6.4.4.2品牌归属权：p193 就归属权而言, 品牌有两大类: 1.制造商品牌
2.中间商品牌(自有品牌)：在欧美相当普遍，台湾这几年快速成长
【营销习作】4中间商发展本身品牌的主要原因为何？p193 中间商要发展本身品牌的主要原因:
1因应激烈竞争，赚取较多毛利
2.节省生产投资与上架费等,能压低售价吸引消费者,
3.凭全国连锁、接近消费者、掌握店内广告与商品陈列位置等优势,中间商品牌的知名度容易打开
4.透过委托生产，进而掌握商品的成本结构与市场行情 6.4.5品牌权益：p194
品牌权益=品牌的价值→品牌为商品与服务所带来的附加价值 它可以反应在
＊消费者的看法、感受、偏好、行动等 ＊产品的价格、市场占有率、获利情况等
＊是企业无形的与竞争力息息相关得资产
※品牌权益的主要来源: 品牌权益模式 品牌忠诚度:消费者是否会重复购买?
品牌知名度:消费者是否能回忆与认识该品牌? 知觉质量:消费者对品牌的质量有何感觉?
品牌联想:消费者是否该从品牌产生正面的感觉、认知与态度等?
其他专属品牌资产:是否有商标、专利、通路关系等有利于品牌的内外部资产?
6-5包装、质量与保证 6.4.5品牌权益：p197
※包装:是产品的外层包裹或容器,也是产品的属性之一，分为3层：
1.初级包装或称内层包装:和内容物直接接触，如香水瓶.装食品的透明塑料袋等 2.次级包装或称外层包装:是在内层包装之外，如装香水瓶的纸盒
3.运送包装:为了方便运输、储存、辨识等使用的包装，体积比较大，如常见的瓦楞纸箱，任何包装外表通常会有文字与图案，均属包装一部份。
【营销习作】５包装有哪些功能？p19７ 包装有以下的功能:
1.保护产品2.方便使用或携带3.传达信息4.保护智慧财产权5.建立形象,推广产品
包装的环保争议：在各种产品属性中，包装最具环保争议，被批过度包装或使用不当材质，不但造成与环境污染，还将过多制造成本转嫁给消费者。
第7章 新产品发展与新产品生命周期 7-1新产品的意义与重要性 p205
新产品的类型：根据创新的新颖程度以及它对消费者使用行为的改变程度,将创新分为以下三种: 1.连续性创新:
2.动态连续性创新: 3.非连续性创新:
企业为何重视新产品发展?
＊配合或促成消费者需求的改变：带动市场需求的变化，以赢取更好的市场地位
＊因应竞争的形势：。迅速跟进竞争者的新产品以免坐失市场 。避免竞争对手坐大所以推出新产品签制对方
＊回应来自通路商的要求：通路商向制作商要求新产品，以期有利可图 ＊提振内部人员的士气与发展 ＊利用产能
＊带动企业成长
7-2新产品开发过程 7.2.1构想产生：p209 构想的主要来源:
1消费者：来自消费者的建议和抱怨
2企业内部：来自业务人员、作业生产和研发的员工
3竞争者：竞争者的产品、广告、商展、年报、新闻稿等
4供应商、经销商与广告代理商：获得原物料知识、生产技术建议、消费者反应、竞争者情报等
5研究机构：学术刊物、专题报告、研讨会、咨询服务等
6.创造力技术：企业可以借助创造力技术来产生新产品构想。p211
(1)属性列举法：先列出产品的属性，然后提出改进每一属性的各种办法，使产品出现新的形式或用途。例：光学鼠标、无线鼠标
(2)强迫关系法：结合两个或以上看似无关的事物企图从中寻找新奇的构想。
例：PDA+手机= PDA手机
(3)结构分析法：又称型态分析法将产品的组成要素分解然后以另一种方式组合
以产生新的构想。例：旋转荧幕的数位相机
(4)逆向假设分析法：挑战与颠倒我们习以为常的假设，发展新的想法。
例：「点餐取餐未必要下车→麦当劳得来速」
(5)全新情境法：想象一个新的情境并套用到平日的生活片段或某个产品的使用情况中。例：写字手酸最好能及时按摩→按摩原子笔
(6)心智图像法：概念接力从某概念开始然后逐步联想企图从联想的概念中激发
出新构想
(7)脑力激荡法：一群人在不受压抑的环境中提出想法与相互讨论以搜集新构想。 四大原则：不批评别人的想法、想法越多越好、尽量组合与改善别人的构想。
7.2.2构想筛选：p214
1.评估每个构想的发展潜力淘汰不恰当的 2.避免在后续阶段浪费时间精力与资金
3.筛选考虑的因素:公司目标与资源、市场、竞争、法律
7.2.3概念发展与测试：p214 1.筛选后的构想发展成产品概念
2.测试：＊了解目标市场产品概念的反应与喜好 ＊选择最受欢迎的产品概念，或改进概念
7.2.4营销方案与商业分析：p215 1.属经济层面分析再次筛选产品概念
2.营销方案包含：目标市场描述、产品定位、营销组合决策
3.商业分析分销售额与成本分析，让有利可图的概念进入产品发展的阶段 7.2.5产品发展与测试：p215
产品发展：将不错的产品概念制成实体产品即产品原型 产原型测试：
(1)功能测试（安全、使用情境中的功能表现） (2)消费者测试（由消费者亲自使用与检视）
经过以上测试后厂商对新产品的安全性、功能表现制造成本等已有了解 7.2.6试销：p218
1.在有代表性的地区或情境中销售，以了解消费者及经销商对新产品的反应预测销售与利润、改进缺点等
2.试销的种类：传统的试销、控制试销、模拟试销
7.2.7上市：p219
在对的时机进入最被看好的地区（先行者优势→抢先上市，可获得制订产品规格标准，锁定通路，在消费者心目中建立印象等优势。） 导致新产品失败的主要原因如下:
1.产品有缺陷2.推广不力3.成本过高4.销售通路不理想
5.市场规模太小6.竞争者的加入7.来自社会大众或政府单位的压力
7-3新产品的采用与扩散p220 7.3.1采用过程与采用者类：
消费者的采用过程（adoption process）有五个步骤: 1.知晓（awareness）→开知道新产品的存在
2.兴趣（interest）→觉得该新产品有趣开始搜集信息 3.评估（evaluation）→分析信息并考虑是否尝试 4.试用（trial）→主动索取或少量购买
5.采用（adoption）→决定购买与使用新产品
根据对新产品的积极性，采用者分为五类:
1.创新者（innovator）：勇于接受新产品，具独立判断、主动积极、敢于冒险与自信的特质。通常较年轻且教育程度与收入较高、占采用者的极少数。
2.早期采用者（early adopter）：态度比创新者更小心，但对新产品的接纳比大多数人早，通常是其他人的意见领袖
3.早期大众（early majority）：深思熟虑；采用前向意见领袖或有使用经验者探听
4.晚期大众（late majority）：「很多人有了，我才用」；易受亲友影响，甚至是感受团体压力后才决定采用
5.落后者（laggard）：后知后觉，态度保守最后一批使用者 7.3.2影响采用与扩散的产品特征: p223
1.相对利益：新产品比现有产品优越，采用速度会较快 2.兼容性：越符合消费者的文化、价值、生活、采用越快 3.复杂程度：易了解与使用的，采用与扩散较快
4.可试用性：可先行试用的产品有利于采用速度
5.易感受性：消费者容易感受到产品特性或结果，扩散较快
7-4产品生命周期
7.4.1产品生命周期的意义: p224