编制：公司行政综合部
审核： 批准：
实施日期：2008年3月21日
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管理制度汇编
第一部分 行政办公管理制度 ..................... 3
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
办公区域管理规定 .................................................................................. 3 工衣管理规定......................................................... 错误！未定义书签。 食堂管理规定......................................................... 错误！未定义书签。 宿舍管理规定......................................................... 错误！未定义书签。 车辆管理规定......................................................... 错误！未定义书签。 司机管理办法......................................................................................... 30 公文管理................................................................................................. 32 请示报告制度......................................................................................... 33 资料管理................................................................................................. 34 门禁管理规定?..................................................................................... 35
第十一章 名片管理................................................................................................. 36 第十二章 通讯管理................................................................. 错误！未定义书签。 第十三章 会议管理办法......................................................................................... 37 第十四章 办公用品管理办法 ................................................................................ 40 第十五章 钥匙管理办法......................................................................................... 42 第十六章 印章管理办法......................................................................................... 43 第十七章 保密制度................................................................................................. 44
第二部分 人力资源管理制度 ..................... 47
第一章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
招聘录用管理制度 ................................................................................ 47 人事异动管理规定 ................................................................................ 55 培训管理制度......................................................................................... 61 薪酬福利管理制度 ................................................................................ 65 绩效管理制度......................................................................................... 76 员工奖罚制度......................................................................................... 82 人事档案管理办法 ................................................................................ 88 劳动关系管理制度 ................................................................................ 89 员工关系管理制度 ................................................................................ 93
第十一章 修改与解释............................................................................................. 94
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第一部分 行政办公管理制度
第一章
1．目的：
办公区域管理规定
规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。 2．职责/权限：
行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。 3．工作要求：
办公室职员工作纪律：
1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣（周六除外）。 2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
3. 室温25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于18℃（含）以下。 4. 保持个人办公台面整洁。
5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。 6. 原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。
7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。 8. 在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，使用人员
应当恢复原状并做好清洁整理工作。
9. 除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。
10. 接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公
室接打私人电话。
11. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在
洽谈室或会议室内进行。
12. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准
时参加。
13. 前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的管理。前台禁
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止无关人员闲坐。
14. 下午17：30—18：00，部门须将当晚加班名单提交行政人事部，行政人事部
核准后交前台保安。
15. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、
空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
16. 上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其
他方言。
办公环境管理规定
为加强对办公环境的管理，明确办公环境的清洁，维护工作的责任和标准，以达到办公环境的整洁有序，良好舒适，树立公司的良好形象，特制定本规定：
1、每周一至周五，各部门严格按值日表，提前十分钟上班，轮流做好各部门卫生，公用区域（会议室，休息室，过道，走廊，门厅，卫生间，茶水间）卫生交由行政部。
2、保持地面，墙面，门窗，整齐和清洁。 禁止一切会造成办公设备，办公家具和办公器具等的损坏行为。
3、不在办公环境内吸烟和就餐及堆放私人物品（除臵放个人水杯）自觉维护办公桌面各种书籍，资料，工具，文件，配件等办公用品的整齐美观。
4、为保持办公室的宁静优美，不大声喧哗，扎堆聊天。接打电话注意控制音量，以免影响他人工作。
5、剩茶，剩水倒入指定地点，废弃物品入篓，禁止张贴，刻画，涂抹等方式破坏办公环境。
6、文明使用卫生间，及时冲洗，严禁往水池，马桶内乱扔垃圾。 7、办公区域不得随意堆放大宗物件或纸箱等，该类物品需放臵库房统一妥善存放。
8、会议（洽谈）后及时关闭不需要的设备及电源，及时进行清洁，
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恢复会议室（洽谈室）的洁净有序。
9、每周六全体员工大扫除，包括所有公司区域及平时不易打扫的卫生死角等。
10、外出办公或下班时，应自觉清理好自己的物品办公桌面，桌椅臵于桌下后离开。下班后关好门窗，切断一切设备和电源，杜绝一切安全隐患。
办公室职员着装要求：
1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求
着装（周一至五着工装）。
2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
3. 头发梳理须整齐。男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职
员上班提倡化淡妆。
4. 各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。
员工日常工作行为规范
第一条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、
网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第二条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作
情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
第三条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 第四条 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。 第五条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第六条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第七条 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆
放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第八条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第九条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。
第十条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十一条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
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