京跟他说煎饼果子,你用跟他说什么是煎饼果子吗?我们不用跟他解释,掉渣饼我要解释从哪儿来?所以黄太吉出去是看新鲜做的话,我们就不做这个产品了,因为这个产品本身没有新鲜度的挑战。我为什么敢花这么大力气投资煎饼果子,因为我觉得煎饼果子不会毁在我手里,卖了两百多年,是没问题的。再火个100年,豆浆、油条吃个100年也不会腻,但是关键是我们自己把这个品质保证了。这就是为什么说我们身上不会重复掉渣饼的这个过程。
我们黄太吉不会失败?也许也有失败的可能,但是绝对不会是那种死法,那个死法我们绝对不会做的。因为让别人控制我的品,让别人代替我去传播黄太吉是绝对不可能的。黄太吉的声音只能从我嘴里出来,黄太吉只做直营,绝不做加盟。我今天做创业有这个成果第一个原则,我只有四个字叫规避风险,不是所有钱都赚的。我今天开加盟商大会,300家加盟了,我一家收30万,我一年700万,30万加盟费很正常。将近1个亿的钱,开完会9千万跟着我走了。但是这个生活我不要,我要这个品牌。我给你加盟了我干吗去?这是不行的。所以你这个品牌能不能长久,你这个品种能不能保证?在于你这个创始人塌不塌,今天我不塌。所以我认为我们生命起码是比掉渣饼长是可以的,但是能不能活肯德基那么长,这是我们自己的挑战。
【提问4】:我想问第一个问题,第一天快凉了您怎样保证你送的外卖是热?而且能保持那个味道。还有一个你说20家到2015年,这20家是到北京到?有没有跨地域的限制?餐饮都有地域的限制。
【赫畅】:第一,我们是这样,北方人都知道吃煎饼要吃现做的。冬天为什么那么多人排队,因为要吃好煎饼。因为煎饼过了大概10分钟就塌了,他里面的口感就没有了。所以你点外卖的时候,你本来心理就有一个接受,就是你图省心,你图方便,你口味就一定损失一点。但是从温度的角度来讲没有问题的,送餐都是保温的,这个不是难的问题。我把豆腐脑放里面保持一个小时东西是热的,这个不是太大的问题。而且我们去年已经经历过,而且那个东西做的还不错。未来的我们外卖设备上不停的升级,肯定在这点是保证的。
第二个问题开2015年的时候我们开20家店,我们现在计划15家开在北京,5家开在美国。我们希望黄太吉第一家美国店在明年开起来。这是我们的计划,我们先不着急扩展到别的城市,我们先跑到美国去开。如果美国能开个5家,我们再回来的时候,我们就变成一个跨越全球的快餐店了。
口味上我们北方的煎饼跑到上海来能不能成功?这看起来确实一个问题,但是你仔细想想,上海人有两千万人口,你只有0.01%的人吃煎饼果子就是2万人,我每天服务2万人。我现在的1家店就服务5、6百人,我两万人喜欢吃煎饼果子我们就需要40家店,我在北京才计划开15家店,我在上海开不了40家店。所以我需要的那个人群是非常非常小的。上海这个城市还养不起我一个卖煎饼的吗?这是一个很简单的。至于口味的问题,我去美国都不改口味,我到上海更不可能改口味了。
而且任何东西,我们说四川的火锅跑到北京、上海卖,为什么不你上海的当地的东西,为什么大家天天排队吃呢?所以口味这个问题,汉堡也不是中国的东西,但是也卖20年了。我觉得其实更多的是我们建立一种创造需求的,我创造了煎饼果子在上海需求,就是吃饭的需求。不是我说要迎合本地人的口味做,因为迎合本地人是本地人做的,我不是上海人我怎么知道上海的东西好不好吃呢?我又不是生活在这里。但是我是吃煎饼果子长大的,我是吃东北卷饼长大的,我是吃土豆丝长大的。我告诉你,我炒的土豆丝一定是全世界最好吃的,这个是没问题的。所以你要做餐饮业,你必须根据你自己做的产品,你得对你产品是有创新的。不然的话,你迎合这个口味是很难做到的。
【提问5】:您好,w感谢,我觉得您足够优秀,我想说,你是比较年轻化的年轻,很创新,我觉得这点是非常想学习的。你在走你这个梦想的时候,前面有两个想交流一下。就是说其实诺基亚是一家非常伟大的公司,苹果的崛起现在是一个问题,因为创始人是最重要的。我希望如果你走到上市那个路的时候,你要接地气。就是说如果你的商业是赚钱的话,你会更多的市场,你往上去走的,然后你开20家店。我的意思是说,如果你想成为一家伟大公司的话,你应该注重你战略的调整。就是你是否还保有你原来的心里面的东西,还是一个很新鲜的、时尚的,只走网络的,我希望你要接地气。
【赫畅】:我觉得这句话是说给所有创业人,不是说我的。你今天讲所有梦想的时候,当你实现你第一个目标的时候,你的梦想是还是你今天这个梦想吗?这个不一定。但是我自己认为我做这个事情还是一个乐趣,今天做黄太吉这个事情对我来说不是商业的事情,他是一个生活方式。我的商业目的是对我的投资人负责,这么多人看得起我,认可我,我得对得起这个钱。能不能成为伟大的公司甚至不在我的考虑范围之内,我没想过黄太吉会不会成为伟大的公司,我也没有想过去改变世界。我就想改变我自己。
我30多岁我卖煎饼,我卖出花来我觉得这事挺好的,我每天的生活挺高兴的,我老婆觉得我是个买煎饼的挺牛的。这就可以了,这是我们今天追求的事情,所以我们创业的时候,如果你内心本身特别没有一个自己到底为什么生活的?我觉得是一个很痛苦的事情,但是今天黄太吉成为一家伟大的公司,绝对不在我的考量。但是未来我希望他是,但是今天我是一个创始人,没有这个战略目标。我们的战略目标是让黄太吉成为特别的公司,我不想改变世界。我希望有一天我死的时候,我的墓志铭上面说:这个人没有改变世界,但是他改变了他做的事,我起码改变了煎饼果子这件事。这个让我流芳千名我就很感谢了。蒲松龄写了一个《煎饼赋》到现在挂在我家墙上呢?我希望100年之后,你去想煎饼能想起我赫畅,才是我真正想做的事。
【提问6】:您好,我有个问题,创始人之间的分歧?做餐饮肯定会遇到这个问题,怎么来理解这个问题?
【赫畅】:我觉得这个问题很好回答,餐饮业的风险全部来自于老板自己,这个麻烦是你自己搞的。我们说“动手必被抓,要想人不知,除非已莫为”,很简单,题,自己没犯法,
你良心是好的。我们家鸡蛋全部都是特供农家乐鸡蛋,是农家乐珍藏产品,愿意给黄太吉做。我们所有的油、米、面选都是神州产的,比一般的贵30%。为什么?因为我愿意花这个钱,我们家做煎饼我可以用水和面,你吃得出来吗?用绿豆面和水你吃的出来吗?你没这个口感,但是我坚持这么做。
所以餐饮业的所有问题没什么风险,就是老板这个人有问题。你自己心正,身正不怕影子斜,你这个没错你干怕啥?我所有东西放着,你进我厨房查,我未来开到3家店的时候,黄太吉厨房是开放的。我们每周末有活动,让你去黄太吉做厨师,去厨房去玩去。全部给看,没有什么大不了。摊个煎饼有什么商业秘密的,你去地摊盯一个小时你也会,没问题。黄太吉产品没有门槛,我们唯一的门槛就是我们真正用心做这件事情,真正餐饮业出问题,全都在老边自己身上,没有别的,我不说我赫畅自己是圣人,但是这种事我肯定不干。
【提问7】:问一下,您目前团队里面的怎么分配资本?
【赫畅】:这个问题是每次一定问到的,这个问题我回答很多次了,我认为在创业初期的时候,我是唯一的公司老板。我们公司股权,现在黄太吉的股权,除了这次进来的投资人之外,百分之百都是我自己的。我们所谓的四当家、五当家这几个人,到今天为止是没有黄太吉的一分钱的股权的,未来会有,但是今天没有。为什么?如果你现在做一个煎饼店搞什么所谓的分权,你可能死在这个条上了。今天我们要做这件事情的时候,很大程度上凭借的是我的直觉,很大程度是凭借我自己的思维方式和我对这件事情的操作。我不可能让你操作,我不可能让你跟我讨论我到底应该做什么?对不起,就做煎饼果子,没有什么,这是我决定的事,不是你决定的事。
所以一个创业团队当你的合伙被分权的时候,到时候死了怎么办?有时候做互联网,因为你每个人的才能不一样,你总有个技术天分,你得有搞投资人吧,你得到搞公关,这个可以。但是今天黄太吉情况因为我一个人什么都不干,我需要的人是我的兵,我是将军,你按我的干就好了。有一个人在微博上问:如果黄太吉几个合伙人之间出现了矛盾怎么办?我说很简单,听大哥的,听我的。我是这个公司的主要领导人,我担全责。未来可能随着规模大了,我们要分权,我们要建团队,建系统没问题。但是今天这个程度我必须绝对所有事情,所以黄太吉根本就不存在着所谓合伙人之间的分歧,因为根本就没有合伙人,只有我一个,所有人都是跟我的。我带你打仗,跟着我一起打拼,他们会认可这个人,跟着我走三年五年我能赚到钱的。但是今天这个时候,我们要相信他,我们听他的,我们跟他走。他要是走错了我们也认了,他要是走对了那我们赚了。
今天这个团队对我本人是有很大的信任。我们做一个煎饼果子店就搞一个互联网分权,那就太可怕了。不可能了,今天黄太吉的权力只有我一个人用,今天投资人的权力也是一样,我还是公司绝对大股东,我还有80%的股份。我们等于没有股东会,你投票,我80%什么都是我说了算,投资人现在都是听我的。今天我们讲创业,我做这件事情是个不确定性,我承担这个风险。我宁愿走错了,但是这件事是我做的,我不能听你的。我经常讲了,平常心做自
己的。什么叫平常心?就是不变的心,你也别跟我提,我知道怎么样。比如说我们家今天自己投资人麦刚给我发了一个微信说,有一个他的朋友吃了黄太吉的卷饼,太咸了。他跟我说怎么办?我说没有回应,因为这个卷饼做了40次,你这个朋友的口味可能有问题。是你的问题,不是我的问题,我自己知道这个过程,所以不是每个人投诉我就改,用不着,因为有些人他本来就不快乐,看什么都不快乐。
【提问8】:接着刚才那位风险的问题上讲食材,什么问题呢?我觉得从来不要油条或者脆一点,因为我觉得心里面没底。所以我想问一问,赫老板你们店里面砸油条那个锅是什么样的锅?一锅油用多长时间?锅多少跟油条?炸完要倒掉换新的?还是继续兑油继续炸还是怎么样?
【赫畅】:很简单,你去看一次就知道了,第一,我保证我们的油是每天新换的,因为我们油是固体油,固体油烧完之后是不能回锅的,只有液体能回锅,固体油全都不能这么干。因为我们现在的固体油,肯德基这种安全很严格的公司采用的都是固体油,我们今天用的也是固体油。
第二,你刚才说薄脆油条,你知道为什么我们家油条没有薄脆吗?就是因为你想把东西砸脆必须用明矾。黄太吉经常微博里投诉,说你们的煎饼太大了吗?因为我们家油条没有明矾,你油条没有明矾的时候,你必须下大油条,只能炸大的,因为他受热面积不够,他不能起鼓,明矾他是起鼓的。所以只有明矾油条才能炸小油条。你去吃肯德基,他都是炸明矾的,而且他都是速冻油条。现在肯德基给他代工油条,那个老板跟我说,他们家是代工的,给我代工。我用不着。所以黄太吉油条一旦大起来,只能做大煎饼,你让我小我小不了,我油条炸不了小的。我是不担心这个问题,有机会去北京我带你去观看。
【提问9】:感谢给我这个机会,因为刚才提到希望以后做成像水、电这些东西,刚才提问题的是餐饮这一块,我是做电力的,您也知道,电力在国内是垄断的,有行业特殊性,不知道对一块有没有什么建议?
【赫畅】:我不是专业的,所以我回答不了。我给你讲一个例子,我曾经供职的公司谷歌很伟大,我从去哪儿离职加入谷歌,是抛弃了我当时在去哪儿拿到的期权。我昨天晚上接到的通知是,去哪儿一个月之前就上市了。我当时如果留下期权的话,我今天手里的股权至少值两千万人民币。我为什么当时要抛弃去哪儿去谷歌呢?因为我认为谷歌是一家非常伟大的公司,他有非常强大创新能力,你去肯定可以学到东西。结果,我发现这个公司根本不是我想要的,所以我自己辞职离开了我曾经心中最伟大的公司,而且在辞职之后一年,谷歌退出中国了。有些时候做生意,我们讲中国人的生意经很简单,我们叫天时,第二个地利,什么叫地利?叫因地而宜,你这个行业是垄断的玩法,你就一定是在夹缝中求生存,因为你玩不转人家。
我们说做的最好的那个光线影业,他也是夹缝中求生存求了十几年了,他开始做节目的
时候一直有个风险,他这节目外包的这种制度很可能被政府直接取缔了,就变成非法公司。但是人家在夹缝里做这么多,今天也做的很好。所以做生意一定先因地制宜,而且你这个游戏规则,在中国能制订游戏规则?你得跟着那个规则,你得沿着那个规则,你在那个规则里面找到方法。所以这就是为什么谷歌强大,这么有钱,在中国一样退出去。这就是为什么MSN为什么被淘汰?我们说亚马逊在中国也没做好。
我认为中国很可能有两个行业老外是做不了的,第一个行业就是互联网,第二个行业就是娱乐业。真正的中国娱乐业的目标真正的权利已经掌握在中国人自己手里了。你说这个电影行业本身能够怎么发展?我认为电影的春天还后面呢。因为我们经济发展,服务业的需求、娱乐业的需求一定是最大的。今天的中国电影上才几个钱?今天也就是200亿人民币,美国人三个片子就干掉了。今天的电影这个产业配套,美国80%的票房来自周边产权,30%只靠票房。中国是搞反了,80%靠票房,30%靠周边产权。但是你今天看起来,中间有巨大的完全调队了。说明中国的文化产业、中国的电影周边产业有非常巨大创业者,正好这个时候是创业的机会。所以我认为今天不管是哪个行业,因地制宜是最起码的。干一行,爱一行,行行出状元,才是我们做生意的基本。谢谢大家。
【提问10】:黄太吉跟他做的煎饼一点都不相关的?这个名字的含义是什么?
【赫畅】:我姓赫,这个赫是满姓,这个赫全称是赫舍里。我这个名字只是跟我自己的满族身份有关系,赫舍里是满族曾经的最大姓氏。赫索尼,鳌拜弄死了,他的孙女是康熙孝城仁皇后。皇太极是清朝第一个开国黄上,我说人家能在北京开创一个朝代,我就开个煎饼果子铺子就挺好。
【主持人】:非常感谢赫老板的精彩分享,今天的时间很长了,有三个多小时了,今天到此结束。大家可以关注我们的微信,向我们索取论坛的速记搞。非常欢迎大家向我们推荐优秀专家师资,因为我们现在比较关注一些小而美的O2O互联网创新的一些专家。如果大家向我们推荐,我们也可能邀请他来做这个论坛,谢谢大家!
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