产品生命周期（product life cycle；PLC）:
描述产品每个生命阶段的销售额与利润
1.导入期：产品现象:刚进入市场，产品知名度低，需庞大的推广与配销费用，消费者的喜好与接受程度比较低
销售额:上升速度相当缓慢 利润:甚少获利常有亏损
2.成长期：产品现象:之前的推广活动与通路铺货开始产生效益，产品打开了知名度并获得消费者的接纳
销售额:快速增加 利润:大有斩获
3.成熟期：产品现象:面对竞争激烈趋于饱和的市场，价格下降为保护市场也维持着相当的营销费用
销售额:开始减缓 利润:减少
4.衰退期：产品现象:产品不再受到欢迎，市场开始萎缩
销售额:快速下降
利润:微薄，甚至是无利可图
7.4.2产品生命周期各阶段的策略重点: p226
1.导入期：产品:通常是基本型，简单易懂以便消费者能够轻易了解与接受，很少
竞争者
价格:因为生产，推广与配销费用相当高，加上创新者对价格并不敏感，价格通常偏高
通路:创新者较愿意花费时间与精力选购，有些通路商还在观望新产
品的表现，因此以有限通路为主
推广：提高知名度：媒体广告，直接信函，免费体验
2.成长期：产品:因为产品熟悉与接受程度大增，竞争者增加，所以加强产品形式
的变化，增进产品功能
价格:价格下降，但由于市场还在快速成长，价格的降幅通常有限 通路:配销通路比导入期还密集
推广：提高市占率；凸显品牌差异，提供适当的产品信息、强调产
品的利益鼓励购买
3.成熟期：产品:产品变化没有成长期多，但仍可在质量、包装、款式等方面改善
价格:因经济规模加上消费者成长有限，为争取、保有顾客，价格经
常调降，致使常在成熟期掉到谷底
通路:通路相当密集，几乎能用的通路据点都已被开发
推广：保护既有的市场，争取竞争者的顾客；除了降价外，最常用
促销
4.衰退期：产品:不需推出新式样新功能应该「收割」市场
价格:低价售出存货
通路:无利可图的通路都应淘汰
推广：推广活动降到最低仅维持告知消费者的功能