11. 编写工作说明书应注意的问题包括( )。
明确工作说明书对机构管理的重要性 (A)
编写工作说明书的要求 (B)
工作说明书必须随组织机构变化而更新 (C)
确保能够控制员工的态度 (D)
参考答案： (ABC)
12. 解决人员短缺的政策和措施有( )。
提高工作效率，提高产品质量 (A)
进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训 (B)
延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作负荷的奖励 (C)
通过人力消耗缩减人员（劳动力转移） (D)
重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些人员 (E)
参考答案： (AC)
13. 以下哪些是人力资源管理的原理:( )。
分类
(A) 管理
能级
(B) 对应 互补
(C) 增值 竞争
(D) 强化
参考答案： (ABCD)
14. 工作分析的实施中，编写工作规范的内容包括( )。
有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述 (A)
与其他工作的关系 (B)
反映从业人员的品质、特点、技能等方面要求的书面文件 (C)
反映从业人员的工作背景或经历方面要求的书面文件 (D)
参考答案： (AB)
15. 对回归分析预测法描述正确的有( )。
是一种数学方法 (A)
可以建立方程式 (B)
如果统计数据不够多，会影响预测结果 (C)
误差很小，可以忽略不计 (D)
参考答案： (ABC)
(三) 判断题
1. 工作分析、工作规范、岗位分析、职务分析的概念都一样。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
2. 人力资源管理将人看作成本中心。
对 (A)
错 (B)
参考答案：
(B)
3. 一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
4. 在对人员供给和需求进行平衡时，仅需要确定整个企业的净需求。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
5. 战略人力资源管理将人力资源管理工作视为所有管理者的工作。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
6. 通过工作分析所得到的信息资料，可成为人员选拔的标准。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
7. 人力资源规划的程序中并不包含评估规划的有效性。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
8. 人力资源需求预测方法中的经验预测方法也称劳动定额法。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
9. 人力资源经理属于直线管理者。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
10. 人力资源管理是所有管理者的职责。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
11. 在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
12. 工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
13. 在设计调查问卷时用语要简洁易懂、含义明确，调查项目应该是可操作的具体问题。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
14. 职业是工作分析中的相关术语之一。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
15. 从经济学角度上来分析，物质激励的效益要远高于精神激励。这是因为金钱的边际
效用是遵从递增规律的。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
16. 人力资源规划的编制必须考虑财务预算。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (A)
17. 人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
对 (A)
错 (B)
参考答案： (B)
18. 人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的
各种信息。