上海工程技术大学毕业设计（论文）上海宝山移动通信工程公司员工绩效考评体系设计研究
目 录
摘要???????????????????????????? 1 ABSTRACT?????????????????????????? 2 0 前言??????????????????????????? 3 0．1研究的背景及意义 ??????????????????? 4 0．2研究的现状??????????????????????? 6 0．3研究的内容??????????????????????? 8 0．4研究的框架 ?????????????????????? 8 1 绩效考评相关理论概述??????????????????? 10 1．1绩效的含义??????????????????????? 10 1．2绩效考评对企业的意义?????????????????? 10 1．3绩效考评的常用方法??????????????????? 11 1．4绩效考评结果的运用??????????????????? 11 1．5国内企业员工绩效考评现状???????????????? 12 1．6国外企业员工绩效考评借鉴???????????????? 13 2 上海宝山移动通信工程公司员工绩效考评现状????????? 16 2．1工程公司背景?????????????????????? 16 2．2工程公司实施绩效考评的意义??????????????? 16
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上海工程技术大学毕业设计（论文）上海宝山移动通信工程公司员工绩效考评体系设计研究
2．3工程公司现行的绩效考评制度??????????????? 17 2．4工程公司员工绩效考评存在的问题????????????? 22 3 公司组织环境分析????????????????????? 26 3．1企业经营战略理解???????????????????? 26 3．2企业价值链分析????????????????????? 28 3．3企业制度环境分析???????????????????? 28 3．4企业文化分析?????????????????????? 29 3．5企业人力资源管理状况分析???????????????? 29 4 公司员工绩效考评体系的设计???????????????? 30 4．1组织绩效目标设定???????????????????? 30 4．2职能设计与工作分析??????????????????? 32 4．3员工绩效考评体系的设计????????????????? 33 5 工程公司员工绩效考评的实施与总结????????????? 42 5．1工程公司员工绩效考评的实施??????????????? 47 5．2工程公司实施绩效考评方案的总结????????????? 47 6 结束语?????????????????????????? 51 7 参考文献 ?????????????????????????53 8 附录??????????????????????????? 55 9 译文??????????????????????????? 60
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上海工程技术大学毕业设计（论文）上海宝山移动通信工程公司员工绩效考评体系设计研究
摘 要
进入21世纪，企业间的竞争是核心竞争力的竞争。人是企业获得和保持竞争优势与最关键的资源。人力资源管理系统的基础是绩效考核体系，而作为企业大多数员工的绩效考核，则是企业绩效考核体系的重要组成部分。
长期以来，国内企业由于缺乏有效的绩效管理体系，造成员工工作积极性不高生产效率低下，员工流失率高，严重影响企业竞争力的提高，企业如何利用人力资源管理来提高竞争力是现代企业面临的重大课题。
本文以某公司现有的绩效考核体系为研究对象，以绩效考核的理论为指导，根据人力资源管理以及绩效考核现状，对现有的考核制度进行全面系统深入的分析，找出其存在的问题，在此基础上设计岗位价值评估模型，在进行工作分析与职位说明以后进行绩效考评方案的改进设计，期望可以通过改进以后的考核方案促进员工与企业的共同成长，进而提高公司的整体绩效以及企业的核心竞争力。
本文通过对案例企业的绩效考核方案的研究，根据企业实际情况指定适合的企业绩效考核改进设计方案，从而对同类型企业制定符合自身情况的绩效考核方案提供了借鉴实例。
关键词：绩效，绩效管理，绩效考核，绩效方案设计
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上海工程技术大学毕业设计（论文）上海宝山移动通信工程公司员工绩效考评体系设计研究
Study of the Standard for Keeping the Textile Safe and Healthy
Abstract
China has joined the WTO, our country enterprise with international standards to become a kind of urgent need. Performance evaluation of the improvement of the enterprise and the performance of the employee the important tool is becoming more and more important. Performance assessment is the basis for promotion and training work. Through the regular check, also can make your employees understand what has been improved, in what aspects and inadequate. Performance evaluation for the organization of all kinds of personnel to provide a speak freely opportunity, a chance to reveal the low efficiency work behavior can also help strengthen existing employees the correct behavior. Performance evaluation or the reasonable basis for reward. In reality, many enterprise performance evaluation all became \not put the performance evaluation role plays out, even moved towards its opposite. Therefore, to our country enterprise performance assessment work for analysis, and proposes the countermeasure and the set of scientific performance evaluation system is not only feasible but also is necessary.
Keywords: performance, performance management, performance evaluation
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上海工程技术大学毕业设计（论文）上海宝山移动通信工程公司员工绩效考评体系设计研究
上海宝山移动通信工程有限公司员工绩效考评体系设计研究
沈恺亮 Y31102020
0前言
随着经济全球化和我国加入WTO,电信企业面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争,特别是人才的竞争,这对我国电信企业的人力资源管理提出了巨大的挑战。谁能更重视人力资源开发,重视保持员工需求与电信企业目标的一致,谁就能在激烈的市场竞争中取胜。本文阐述了电信企业人力资源绩效考核的内涵和作用，以及绩效考核中存在的问题和原因分析。本文也讨论了克服绩效考核误差对人力资源管理的影响，包括绩效考核误差产生的根源和提高绩效考核结果的准确性，以及加强人力资源绩效考核,提升电信企业核心竞争力的途径。其中包括科学分析，制定合理的绩效标准,选择合理的考核方法，合理地选择考核者和多方面获取考核信息，对考核者进行必要的培训，进行绩效沟通和绩效反馈，建立规范完善的绩效考核体系，建立申诉等审核制度。
绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程 。绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方
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