平常服药来说，大人的药，小孩子是不能随便吃的，而老人的药对年轻人却药劲太烈，于是科学分型分而治之的差异化概念就此诞生，成为我们做念菴堂枇杷膏策划的突破口。倡导科学润肺、个体分型，以烟民专用、老人专用、女性专用、青少年专用造就中国第一科学润肺品，以此为差异点突破枇杷膏混战的局面独树一帜。
核心体系---产品定位的支持点
在一线调研发现枇杷膏市场缺少终端销售的维护，不能调动销售人员的销售热情，造成目标人群的流失；市场雷同化、单一化、缺乏创新的营销策略，特别是没有大的整合公关营销方案；这些产品尤其是食健字同类产品的代理商是广播电台或个人兼职运作，故步子小放不开手脚，形不成市场合力；杂牌枇杷膏低价竞争；零售价格比较乱。也就从这我们透过市场找到了自己突破点，也找到了产品定位。
传承历史文化
任何产品都有自己的历史发展过程以及独特的企业文化传说，尤其象这种百年企业，但念菴堂却没有一个历史性的故事或者特色的介绍，在介绍其百年企业时候无法表现出其历史文化传统，于是我们搜集其散乱的历史资料，经过从几万字中筛选出来一段话，作为对产品的一个标准的向消费者介绍的文字传说： 香港念菴堂西洋参川贝枇杷膏是一个历经百年沧桑巨变的老品牌。1909年徽商汪春贵为其母治哮喘、咳嗽病，遂六次上京奉万金求购太医张鹤年治疗咽肺的宫廷秘方一一燕金丹，张鹤年终被其孝心所动，同意将配方拿出，此事成就了民国初年的一段佳话。后母亲过世，他为母亲建了一座庙宇琢，取名念菴堂，后建厂生产（燕金丹）并更名叫念菴堂枇杷膏。30年代末因避战乱将厂迁到马来西亚。历史在变迁，念菴堂后人并不墨守陈规，而是积极进取，与时具进，改进良方，使百年老方换新颜，继承念菴堂精神，造福华夏子孙而进军国内市场。 这段浓缩的历史背景介绍一下子拉近了人们的怀旧情绪，也对百年企业的衬托起到了真实的作用。 产品定位
念菴堂虽有着百年历史积淀，虽在国外倍受赞誉，但在国内同质化的产品中亦不能彰显自己的优势，如何才能有所突破？综合枇杷膏的销售情况，及自身的优势我们找到了自己的点。
首先，它是“五千年中医精粹，划时代中药完美组成”无毒副作用的百年老字老号。有一定的知名度和群众基础。
其次，根据百年无以计数的疗效体验，提出了“痰为喘咳之源，毒为万病之源”的精辟论断，“咽毒不清，肺毒不洗”是呼吸道疾病久治不愈的主要原因，因此现代人对咽肺的养护防治必须要“清洗同步，治养结合”，从根部开始治疗。 第三，不同人群，科学分型治疗，是念菴堂最大的卖点。市场调研中我们发现，同类枇杷膏在服用人群上没有严格的区分界线，而这一发现成为念菴堂枇杷膏进入市场的突破口，市场的细分化和差异化是我们最大的卖点。我们将人群分为四类，深入调查了他们的消费习惯即：青少年，症状是咽喉疼痛，发烧等症状。通路主要是药店，医院，门诊；动机是快速消除病痛。烟民，症状是痰多，咳嗽咽喉干痛，口臭。通路主要是药店，超市保健药柜；动机，缓解疼痛，化痰止咳。女性群体，症状口臭，脸黄，咳嗽，上火。通路注要是药店，超市，商场；动机，美丽容颜，解决症状。老年群体，症状主要是咳嗽频繁，痰多，喘息，易引发头晕等症状。通路，药店，商场；动机，彻底治愈不再复发。我们将人群分成四个
目标群的建议得到了念菴堂总部高层的一致认同，当然也是对我们工作的认可。当然，找出了卖点，并不意味着占领了市场，我们需要做进入市场前的最后准备工作，宣传、通路和终端维护。
进军路线 精耕通路 细做终端
通过综合市场调研我们得出，以他人之短扬我方之长，打出了百年品牌、细分市场、科学分型的差异牌。而反观同类产品的一些不足如终端缺乏维护，目标人群流失，不分人群服用，品牌杂乱等现象。我们制定了详细的细节战略。 首先利用老品牌这块无价宝做宣传，“百年老字号信赖念菴堂”、“国人用国药，要用就用念菴堂”，“香港老字号一一念菴堂”的宣传语来激发人们的民族热情，渲染气氛；其次细化市场,科学分型目标人群,将产品分成四种剂型即：青少年型、烟民型、女性型、老年型，有利于患者对号购买，更体现了念菴堂对消费者周到细致的关怀；第三、“清咽毒，洗肺毒，不咳不喘好舒服”为宣传广告语；第四、对产品功效进行宣传，三大特点即治标一清咽、治本一洗肺、不同人群科学分型。五大功能即止咳、化痰、平喘、洗肺。五大优势，15秒起效、30分钟化痰、24小时清肺、洗肺、润肺、6天彻底激活肺脾肾。 市场操作启动期：
采用空中宣传与地面宣传相结合。电视、报纸、活动单页进行高密度的广告宣传。地面以免费品尝、科普咨询活动为由头促使购买；成长期：报纸电台宣传但次数可减少，配合社区活动，医药超市和药店销售做好相关售后服务；巩固期：力求淡化销售，体现服务至上的理念。在营销过程中各个药店派驻专业销售员。要求能从医学角度讲清楚呼吸道疾病，病理知识、服务热情、口齿伶俐、能感染患者从而达成销售。给终端销售人员一点利润空间，提高他们的推销热情。 再好的策划方案，在未实施之前都只是纸上谈兵，水中月镜中花。只有将它应用到市场中才能显示出它的威力，判定它是否成功。但这个方案的实施，需要做市场的每一个人鼎立协作，用心去完成每一个细节，才能实现它的真正价值。2006年12月在深圳举办的年尾最后一届大型国药交易会为验证我们的营销策划方案是否成功提供了一次很好的机会。 深圳药交会----内外互动 再传捷报
在紧张的筹备中2006年11月31日深圳药交会隆重开幕，近3千家全国医药企业、近50万全国代理商云集深圳，在会场中，念菴堂枇杷膏展厅销售现场成了会场最闪亮的一道风景。会前我们精心的设计了展厅、展板、影响效果、灯光、产品及其它设备的摆放位置。用象征富贵、大气、厚重的暗红色和金黄色作为背景色，在后背及两侧墙体上分别打上“百年企业，生根中国”、“全民润肺”等字样。在以内展台作为宣传的基本平台后，我们强化了产品的外围造势计划，请来的舞狮队锣鼓震天彩旗飘飘、布置的大型拱门宏立，场面蔚为壮观，更为出彩的是200个念菴堂药箱人体广告队在大会期间，每天开始时都要围绕展区走一圈，吸引了很多人的眼球，成为药交会的一个焦点。大会刚刚开始念菴堂展厅前就已经人头涌动，门庭若市，有认真看广告片的、有咨询销售的、有问价格的、有交头接耳谈论品牌的、真是热闹非凡。原定安排6个接待经理都已经应接不暇了，销量一路攀升至3600多件，现场定金收到10万元，新疆、山东、河南。。。。一个个市场在我们强力的策划下成交，尤其是从美国来的念菴堂中国大区经理看到这一场面一个劲的翘大拇指。初战告捷预示着，历尽七十多年飘泊的念菴堂回到了祖国的怀抱，也预示着念菴堂大举进军国内枇杷膏市场的时机已到。 后 记
随着国家对医药保健品市场管控的严格和市场竞争的激烈，越来越多的医药企业面临着产品招商难、销售难、管理难等问题，研究其问题核心，乃是产品无力突破同质化这道市场难点，不能突破同质化问题，差异化就无从谈起，无差异化，消费者就不能看到你、注意到你，很快就会淹没在同类产品中，只有依靠庞大的广告量去与别的品牌血拼。从念菴堂的全程策划得出的结论是：只要照准消费者的空白需求，照准市场的空白定位，细分市场就是一个突破目前竞争激烈的医药保健品市场的有利武器。只有解决细分问题，才能从根本实现产品的差异化。（资料来源：中国教学案例网） 案例讨论：
从香港念菴堂川贝枇杷膏策划中得到什么样的启示。
同仁堂－－老字号经营的成功典范
北京同仁堂是中药行业闻名遐迩的老字号，中药业的第一品牌，创建于清康熙八年（公元1669年），创始人乐显扬。 清雍正元年（公元1723年）同仁堂开始供奉御药房用药，享受皇封特权，历经八代皇帝，长达一百八十八年。 300多年来，同仁堂把\炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力\作为永久的训规，始终坚持传统的制药特色，其产品以质量优良、疗效显著而闻名海内外。以牛黄清心丸、大活络丹、乌鸡白凤丸、安宫牛黄丸等为代表的十大王牌和十大名药，一直在市场上供不应求，同仁堂也因此成为质量和信誉的象征；目前生产中成药24个剂型， 800多个品种经营中药材、饮片3000余种；47种产品荣获国家级、部级和市级优质产品称号。同仁堂集团下属的上市公司北京同仁堂股份有限公司2000年实现主营业务收入1,024,392,082.05元，净利润146,648,474.92元。集团下属的北京同仁堂科技发展股份有限公司也取得了很好的业绩。300多年的老字号又焕发了勃勃的生机，可以说同仁堂是老字号经营的典范，那么，在老字号大多数经营不利的今天，同仁堂是如何取得如此辉煌业绩的呢？让我们揭开其中的奥秘。
通过对国内老字号的分析，大家已经认识到老字号经营不理想，主要有以下几方面的原因：
1、顽固守旧，企业组织形式老化，不适应时代的要求。现代企业制度数百年来已经被证明是有效的。而我们的老字号要么是典型的国有企业，机构臃肿，人浮于事，不思创新；要么是家族企业，规模小，效率低，很少的资产顶着老字号巨大无形资产的大帽子。
2、不能坚持顾客导向。以顾客需求为中心是现代营销思想的精髓，只有顾客导向型的品牌才能致胜，或许有人会为中华老字号精湛的传统工艺而自豪，但其产品若不能紧随现代人的消费观而改变，老字号也只会被无情的市场所淘汰。 3、品牌没有进行国际化扩张。全球化已成为当前经济发展的一大特点，而品牌的国际化扩张则是经济全球化的一个重要标志。换句话说，在经济全球化趋势下，任何想要塑造强势品牌的企业都要实现品牌经营的国际化，中华老字号也不例外。
4、资金紧张。“巧妇难为无米之炊”，没有资金是无法积聚品牌资产的，而这一问题在中华老字号当中尤为严重。
5、没有进行品牌延伸。品牌延伸是品牌管理中颇具争议的一个问题，尽管如此，被誉为“金字招牌”的知名老字号仍应利用已有的品牌资产，不失时机地
实施品牌延伸，借以增加利润增长点，做大市场“蛋糕”。当然，品牌本身的知名度始终是品牌延伸的前提条件。
6、不注重法律保护。几代人千辛万苦才创出的老字号能维持至今实属不易，倘若一时疏忽被他人抢注了商标岂不可惜。创名牌难，保名牌更难。著名品牌为他人抢注的例子已不鲜见，缺乏现代商标保护意识的商人也只能是“哑巴吃黄连”。
我们可以看到同仁堂很好的解决了以上问题：
1． 一九九二年 中国北京同仁堂集团公司组建成立， 一九九七年 国务院确定20家大型企业集团为现代化企业制度试点单位同仁堂作为全国唯一一家中医药企业名列其中。一九九七年 由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份六月有限公司同年七月，同仁堂股票在上海证券交易所上市，这标志着同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。二零零一年七月 由北京市政府授权的中国北京同仁堂（集团）有限责任公司正式揭牌。这标志着同仁堂实现了规范化的公司制的转变，也是体制上的一次重大变革。通过以上一系列的步骤，同仁堂解决了第一个问题，现在同仁堂已经是一家完全意义上的现代企业了。 2． 客为导向一直是同仁堂的信条，多年以来同仁堂抱着“同修仁德，济世养生”的堂训，不断开发新品种，已经拥有了乌鸡白凤丸、牛黄清心丸、大活络丹、安宫牛黄丸等许多优秀的药品， 并且涉及营养保健品、药膳餐饮、化妆品、医药机械并提供有关的技术咨询、技术服务等等。这些都是适应了患者的需求，所以才能获得发展。
3． 一九九七年集团公司所属企业八条主要生产线通过澳大利亚十二月GPA 认证，为同仁堂产品进一步走向世界奠定了基础。二零零零年十月在香港成立了同仁堂和记（香港）药业发展有限公司，为同仁堂产品进入国际主流市场迈出了关键一步。1993年以来，同仁堂相继在香港、马来西亚、英国和澳大利亚开设了分店，与泰国合资组建北京同仁堂（泰国）有限公司。同仁堂科技上半年分拆至香港上市后，公司表示将以科技为先导，以中药现代化、国际化为目标，利用国内外先进技术进行中药产品的开发和引进，实施国际化的先进管理，进行现代化的市场运作，使自身更具国际竞争力。通过以上一系列的运作，同仁堂已经成为一家现代化的跨国公司。
4． 一九九七年六月，由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份有限公司，同年七月，同仁堂股票在上证所上市，股票上市共募集可用资金
34248.56万元。2000年3月，以北京同仁堂股份有限公司为主要发起人，联合集团公司及其他六家有相当实力的发起人共同组建成立了北京同仁堂科技发展股份有限公司。同年10月，在香港联交所创业板上市，募集资金23878.4万港元。这些资金在同仁堂的发展中起到了巨大的作用。从同仁堂以及其它成功老字号的经验可以看出集团化、股份制和特许连锁制等是解决老字号资金问题的有效途径。
5． 同仁堂除了加工、制造、销售中药材、中成药、饮片、营养保健品、药膳餐饮、化妆品、医药机械并提供有关的技术咨询、技术服务外还兼营药用动植物的饲养、种植；购销西药、医疗器械、卫生保健用品；货物储运；出租汽车业务；经营所属企业自产产品及相关技术的出口业务；经营生产所需原辅材料、机械设备及技术的进口业务；开展对外合资经营、合作生产、来料加工、来样加工及补偿贸易业务；经营经贸部批准的其他商品的进出口业务。二零零一年六月集团与崇文区卫生局合作，组建北京同仁堂崇文中医医院，并于 6月18日正式揭
牌，标志着同仁堂在实现中医中药有机结合方面，正在进行有益探索。品牌扩张是同仁堂发展的一个成功经验。
6． 一九八九年国家工商行政管理局商标局认定\同仁堂\为驰名商标，受到国家特别保护， \同仁堂\商标还是中国第一个申请马德里国际注册的商标，大陆第一个在台湾申请注册的商标。同仁堂作为驰名商标，已在加拿大、泰国、澳大利亚以及马德里协定成员国等50多个国家和地区注册，受到特别保护。 可以看出老字号同仁堂勇于冲破传统商业模式的桎梏，积极向成功的现代品牌学习，重视对品牌资产的培育，开创了中华老字号焕发新生命的成功之道。希望其它老字号能从同仁堂的成功经验中得到启发，在不久的将来，众多老字号在现代的商业竞争中站稳脚跟，屹立于世界品牌之林。（资料来源：中国教学案例网）
案例讨论：
从同仁堂谈谈医药品牌的保护问题。
老吉商标争夺现白热化 变身三方混战
近日来，“不怕上火”的王老吉很“火大”。据《北京商报》消息，4月11日，红罐“王老吉”所属的加多宝集团发布声明，宣称广粮实业有限公司(下简称广粮)无权生产粥类产品，并涉嫌不正当竞争，侵犯加多宝专属包装及装潢权。至此，“红绿之争”演变为三方混战。
从拉锯战到混战
《北京商报》文章指出，此次红罐“王老吉”突然发难源于不久前广药集团的一纸声明。在声明中，广药表示将“王老吉”商标授权给广粮公司使用，用来生产非凉茶类产品。
此外，该文章还披露称，广药和广粮的“姻亲”关系在刚结束不久的2011年成都春季糖酒会上得到证实。此次广粮展出了两款红色包装加黄色字形的“王老吉”品牌产品：固元粥和莲子绿豆爽养生粥，其包装上也均标明着“广药集团授权出品，广粮实业经销”的字样。
对此，多加宝公司指出，广药集团在工商局的商标注册中并不包括粥产品，而且广粮新推出的这两款产品也与红罐“王老吉”凉茶相似度极高。因此，广粮的这一做法已涉嫌违法。
商标争夺战的前世今生 2010年11月份，广药集团发布声明，为“王老吉”商标估值1080.15亿元，并称其为中国第一品牌。此举遭红罐“王老吉”生产商加多宝的拆台，声称“王老吉”与广药无隶属关系。由此，王老吉“红绿之争”被踢爆，两家之间关于商标纷争的戏码也陆续上演。
今年3月初，王老吉第五代后人、香港同兴药业董事长王健仪发文讨伐自己的公司广药集团，称其“代理销售别人生产的凉茶产品不合常理，不符合王老吉合资企业章程和经营宗旨。”王健仪此举也被业界看做是加多宝向广药集团施加“传人”压力。
其后，坊间又传广药集团总经理赴港拜会李嘉诚寻求合作的消息。尽管此事遭到和黄公司发言人的坚决否认，但“红绿”之争依旧悬念不断。
此次广粮的加入，使得两家的拉锯战变成了三家混战，商标之争的结局愈加扑朔迷离。就此，《上海商报》援引中投顾问食品行业研究员周思然分析指出，