凡客诚品调研与分析报告e(6)

2019-04-01 23:16

5.3 凡客的致命伤

由于模式不当,PPG倒闭了。客观地说,模式要了PPG的命。在PPG倒闭之后,很多业内人士就担心凡客会步PPG的后尘。对此,凡客CEO陈年面对媒体采访时不止一次强调:凡客的模式与PPG不同。

先来看一下PPG的模式吧。靠PPG网站获取订单,找工厂去生产,然后赚取差价。从商业角度来说,PPG这种模式就是典型的“倒爷”,因为PPG自己没有生产能力。与PPG一样,凡客自身也没有生产能力,也是通过Vancl网站获取订单,然后找工厂生产卖给消费者,赚取中间的差价。

一直以来,凡客的推广主要靠网络媒体。尽管凡客的广告遍布互联网的每一个角落,但凡客只在这些广告有了订单后才支付广告费用。通过这种模式,凡客的营销成本降到最低。除了推广这一环节外,凡客的运营模式与PPG并无不同。PPG因为模式倒闭了,模式同样成为凡客的致命伤。

没有一个强势的品牌,没有一个可行的运营模式,没有过硬的产品质量,凡客可谓是危机重重。诚然,凡客的知名度已经是家喻户晓,凡客不断获得大笔融资,凡客还准备上市。可是,这些光鲜的背后已经难以掩饰凡客的重重危机。

6、解决方案影响力

6.1 品牌的推广方法和策略

品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。

第一:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

VANCL的历史和命名缘起,VANCL(中文名称是:凡客诚品,简称“凡客”)品牌的名称是其创始人陈年和品牌咨询专家、艺术家、演艺界人士、文化人士大家一起选择了很多的名字,最后觉得VANCL这个名字很洋,第二有气质,最后选定了这个,它有中文名字,叫凡客诚品,意思是凡人都是客,我们是一个诚恳的品牌。而VANCL到底是什么意思呢?有人认为VAN代表先锋,C代表陈年,L包括雷军(原金山集团总裁,VANCL股东之一)总之,凡客诚品的命名,代表的文化和含义,来自于它自我的发展素质的限制,是否成为品牌

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有很大的距离,品牌的价值不仅是这方面的。

品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的。

现在凡客面临的困难在于,在很多的消费者中只是认为凡客的知名度高,对于其美誉度和追求度来说,可以认为消费者能很大的感受和体会凡客与民族服装等运动品牌的不同。

品牌 耐克 阿迪达斯 彪马 安踏 乔丹 吉利 图6 传统品牌分析图

凡客作为一个电子商务的新兴产业,应该在品牌的战略上要求崭新的模仿和创新,这样才能提高综合的品牌力和影响力,凡客在推广方面做得很好,在各大网站上的大量的“病毒式”广告,有很好的效果,网民和消费者也能体会这点,在多数消费者的印象中,凡客在各大网站上的价格战进行推广和销售,这样的效果可以从凡客的用户量和销售量上来看出来,但作为网络上的企业来说,对于文化的推广上,光靠在网站上推广价格战来,祈祷的效果作用不是很大,面对企业的文化和价值观,本人认为的比较贴合我这样的大学生的心,我们追寻的就是简单时尚,消费得起。但针对凡客的忠诚度和跟随度上几乎不回去跟随,要想拥有更多的用户和销售量上,我个人认为拥有新的品牌,做传统企业的品牌道路,走电子商务的发展步伐,让凡客旗下拥有持久的品牌,就像吉利控股集团下拥有帝豪、全球鹰等一样

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商标 标语 just do it impossible is nothing Nothing Possible Is Keep moving I came,I conquer 让世界充满 吉利

的品牌和商品,发展自己的品牌,不仅是衣服,更是穿的一种精神,学学国际服装品牌,阿迪达斯、彪马、民族品牌一样拥有自己固定的LOGO和标语,如阿迪达斯的“impossible is nothing”等,可以长期持久让人们拥有面对未来面对生活的一种精神的追求,想必凡客诚品在发展和品牌的推广上会有很大的成功,这样的发展和推进,将凡客的成功结合传统和未来的纽带。

广告不能只宣传自己产品,而应加大对自己品牌的宣传,树立自己的良好品牌形象,凡客诚品可以公开征集或量身定做一些广告语,如:只为优质生活(Just for quality life),品质风格生活(Quality Style Life)等,让它们出现在自己的网站、平面广告、搜索链接上,使顾客心理产生潜移默化的改变,去认可凡客诚品。

100?`@ %0.9 08年终调查23.0 09年中调查58.4T.5".9.7.2%算不上品牌57.5%小品牌,不出名 一般的品牌 中等品牌,比较喜欢 28.4%大品牌,非常信赖 本次调查 图7 2008~2010对消费者购买品牌商品的比例调查

发展快时尚就品牌的战略,拥有自己的品牌和信念,推广企业文化发展的道路,让大众更加认可品牌,忠诚信念,拥有品质和信念的并存的公司发展,做长久的企业,这样的过程,需要更注重品质和性价比,始终如一坚持自己的发展道路,坚持走平民道路,发展快时尚,不做口头上的创新和新时尚的品牌,拿出自己的真正的时尚和品质去服务消费者,服务大众,让人们在价格战的二次购买下转变为对品牌认知和人生的信念而进行购买。

6.2 品牌创新与项目开发

凡客在项目的开发上,也走了很大程度的弯路,陈年定义凡客的成功在于他敢于去试错,敢于让消费者来判断,帆布鞋的推广成功,来自陈年的生活中观察的灵感,醉红颜成功了,

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拖把的推出,却无人区问津,试错的代价让凡客变得谨慎起来,似乎又不敢去探索新的产品模式,但面对凡客的“全民快时尚”的定位,又必须完成他的使命,所以凡客必须有准确的网络市场的定位能力和顾客心理的调研、分析和判断能力。

面对项目的开发,凡客必须具有一批专业的市场分析能力的团队,对数据的敏感度上,不只是一个人所可以去决定的,凡客必须抓住消费者的心,为全民服务,做人民的品牌的衣服,树立良好的形象,真正能够成为被人民乐于称道的好品牌,凡客的定位在于创新,而这种创新绝不能是虚假的创新,时尚的会变得,但对于耐久的时尚还是在一代人之间,短则十年长则二十年半个世纪,所以面对时尚的定义,一定有长远的眼光和远见,去真正去探索出人民的精神和生活方式,毕竟生活方式的选择也在影响和感染着一代人,就像提出去除繁杂之后留下清新的质朴有时尚颜色,显示出个性,但对于这种完全去除繁杂甚至把商标和品牌都去掉,在凡客品牌的发展初期,去除品牌,没有任何的标志,是比较好的推广模式,但在之后凡客的知名度高了,这种没有任何标志,对于凡客与传统行业的竞争,没有品牌和商标的推广和创新,凡客将总会落人一筹,所以在商标上的创新,在标志上的我认为凡客只是体现到了公司的愿景,对于想拥有和耐克的标志价值上,凡客差的很远,所以认为凡客需要去探索出一个能够激励人的,拥有一种在面对事情的态度上,无论是对于困难还是成功上,都需要去探索长期影响人的精神含义,切合实际,任重而道远。所以面对这种情况,凡客要具有三十年的远见和目标定位,这就需要善于学习,善于发现,去探索出自己的品牌的路,比如像吉利控股集团下拥有的几个品牌,凡客可应该自己旗下有自己的品牌和新的商标而且能够让他发扬光大提高品牌的,同时也因为品牌去影响一代人甚至几代人。

同时应该拥有自己的专利,拥有自由的符合自己价值观的品牌,例如凡客做的是平民时尚,所以在选品牌方面应该在中国的传统上去发现和挖掘,中国人是龙的传人,相比大家应该唤起龙图腾的气质和让真正中国人都不能忘记的品牌和内涵,所以中国龙的形象应该去给予我们龙的传统,提高龙形象的正面地位,提高中华文化的传播和创造,建议的形象初次形象要追溯原始,到最早的文化中去,寻找最本真的龙文化,红山文化!

红山文化中玉龙的形象C型玉龙更适合去作为凡客旗下的文化符号和标志,更能展现文化的精髓激起中华民族的气质,如未经处理玉龙形象(为了排版的美观,但图片可以放大观看(男与女的区别),面对这种标志的创新,必定有大批的消费者追捧,同时希望在质量和性价比上有更大的提高,来适应品牌的同等名誉,期待凡客的借鉴和更好的创新!

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图8 凡客文化符号和标志创新

对市场敏感度提高,提高自己对商业的把握度,对市场敏感度的提高,更能抓住先机,赢得顾客,同时站在消费者前沿,敏感地随市场判断也是对品牌的推广有更大的帮助,例如芭比娃娃的发展成为世界著名玩具商,赢得了大众的喜爱和追捧,另外还有米老鼠米奇等都让世界喜欢追捧,凡客更应该把握先机,进行市场分析预测,现在花栗鼠一列电影,服装上具有凡客风格,凡客把握时间,设计和生产玩具,可能会有更大的发展空间,如开始合作,然后开始中国玩具市场的发展等。

同时现在对五分裤和七分裤的盛行,凡客更要抓住机遇,去迎合消费者的需求,发扩大消费群体,获得销售量,这样季节性消费商机的把握,让凡客保持销售量的均衡,销售盈利的提高。

当品牌认知度的认可大于知名度时,把握好品牌的发展方向更为重要,现在面对服装行业电商化的步伐,谁拥有了品牌的认知度和知名度,企业发展还是电商网站的发展将有一个更加广阔的发展前景,认知度的把握,并不是依靠推广来实现的,它是人们对品牌标志的认可,而知名度就是让更多的人知道,网络的发展知名度的提高更是快捷方便。

所以创立新品牌,把握好新商机,对电子商务的发展有着发展快慢的决定因素!

7、凡客模式探索

7.1 凡客与传统行业的对比分析

凡客是基于网络发展而兴起的网络服装品牌公司,在自身的经营模式上突出了网络

B2C的优势,快速更新的销售信息,能够快速反映市场的信息,带来传统行业无法达

到的销售业绩,但对于盈利和品牌的塑造,以及凡客的模式上都让其陷入致命的危机,所以在营销模式上更需要借鉴学习传统行业的模式和信息,并且要有区别于传统行业网络化后的特点和发展模式,转变企业的营销模式和发展模式,传统的发展模式是重视产业的集群,产

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