教练手册(5)

2019-04-16 14:57

3、团队成员要协调一致,否则会坐到地下。

四 注意事项

1、队员之间的距离。 2、注意煽情。 3、双脚尖并拢。

模块二:有效沟通

项目一、盲阵 形式:10-15人 时间:50分钟

器材:一根16米的绳,与队员人数相当的蒙眼布。 一 培训目的

使参训者体验非正常情况下的有效沟通、领导核心的产生、协力合作以及科

学的管理流程的重要意义。 二 操作程序

1、询问是否有人做过本项目,如有,则请出当观察员。 2、人数控制在15人左右,多余的当观察员。

3、把整队分正5个小组,把队长安排在第一组(解绳节)。 4、给每个队员发眼罩。

5、宣布规则:a、这是一个团队项目。b、从现在开始,到教练员宣布项目

开始之前不许说话。

6、从第一小组,按顺序发给他们五张小纸条:

a 把绳子上所有的结打开;

b 将绳子拉成一个最大的正方形; c 把其他队员均分在绳子的四条边上; d 不能均分的队员站在正方形的正中央; e 时间20分钟

7、等各小组看过之后卡片后,以点头的方式确认已经看清楚卡片上的内容。 8、把卡片装到各自兜里。 9、现在带上眼罩。(要求队员不许偷看,否则项目算失败。) 10、宣布项目开始。(一定要大声,并鸣哨示意)

11、把绳子放在第一组旁边的地上。 三 培训点评

1 协力合作及团队意识。1、我们是选择单兵做战还是选择与队友合作,将

成为是否能达到团队目标的重要因素。2、中国有句古话:人多事杂,引入过程“乱”。和尚挑水的故事,对比英国说法:一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地。重申团队精神的重要性。 2 仔细倾听性。捕捉周围的信息。有没有注意到“之前”。

3 沟通。信息传递的准确性。不要把自己的理解和个人感情色彩加进去。

为什么上级传达一个指令,越往下传越走样?

4 工作的主动性。没有绳子怎么办?面对工作如何办?

5 领导核心的产生。团队有没有一个强有力的领导核心将直接影响团队成

败。同时,队长并不是万能的,如果领导迷茫了怎么办?1、团队成员中

有好的建议一定要向队长提出。2、权力共享,队长要委任思路清晰的人为临时指挥。

6 非正常情况下解决和处理问题的能力。相信大家如果睁着眼来做这个项

目,不到3分钟就能做的非常好,但为什么戴上眼罩,处于一种混沌的状态下,就会有这么多困难?工作和生活中的一些事情也并不是全像我们所预定的那样发展,可能会有一些突变,我们如何来面对?

7 资源共享。我们的任务卡同样是一种资源。我们手中的资源有没有拿出

来和同伴分享?还是把属于自己的那部分资源兜里一装就万事大吉?保密工作做的非常好。(机密除外)。你有一个苹果,我有一个苹果,交换一下,还是一个苹果;但你有一种思想,我有一种思想,交换一下,我们就都拥有两种思想。

8 科学的管理流程:评估(内外部环境)、计划(包括准备和分工)、实施

(考察执行力)、检查、调整;然后再评估,再计划??,螺旋上升永无止境,是组织实现可持续性发展的基础。

四 注意事项

1 如果开始后,第一组(解绳子)一分钟后仍没有找绳子的意识,就把绳

子交给他们,并做好记录。

2 如果项目开始三分钟还没有破题,要进行提醒。强调大家是一个团队,

并可重复项目规则。 3 一般情况,该项目会以失败告终。要阐明拓展培训并不是以成败论英雄,

关建是要全心投入,认真体会完成项目的过程,并从中得到一些感悟和启发,我们的目的就达到了。相信大家如果把这个项目做的非常好的话也不会有这么多感受。鼓励队员总结经验教训,迎接新的挑战. 4 教练员要把规则讲清楚,否则会引起争议。 5 纪录要有针对性。

项目二、盲人岛

形式:分组项目,10—15人一组 时间:50分钟、

器材:边界绳3条,小PVC板一块,蒙眼布5—8条,小木板2个,鸡蛋数个

一 培训目的

使团队成员体验非正常情况下的有效沟通,认识到组织当中各层级看问题的局限性。培养团队成员的团队意识。 二 操作程序

1 教练员把三条边界绳放在合适的位置,分别代表哑人岛①、盲人岛②和

正常人岛③。顺序示意图为:②—①—③,间隔为5米。

2 询问是否有人做过本项目,如有,则请出当观察员。告诉大家,这三个

岛在太平洋中,任何人触碰到边界绳以外的地方,就会被急流冲走,有生命危险,大家不能碰到边界绳以外的地方。

3 把队员分成三个小组(可以把队长或者日常是领导的队员安排到一起,

然后把他们带到正常人岛,不给任何提示),其中一组需要蒙上眼睛,把他们带到盲人岛,最后的一组带到哑人岛。

4 交给正常人岛一块玻璃以及鸡蛋,要求把鸡蛋竖在玻璃板上且不能借助

任何外力。如果完成则有意外的奖励。另外,还有一张题卡,上面有一道题:

用四条线把以下九个点连起来

● ● ●

● ● ●

● ● ● 5 给哑人岛一张题卡:

把下面的题做出来之后,将盲人岛上的人转移过来。 题目:1548986×584625= 54875654÷58847=

648625641887561+4886214562= 23548985×4749469=

6 盲人岛的人在蒙上眼睛以后,带到盲人岛,然后给一张题卡:看到此纸

条后,所有人都要集中到正常人岛。此时在岛旁放两块木板—不能让盲人岛上的队员看见。

7 项目进行10分钟时如还没破题,应加以提醒。 三 培训点评

1 讨论前先提示:三个岛和企业中高层、中层和基层相似:正常人岛象征

企业的高层;而哑人岛象征企业的中层,但他是联系盲人岛和正常人岛的枢纽;盲人岛象征企业的基层,他们掌握着重要信息。

2 非正常情况下高层、中层以及基层之间如何进行有效沟通直接影响整个

企业战略目标的实现。

3 竖鸡蛋这样的事象征着永远做不完的日常琐事,高层如果纠缠于此则会

忘记自己的团队;将哑人岛比喻成为企业的中层干部是因为他们因为种种原因不能上传下达(不敢说或不愿说);将盲人岛比喻企业基层是因为基层往往掌握着对企业发展至关重要的信息,但却因种种原因(知识层面,看问题的高度等)对此视而不见,像盲人一样。

4 高层在任何时候都应了解基层的动态,但不要经常越级管理。 四 注意事项

1 选出1—2名观察员。

2 可能有些队员会不知道自己该干什么,会向教练员发问,这时候教练员

不能提醒队员。

项目三、瞎子摸号

形式:分组项目,14—16人一组 时间:50分钟、

器材:摄像机、眼罩及小贴纸和空地

一、培训目的:

让团队成员体会当环境及条件受到限制时,如何进行有效沟通并解决问题。

二、操作程序:

1、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道 2、让每位学员戴上眼罩

3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线 4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束 5、全过程录象,并在点评之前放给学员看

有关讨论:

1、你是用什么方法来通知小组你的位置和号数?

2、沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的? 3、你觉得还有什么更好的方法?

模块三:培养团队精神

项目一、同起同落、 形式:集体参与 时间:20分钟 器材:空场地 一 培训目的

培养团队成员的团队精神。揭示个人的成长需要团队的支持,团队的成功也需要大家的努力。 二 操作程序

1、参训队员站成两排; 2、前后两排背靠背站立;

3、将所有队员按高矮胖瘦均匀调开; 4、由教练员发令“准备”,相邻队员挽起胳膊,并且首尾相连,要求所有队

员在项目进行中不能把手臂松开; 5、当教练员发令“坐下”,所有队员都要坐在地面上,同时腿也要放平; 6、然后发令“起立”,要求队员在最短的时间内同时站起来。可重复做几次。

三 培训点评

1、队员发言,谈谈自己对本项目的感想。

2、团队成员间的相互支持(支撑)--人的社会性:人需要在群体中相互支

持才能生存。

3、个人的发展和团队的发展密切相关—你自己先站起来是不能把全队的人

都拉起来,只有齐心协力和互相依靠才能完成任务。 4、纪律是完成任务的保障—步调不一致则无法取得胜利。 5、与团队共荣辱。 四 注意事项

1 要求队员的纪律性,注意教练员的口令。

2 如果连做两次,依然做得不整齐,让队员自己找技巧。在队员发言之后,

要及时给队员鼓舞士气。

项目二、电网

形式:10-15人 时间:90分钟 器材:电网绳 一 培训目的

培养队员谨慎的人生态度、奉献精神,领导及组织协调能力,学习严格按照

科学的管理流程运作,同时也是团队建设的经典项目。 二 操作程序

1 首先询问是否有人做过此项目,如果有,请出当观察员。 2 教练员讲解背景:“我们正在战场上,后面有很多追兵,20分钟后将赶

到这里。我们的两侧是峭壁,面前就是这个电网,电压2万伏。组织上要求我们全员通过。”

3 教练员讲解规则:第一,身体的任何部位都不能接触电网;第二,不允

许借助外力;第三,一个网眼只能通过一人次;第四,上下空间不能用。 4 可以在重复一次规则,留3分钟讨论时间。 5 宣布项目开始。

6 电网洞用过之后,用一小绳子来标示。 7 必须做两遍。 三 培训点评

1 团队精神。依靠一个人的力量能不能安全通过电网?

2 量化。高一点、低一点,高多少?低多少?有没有量化?如果我们的工

作和生活都用数字来体现,我们的效率将提高多少?(外国夫妇买中国菜谱的故事)。

3 资源配置。不是找最大的或最小的网洞,是要找最合适的。用人也是一

样,避免英雄无用武之地,或心有余而力不足。 4 认真细心。细节决定成败。

5 领导核心。是否有强有力的领导核心? 6 是否一些好的建议在萌芽状态就被扼杀了?

7 投入性。是否积极参与,全心投入,高度重视?还是当做一次游戏? 8 电网在生活和工作中象征什么?生活中,电网象征法律法规;工作中,

电网象征各种规章制度。好玩吗?敢试吗? 9 科学的管理流程。评估(结合目标对内外部环境进行评估)——计划(包

括准备和分工及备用计划)——实施(严格按照计划实施。考察执行力)——检查(现实情况与计划有无偏差?)——调整();然后再评估,再计划??,螺旋上升永无止境,是组织实现可持续性发展的基础。

四 注意事项

1 规则要讲清楚。

2 在讨论时间可能有队员抱着试试看的态度触网,一定判其中电牺牲,并

做好记录。

3 一定要严格执法,决不含糊(特别是第一次)。 4 根据情况再做一次。

项目三、月球行走

形式:分组项目,10—15人一组


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