4）行政部按外部职能部门规定，要求办理户口调动人员及时提供相关个人材料；
5）行政部于外部职能部门直接办理调动手续，过程中须增补个人材料的，行政部工作人员须及时要求个人补全材料；
6）户口调动手续办理完成，行政部须做好记录和复印存档有关户口资料； 八、其它福利
1、 工伤补贴：员工造成工伤的，公司除按深圳市有关工伤处理规定给予办理医疗报销等手续外，经副董事长批准后，员工可获得500~5000元不等的慰问补贴金。
2、 结婚礼品：员工结婚，且工作出色的，经副董事长批准，可获得一份纪念礼品。 九、本制度由公司总经理签发之日起生效。
佳兆业地产（深圳）有限公司 二OO三年十二月二十二日
人力资源管理制度—沟通管理规定
沟通是现代企业管理的重要手段之一，为了保证企业管理的及时性、主动性和高效性，现代企业寻求建立内部网状沟通体系。沟通管理是企业内部沟通的机制的建立、明确、规范沟通方式和培养员工沟通能力的过程，其整体原则为：坦诚、真挚、主动、不分级别。
一、沟通类型： 1、内部沟通
A对上级沟通、B平级沟通、C对下级沟通
2、外部沟通：与有关公司外部单位了解情况、作出决定和反馈的过程； 二、沟通主要功能
A交流、B申诉、C意见调查、D信息传递 三、沟通方式
A口头、B书面、C网络 四、沟通渠道
A座谈、B会议、C通知、D汇报、E征询、F调查、G申诉、H辅导、I集体活动等； 五、沟通内容
A知识、B工作技能、C职业心理、D政策法规、E规章制度、F工作状况、G工作满意度、H信息等；
六、沟通管理规定： 一）、交流
1、交流前须做好相应的准备，明确交流目的和交流对象，了解交流对方的情况，选择适合交流的场合或环境，并做好有关具体安排和通知；
2、交流过程中须相互尊重，避免产生不愉快的争吵行为；
3、交流结束后，须及时做好书面记录或备忘录整理，如有实际必要可要求沟通人签署确认；
4、如是保密或不便于透露的交流内容，参与交流人员须做好保密工作； 二）、申诉
1、申诉原则上以书面进行，申诉人须于申诉书上具名，否则申诉有可能难以得到处理； 2、申诉对象收到申诉后，须进行各方面调查事实，并根据实际情况与有关申诉人和被申诉人进行交谈；
3、如申诉对象无法或无权解决申诉内容的，申诉对象可如实将申诉内容转交其他可以解决申诉的权力人；
4、如申诉人对申诉处理结果不满意，可选择向更高一级人员申诉； 5、原则上职员的上级领导、人事部门、公司领导皆为申诉对象； 6、如投诉部门内部人员，原则上直接向部门负责人或人事部门申诉； 7、如投诉其它部门人员，原则上直接向人事部门申诉； 8、如投诉部门管理人员，原则上直接向人事部门或总经理申诉；
9、申诉接收人作出投诉处理意见后须备份一份交人事部门存档； 三）、意见征询
1、根据公司业务、管理等工作的需要，公司设计有关意见征询表或通过其它形式，进行定期或不定期的意见调查；
2、意见征询对象须认真、如实根据要求填写或反馈个人意见，有不明之处可与有关组织部门具体了解和征询情况；
3、意见收集部门须根据收集的信息资料进行及时的处理和分析，并作出统一的报告，必要时须上报公司领导审阅；
4、如属匿名意见，意见收集部门须做好保密工作，任何工作人员不能随意透露； 5、公司不承诺对员工的每一项想法或意见皆能实现或采纳，但公司尊重所征询人意见，如实反馈或作为决策的参考的依据；
四）、信息沟通
1、公司设定信息沟通平台有：公告栏、会议、活动及网络等，员工可在公司设定的平台进行信息沟通，掌握公司内外信息；
2、员工私人获取的信息可通过各种方式转换成公司共享信息；
3、公司内部信息（如公司决策动态、业绩情况等经营管理信息、活动安排、组织变化、人事任免等）以文件形式正式传递，同时在公司设置的网络空间共享；
4、外部信息可通过公司征订的报纸、刊物及网络收集获取；
5、员工须做好公司内外信息的保存、整理，不允许随意破坏公司信息平台或工具，不允许修改公司信息；
6、员工不能故意损坏他人收存信息，不能擅自使用他人私人信息；
7、公司要求收集的重要信息，收集人须做好收集、整理、记录和备份，并作为公司信息档案保存；
8、公司重要经营活动的新闻信息和阶段标志性决策内容，行政人事部或销售部门须安排有关人员做好收集、整理，按时间顺序进行编排，作为公司经营大事记的原始资料；
9、公司网络信息平台的使用具体参见《网络信息管理操作方法》
佳兆业地产（深圳）有限公司
二00二年十二月十七日
人力资源管理制度—奖罚管理规定
奖罚是企业对人力资源进行激励和约束的手段，通过奖罚，明确员工的工作、行为表现，发扬好的表现，约束不良行为，完善企业文化氛围，其整体原则：严惩不怠、明奖扬善。
一、奖罚分类：
1、奖励：1）、行政奖励：口头表扬、书面表扬；2）、经济奖励：在工资、即时奖金或年终奖金中体现
2、处罚：行政处罚和经济处罚
1）、行政处罚：主要为通报批评、警告、开除并解除劳动关系
2）、经济处罚：在工资和年终奖金中体现扣罚工资和奖金、停止加薪、赔偿损失 3、行政奖罚和经济奖罚可同时执行和转化，转化标准规定：
1）、表扬累计有两次以上（含）者，可于表扬当月考核评定中适当体现，并作为奖金评定的重要依据；
2）、累计批评两次为警告一次；
3）、累计警告一次以上（含）者，可于事实警告当月考核中体现，并作为奖金评定、停止加薪的重要依据；
4）、提倡将功赎过，奖励和处罚转化抵消优先，标准为两次奖励抵一次处罚（表扬与警告或批评）
二、奖罚规定：
一）、有下列行为或表现者，予以表扬： 1、工作表现积极主动突出者；
2、在工作范围外有对企业声誉重大受益行为者； 3、在工作范围内有对企业效益明显贡献行为者； 4、在工作范围外有对企业提出建议效果明显行为者； 5、在工作任务范围外有自主独立开发项目成功行为者； 6、在工作范围外处理突发事件表现突出者；
7、在工作范围外为社会贡献给企业带来良好声誉行为者； 二）、有下列行为或表现者，视情节轻重予以批评、警告：
1、违反公司管理规章制度（如人力资源管理、行政管理、财务管理等制度规定及其它部门内部规定），情节轻微者；
2、不协助配合他人工作；
3、侮辱他人，破坏他人形象，情节轻微；
4、疏忽大意造成事故造成公司2000元以内经济损失；
5、对公司管理规章制度有意见而不通过正当渠道反映，私下议论，影响他人工作情绪； 三）、有下列行为或表现者，予以开除并解除劳动关系，有经济损失情况要求赔偿，有违法行为则移送司法机关处理：