2、企业内部管理及质量控制
1）企业组织机构框架图：
项目管理中心(含监理) 副总裁 市场开发部 工 会 北京公司 常熟公司 三亚公司 监事会 副总裁 工程造价中心 招标代理部 南京公司 苏州公司 南通公司 张家港公司 人力资源部 事业发展部 股东大会 董事会 董事长总裁 常务副总裁 行政管理办公室 党 总 支 纪 监 委 泰州公司 淮安公司 宿迁公司 投大丰公司 标徐州公司 组 常州公司 靖江公司总工程师 总工程师办公室 工程设计院 西安公司 江阴公司
财 务 部 分公司财务室 财务总监 法 务 部 审 计 部 旲光软件公司
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2.1员 工 守 则
根据国家对注册造价师行业从业人员的有关规定，结合本公司实际，特制定守则，全公司员工必须严格遵守。
一、热爱注册造价师事业，热爱事务公司，关心本公司的建设和发展，忠诚为本公司服务。
二、在执业过程中，遵守党和国家政策、法律、法规和本公司的各项规章制度，既要维护国家利益，也
要保护委托人的合法权益；既要坚持原则，执行国家政策、法规，也要和客户搞好关系。 三、严格遵守独立、客观、公正原则，不允许示意、默认或串通作弊，或出具不实之报告，违者将按有
关规定严肃处理；如与客户有争议，在做到耐心细致地说服解释，争取客户的理解和支持，不能批评指责客户，更不能与客户发生争吵。
四、本公司是中介服务机构，工作中只有接受委托、进行工程咨询、招投标代理、依法审计验证、并为
客户解决困难的责任，没有审查、监督、批评客户的身份和政策职能。业务人员要明确认识，言行要与工作性质相符。
五、在外勤工作中，工作人员要服从项目负责人的领导，内部如有不同意见应回公司研究解决，不允许
当着客户的面争论。助理人员要服从项目负责人管理，助理人员出现不遵守纪律问题时，项目负责人应予批评，情节严重的，要及时向部（室）负责人反映。
六、要十分注意为客户保密，除正常工作外，禁止在其他场合随意议论客户情况，对定稿与未定稿的文
稿和复印件不准随意乱丢，作废底稿要及时销毁处理，查阅档案的文稿资料要按规定手续办理，并一律不准带出公司外。外单位人员要调阅档案需经公司领导批准。
七、业务部外勤人员分配，每个项目至少二人，禁止一个人从事业务，业务人员与委托客户有亲戚或厉
害关系的应注意回避。
八、外勤工作中，不能示意客户如何招待，更不能向客户索要物品、钱财或额外报酬。必须解决的工作
条件、生活条件（如办公桌、椅、文具用品和食、住饮水等）客户忽视未予解决的，项目负责人应礼貌地向客户提出，仍然解决不了的应及时向本部负责人以至公司领导反映。
九、员工不准以个人名义承揽业务，或搞业务回扣、分成，如确定需要利用业余时间兼职做一些与本公
司利益一致的工作，需报经批准，其收入分配另行规定。违者严肃处理。
十、努力学习和钻研业务知识，不断提高业务水平，对工作中遇到的新问题要勤于动脑，提倡研究探讨
精神，积极向上级提出改进工作的意见和建议。
十一、积极开拓业务，工作中不怕困难，勇于吃苦，不计较条件，不挑捡客户，积极主动完成上级交给
的任务。注意内外团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不闹无原则纠纷。对于缺点和错误，要勇于批评和自我批评。
十二、加强修养，讲究文明礼貌，注重仪表仪态。遵纪守法，见义勇为，乐于奉献，廉洁奉公，诚实守
信，爱护公物，注意安全，防火、防温和节约水电及各项开支，讲究清洁卫生。
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2.2董事长岗位责任制
一、根据公司法和相关企业章程规定，同时在省、市行业管理部门的指导下，全面负责领
导、组织、实施、督促检查本企业的各项工作。
二、带头认真学习和贯彻执行国家各项有关政策、法令、法规及文件， 持四项基本原则，
加强对全公司工作人员的思想政治教育和职业道德教育。
三、负责审定由总裁提交的各期工作规划和计划。积极开拓业务。重大事务提交董事会讨
论。定期总结工作，负责检查、考核、督促全公司工作人员在审计活动中遵守国家法律、行政法规和有关文件的遵守情况，并对重大项目的协议、合同及有关原则性条款严格把关。
四、支持公司务办公会议，负责批准、审定、签发本单位的通知、报告、对外的合同、协
议及其它各类文书。负责审批财务开支。
五、根据内部分工，审定和完善各项内部管理管理制度。调度好并用好资金，千方百计为
本单位的发展打下一个坚实的基础。
六、及时调查、研究、分析社会审计工作的新情况和问题，加强同行中的交流，根据市场
经济规律积极参与市场竞争，协调好本单位和外部的关系。
七、负责审定和批准工作人员的聘任、解聘、报酬、奖金的考核工作，关心和安排好职工
生活。
八、在董事会的领导下，主持召开董事会，并向董事会报告本单位的年度工作完成情况，
年度分红计划和下期的工作打算。
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2.3总裁(副总裁)岗位责任制
一、带头认真学习和贯彻执行国家各项有关法律、法规及有关文件。坚持四项基本原则，
加强自身建设、秉公执法、公正、公平、以身作则、严格遵守保密纪律。带领好本公司工作人员共同遵守。
二、全面负责本公司的业务工作。对董事长交办的业务能统筹分配实施。
三、负责编制本公司年度、季度、月度业务计划。积极开拓业务，按期向董事长报告。主
持召开各种业务会议。组织制订本公司内部详细的考核制度。并认真负责地组织实施考核。负责工作人员的聘任、解聘、报酬、奖金等工作的编报工作。供研究决定后实施。
四、主持重大审计项目的组织、领导和参与。会同总工程师等有关部门付予实施。严格把
关，并将具体落实情况书面报告董事长。
五、对下达的各项业务项目，及时帮助解决各业务部门工作中的疑难问题确保项目按期、
保质、保量、全面完成。
六、负责本公司的工作人员的培训工作。经常开展职工道德教育和业务学习培训。不断提
高工作人员的专业水平。
七、主持召开业务办公会议，讨论、研究和决策解决各项目的进度及有关具体问题。 八、及时调查、研究、分析业务工作中的新情况、新问题，认真负责地协调好与业务单位
的关系。
九、对本公司发生的重大问题及时向董事长汇报，及时商量及时解决，确保本公司健康、
正常的发展。
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2.4总工程师（复审）岗位责任制
一、总工程师在总裁的直接领导下开展工作，是负责全公司的技术业务指导中心、信息中
心、调度中心。发挥公司的“总参谋部”的作用。主要负责各部门提交的复审项目工作。并向总裁负责。
二、带头模范坚持执行审计工作独立、客观、公正的原则。不徇情枉法。以本公司实施的
各项规范为标准，逐项、逐单审评各部门提交请求复审的项目质量，并提出公正、客观、正确的复审后结论性书面意见。
三、对审计人员根据项目提出的重大问题请求报告书作出必要的处理，必要时及时主持召
开项目负责人和有关造价师会议，并指导商讨解决方案，及时拿出切实可行的解决办法。并及时报告总裁。
四、认真学习国家有关法律、法规、政策、文件。加强自身建设不断增加新的业务知识，
积极搜集国内外的有关审计工作的信息，并适时地开展各类业务交流活动。 五、在坚持原则和积极完成本室工作的同时，积极做好每个审计工作人员的业务指导工作，
做到真心诚意、务实、有效。
六、参与重大审计项目的组织、领导和实际审计。参与总裁编制部门的年度、季度、月度
业务计划，汇编并上报批准后监督实施。
七、负责提供各部门业绩的统计，同时根据期限、数量、质量复查情况提供权威性考评意
见，供总裁决策。
八、及时完成总裁交办的各项任务。
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