30、收费站安全管理工作主要有哪几个方面内容？ 答：（1）制定安全目标；（2）落实安全生产责任制；（3）搞好安全教育；（4）做好安全检查工作；（5）加强设备的维护和保养。 31、在收费站遇到车辆失火怎么办？
答： 在收费站遇到车辆失火时，应立即采取措施，并向上级报告。 （1）抢救伤员并及时疏散车内乘员；
（2）根据失火材料特性，立即选择相应的灭火器材进行灭火； （3）视情况关闭车道或疏导交通，保障收费秩序；
（4）维护火灾现场，并对灭火情况进行认真记录，调查失火原因，为加强安全管理提供资料。 （5）待火灭并处理完火灾现场后，予以清理。 32、怎样在收费站使用停车牌或手势指挥车辆？ 答： 在收费站指挥车辆应做到：（1）明确指挥内容，如：指挥车辆靠边、减速、停车、放行、快速通过或指示车辆驶入指定车道等。
（2）根据不同指挥内容和收费站场地情况，正确选择指挥位置。 （3）按照交通指挥规范，正确使用停车牌或手势指挥车辆。 （4）要求动作规范、示意明确，仪容端庄，指挥车辆有条不紊。
（5）指挥时应注意安全，与指挥车辆保持适当距离，禁止突然动作或示意不明。 33、收费站安全用电常识的主要内容有哪些？
答： 收费站安全用电常识的主要内容有： (1)不要乱拉电线、乱接用电设备，更不能在收费亭内乱接电炉、空调等，以免烧坏线路，引起收费亭、收费阳棚等设施导电、失火，危及人身安全。
(2)不要随意拆接电源线，以免损坏通行闸门等收费设备。
(3)不能用铁丝、铜丝、铅丝等代替电源、收费设备等的保险丝。
(4)不要用湿手去摸灯口、开关和插座等，更换灯泡时，要先关闭开关，然后站在干燥的绝缘物上进行。灯线不要拉得过长或到处乱拉，以防触电。
(5)如发现电气障碍和漏电起火时，应立即关闭电源开关。在未切断以前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。
(6)电线断线落地时，不要靠近，对6－10kv的高压线路，应离开电线落地8－10m远，并及时报告有关部门修理。
(7)如发现有人触电，应赶快切断电源或用于木棍、干竹竿等绝缘物将电线挑开，使触电者及时脱离电源。如触电者神智昏迷，呼吸停止，应立即施行人工呼吸，并马上送医院进行紧急抢救。
34、《加强恶劣天气条件下高速公路交通管理工作方案》中分级管制的具体要求有哪些？ （1） 遇有大雾沙尘暴暴雨等影响能见度的天气应根据能见度情况实行分级管制。
能见度不足30米，实行特级管制。除重要领导特别紧急公务、紧急抢险求护等特殊车辆在警车带道下通行外，禁止其他各类车辆驶入高速公路。已驶入高速公路的车辆须开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯，并以不超过20公里每小时的速度就近驶离高速公路或进入服务区休息。
能见度在30米以上50米以下，实行一级管制。禁止危险品运输车、“三超”车辆、大型客货车和后尾灯不亮的小型车辆驶入高速公路。临时限速40公里每小时、禁止超车；通行车辆必须开启雾灯和近光灯、示廓灯、前后位灯、危险报警闪光灯，保持车间距不小于30米。
能见度在50米以上100米以下，实行二级管制。禁止危险品运输车、“三超”车辆以及重载大型货车驶入高速公路。临时限速60公里每小时、；通行车辆必须开启雾灯和近光灯、示廓灯、前后位灯、保持车间距不小于50米。
能见度在100米以上200米以下时，实行三级管制。应当开启雾灯示廓灯、前后位灯，时速不得超过80公里，与同一车道内前车保持80米以上的行车间距。
（2）遇有冰雪天气，应根据路面积雪结冰情况实行分级管制。
特级管制：高速公路某路段全线结冰时，实行特级。管制路段禁止各类车辆驶入高速公路。已驶入高速公路的车辆须开启危险报警闪光灯，并以不超过20公里每小时的速度就近驶离高速公路或进入服务区休息。
高速公路部分路段桥面结冰时，实行一级管制。管制路段禁止大客车、危险品运输车辆通行。临时限速40公里每小时、禁止超车；通行车辆必须危险报警闪光灯，保持车间距不小于50米。
路段桥面积雪尚未结冰，实行二级管制。管制路段禁止危险品运输车辆通行。临时限速60公里每小时、；通行车辆必须开启危险报警闪光灯，保持车间距不小于80米。
正在下雪但路段桥面积雪尚未积雪、结冰，实行三级管制。管制路段不限制通行车种，通行车辆必须应当开启危险报警闪光灯，并保持安全行车间距。能见度在100米以上200米以下时，临时限速60公里每小时；能见度在50米以上100米以下时，临时限速40公里每小时；能见度不足50米时，临时限速20公里每小时。
（3）遇有大风天气，应根据风力、风向情况实行分级管制。
特级管制：侧风风力超过10级时，高速公路跨江大桥实行特级。除重要领导特别紧急公务、紧急抢险求护等特殊车辆在警车带道下通行外，管制路段禁止各类车辆驶入高速公路。已驶入高速公路的车辆须开启危险报警闪光灯，并以不超过20公里每小时的速度驶离。
侧风风力9至10级时，高速公路跨江大桥，实行一级管制。管制路段禁止大中型客车、集装厢货车、危险品运输车辆通行。临时限速40公里每小时。
侧风风力7至8级时，高速公路跨江大桥，实行二级管制。管制路段禁止危险品运输车辆、大型客车通行。临时限速60公里每小时、。
侧风平均风力6级时，高速公路跨江大桥实行三级管制。管制路段禁止危险品车辆通行，临时限速80公里每小时。
35、事故隐患和职业危害因素监控划分为几级？ 答：三级
A级：危险性很大，一旦发生事故可能造成严重的人员伤亡和较大经济损失。 B级：危险性较大，易导致员工重伤或一般事故发生。 C级：具有一定危险性，其伤害程度较轻。 36、监控点检查周期分别是为多长时间? 答：（1）A级：公司每年检查6次，管理处每月检查1次，站、区、中心、大队每周检查一次，班组每班检查一次。
（2）B级：公司每年检查4次，管理处每月检查1次，站、区、中心、大队每周检查一次，班组每日检查一次。
（3）C级：公司每年检查1次，管理处每年检查2次，站、区、中心、大队每月检查一次，班组每周检查一次。
37、收费站各监控点的级别是什么？
答：收费道口B级、车辆A级、配电房B级、财务室C级、值机室A级、解款室C级、票据室B级、厨房 B级、保安室C级、水泵房C级
38、票据室事故隐患，危险点监控措施有哪些？ 答：（1）、杜绝火种，防火措施到位。 （2）、禁止私拉乱接电线、电器 （3）、消防器材齐全有效 （4）、保持通风，防潮防湿 （5）、严禁闲人进入，进出随手关门。 （6）、防盗、防鼠虫害设施齐全有效。 （7）、严禁存放其他物品。
39、三大系统机房事故隐患点监控措施有那些？ 答:（1）、稳压电源，UPS性能可靠。 （2）、严禁私自安装使用其他电路设备。 （3）、不运行来历不明的磁盘、光盘、软件，禁止接入其他网络。 （4）、禁止无关人员进入。 （5）、灭火器配备齐全，严禁吸烟或使用明火，严禁使用大功率电器。
（6）、设备维护保养按规定执行，发现故障立即报告，及时维修。 （7）、提高监控员的业务水平，严格按规程操作。 （8）、保持通风，控制室温。 （9）、防鼠、灭鼠 （10）、防静电、防雷电，设备定期检测。
40、收费道口事故隐患，危险点监控措施有哪些？ 答：（1）、消防设施完好，防火措施到位。 （2）、亭门反锁，票箱上锁，且打乱密码，无闲杂人员逗留。 （3）、报警系统能正常使用。 （4）、自我保护意识强，上下岗走地下通道，通过车道“一慢、二看、三通过” （5）、无私自乱动收费设备现象 （6）、制定和落实收费区车辆疏导方案。 （7）、杜绝火种，拒绝私拉乱接电线。 （8）、配备消防器材 （9）、防雷电设施定期检测
41、收费道口安全管理制度的内容是什么？ 答：（1）收费站要维护收费道口正常的收费秩序，加强道口安全管理，确保收费道口安全畅通。 （2）收费站应定期对收费人员进行安全教育培训，强化安全生产意识，提高安全防范技能。 （3）收费道口应配备必要的消防器材和安全设施，定期进行检查以保持其完好。
（4）当班班长、保安负责收费道口治安全秩序维护，定时进行巡查，值机员经常进行监视，发现异常情况及时处置汇报，进行录音摄像取证。
（5）当班收费员必须落实防盗抢措施，携带密码箱列队上下班，由保安全程护送，在站内（金库）解缴室缴款。
（6）收费区域内禁止闲杂人员逗留，收费亭内禁止非工作人员进入，收费员进入收费宁后必须反锁收费亭门。
（7）早班收费员上班2小时内必须会同值机员进行亭内报警器调试，每班当班期间必须对道口消防器材和安全防护设施进行检查。
（8）收费人员、道口维护施工人员必须按规定穿载劳动保护用品，做好个体防护，所有人员通过道口应遵循“一慢、二看、三通过”原则，确认没有来车后安全通过，有地下通道的应走地下通道。
（9）收费亭内禁止带入食品饮料等，禁止吸烟及明火作业，禁止存放其他物品，桌面禁止放置液体容器。
（10）收费道口设施设备维护施工时，必须设置必要的安全警示标志，高空作业应做好防附落保护，施工道口禁止车辆通行。
（11）禁止从收费道口接入其他用电设备，临时用电接线必须行防碾压保护，收费大棚定期进行防雷检测。
42、安全生产办公会议的主要内容有哪些？
答（1）学习、贯彻上级关于安全工作的指示和安全生产法律、法规及规章制度。 （2）研究制定或修订本单位安全生产管理制度、规章、通知。 （3）研究制定本单位年度、月度安全工作目标、计划、措施；。 （4）研究通过安全生产考核结果和奖惩标准。
（5）研究确定上报的安全管理重要文件、资料、信息。
（6）听取安全职能部门关于近期安全生产情况的汇报，研究解决安全生产突出问题和隐患整改意见。
（7）剖析生产安全事故原因，落实“四不放过”措施，根据事故处理权限研究生产安全事故的处理决定。
（8）研究决定本单位安全生产其他重要事宜。 43、安全生产办公会议一般规定有哪些？
答：（1）安全生产办公会议原则上由分管领导召集，行政一把手主持，事先确定会议主题，作好有关资料的准备，提高会议效率。
（2）安全生产办公会议建立专用台账、记录，指定安全职能部门专人记录。
（3）安全生产办公会议出席对象因故不能到会，必须向分管领导请假获准，并事后到安全职能部门阅读会议记录或会议纪要。
（4）安全生产办公会议确定的工作任务必须严格执行，会议记录或会议纪要作为安全责任追究的重要文书依据。
（5）安全生产办公会议可与行政办公会议合并召开。 44、安全生产检查的目的是什么？ 答：（1）及时发现和纠正不安全行为。
（2）及时发现不安全状态，改善劳动条件，提高本质安全。 （3）及时发现和弥补安全管理缺陷。 （4）发现潜在危险，制定落实防范措施。 （5）及时发现并推广安全先进经验。
（6）结合实际宣传贯彻安全生产方针政策和法规制度。 45、员工的消防安全责任主要有哪些？ 答：（1）遵守消防法律法规，学习和掌握消防安全知识。
（2）保护消防设施、器材、标志，不占用防火间距，不堵塞消防通道。
（3）不携带火种进入生产、储存易燃易爆危险品场所，不在有火灾爆炸危险场所吸烟或动用明火。 （4）发现火灾应立即报警，参加有组织的灭火工作。 46、公司三大系统安全管理制度有哪些内容？ 答：（1）未经单位领导批准，无关人员不得私自进入三大系统机房。 （2）非维修、维护人员未经授权禁止拆卸、调试各种设备。 （3）严禁在三大系统机房内吸烟、吃零食。
（4）定期检查电缆、清理电缆井中的污水与杂物。 （5）不得将水杯和与工作无关的物品放在工作台上。
（6）适时开启或关闭空调器，保持三大系统机房正常的工作温度和湿度。 （7）采取适当的防鼠措施，配备必要的灭火器材，保障设备运行安全。 （8）严禁进行与系统运行无关的操作，严禁破解系统密码。 （9）严禁使用来历不明的光盘、U盘、软盘等移动存储设备。 （10）禁止将收费网络接入其他局域网和因特网。 （11）三大系统机房内禁止使用大功率用电设备，禁止将与三大系统无关的用电设备接入UPS供电系统。
（12）定期做好三大系统机房清洁工作，做到无灰尘、无水迹、无蜘蛛网。 （13）工作人员进入三大系统机房必须换拖鞋或穿鞋套。
（14）收费计算机系统及网络系统用户管理由公司安全营运部直接管理，密码定期更新。 47、有关防盗抢的处理方法。 （1）、在收费亭发生抢劫时，收费员应保持清醒头脑，沉着冷静，立即启动报警系统，并按下对讲器，要适时向周围发出求救信息，按照生命第一原则尽可能保护财产安全，要机智同犯罪分子周旋，等待救援，同时认准罪犯面部长像及所使用的交通工具、车号车型等。
（2）、值机室发现紧急情况或接到报警信号后立即报告值班站站长和应急办公室，并向110和治安办公室报警，同时调整广场镜头作好录像工作,并通知其余收费亭内人员停止收费作业，紧闭亭门，将钱款放入收费亭保险柜内，固守待援。
（3）、机动人员则以包围阵型限制犯罪分子逃窜，等待值班站站长带领后勤人员紧急增援。值班站长要根据现场情况指挥行动，如能及时抓捕的，应及时抓捕，如果犯罪分子持有凶器则可等公安人员前来抓捕。
（4）、票据员接到警报，立即锁好票据室门和金库，保持与外界的联系。
（5）、公安人员到达现场后，后勤人员负责维持秩序，禁止过往司乘人员靠近现场围观，另一部分人员积极配合公安人员抓捕犯罪分子。
（6）、抓捕后，后勤人员搜查犯罪分子车辆，备勤收费人员协助遭劫收费员清点所劫票款。 （7）、险情解除后，值机室开启关闭车道，恢复正常通行秩序。 （8）、整个危机过程中，站门值班保安要高度警惕，防止外来人员借机进入收费站。值机室要及时监控，及时报警，及时调度，确保险情及时排除。
第二部分 高速公路收费
一、收费政策标准等相关知识 （一）基础知识
1、目前我省高速公路收费车型分类标准为？ 车型及规格 类别 系数 客车 货车 ≤7座 1 第一类 ≤2吨 1.5 8－19座 1.5 第二类 2－5吨（含5吨） 2 20－39座 2 第三类 5－10吨（含10吨） 2.5 ≥40座 2 第四类 10－15吨（含15吨） 3 20英尺集装箱 ＞15吨 第五类 / 3.5 40英尺集装箱 费率 0.45 0.675 0.675 0.90 0.90 1.125 0.90 1.35 1.575 最低收费 15 15 15 20 20 20 20 30 30 苏鲁省界-新沂东 最低收费 10 10 10 15 15 15 15 20 20 2、我省公路的征费计费方法为货车实行计重收费。客车按出厂核定的座位征费（无核定座位或座位不足的客车比照同类客车计收）。
3、实行计重收费，就是以车辆总重和行驶里程为依据进行的收费。我省2003年12月9日正式实施计重收费，沂淮江高速公路实施计重收费的时间为2003年12月20日8时。
4、我省封闭式高速公路计重费率：基本费率为0.09元/吨公里计.根据实际车货总质量,小于10吨的车辆按基本费率计费;10吨至40吨的车辆由0.09元/吨公里线性递减到0.05元/吨公里;大于40吨的车辆按0.05元/吨公里计费;车货总质量不足5吨者,按5吨计费;计重收费不足20元时,按20元计费。
5、计重收费中各轴组轴限如何规定？
答：单轴单轮 载质量7000千克；单轴双轮 载质量10000千克；双轴单轮 载质量10000千克；双轴单双轮载质量14000千克；双轴双轮载质量1800O千克；三轴单轮 裁质量12000千克；三轴双轮 载质量22000千克.
6、苏交公【2009】71号文关于统一计重收费货车轴限标准。2009年12月12日实施。安装名义端面宽度大于或等于400MM（公制系列）或13.00（英制系列）轮胎的车辆
（1）单轴（每侧单轮胎）载重量限值10000千克 （2）双联轴（每侧单轮胎）载重量限值18000千克 （3）三联轴（每侧单轮胎）载重量限值22000千克 7、计重收费系统异常应如何处置？