维修工程部专业技术任职资格标准
（技术类，中级工程师）
职类 角色 技术类 中级工程师 1、具有全面的良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了解。 2、能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案。 3、能够预见工作中的问题并能及时解决之。 4、对体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。 5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题。 6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。 7、被视为本领域内经验丰富的骨干力量。 级别角色定义 任职资格标准 教育程度 基础知识 英语水平 办公自动化知识 本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》） 详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》 专业知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络 1、熟悉工程手册的内容 规章制度 2、熟悉公司机务系统组织结构、工作流程 3、熟悉公司安全和操作规章 工程管理类:熟悉民用航空器维修标准，熟悉工程管理手册及维修单位手册内容，熟悉人为因素及航空安全知识，熟悉各类偏差知识，熟悉各类机型知识，熟悉MEL及TCDS查询方法熟悉可靠性管理知识。 航线维护、定检类:掌握维修单位手册中各项工作程序，熟练使用MEL、CDL的查询方法，熟练使用DENT MAP及SDCRR的飞机维护办理及使用，熟练使用DD/FC的处理程序，熟练使用航空器知识 牵引及监控程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手 册的使用，掌握各类机型知识，掌握维修技术放行程序，维修任务分配程序。 结构/客舱类:熟练掌握飞机结构修理知识、飞机维修各项基本技能，熟悉各类机型知识，熟悉IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，掌握MEL手册基本内容，熟练掌握基本故障排除方法。 附件维修类:熟悉CMM手册使用，熟悉各类附件修理技能，无第10页，共52页
综合知识 损检测岗位需熟悉NDT手册使用及各类检测方法。 航材类:熟悉航空各系统基本知识，熟悉航材手册查阅、航材件号知识，掌握Amicos系统基本知识，熟悉危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，熟悉供应商及运输代理基本情况，熟悉消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，熟悉相关法律条款，熟悉新飞机BFE的订购程序及首批订货RSPL评估订购程序。 M&E系统开发类:熟练掌握人力资源管理系统及可靠性管理系统，熟练掌握项目管控知识，熟练掌握一般性项目测试方法，熟练掌握Amicos及Amicosreport业务软件，熟练掌握数据库、CS、BS语言，熟练掌握航班监控系统、高检生产控制系统。 工具设备计划类:精通维修方案编制，维修计划与设备协调，维修工单制作知识，ITEM手册，熟悉STGHDI，精通维修设备购买、采购谈判、厂家图纸审核知识及自制工具加工知识。 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 公司知识 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化 行业知识 熟悉相关行业标准知识，熟悉适航知识 操作能力 正确使用设备、系统的能力 成本意识 分析判断 服务意识 沟通协调 了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 技能定义与级别 计划组织 安全意识 数据分析 对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 问题处理 从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 信息收集 发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 技能等级描述： 第11页，共52页
NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见 本科学历从事机务维修相关工作5年，或研究生及以上学历从事机务维修经验要求 相关工作4年，或在工程师岗位工作2年以上 航线、定检类：取得双照 工程管理类：取得双照 证书资质结构/客舱/附件维修类：取得双照，或取得部件修理执照并获得部件签署， 要求 或取得无损检测证书及无损检测工作项目授权 航材类、维修工具设备类、维修成本管理、维修规划、维修专业培训相关、维修专业资料管理，维修信息系统开发等专业证书不作强制要求 1、 上年度绩效考核等级达到C及以上 本级别专2、 上一年度无严重人为差错 业成果 3、 生产一线岗位独立取得或组织完成相关专业成果2项以上或 非生产一线岗位独立取得或组织完成相关专业成果4项以上 第12页，共52页
维修工程部专业技术任职资格标准
（技术类，高级工程师）
职类 角色 技术类 高级工程师 1、在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在机务维修相关专业其它领域也有相当程度的了解。 2、对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。 3、能够以缜密的分析在专业领域给他人施加有效影响，从而推动和实施本专业领域内重大的变革。 4、对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。 5、可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。 6、能够把握本专业的发展趋势，并使本专业发展规划与业内发展趋势相吻合。 7、被视为专家。 级别角色定义 任职资格标准 教育程度 基础知识 英语水平 办公自动化知识 本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》） 详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》 专业知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络 1、精通工程手册的内容 规章制度 2、精通公司机务系统组织结构、工作流程 3、精通公司安全和操作规章 工程管理类:熟练掌握民用航空器维修标准，熟练掌握工程管理手册及维修单位手册内容，熟练掌握人为因素及航空安全知识，熟练掌握各类偏差知识，熟练掌握各类机型知识，及各类手册查询方法，熟练掌握可靠性管理知识。 航线维护、定检类:熟练掌握维修单位手册中各项工作程序，熟练使用MEL、CDL的查询方法，熟练使用DENT MAP及SDCRR飞机维护的办理及使用，熟练使用DD/FC的处理程序，熟练掌握航空知识 器牵引及监控程序、试车程序、检验程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手册的使用，掌握各类机型知识，掌握维修技术放行程序，维修任务分配程序。 结构/客舱类:熟练掌握飞机结构修理知识、飞机维修各项基本技能，熟练掌握各类机型知识及IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，熟练掌握MEL手册基本内容，熟练掌第13页，共52页
综合知识 握基本故障排除方法。 附件维修类:熟练掌握CMM手册使用，熟练掌握各类附件修理技能，无损检测岗位需熟练掌握NDT手册使用及各类检测方法。 航材类:熟悉航空各系统基本知识，熟练掌握航材手册查阅、航材件号知识，熟练掌握Amicos系统基本知识，危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，熟练掌握供应商及运输代理基本情况，熟悉消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，熟悉相关法律条款，熟练掌握新飞机BFE的订购程序及首批订货RSPL评估订购程序。 M&E系统开发类:精通人力资源管理系统及可靠性管理系统，精通项目管控知识，精通一般性项目测试方法，精通Amicos及Amicosreport业务软件，精通数据库、CS、BS语言，精通航班监控系统、高检生产控制系统。 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 公司知识 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化 行业知识 掌握相关行业标准知识，具备较为广泛的适航知识 操作能力 正确使用设备、系统的能力 成本意识 分析判断 服务意识 沟通协调 了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 技能定义与级别 计划组织 安全意识 数据分析 对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 问题处理 从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 信息收集 发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 第14页，共52页