯性要求的材料或半成品发放前，登记其流向，掌握该批物质流向结构所在部位、规格、数量。领料作业班组或个人进行签认确定，以便追溯。
为确保在产品实现的全过程中识别产品及其监视和测量状态，对不同产品的标识做如下规定：
① 产品检验和试验状态包括：待检、检验合格、待处理、不合格等四种状态；
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② 以工序质量记录、质量检验单、试验记录作为施工过程中的半成品标识； ③ 以产品批号、规格、标牌、出厂合格证、检验试验记录做为工程物资标识。 23.5.3 产品防护
项目经理部负责采购物资和施工过程中半成品、成品的标识、搬运、包装、贮存和保存的具体实施。
需采取防护措施的产品包括：材料、设备、半成品和分项、分部、单位工程。 防护的实施阶段包括：采购、施工、安装、工程验收、交付顾客等阶段。 防护的活动包括：标识、搬运、包装、贮存和保护。 23.5.4 产品检验和试验
对进场物资必须进行检验和试验，防止不合格品用于施工生产。
每道工序完成后应由班组进行自检，然后再由施工员组织交接检，合格后由质检员填写质量记录，并约请监理工程师进行隐蔽验收或分部分项验收，验收合格后方可转入下道工序。
不准使用未经检验的产品、不合格产品及废品，不合格的分项工程不准进行下道工序。 紧急放行和例外转序按公司?检验和试验控制程序?中的有关规定执行。项目需要紧急放行的材料，必须有可靠的追回措施，并需经公司总工程师批准后方可放行，并保存放行记录。紧急放行后应在最短的时间内进行检验和试验，不能可靠追回的材料不能做紧急放行。
最终检验和试验的其它要求按公司?检验和试验控制程序?中的有关规定执行，保存规范或合同所要求的有关检验和试验记录。 23.5.5 不合格品控制
对不合格品进行控制，以确保不合格原材料或半成品不投入使用，不合格工序不转序，不合格工程不交付使用。
① 不合格品类型
原材料、半成品件不合格；工序或工程质量通病，质量事故。 ② 不合格品的控制措施
当原材料、半成品不合格时，由主管部门对不合格材料及时采取隔离存放措施，以书面形式通知供方，由供方自行清退出场。
当工序发生质量问题或质量事故时，施工班组须立即通知项目经理部质检人员详细记录并标识“事故”发生的时间、部位、性质、程度、事故发生所在班组和人员。
由项目总工程师组织技术人员、质检人员、作业班组长等对质量问题按照“四不放过”的原则进行分析，制定切实可行的处理方案。按照处理方案对质量问题处理过程中，质检人
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员监督检查，记录处理情况，对处理后的工程质量重新检验评定。
对于特殊工序、隐蔽工程的不合格品必须返工，直到符合要求。工程质量通病造成的不合格品可根据情况进行让步接受，但必须符合?不合格品控制程序?。
针对本工程已经发生或可能发生的质量问题，由工程计划部制定纠正和预防措施，防止类似质量问题重复发生。 23.6 专项工作质量保证措施
专项工作虽然大部分内容未涉及本工程实体部分质量，但其关系到本工程实施造成的环境影响，因此必须保证专项工作的实施质量，最大限度地减少对既有构建筑物的影响。 23.6.1 地下管线拆改移质量保证措施
① 在进行地下管线拆改移施工时，制定合理的专项施工方案，并与产权单位相互沟通，施工过程中与产权单位配合，并由产权单位监督指导。
② 地下管线拆改移按照结构施工的几何尺寸、高程的要求和施工进行的先后顺序作出具体处理。
③ 地下管线拆改移以高程为控制因素，改移按照先下后上的原则进行，拆除按照先上后下的原则进行。
④ 地下管线拆改移按照相关施工规范进行实施。 23.6.2 地面建筑物保护质量保证措施
① 合理制定建筑物保护的专项施工方案。
② 对构建筑物进行沉降观测、水平位移观测、倾斜观测以及裂缝观测等。 ③ 对注浆加固体的强度进行检验，确保强度达到设定值。 23.6.3 穿越建构筑物质量保证措施
① 在穿越建筑物时制定合理的专项施工方案，选择合理的盾构参数，避免在穿越构建筑物时停机。
② 在穿越建筑物时控制好土压及注浆压力和注浆量来确保构建筑物的稳定。
③ 加强对隧道拱顶下沉、隧道净空收敛的监控量测，并控制在允许范围内,同时对构建筑物进行沉降观测、水平位移观测、倾斜观测点以及裂缝观测。 23.6.4 下穿人行过街天桥
① 制定合理的专项穿越施工方案；
② 加强注浆加固并对注浆加固进行强度检验，确保强度达到设定值； ③ 加强监控量测，及时反馈数据；
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