情,他下一步还需要什么,不但做好了这件事情,还帮老板把数据都分析出来。你说,下次还有事情的时候,老板首先会找谁去做?结论是不言而喻的。
所以,经常会有人说“鞭打快牛,越能干的人活越多”,看起来很倒霉;而越偷懒的人越清闲,看起来很聪明。但是,未来有机会的时候,谁更容易得到机会并且抓住机会?
我们常说机会属于有准备的人,就是这个道理。所以,如果一个人的个人信誉值高,他得到的机会就多。
(作者系酷6网董事长兼CEO)
不要擅自替上司做决定
作者：查尔斯·刘
记得我在进入职场后从事第二份工作时,曾经发生过一件现在想起来都心惊胆颤的蠢事: 有天经理出差去了,公司里忽然来了一通由经理直接负责的贸易供应商打来的电话,对方催促说:“那件事办得怎么样了?”因为我平时一向帮经理办事,非常明白要领,所以自己就处理了。
经理出差回来后,我向他报告了这件事,原以为会受到他的表扬,结果他却对我大发雷霆——本来想“识趣”做点好事,没想到却惹怒上司。
原来,经理那次就是特地去跟另一家供应商谈合作,打算换掉原来这家。这件事在秘密进行中,我这么自以为是地帮经理处理好,却正好坏了他的局。
同样的情形,相信也曾发生在不少人身上。如果遇到之前提到的情况,我建议你这样应付比较好:
“真不凑巧,主管正好出差办事去了,我立即与他联络,请您稍等,我会尽快回电。” 如果对方表示情况紧急,需要你马上给予答复,或是你与主管没联络上,这时也别慌了手脚想赶紧满足对方的需求,而应要找其他上司商量。
总之,上司负责的事,你不能擅自决定。即使你是想“好意”做些好事,也可能事与愿违,反而给自己带来极大的麻烦,使自己陷入“聪明反被聪明误”的困境。 杨庆成摘自《上班族必懂的OFFICE天择定律》东南大学出版社。
六个职场说话技巧
作者：李泽华
说话就是生产力。话说得到位,不仅听者舒服,还能让工作轻松不少。碰到以下情况时,下面的应对方法最“给力”。
一、领导交代任务时,果断回答“我马上去办”。冷静、迅速地做出回应,会让上司觉得你是个讲效率又服从命令的好下属。哪怕做起来有困难,也要先缓冲一下,考虑清楚后再汇报细节。
二、受到表扬,记得感谢同事“都是大家的帮助”。谦虚的态度更容易得到大家的欣赏和信任。
三、被人“问住”时,委婉地说“我先想想,过会儿再告诉你”。如果只是说“不知道”,会让人觉得你不愿意帮他;换一种说法不仅能帮自己解围,还说明你乐于助人。
四、想请人帮忙,夸夸他“就你最懂行,这个事没有你不行”。找人帮忙,得先肯定他的能力、对完成这件任务的重要性等,为了不让你失望、同时证明自己,这样的邀请通常不会遭到拒绝。
五、传递坏消息,冷静地说“我们可能碰到一些状况”。当工作遇到麻烦或挑战时,千万不要自乱阵脚。先整理一下思路、然后平静地讲出来,会让同伴们觉得事情并没有到了不可收拾的地步,激发他们与你并肩作战的决心。
六、挨批评时,承认错误“是我一时疏忽,不过好在还能调整”。勇于承认过失,会赢得对方的尊重。
坚持就是力量
作者：张雨
三只青蛙掉到鲜奶桶中。
第一只青蛙认为命该如此,于是一动不动等待着死亡的降临。 第二只青蛙做了一番挣扎,因为无效,渐渐地也死了心。
第三只青蛙始终没有放弃,前爪刨后爪蹬,刨了还刨,蹬了还蹬,终于,奶在它的搅拌下变成了奶油块,在奶油块的支撑下,这只青蛙奋力一跃,跳出了奶桶。
坚持不仅能使第三只青蛙起死回生,而且也能使濒临绝境的人起死回生。为什么渔船沉
海而渔民却能漂泊几天几夜回到岸边?为什么矿井出现意外被困的矿工可以坚守十几天重回地面?为什么被医生断言只有数日时间的绝症病人,却活了5年8年??因为有坚持。
坚持就是力量。在很多情况下,坚持的力量可能比知识的力量更强大。一个人即使他一无所有,只要他坚持,他就可能拥有一切;而一个人即使拥有一切,却不坚持,那就可能丧失他已经拥有的一切。
(摘自《家庭百科报》2011-12-10)
职业精神最重要
作者：吴祖亮
几乎在每个大中型企业的中高层团体中，都或多或少地有曾在标杆企业里工作过的人。这类人有两个特点：1.经常说起原先单位怎么样；2.其流失率较高。分析原因，主要体现在以下4个方面：
一是文化融合问题。通常，企业文化是长期积淀形成的，而且具有鲜明的老板特征。作为职业经理人，应做的是尽快融入新企业，而不是试图改变企业文化。否则，分别来自万科、万达、龙湖的人会把企业改造成什么样？能否尽快融入企业也是职业经理人适应能力的体现。
二是工作习惯问题。新单位引进人才的目的是用其所长，也希望经理人能将原来单位的经验和好的做法带进来。但应然与实然往往有很大差距，如果频频地拿原单位与新单位进行比较，久而久之会导致别人反感，自己心态也会失衡。
三是能力问题。在标杆企业，岗位划分很细，权责边界比较清晰，能锻炼成专业能力较强的人。但规模较小的企业，更需要复合型人才，而且新单位高薪引入人才的目的也是想发挥人才的重要价值。
四是缺乏职业精神。这也是最为重要的，不排除有的人在标杆企业只是“过水”，实际能力并不强，难以成为“久经考验”的人才。这类人，一年半载后，真实能力自然暴露。
背景很好的空降兵流失率高，这里既有企业原因，也有经理人的原因。在一家单位，没有三五年或经历一个完整的项目是很难学到真谛的；如果没有较高的职业素养和能力也很难在新单位待久。随着企业越来越重视背景调查，只有真正的人才才能经受住考验。
将心比心能解决一切争端
作者：柳小勇
二十多年前,父亲攒钱买了一辆车跑运输,一次路上堵车,父亲到前面看是怎么回事,原来是两辆车蹭到一起,其中一辆车的倒车镜被刮坏了,结果两个车主吵翻天,一堵就是一个小时,父亲看时间紧,如果不赶紧送货到地点,人家下班就要等到明天。
于是父亲找到被堵在路上的车主,跟他们说:“你们看,他们争吵的目的就是要对方赔钱,现在,我们堵在这里一两个小时,大家都有事要做,耽误一两个小时就等于耽误一天,不如咱们凑钱给损失的一方,问题解决好,他们也不用吵,一个人几十块钱不多,却解决三方的问题。”
大家都很赞同,凑钱把这件事解决了,父亲也赶在货主下班前把货送到了。和父亲一起送货的师傅说:“没见过你这样会算账的。”
父亲说:“账要怎么算没什么技巧,最重要的是,你不愿看到的结果不要加在别人身上,懂得将心比心,‘前半夜替自己想想,后半夜替别人想想',事情就好处理了。”
很多矛盾、冲突并不难解决,最难解决的是每一方都站在自己的利益上考虑问题,不站在别人的角度上想办法。自己不想出钱就坚决不出,自己怕耽误事情却又去耽误别人的时间,自己怕受伤害就去伤害别人。
将心比心———父亲能够解决一切争端的法宝。站在别人的位置上考虑问题,能看到对方想要的和不想失去的,能够更清楚地知道自己想要的和害怕失去的,两者权衡,问题的解决方案就明了了。
(作者系浙江忠恒集团CEO)
多留一点空间
作者：凤仙草
一位养蜂的朋友送我一小桶蜂蜜，大概5斤左右。我把蜂蜜倒进了5个空酒瓶子，满满当当的都与瓶口平了。瓶子放在茶几上没及时收拾，半个小时后，我发现5个瓶子竟然不紧不慢地往外溢着蜂蜜，瓶盖都顶开了，茶几上到处都是。我疑惑不解，怎么蜂蜜都溢出来了？
事后又见这位养蜂的朋友，把这事儿当做笑谈讲给他听。朋友乐了，说：亏你还是有文化的人，什么时候你买过满到瓶口的酒，何况蜂蜜比酒的涨劲儿要大得多，跟你说吧，蜂蜜
最多只能装八成满。蜂蜜装得太满容易溢！
那年，一家口碑不错的啤酒厂想打开市场，促销广告是：我只多一点点。意思是说，相同的质量，相同的价格，别的啤酒每瓶装640ml，我的装645ml，每瓶多5ml。不成想，在短短的半个月内，这种口感相当不错的啤酒接连发生了5起爆瓶伤人事件。厂家和技术监督部门共同查找原因，最后查明的罪魁祸首竟是多出来的那5ml。
就因为这多一点点，这个厂家不但丢了大好的市场，还赔了数目相当可观的医药费和精神损失费，更为糟糕的是，被有关部门勒令整顿了整整一个销售旺季。
老辈人说得好：弓拉得太满容易断，话说得太满准丢脸。这么浅显的道理按说人人都应该明白，可总有人事到临头就犯晕。所以，任何时候都要留有余地，多留一点空间，为别人，同时也是为自己。
缩小自己，放大別人
作者：丁菱娟
我早年工作时，公司有两个部门主管能力相当优秀。只是，两位在汇报工作时，重点迥然不同——主管A君总是报告他多么用心经营，如何用策略搞定客户，签下订单；主管B君总是把功劳归给团队，让我认识他的团队，告诉我他的员工们都做了什么，如何合作才完成这个项目。
据了解，A君的团队常被A君数落，员工们似乎无法达成A君的要求；B君的团队向心力极强，员工们士气高昂。后来，要从两位中提拔一位副总时，我选了B君。因为，我要的不是个人英雄，我要的是一位能带兵、能作战，而且深得部属爱戴的将领。
A君问其原因，我告诉他：“缩小自己、放大别人”，在职场上，许多有成就的人都非常谦虚，他们承担责任，却将荣耀归给团队或他人。他们了解在失败的时候要挺腰，在成功之时却要弯腰。“缩小自己，放大别人”不是委屈，反而是自信的一种表现。
把自己当别人 作者：丁菱娟
印度智者有四句话，分别是“把别人当别人”、“把自己当别人”、“把别人当自己”，还有“把自己当自己”。在职场上，我想先讲一下“把自己当成别人”的智慧。
我们一生中大多身负多重角色。父亲、母亲、老师、女儿、主管或属下。这些角色扮演，