XXX酒店
信息管理系统解决方案 (财务业务一体化)
2013年4月
酒店餐娱业务整体解决方案
目 录
关于我们.................................................................................................................................................................... 3 第一章 行业背景分析 ........................................................................................................................................ 5 第二章 业务解决方案简介 .................................................................................................................................. 6 1、 2、 3、 4、
总体目标 ................................................................................................................................................. 6 产品结构 ................................................................................................................................................. 6 功能架构 ................................................................................................................................................. 6 网络示意图............................................................................................................................................. 7
第三章 应用价值 .................................................................................................................................................... 8 第四章 标准应用流程分析 ................................................................................................................................ 10 1、 2、
基本应用流程说明 .......................................................................................................................... - 0 - 特色功能介绍 ................................................................................................................................... - 2 -
第五章 功能一览 ............................................................................................................................................... - 5 - 1、 多种录单方式 ................................................................................................................................... - 5 - 2、 系统功能 ............................................................................................................................................ - 6 - 2、 应用平台 .......................................................................................................................................... - 16 - 3、 软件界面截图 ................................................................................................................................. - 16 - 第六章 财务管理解决方案 ........................................................................................................................- 20 - 第七章 物流及成本管理方案....................................................................................................................- 23 - 第八章 项目组织和实施................................................................................................................................- 27 - 1、 2、
项目组织 .......................................................................................................................................... - 30 - 项目实施 .......................................................................................................................................... - 31 -
第八章 用友软件的优势.............................................................................................................................- 34 - 1、质量保证体系 ........................................................................................................................................ - 34 - 2、研发优势 ................................................................................................................................................. - 34 - 3、强大的管理咨询能力........................................................................................................................... - 34 - 4、用友服务 ................................................................................................................................................. - 34 - 服务方式 ........................................................................................................................................................ - 34 - 服务范围 ........................................................................................................................................................ - 35 - 现场服务的响应时间.................................................................................................................................. - 35 - 5、典型客户名单......................................................................................................................................... - 36 -
公司:用友软件有限
地址：中国北京海淀区北清路68号用友软件园
电话：010-62436645 传真：010-62435588 邮编：100094 第 2 页
酒店餐娱业务整体解决方案
关于我们
用友软件股份有限公司成立于1988年，长期致力于提供具有知识产权的企业管理软件、解决方案与服务，是中国和亚太本土最大的企业管理软件提供商。中国及亚太地区超过50万家企业运行着用友软件，每年超过8万家新增用户选择用友软件，每天超过300万用户使用着用友软件，用友软件让企业业务更加高效，反应更加迅速，效益更加显著！
2005年1月，用友公司正式成立小型管理软件事业部，致力于满足小企业管理信息化的需求，以“用友通”系列产品和服务为核心，为中小企业提供低成本、快速实现、及时响应的信息化服务，使他们的业务运营更加有效。
三大产品板块想用户所需：
用友通系列产品采用的是全新的“原型用户现场开发”的研发模式，真正贴近小企业用户的实际业务场景，切实把握小企业的关键需求。目前已有三大产品版块：用友通水平产品、用友通在线服务产品及用友通行业版产品，包含的产品有餐饮通、酒店通、财务通、商贸通、业务通、办公通、客户通、人事通、票据通、出纳通、掌上通、安全通、网站通、远程通、物业通、医药通等。这些产品具有低成本投入、快速安装部署、简单易学易用、方便扩展升级的共同特征。
2200家渠道伙伴服务全国20万家用友通客户：
用友小型管理软件事业部全部采用分销模式，用友通的分销网络将覆盖全国2200多个县级市场，同时对于渠道伙伴，本着共同赢利、共同成长的原则，制订了一系列提高渠道能力和永续发展的计划，除了在代理政策和市场支持外，建立了专门的经销商学院，将针对经销商的需求，提供产品、服务、销售、市场、管理等各方面的人员技能培训；经销商的管理素质和企业成长也是学院考虑的重点课题，并聘请外界专家授课。这种模式在国内小企业软件分销领域内实属创举。
快捷、标准、通天下的用友通客户服务为您提供双重服务保障： 事业部在全国建立起集中式分级服务响应的服务支持体系，为客户提供双重服务保障（总部/授权区域客户服务中心），除了用友总部已经开通的 “4006600588热线呼叫中心”和“用友通在线自助服务网站http://tong.ufsoft.com.cn”外；在07年度重新规划并整合了服务支持系统平台，开通了与客户及时沟通的及时通讯平台（IM系统）、方便客户随时学习的网络学习平台（E-learning学习系统），并将相关系统、平台有机整合，建立统一的用友通客户之家（T-home），使服务支持和客户关怀工作不断深化、前行。同时，还开办了专门面向渠道伙伴的“经销商学院”帮助渠道提高自身的管理机制、更好的把握商业信息和产品技能、专业知识等等。真正做到以客户为中心，以集中式的呼叫中心和在线服务系统为支撑，以全国区域客户服务中心为现场响应，实现在线、本地服务相结合的全方位服务的大集中式分级服务支持体系。 公司:用友软件有限
地址：中国北京海淀区北清路68号用友软件园
电话：010-62436645 传真：010-62435588 邮编：100094 第 3 页
酒店餐娱业务整体解决方案
用友通荣誉榜
用友通，“2006年度小型管理软件市场第一”（CCID）
用友通，“2006～2007年度小型管理软件市场年度成功企业” （CCID）
用友通，2006年“渠道选择奖”，企业管理软件金奖总分第一名《SP计算机产品与流通》 用友通，“2005年度优秀软件产品”（中国软件行业协会）
用友通，“中小企业信息化成长联盟”发起单位（国务院信息化办公室、发改委中小企业发展司、信息产业部中小企业信息化推进司）
用友通，荣获中国电子标准化研究所认证中心“会计核算软件产品认证”证书（审计署指定“会计核算软件数据接口”认证机构）
用友通，“2005年度管理软件产品渠道冠军”《电脑商情报》
公司:用友软件有限
地址：中国北京海淀区北清路68号用友软件园
电话：010-62436645 传真：010-62435588 邮编：100094 第 4 页
酒店餐娱业务整体解决方案
第一章 行业背景分析
传统餐饮娱乐行业的经营者大都为家族式经营，受传统思想影响，餐饮娱乐业的中高级人才很缺乏，而这正是制约餐饮娱乐行业进一步发展壮大的关键问题--不能将传统经营积累的经验贯穿下去，而信息技术的出现使这个形成了可能。
餐饮业是我国最传统、涉及面最广的行业。信息技术在我国各行各业应用已非常普遍，而在这个最传统、最广泛同时也是最新的行业的应用却既少又低。市场已迫切需要高技术管理产品来提升餐饮娱乐管理的各个层面。
另一方面，现在的餐饮业已不是几年前的样子，超大规模、一体化、连锁经营的餐饮企业已遍布全国。传统的餐饮管理模式已满足不了现代餐饮企业的管理要求，市场非常需要高效率的应用解决方案。早期，已经有一些IT行业的公司开发了一些用于餐饮行业的软件和设备，并在一些餐饮企业进行了试用，但成功的较少，原因主要是以下两点：一是限于当时的计算机技术发展水平，产品的技术含量低，达不到使用者的期望值；二是对餐饮行业的认知不够，产品不能适应餐饮的发展水平。现在，快速发展的计算机技术和其应用品、电子通信技术已为餐饮管理的各个环节提供了多种计算机管理的手段。
适用于餐饮的信息化系统，必须兼具先进性与实用性。一方面所用管理系统必须是集预订、接待、入单、分单、结算、收银、库存、查询、经营分析，良好的第三方数据接口于一体，且具有先进的管理理念支撑的管理软件，另一方面，所用系统一定要实用，符合餐饮业的特点。
用友餐饮解决方案就是用友软件有限公司根据行业软件先进性和实用性的要求，专为餐饮业开发的管理软件。具有先进的理念、强大的功能，餐饮管理工作对信息系统先进性和行业实用性的要求在该方案中都能得到很好满足。我们坚信通过用友餐饮解决方案的成功实施，定能帮助餐饮行业在顾客预订、接待、入单、分单、收银结算、库存、报表编制、统计分析及其他环节完全由人工管理转向信息化管理，帮助餐饮企业提高管理水平、及时为高层管理人员经营决策提供
公司:用友软件有限
地址：中国北京海淀区北清路68号用友软件园
电话：010-62436645 传真：010-62435588 邮编：100094 第 5 页