附表三：
索赔事件分析表
序号 索赔事件 分析情况 包括业主违约，制定分包商、供货商违约，设计变更，工程师指令增加工作，不利自然条件，政策变化，其他第三方原因等 详细描述事件过程、双方信件交往、 会谈，并指出对方违约， 证据的编号等。 主要是法律依据、合同条款等 指出对方造成的损失或损害及大小 列出损失费用的计算方法，计算基础等，并计算出费用大小 列出工期延长的计算方法、计算公式等，并计算出要求延长的天数 1、 招标文件、合同文本及附件 2、 来往文件、签证及更改通知等 3、 各种会谈纪要 4 、施工进度计划和实际施工进度表 5、 施工现场工程文件 6 、工程照片及声像资料 7、 气象报告和资料 8 、工地交接班记录 9、建筑材料和设备采购、订货运输使用记录等 10、 各种检查验收报告和技术鉴定报告 11 、各种会计核算资料 12 、其他包括工资单、官方的物价指数、国家法律、法令、政策文件等 1、让步底线； 2、让步原因 1 索赔原因分类 2 3 4 索赔事实 索赔依据 造成损失 5 6 损失费用计算 工期损失计算 7 索赔有关的证据材料： 8
争取的目标
附表四：
索赔处理程序表
工作过程 收集索赔资料 提出索赔意向书 工作内容 在工程施工中，及时收集实际发生的索赔证据资料 一旦出现索赔事件，及时向业主∕监理提出索赔意向通知书 工作职责 责任工程师 合约预算人员 项目执行经理 项目商务经理 工作输出 索赔证据资料 索赔意向书 对索赔资料进行整理 在合同约定时间内，对收集到的索赔证据资料进行分析整理 根据对收集到的索赔证据资料分析结果，进行费用索赔和工期延长的计算 合约预算人员 计算费用与工期 合约预算人员 费用索赔 工期延长计算书 做出索赔文件 根据收集到的索赔证据资料，以及计算结果，做出索赔文件 合约预算人员 索赔文件 索赔文件审核 审核项目做出的索赔文件 项目商务经理 审核报告 提交索赔文件 向业主提交经过审核批准的索赔文件 项目执行经理 进行索赔谈判 与业主按约定时间地点进行索赔洽谈 项目商务经理 谈判纪要 整理谈判纪要
根据谈判过程整理纪要 项目商务经理
附表五：
办理索赔内容及相关责任部门表
序号 1 索赔条目 内容描述 业主增加或者减少合同工作内容。引起相应的费用索赔和工期索赔 各种业主、设计院、监理及我方人员的各种技术变更 甲供材料数量不足 甲供材料 甲供材料不符合设计要求 工程技术部 工程技术部 合约商务部 （◆） 物资设备部 合约商务部 物资设备部 合约商务部 ◆ ◆ ◆ 合约商务部 工程技术部 ◆ ◆ 主办部门 协办部门 工期 索赔 费用 索赔 合同范围的变更 2 3 技术变更 ◆ ◆ 4 返修、加固和拆除 因设计或建设单位原因，需对工程进行返修、加固和拆除项目 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 5 技术措施费 凡施工中采取预算定额内没有包括的技术措施和超越一般施工条件的特殊措施，而发生的技术措施费 由于建设单位原因，造成几家交叉施工干扰增加费 施工单位发生平行立体交叉作业，影响工效，采取措施等增加费 由于建设单位要求工期提前，赶工措施费 工程必须增加人、材、物等的投入而增加的费用及夜间施工增加费 合约商务部 工程技术部 ◆ 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 工程技术部 合约商务部 （◆） ◆ 6 7 由于建设单位责任如停水、停 8 停窝工损失 电、供应的材料、设备、器具等未按时供给、技术核定单未及时提出、计划变更、增加或削减工程项目、设计变更和改变结构等因素造成的停窝工损失 由于非施工单位原因造成的工期顺延 工期顺延而引起的施工单位机械设备台班损失、人工损失及管理费损失 工程技术部 物资设备部 合约商务部 ◆ ◆ 工程技术部 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 9 若在加工场地，接到通知立即停止加工，并在两天内提出已加工预制品（由于设计 10 变更或其他因素，使加工的预制品、构件无法用于原工程上） 协助建设单位提出利用或代用意见 工程技术部 若在施工现场加工，立即清点办理 工程技术部 加工和正在加工的受损清单 物资设备部 工程技术部 合约商务部 （◆） ◆ 物资设备部 合约商务部 （◆） ◆ 物资设备部 合约商务部 （◆） ◆ 因建设单位原因，造成施工机 11 机械停滞损失 械（包括车辆）停滞费用，包括解除车辆运输计划合同损失 由于建设单位中途停建、缓建或重大的设计变更而引起材 12 材料积压或不足 料积压或不足的损失 原材料计划所依据的设计资料中途有变更或因施工图资料不足，以致备料的规格与施工图不符，发生积压或不足的损失 13 场地标高差异 因现场标高与设计室外地坪标高的差异超过30cm而增加的工作量 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 工程技术部 物资设备部 合约商务部 ◆ ◆ 物资设备部 合约商务部 ◆ 物资设备部 工程技术部 合约商务部 ◆ 因场地面积小于±0以下最大 14 面积三倍而引起的现场管理场地狭小费用 人员、作业人员的场地住宿费用、材料场地的租赁费用、材料的场外转运及人工机械台班的降效等损失 15 图纸资料延期交付 因图纸资料延期交付造成无法调剂施工的劳动力人数、机械设备的停滞损失 因建设单位原因或双方商定由建设单位承担的材料价差 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 合约商务部 物资设备部 综合办 ◆ ◆ 16 材料价差 物资设备部 合约商务部 ◆ 因建设单位责任造成的未包括在预算内的费用。如：“三通一平”未能达到设计要求而17 未包括费用 造成的工期、费用的增加，设计不周而发生的基础加深、降水费、土方超运距、障碍物清除、铲草皮、挖淤泥流沙等 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 不按时提交18 “建设许可证” 因业主不能提交“建设许可证”、消防许可证等而造成的损失 因建设单位未按期拨款或结算，引起的信贷利息或罚金等损失 因设计单位计划变更造成临时工人遣散和招募费用及损失 因业主未按合同约定日期验收引起的工程保管费用 工程技术部 合约商务部 ◆ 综合办公室 合约商务部 ◆ 财务资金部 合约商务部 （◆） ◆ 合约商务部 综合办 ◆ ◆ 19 银行利息或罚金 20 计划任务变更 21 工程保管、保护 业主提前使用工程后发生损坏的维修费用或额外的保护费用 施工中出现地下障碍物和文物 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆ 22 地下障碍物 工程技术部 合约商务部 ◆ ◆