维修工程部专业技术任职资格标准
（技工类，见习机械员）
职类 角色 技工类 见习机械员 1、具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于机务维修相关专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。 2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。 3、在有适当指导情况下，能够完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验。 4、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。 5、工作是在他人的指导下进行的，工作的进度安排亦是给定的。 6、能够发现流程中一般的问题。 级别角色定义 任职资格标准 教育程度 基础知识 英语水平 办公自动化知识 中专、高中以上 详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络 熟悉所属科室、中队工作流程，具备基本的消防知识、安全操规章制度 作知识 了解全部门运作流程，熟悉规章制度和工作程序 航线维护：具备本专业飞机系统的相应基本知识 专业知识 飞机修理:基本金工知识、航空材料基础知识 飞机维护航材供应：了解航材仓库管理知识 知识 地面保障: 了解民航特种车辆的规格、组成和用途，特种设备上指示仪表的功用和识读，民航特种车辆的应急操作方法 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 公司知识 3、了解公司相关制度和相关体系标准 综合知识 4、认同公司企业文化 行业知识 具备相关行业标准知识，了解基本适航知识 操作能力 正确使用设备、系统的能力 技能定义与级别 成本意识 了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 3 3 2 分析判断 运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的第25页，共52页
能力 聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 服务意识 沟通协调 计划组织 安全意识 3 2 NA 3 NA 2 2 数据分析 对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 问题处理 从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 信息收集 发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见 中专、高中学历2年以上本专业的工作经验要求，或在技工岗位工作1年经验要求 以上，或大专学历以上机务维修应届毕业生 证书资质 / 要求 本级别专上一年度绩效考核等级达到C及以上 业成果 第26页，共52页
维修工程部专业技术任职资格标准
（技工类，机械员）
职类 角色 技工类 机械员 1、具有良好的知识、技能。这种知识、技能集中于机务维修相关专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。 2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。 3、在有适当指导的情况下，能够完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验。 4、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。 5、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务。 6、能够发现流程中一般的问题。 7、被认为业务实施的基层主体。 级别角色定义 任职资格标准 教育程度 基础知识 英语水平 办公自动化知识 中专、高中以上 详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》 专业知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络 熟悉所属科室、中队工作流程，具备基本的消防知识、安全规章制度 操作知识 了解全部门运作流程，熟悉本单位各项规章制度和工作程序。 航线维护：至少掌握一种以上机型专业理论知识，熟悉本专业飞机系统原理，了解飞机、发动机和相关系统基本工作原理。熟练掌握标准线路施工方法。掌握飞机保留项目相应规定，具备一定的MEL 知识。 飞机修理: 熟悉钳工、钣金、铆接、腐蚀和防腐、复合材料修理基础知识，具有蜂窝结构修理和一般损伤修理基本知识；飞机维护熟悉量具的种类和分类。 知识 航材供应：基本掌握航材仓库管理知识，了解相关航材业务 知识。 地面保障: 熟悉民航特种车辆的规格、组成和用途。特种设备上指示仪表的功用和识读，民航特种车辆的应急操作方法。具有车辆常用非金属材料知识和车辆发动机及电气构造知识。具有特种车辆（设备）的应急操作方法，特种车辆（设备）工作性能的检测方法，特种车辆（设备）二级维护的作业项目和要求 第27页，共52页
综合知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 公司知识 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化 行业知识 熟悉行业标准，具备一定适航知识 操作能力 正确使用设备、系统的能力 成本意识 分析判断 服务意识 沟通协调 计划组织 了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 3 3 2 3 2 2 3 NA 2 2 技能定义与级别 安全意识 数据分析 对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 问题处理 从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 信息收集 发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见 中专、高中学历3年以上本专业的工作经验要求，或大专以上学历取得机经验要求 务维修人员上岗证 证书资质 / 要求 本级别专上一年度绩效考核等级达到C及以上 业成果 第28页，共52页
维修工程部专业技术任职资格标准
（技工类，机械师）
职类 角色 技工类 机械师 1、熟练掌握本专业技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了解，对本专业工作具有指导作用。 2、能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案。 3、能够预见工作中的问题并能及时解决之。 4、对体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。 5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题。 6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。 7、被视为本领域内经验丰富的骨干力量。 级别角色定义 任职资格标准 教育程度 基础知识 英语水平 办公自动化知识 中专、高中以上 详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》 专业知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络 熟悉本单位各项规章制度和工作程序，基本熟悉机务工程手规章制度 册、机务工程程序手册、航材管理手册 航线维护：至少掌握两种以上机型专业理论知识，熟悉本专业飞机系统原理，掌握飞机、发动机和相关系统基本工作原理。具有空气动力学基本知识，懂得飞行原理。熟练掌握标准线路施工方法。掌握飞机保留项目相应规定，具备一定的MEL 知识。 飞机修理: 具有钳工、钣金、铆接、腐蚀和防腐、复合材料修理基础知识，具有蜂窝结构修理和一般损伤修理知识；熟飞机维护悉紧固件规定和结构修理形式，掌握铆接工艺知识。熟悉量知识 具的种类和分类。 航材供应：基本掌握航材仓库管理知识，十分了解相关航材业务知识。 地面保障: 熟习民航特种车辆的应急操作方法。具有车辆常用非金属材料知识和车辆发动机及电气构造知识。特种车辆（设备）的应急操作方法，特种车辆（设备）工作性能的检测方法，特种车辆（设备）二级维护的作业项目和要求，民航特种车辆构造车，辆技术状态的诊断和车辆的使用性能 第29页，共52页