文件编号 A/0 管理手册 版本/修订次 目 录 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 附录 发布令 人员任命书 企业概况 编制说明 《管理手册》的管理 适用范围 引用标准术语 术语、定义和缩写 管理体系总要求 文件控制 记录控制 管理职责 目标、指标和管理方案 名称 GB/T19001-2008 GB/T50430-2007 GB/T24001-2004 GB/T28001-2011 1 2 3 4.1/5.4.2 4.2.1/4.2.2/4.2.3 4.2.4 5.1/5.2/5.3/5.5.1/5.5.2 5.4.1 1.1/1.2 2 3 3.1/3.3/3.4 3.3 3.5 4.1/4.2/4.3 3.2 3.3 3.3 4.3 3.4/13.2 5.1/5.2/5.3/6.1/6.2/6.3 10.1/10.2 7.1/7.2 6.2/8.1/8.2/9.1/9.2/9.3 8.4/8.5/10.2/10.4/10.5/10.6 / 8.3/11.2/11.3/11.5/13.2 12.2 11.4 13.2 13.3 第 1 页 共 80 页
1 2 3 4.1 4.3.2/4.4.4/4.4.5 4.5.4 4.2/4.4.1 4.3.3 4.3.1 4.3.2/4.5.2 4.4.3 4.6 4.4.2 4.4.6 4.4.6 4.4.6 4.4.6 4.4.7 4.5.1 4.5.5 4.5.3 4.5.3 1 2 3 4.1 4.3.2/4.4.4/4.4.5 4.5.4 4.2/4.4.1 4.3.3 4.3.1 4.3.2/4.5.2 4.4.3 4.6 4.4.2 4.4.6 4.4.6 4.4.6 4.4.6 4.4.7 4.5.1 4.5.5 4.5.3 4.5.3 页码 2 3 4 5-6 7 8 9 9-13 14-16 16-18 18-19 19-34 21-23 23-25 25-26 34-35 35-37 37-43 43-46 46-48 48-52 52-59 59-62 62-66 63-64 69-70 71-72 72-74 危险源、环境因素的辨识、5.4.2 评价与控制策划 法律法规和其他要求、合规性评价 内外部沟通 管理评审 资源管理 施工策划 投标及合同管理 采购 施工过程控制 应急准备和响应 监视和测量 内部审核 数据分析 纠正与预防措施 组织机构图\\管理体系职能分配表\\程序文件清单 5.4.2 5.5.3/7.2.3 5.6 6 7.1 7.2.1/7.2.2 7.4 7.5 / 7.6/8.2.3/8.2.4 8.2.2 8.4 8.5 不合格、事故、事件控制 8.3 文件编号 A/0 管理手册 版本/修订次 《管理手册》发布令
推行质量、环境和职业健康安全管理体系，是企业的一项长期战略性决策。 为提高公司的现代化管理水平，依据GB/T19001-2008(idt ISO 9001:2008)
《质量管理体系 要求》、《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004(idt ISO 14001:2004)《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T28001-2011(OHSAS18001:2007)《职业健康安全管理体系 要求》的标准要求和公司的实际情况，编制了《质量、环境、职业健康安全管理手册》。
经审定，该《管理手册》符合公司所采用的管理体系标准和相关法律法规要求，体现了公司对顾客、社会、员工和其他相关方的庄重承诺，是公司实施质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则，阐明公司质量、环境、职业健康安全管理的宗旨、方向和框架，并为满足相关方要求和增进顾客满意提供信任。同时为环境保护和职业健康安全做出了承诺。
希望全体员工认真学习，准确理解，遵照执行。 本《管理手册》自实施之日起实施。
总经理：
2012年7月15日
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文件编号 A/0 管理手册 版本/修订次 管理者代表任命书 职业健康安全事务代表任命书
公司各部门及所属项目现场：
根据GB／T19001：2008《质量管理体系要求》、《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》、GB／T24001：2004《环境管理体系要求及使用指南》及GB／T28001：2011《职业健康安全管理体系要求》的标准要求和公司实际工作的需要，现任命 （行政总监）为公司管理者代表，并授予职责和权限如下：
1.确保公司管理体系的建立、实施、保持和持续改进。
2.向公司总经理报告管理体系的运行情况和体系改进的需求，协助总经理组织管理评审。
3.确保在公司内不断提高满足顾客、社会、员工和其他相关方要求的意识、环境保护及职业健康安全管理意识、遵守法律、法规及其他要求的意识。
4.负责批准公司的质量、环境及职业健康安全管理体系程序文件。 5.任命审核组长，组织公司管理体系内部审核。
6．代表公司负责管理体系的有关事宜及外部联络进行内部协调沟通。
另经全体员工大会选举，推选 同志为公司职业健康安全事务代表，对全体员工负责，直接向总经理反映职业健康安全管理体系运行的情况，反映员工的意见。了解员工及相关方对职业健康安全的满意情况，及时沟通并提出有关建议。负责内部员工安全环保信息的交流与沟通，参与公司管理方针和管理目标的制定，参与安全事故的处理等。
总经理：
2012年7月15日
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文件编号 A/0 管理手册 版本/修订次 企 业 概 况
公司具有国家公路工程和市政公用工程施工总承包双壹级资质，港口与航道工程施工总承包贰级资质；中国公路建设行业协会理事单位。公司坐落于驰誉海内外的“佛宗道源、济公故里”，国家AAAA级风景名胜区——天台山南麓天台县行政辖区内。公司成立于1995年9月，公司注册资本贰亿陆仟贰佰陆拾万元，下辖五家独立法人公司，公司分支机构、办事处分布于全国各地。公司专业从事高等级公路工程、市政公用工程、港口与航道等工程的施工与服务，以及BT、BOT项目投资建设和施工的综合实业型企业，已通过ISO三体系认证。公司具有雄厚的经营实力和强大的管理能力，在业内外享有盛誉。公司坚持品牌发展战略，在承建的工程项目中，屡次荣获多项省、市级优良工程，工程合格率为100%。曾连续九年荣获金融系统资信等级“AAA级”企业，连续五年荣获浙江省公路水运工程施工企业信用评级“AA”企业，浙江省工商管理局授予“守合同重信用AAA级”企业、“市建筑业综合实力三十强”，及市、县“建筑业重点骨干企业”等多个荣誉称号。秉承以人为本，强管理、讲实效的管理理念。公司目前拥有公路、市政、港航等专业一级建造师50多名、教授级高工3名、中、高级职称100多名；以及其他各类专业中、高级技术和经营管理型人才。公司拥有各类配套齐全、技术先进的施工机械、大型沥青拌和站（4000型）、试验检测等设施设备，能满足各类道路、桥梁及港口等工程的施工作业需求。 公司注重讲实效、重人才、守诚信、诚合作，坚持以“诚信、合作、感恩、开拓、创新”为经营理念，以“建优质致富路，做合格修行人”为企业宗旨，不断完善企业运营管理机制；公司全体员工正努力致力于“建优质工程、树天环品牌、创百年经典”企业而勤奋的工作。
公司地址：； 电 话：； 传 真：； 网 址： E-mail:
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文件编号 A/0 管理手册 版本/修订次 编 制 说 明
进行质量、环境和职业健康安全管理体系认证，是现代管理企业的一个标志，为提升公司的管理水平，让顾客放心、相关方满意，树立企业良好的社会形象，公司决定进行三大管理体系认证。
按照国家认监委、建设部，关于在建筑施工领域质量管理体系认证中应用《工程建设施工企业质量管理规范》的公告，自2010年8月1日起在建筑施工领域质量管理体系认证中，应依据质量管理体系要求GB/T19001：2008和《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》执行。公司对照规范要求做好转换工作。
GB/T50430-2007规范，制定的理论依据是ISO9001:2008标准，结合我国建筑行业的特点和施工企业的管理特点，将9000标准转化为施工企业的管理要求，是ISO9001：2008标准的行业化和本土化。
ISO14001:2004环境管理体系标准，是ISO(国际标准化组织)TC／207技术委员会于2004年11月15日颁布、我国于2005年5月10日等同转换发布，是对环境污染行为进行控制、提升企业员工环保意识、努力提高企业环保绩效的管理体系标准。
GB/T 28001：2011标准的制定考虑了与GB/T 19001-2008《质量管理体系 要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》标准间的兼容性，以便于满足组织整合质量、环境和职业健康安全管理体系的需求。此外，GB/T 28000系列标准还考虑了与国际劳工组织(ILO)的ILO-OSH: 2001《职业健康安全管理体系指南》标准间的兼容性。，我国于2011年12月30日颁布、2012年2月1日正式实施的职业健康安全标准。
公司按照三个管理体系标准及《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》要求，编制了质量、环境、职业健康安全管理手册。 本手册建立的理论基础是八项管理原则，即：
(1)以顾客为关注焦点； (2)领导作用； (3)全员参与； (4)过程方法；
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